.
SITUATIA COMUNICATIONALA SI ANALIZA EI VALORICA
Prin comunicare- se intelege o activitate logico-lingvistica prin care se transmit si se receptioneaza mesaje.
Mesajul-este o informatie semnificativa, valoroasa, utila.
Situatia comunicationala cuprinde:
-emitator
-receptor
-mesaj
-codor
-decodor
-feedback
O comunicare eficienta-este cu feedback pozitiv si utilizeaza resurse minime in atingerea scopului.
Cauzele ineficientei sunt numite bariere comunicationale.
Structura situatiei comunicationale:
Bariere de limbaj: atunci cand receptorul nu intelege bine unele cuvinte, pentru ca emitatorul nu le pronunta bine sau s-a exprimat gresit.
Bariere de mediu: permite mai greu comunicarea intre emitator si receptor din cauza caldurii, inghesuielii sau a zgomotului.
Bariere de limba: atunci cand este permisa mai greu comunicarea intre emitator si receptor pentru ca cei doi aflati in conversatie nu vorbesc aceeasi limba.
Bariere emotionale.
Semnalul-este forma sub care circula mesajul (semne, grafice, unde sonore, impulsuri electronice).
Informatia-este o diferenta de stare, cu inteles.