CCR_5179075_ALTO GURI_TX_AFECTACION PARCIAL_MAT

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ATV GRAN ORIENTE

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Feb 27, 2012, 10:10:17 AM2/27/12

to Operador ATV, ATV GRANORIENTE, grupo-call-center-simet, rogerl.oymmaturin, Fallas Simet Guayana, Rene Rodriguez, Reikar Guerra

PSI.

CASO RECIÉN ESCALADO A LA REGIÓN GUAYANA. YA FUE REPORTADO VÍA TELF. A LA COMPAÑERA ROSANGELA ATV BARCELONA.

NOTA: PERSONAL DE CCR TX INDICO QUE SE REQUIERE VISITA CON URGENCIA DEL LADO ET PUNTA DE MATA.

SE ANEXA HISTORIAL DE COMENTARIOS.

Nro. de Ticket: CCR_5179075

Comentarios

Status de la Falla: (1) (27/02/2012 10:33:28) E07579
ACCION: SE ESCALA A PERSONAL MOVISTARse encuentra caida la conexion STM16 entre alto guri y punta de mata la misma presenta las siguientes alarmas : 60PMATASM1 r01s1b38p001 LOS60ALTGU01 r01s1b25p001 RDI la conexion involucrada es la siguiente FO 60PMATASM1_SL38_P01-60ALTGU01_SL25_P01 FOse realizo prueba de loop en puerto en punta de mata , observando sincronismo en puerto en alto guri , lo que descarta un posible corte de fibra , se centra atencion a que el problema es local en punta de mata , se escala caso a atv oriente Ugo Barbone CCR_tx

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ATV GRAN ORIENTE (GUAYANA - ORIENTE)
TELF. 0286-9621473 Master / para escalamientos CCR / GICS
TELF. 0424-9611201 Principal 01
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