Snom 370: "Provisioning Server failed"

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Martin U

unread,
Jan 31, 2012, 6:36:25 AM1/31/12
to gs4-users
Hallo,

ich mache gerade meine ersten Gehversuche mit Snom und möchte ein
370er durch GS4 provisionieren lassen.

Ich habe in der Snom Web GUI unter "Advanced" -> "Update" die Setting
URL auf "https://pbx-ip/settings-{mac}" geändert, gespeichert und neu
gebootet. Das Telefon fährt hoch und meldet nach einer Weile
"Repeating Prov.request: 20". Nach 20 Versuchen kommt dann ein
"Provisioning Server failed...". Firmware im Telefon ist 7.3.30.

Mache ich da irgendwas falsch? DHCP läuft übrigens nicht über GS4,
sondern getrennt.

Danke
Martin

Dirk Markwardt

unread,
Jan 31, 2012, 6:44:44 AM1/31/12
to gs4-...@googlegroups.com
Hallo!

[...]


>Mache ich da irgendwas falsch? DHCP läuft übrigens nicht über GS4, sondern getrennt.

Gib in Deinem DHCP-Server mal den URL "https://pbx-ip/settings-{mac}.xml" ein. Hat bei meinen Tests dann funktioniert.

--
Mit freundlichen Grüssen
Dirk Markwardt
D.Mar...@Markwardt-Software.de
Markwardt Software GmbH
Schmalbachstr. 9
38112 Braunschweig
Telefon 0531 210910
Telefax 0531 2109131
Handelsregister Braunschweig HRB 2428
Geschäftsführer: Dirk Markwardt

Martin U

unread,
Jan 31, 2012, 6:55:53 AM1/31/12
to gs4-users
Hallo Dirk,

On 31 Jan., 12:44, Dirk Markwardt <d...@markwardt-software.de> wrote:
> Gib in Deinem DHCP-Server mal den URL "https://pbx-ip/settings-{mac}.xml" ein. Hat bei meinen Tests dann funktioniert.

Ich weiß nicht so genau, was du meinst. DHCP wird von einer funkwerk-
Kiste erledigt, das funktioniert soweit zuverlässig.

Ich sehe im Wireshark-Capture, dass sich Telefon und GS4 per https
unterhalten. Ausserdem meldet GS4 bei einem neu eingerichteten Telefon
ja auch, dass die Settings noch nicht abgerufen wurden - diese Meldung
ist bei mir verschwunden, wenn das Telefon neu gebootet hat.

?

Martin

Sascha Daniels

unread,
Jan 31, 2012, 7:19:10 AM1/31/12
to gs4-...@googlegroups.com
Hi.

Am 31.01.12 12:36, schrieb Martin U:
> Hallo,
>
> ich mache gerade meine ersten Gehversuche mit Snom und m�chte ein


> 370er durch GS4 provisionieren lassen.
>
> Ich habe in der Snom Web GUI unter "Advanced" -> "Update" die Setting

> URL auf "https://pbx-ip/settings-{mac}" ge�ndert, gespeichert und neu
> gebootet. Das Telefon f�hrt hoch und meldet nach einer Weile


> "Repeating Prov.request: 20". Nach 20 Versuchen kommt dann ein
> "Provisioning Server failed...". Firmware im Telefon ist 7.3.30.
>

> Mache ich da irgendwas falsch? DHCP l�uft �brigens nicht �ber GS4,
> sondern getrennt.

Hast Du das Telefon auf Werkseinstellungen zur�ck gesetzt, bevor Du die
Provisioning-URL eingetragen hast?

Die URL stimmt so weit.


Gruss Sascha


Martin U

unread,
Jan 31, 2012, 7:28:39 AM1/31/12
to gs4-users
On 31 Jan., 13:19, Sascha Daniels <s...@alternative-solution.de>
wrote:
> Hast Du das Telefon auf Werkseinstellungen zur ck gesetzt, bevor Du die
> Provisioning-URL eingetragen hast?

Jepp. Telefon ist ansonsten out of box, ich habe nur die Setting URL
geändert.

Mir ist noch was aufgefallen: Nach einem Firmware Upgrade auf die
aktuelle 8er Version hing das Telefon beim DHCP REQUEST fest. Ich
musste ein TFTP Downgrade auf die 7er Version machen, um es wieder
bedienen zu können. Ich habe das ganze zweimal probiert und dann
beschlossen, mit der 7er zu leben. Jetzt schwant mir der Verdacht,
dass das Telefon eine Macke hat.

Danke,
Martin

Sascha Daniels

unread,
Jan 31, 2012, 7:38:42 AM1/31/12
to gs4-...@googlegroups.com
Hi.

Am 31.01.12 13:28, schrieb Martin U:


> On 31 Jan., 13:19, Sascha Daniels<s...@alternative-solution.de>
> wrote:
>> Hast Du das Telefon auf Werkseinstellungen zur ck gesetzt, bevor Du die
>> Provisioning-URL eingetragen hast?
>
> Jepp. Telefon ist ansonsten out of box, ich habe nur die Setting URL

> ge�ndert.


>
> Mir ist noch was aufgefallen: Nach einem Firmware Upgrade auf die
> aktuelle 8er Version hing das Telefon beim DHCP REQUEST fest. Ich
> musste ein TFTP Downgrade auf die 7er Version machen, um es wieder

> bedienen zu k�nnen. Ich habe das ganze zweimal probiert und dann


> beschlossen, mit der 7er zu leben. Jetzt schwant mir der Verdacht,
> dass das Telefon eine Macke hat.

Das kann nat�rlich sein.

Mir ist gerade noch eingefallen, dass ich mit einigen 7er Firmware
Versionen auch Probleme mit https Provisioning hatte.

Zuverl�ssig funktioniert es AFAIR nur mit der aktuellen 8er.

Gruss Sascha

Martin U

unread,
Feb 1, 2012, 1:38:00 PM2/1/12
to gs4-users
Hi noch mal,

Problem gelöst: mit der 8er Firmware von Snom ist mittlerweile alles
gut. Allerdings ist mir aufgefallen, dass GS4 sich beim Provisioning
selbst als NTP-Server propagiert. Da scheint aber gar kein ntp zu
laufen (zumindest bleiben die requests unbeantwortet)? Auf dem Snom
ist im Moment Weihnachten 2001.

Was ist das nun wieder?

Martin

Stefan Wintermeyer

unread,
Feb 1, 2012, 1:40:16 PM2/1/12
to gs4-...@googlegroups.com
2012/2/1 Martin U <m.ul...@nestec-autoteile.de>:

Ein Bug.

Stefan

--
AMOOMA GmbH - Bachstr. 124 - 56566 Neuwied  -->  http://www.amooma.de
Geschäftsführer: Stefan Wintermeyer, Handelsregister Montabaur B14998

Bücher: http://das-asterisk-buch.de - http://ruby-auf-schienen.de

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