Weiterleitung verschwindet aus Datenbank

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Jürgen Echter

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May 25, 2023, 6:07:43 AM5/25/23
to gs3-users
Hallo,

ich hoffe es liest noch jemand mit.

Ich habe ein Problem welches ich mir nicht erklären kann.

Ich habe einen User bei dem ich einen Parallelruf eingestellt habe.

Die beiden Nummer unter Rufumleitung -> Konfiguration gesetzt und gespeichert, danach unter Rufumleitung bei extern immer und intern immer den Parallelruf eingestellt und gespeichert.

Ich sehe die Veränderung in der Datenbank unter callforwards:

internal always vm17 par

Diese Einstellung verschwindet aber aus mir nicht erklärbaren Gründen.

Ich habe also ein History Datenbank aufgesetzt um zu sehen zu welcher Uhrzeit die Einstellungen verschwinden.

Das einzige was ich passend zu der Uhrzeit zur Datenbankänderung gefunden habe ist:

telefon :: ~ » cat /var/log/gemeinschaft/gs.log | grep "07:02:56"
2023-05-25 07:02:56 [debug] inc/db_connect.php:  96: New master DB connection for inc/gs-fns/gs_callforward_activate.php:51
2023-05-25 07:02:56 [debug] inc/db_connect.php:  96: New slave  DB connection for dialplan-scripts/in-user-get-fw.agi:59
2023-05-25 07:02:56 [debug] inc/db_connect.php:  96: New slave  DB connection for dialplan-scripts/usercode-by-ext.agi:49
2023-05-25 07:02:56 [note ] inc/agi-fns.php: 237: PHP: Array to string conversion in inc/agi-fns.php on line 418
2023-05-25 07:02:56 [debug] inc/db_connect.php:  96: New master DB connection for inc/gs-fns/gs_callforward_activate.php:51
2023-05-25 07:02:56 [debug] inc/db_connect.php:  96: New slave  DB connection for dialplan-scripts/in-user-get-fw.agi:59
2023-05-25 07:02:56 [debug] inc/db_connect.php:  96: New slave  DB connection for dialplan-scripts/in-user-get-fw.agi:59

cat /var/log/asterisk/messages | grep "07:02:56"
[May 25 07:02:56] VERBOSE[19228] app_verbose.c:  ### -GS- User 17: set call forward external std always 0

Ich weiss nun leider nicht mehr weiter und warum die Gemeinschaft denkt sie müsse die Einstellungen wieder zurücksetzen.

Hat hier evtl. jemand mehr Ahnung und kann mir sagen wo ich da noch schauen könnte oder was evtl. sogar das Problem hierbei ist.

Vielen herzlichen Dank schonmal

Jürgen.

Sascha Daniels

unread,
Jun 11, 2023, 5:30:49 PM6/11/23
to gs3-...@googlegroups.com
Hi,

Nicht einfach zu erklären ohne Zugriff zu haben, aber Die Logs deuten darauf hin, dass entweder der User einen BLF hint zum ein und ausschalten der Umleitung belegt hat, oder der User über did DND Taste die Rufumleitung triggert.


Gruss
              Sascha

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Jürgen Echter

unread,
Jun 12, 2023, 12:34:01 PM6/12/23
to gs3-...@googlegroups.com

Hi Sascha,

in dne Tastenprofilen befinden sich nur per BLF eingerichtete Durchwahlen, das versehentliche betätigen (durch drüber wischen und dergleichen) der DND Taste kann ich auch soweit ausschliessen da der Benutzer auch im Urlaub dieses Verhalten zeigt.

Gibt es denn noch andere Dinge die ich schauen kann?

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Mit freundlichen Grüßen

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