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Status de la Falla: (17) (26/02/2012 16:10:13) C63131
ACCION: ESCALAMIENTO DESDE PERSONAL MOVISTARSe reprorta a Irene Ortega (Simet)Baque Juan CCCR ACCESO
Status de la Falla: (16) (26/02/2012 16:02:44) C47983
no se encuentran la ruta en cuestión, en el gestor alu se encuentran 12 e1's correspondientes a la celda conejeros(6) y conerjeros II(6), esta última no pega en la RNC de PLC si no en el SPDH Z_INDUS_CUMANA. Se hace prueba de loop en en los terceros e1¿s de cada celda con resultado negativo. Además la información de los dada por perosnal de acceso de los TU12 no corresponde con las que se observa tanto a nivel de etiqueta como de los e1's en los cuales se observa conexión a la RNCcésar GarciAccr TRXACCION: SE ESCALA A PERSONAL MOVISTAR
Status de la Falla: (15) (26/02/2012 15:28:22) C63131
ACCION: ESCALAMIENTO DESDE PERSONAL MOVISTARDescripción de la Falla: NODO UMTS FUERA DE SERVICIOTipo de Afectación: Total Fecha/Hora de Inicio: 26/02/2012 3:28:07 p.m.Indicar TU12 o OIU TU12_3-3-3Acciones Realizadas: El nodo se encuentra fuera de servicio, no hay alarmas de energía presentes en las otras tecnologías, no hay gestión sobre el nodo.Planes de Acción: Se procede a realizar pruebas con personal de TXReportado a: CESAR GARCIAHora de Contacto: 3:28 PMEspecialista CCR ACCESO: JUAN BAQUE
Status de la Falla: (14) (24/02/2012 14:02:46) C63134
Se llamo al Coordinador Luis Rodriguez, para sectificar la informacion el cual nos indico que se llamara al Sr. Frank Sanchez, al cual se estuvo llamando para verificar la informacion pero si existo, se esperar por respuesta del personalMitchel GCCR Acceso
Status de la Falla: (13) (24/02/2012 12:58:12) C63134
ACCION: SE ESPERA POR RESPUESTA DEL PERSONAL
Status de la Falla: (12) (24/02/2012 12:13:54) S00014
ACCION: SE ESCALA A PERSONAL MOVISTAREn conversacion con Kristian Patino 0424-2103154, informa que el nodo 5914 se encuentra fuera de servicio, desde ya hace un tiempo este caso fue escalado al proveedor. Por Favor, verificar ducha informacuion. Con respecto al nodo 5844, se encuentra completamente operativo y sin alarmas. Se corrobora informacion con personal de CCR Acceso. Se escala caso, para su gestion.Rosa Acosta/CO
Status de la Falla: (11) (24/02/2012 09:22:43) WebService
S00014 - Juan Medina - SE ESTIMA TIEMPO DE LLEGADA - En conversacion con Kristian Patino 0424-2103154, informa que se encuentra en el sitio prestando apoyo en la falla. Rosa Acosta/CO
Status de la Falla: (10) (24/02/2012 06:56:56) S00014
En conversacion con Kristian Patino 0424-2103154, informa que el especialista que le dar atencion al caso es Carlos Ortiz 0424-21181, arribara al sitio en 2Hrs. Rosa Acosta/CO
Status de la Falla: (9) (24/02/2012 05:54:22) C63132
ACCION: ESCALAMIENTO DESDE PERSONAL MOVISTARSe verifica con personal de TX y se realizan pruebas viendo los LOOP colocados por el personal de TX, TU12:U_Conejeros_RNCPLC01_ES1_SL2_P1_TU12_3-3-3U_Conejeros_RNCPLC01_ES1_SL2_P1_TU12_3-4-1U_Conejeros_RNCPLC01_ES1_SL2_P1_TU12_3-4-2U_Conejeros_RNCPLC01_ES1_SL2_P1_TU12_3-4-3Se verifica y se ven dos nodos conejeros y conejeros_II en ambos nodos se ven la ruta por parte de Tx.Se procede a escalar el TT para su revision.Josfren AvilésCCR Acceso & Infra
Status de la Falla: (8) (24/02/2012 04:15:17) WebService
S00010 - Gabriel Peñaloza - Falta de informacion, no se especifica el nodo afectado como tambien los TS apl | |
