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Status de la Falla: (9) (27/02/2012 10:05:54) E08429
Se observa Rai en el PTN del Tigrito, segun comentario del reporte anterior se bajaron los niveles de Neutro-tierra a 0.4 voltios, se escala a la region
Status de la Falla: (8) (27/02/2012 09:43:44) C61971
INTERVENCIÓN, SEGUIMIENTO Y CONTROL: PROCEDIMIENTO
Status de la Falla: (7) (27/02/2012 09:20:53) C55181
ACCION: ESCALAR TICKET (PERSONAL MOVISTAR)
Status de la Falla: (6) (27/02/2012 09:20:33) C55181
Contacto Sitio: Adriana MarianoTelefonos: 4141111800Identificación: "Se conversa con el (la) Sr(a). Adriana Mariano para realizar pruebas de primer nivel:Modelo de Router: Cisco 2800Led encendidos: Pwr, Sys ActModelos de Conversor: DM704CLed encendidos: Pwr, 103, 105, 109 (titilando)Led apagados: 104, Tst y errorModelo de radio: SMNivel de potencia:Led encendidos: PSLuego del reset de los equipos el estatus de los mismos no cambio"Comentarios: El servicio permanece caído, se hace referencia al caso GICS_0093038 GICS-Monitoreo/ Gabriel Peroza
Status de la Falla: (5) (27/02/2012 08:18:02) C55181
ACCION: ESPERANDO POR CLIENTE
Status de la Falla: (4) (27/02/2012 08:17:52) C55181
Comentarios: Se verifico en casos anteriores y se observa que esta alarma es la misma que se presento el día 07/02/2012 20:04, fue atendido con el ticket GICS_0093038, se deja el caso en espera hasta las 8:30 por los SLA GICS-Monitoreo/ Gabriel Peroza
Status de la Falla: (3) (27/02/2012 08:14:00) C55181
Notificación: Se le envió Correo de Notificación de apertura al Sr. ELIECER PEREZ GICS-Monitoreo/ Gabriel Peroza
Status de la Falla: (2) (27/02/2012 08:13:44) C55181
Elemento Alarm: PTIGRI50N1 Alarma Detec: Link is down RAI Posible Masivo: No tiene relación con otros servicios. Intermitente?: Ninguna otra caracteristica en común con la falla Tipo de Falla: Enlace de UM Caída GICS-Monitoreo/ Gabriel Peroza
Status de la Falla: (1) (27/02/2012 08:12:11) C55181
Tipo Ticket: Proactivo Localidad: MAPFRE LA SEGURIDAD EL TIGRE, NVA COMERCIAL EL TIGRE, AV INTER EL TIGRE-SAN JOSE DE GUANIPA, C.C. PASEO LOS PINOS, SECTOR EL ROBLE, LOCAL 2-1-FM6-02, . EL TIGRE, Edo. Anzoátegui, Estación de Acceso: EQUIPO EXTERNO, Región: Oriente Ruta Afectada: MAPFR-4110 Hora del Evento: 26/02/2012 01:51 GICS-Monitoreo/ Gabriel Peroza |
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