Snom Provisioning

[Dennis]

Grüßt euch,

ich habe eine GS in Betrieb, die dank der vielen Anpassungen auch erfolgreich verschiedenste Snom-Endgeräte provisioniert. Beim D785 habe ich jedoch den Wurm drin - das Gerät wird auch provisioniert und bekommt Einstellungen wie Tasten, SIP-Daten, Telefonbücher korrekt übertragen. Wenn mit *0* abgemeldet oder ein anderer User angemeldet (*0XXX) wird, zeigt das Gerät auch die korrekte Identität an - jedoch bleibt die Registrierung irgendwie auf der alten Nummer. Beim Wählen wird dann stets der Ruf vom zuvor angemeldeten Account oder anonymous-User ausgeführt, bis das Telefon einmal neu gestartet wurde. Weiß vielleicht jemand, wo es da klemmen könnte?

Vielen Dank schon mal. Grüße Dennis

[Dennis]

Noch einmal ein kleiner Nachtrag: Mit der älteren 8er Firmware funktioniert alles so wie es soll. Bei der neueren Firmware 10.x wird das Telefon auch neu provisioniert - jedoch erlischt die ursprüngliche Registrierung nicht. Gibt es für die Snoms einen dedizierten Parameter, der eine Neuregistrierung ohne Neustart auslöst?

[Christian Rapp]

Hallo Dennis!

Wegen der Sache ist in der 10er Firmware einiges überarbeitet worden. Kannst Du schreiben welche Version Du nutzt?

Grüßle

Christian

[Dennis]

Guten Morgen Christian,

im Einsatz ist auf den Geräten die 8.9.3.80 - dort klappt es wunderbar. Nun kamen einige Geräte der 785er Serie dazu, für die es ja erst mit der 10er Firmware losging. Die Geräte aktualisieren sich bei erster Verbindung mit dem Internet selbsttätig über die Snom-Server auf die 10.1.42.14

Auffällig ist: mit der alten Firmware steht nach einem Provisioning durch Gemeinschaft immer "unregistriert", woraufhin das Telefon sich mit den frisch provisionierten Daten neu registriert. Bei der neueren Firmware bleibt das Aufheben der registrierung irgendwie aus (bis das Gerät dann manuell neu gestartet wird). Die anderen Paramter wie Tastenprofile, Telefonbücher und Co. werden jedoch alle sauber provisioniert. Schon mal vielen Dank für deine Unterstützung.

Viele liebe Grüße

Dennis

Am Mittwoch, 16. Oktober 2019 12:04:15 UTC+2 schrieb Dennis:

[Christian Rapp]

Hi Dennis,

ich habe gerade intern mal Rücksprache mit den Kollegen vom Support gehalten. 
Denen ist hier in Richtung Gemeinschaft kein generelles Problem bekannt.
Eröffne kurz ein Ticket unter https://helpdesk.snom.com und die Kollegin schaut es sich kurzfristig an. 

Grüßle

Christian

[Frank Ochmann]

Hallo,

in FW 10 hat sich bei Snom einiges getan, sodass die Provisionierung von
Gemeinschaft an dieser Stelle überarbeitet werden müsste, denke ich.

Hier gibt es die Problematik, dass einige Endgeräte-Reihen (3xx/7xx/8xx)
auf FW 8 verbleiben müssen, und alle D3xx/D7xx sinnvollerweise mit FW 10
betrieben werden müssen.

Es hat sich in den Bereichen der Funktionstasten und Display Label-Infos
einiges verändert, das nachgezogen werden müsste. Die Doku dazu findet
sich in Teilen unter https://service.snom.com/ (Parameter für FW 10)
sowie im alten WIKI unter http://wiki.snom.com/.

Grundsätzlich ist es NICHT sinnvoll, immer die "latest greatest"
firmware zu verwenden; explizit deswegen hat Gemeinschaft ein
Firmware-Handling bekommen!

@Dennis: irgendwo fehlt ein SIP notify zur Reregistrierung, wenn ich
mich da richtig erinnere.

Grüße

Frank

Am 21.10.19 um 11:36 schrieb Christian Rapp:

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