Anrufe in Abwesenheit

[ToMes]

Hi ich verwende hier im privaten Bereich Gemeinschaft 3 in Verbindung mit Snom 360 Telefonen. Der Anrufer wird in eine Warteschlange geschickt, doch leider legen manche wieder auf, bevor man an das Telefon gehen kann, bzw. man gerade Telefoniert. In den Anruflisten taucht ein Anrufer, der nicht angenommen wurde leider nicht auf, auch sehe ich nicht an meinem Telefon wenn ich telefoniere das noch ein Gespräch in der Warteschlange ist, kann man das beides irgendwie lösen?

Danke schon mal für die Hilfe

[Sascha Daniels]

Hi.

Am 10.09.12 09:39, schrieb ToMes:

> Hi ich verwende hier im privaten Bereich Gemeinschaft 3 in Verbindung
> mit Snom 360 Telefonen. Der Anrufer wird in eine Warteschlange
> geschickt, doch leider legen manche wieder auf, bevor man an das Telefon
> gehen kann, bzw. man gerade Telefoniert. In den Anruflisten taucht ein
> Anrufer, der nicht angenommen wurde leider nicht auf, auch sehe ich

> nicht an meinem Telefon wenn ich telefoniere das noch ein Gespr�ch in
> der Warteschlange ist, kann man das beides irgendwie l�sen?
>
> Danke schon mal f�r die Hilfe

Bei einem Anruf auf die Queue geht da leider nichts.

Nur die angenommenen Anrufe werden in die Liste des Agents geschrieben.
Da die Queue auch den Anruf an nimmt, gibt es eigentlich keine
verpassten Anrufe.

Da kannst Du nur in den CDRs nachsehen.

Gruss

Sascha