中层经理管理能力提升
课程背景： 理解管理者选人的素质模型及管理者角色认知 理解和掌握业绩管理，执行力管理，效率管理的常见问题的应对思路和基本方法。 理解和掌握团队建设，团队管理，带队伍的逻辑思路和操作方法。 理解和掌握激励机制的设计思路和方法。 流程制度制定和变革策略及方法。 掌握发挥领导力的基本方法。
课程大纲： 第一讲 管理者素质模型和角色认知 管理者素质模型：成为优秀管理者的12大潜质 管理者三大经典角色 管理者的十大团队管理角色 中高层人员的角色和职责定位 企业中高层管理者的角色特点
第二讲 绩效管理与执行力管理 【模型】绩效与执行力管理 = 计划管理 + 过程管理 + 考核管理 【计划】： 目标设定：太高不行，太低不好，到底什么是好目标？ 目标落地：目标落地时空管理法 计划管理：基层单位目标计划管理的要点 工作授权：委托授权工作的6个步骤 【过程】 工作觉知：觉知而非控制， 如何避免最后一分钟问题？ 统筹协调：有分工协作，就会有瓶颈和矛盾，如何保证步调一致？ 频繁刺激：如何给员工持续加油，而不是期望一脚油门跑到底？ 检查机制：如何借助重点，细节，真相的稽核塑造认真的执行文化？ 【考核】 闭环管理：如何有效克服虎头蛇尾问题？ 闭环总结：如何让改进提高持续发生？ 绩效考核：绩效考核到底是毒药还是良药，如何判断是否适合自己？ 考核管理：绩效考核三定三重
第三讲 带团队与团队建设 【带团队】 团队类型：流程型团队和开拓型团队：哪种风格更有效？ 领导作用：团队领导在团队中到底应该发挥什么作用？ 关键少数：如何用好骨干，发挥好同盟军，突击队，播种机，凝聚点的作用？ 动员群众：如何调动群众，发挥好群众员工的主人翁和主体作用？ 【团队建设】 凝聚共识：思想要不要建设，要不要统一？何时统一如何统一？ 战斗友谊：凝聚力的本质是什么？如何才能有凝聚力？ 人心归属：归属感的本质是什么？如何让成员有归属感？ 作风能力：战斗力的本质是什么？如何带好作风，有效提升实战能力？ 小组自治：让听到炮火的小分队自我管理，靠什么？
第四讲 如何设计激励机制？ 【行为激励】 行为激励：如何改变躺着吃老本，工作不进取现象？ 公平有误区：员工认为有偏心，区别对待不公平，怎么办？ 改变习惯：如何帮员工促成新行为，改变旧习惯？ 协作不积极：你的事不是他的事，协作不力拖后腿，怎么办？ 顽固不改变： 不创新，不创收，墨守陈规不进取，怎么办？ 热情难持续：状态时好时坏，奋斗一段时间就懈怠了，怎么办？
【结果激励】 结果激励：改变出工不出力，出力不出活的思路 权重激励：只卖好卖品，不推难新品 目标奖金：拈轻怕重，不接难事，怎么办？ 关联奖惩：不计后果乱签单，留下收尾藏隐患，怎么办？ 共享分利：考核分数高，公司没绩效，怎么办？ 达标不冲高：业绩达标停步，留力不往前冲，怎么办？ 特殊奖励：让员工愿意加班，出差，接受额外工作？ 招标对赌：好项目谁都想要，怎么办？
第五讲 如何发挥领导力 【领导力认知】 什么是领导力？领导与管理，领导与领导力的关系如何？ 【领导力方法论】 承担责任：给我上 还是 让我来，跟我来？ 指明方向：我们是谁，我们要到哪里去？我们的目标和方法是什么？ 赢得认同：如何赢得人心而非收买人心？ 关系链接：如何与下属建立深度关系链接？ 赋能成员：三句话赋能：“我不知道”，“我来教你”，“你觉得呢” 激励人心：用情感，利益，意义激发热情的方法 搭班子：如何选育骨干，凝聚管理团队？ 带队伍：示范带头，招兵练兵，带队实战的方法 【自我修炼】 领导者的态度，能力，思维，心性修炼
第六讲 建立规则和优化流程 【制度认知】 能力复制、解决争议 【制度问题】 制度缺失或形同虚设、僵化不合理、盲区和漏洞、缺乏可操作性、繁杂低效 【推行方法】 流程制度推行10步法 【推行原则】 制定阶段：合理性》权威性 执行阶段：权威性》合理性 【练习研讨】 你所在企业/部门流程管理的不足与改进
第七讲 如何高效分析与解决问题 问题理解：如何抓住问题本质？ 描述问题：选择解决问题的切入点 头脑风暴：激发解决问题思路的方法工具 拆解问题：把问题拆解到元问题的方法 组织管控：如何扎实有效地推进问题解决？
讲师介绍 曹老师 中小企业管理变革专家 中国首批PMP（项目管理）认证资格 心理咨询师(II) 中山大学MBA 中山大学经理教授研究会成员 国际注册（ACI）沙盘模拟认证讲师（ICSTST） 高端体验式学习项目定制专业导师 International Certified Sand Table Simulation Trainer
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