Fwd: 【产品观察家投稿】豆瓣约稿
产品观察家
怀揣初心向前走
在极客公园的创新大会上，阿北和我们共同探讨了用户的外部价值和产品的生命线管理。
早在几年前，书影音起家的豆瓣就让人们感受到了巨大的潜在价值，只是纷纷在为豆瓣尚不清晰的盈利模式而担心和猜测，而自2005年创始之初到现在，人们终于发现豆瓣开始不再“免费”。从最初单纯的广告和分成到在线支付与阅读发行，豆瓣如今也出落得初有模样了。
商业下的文艺
谈到新浪，我们会说它是媒体，谈到百度，我们会想到搜索，谈到淘宝我们知道它是电商，而谈到豆瓣，人们似乎更愿意用文艺青年集聚地来形容它，当产品能够被别人直接概括出用户群，瞬间就会变的鲜活起来。
曾经，很多人在知乎上讨论豆瓣的用户体验好在哪里，这就像我们评价一个环境，我们可以以它的装潢判定，也可以是它的人文情怀，与其说豆瓣注重用户体验，不如说它更注重产品功能的价值，豆瓣的缓慢成长得益于它定位的明晰，文化的豆瓣无法走出寻常SNS的道路，早在豆瓣有一次改版后将推荐和喜欢分开，我们就能够看出豆瓣是在细节上做着设计，它做的是不断培养，让用户在这里成长，让数据在这里聚集。
和用户一起做设计——鼓励用户价值
为什么我们会没有商业模式？《免费》一书中就“免费”如何盈利指出：只有当免费的过程本身创造新价值，只有当免费过程的所有参与者都能分享到这份新价值，免费才是可行的，盈利的。
再好的用户调研也不如看看用户实际怎么做的。阿北表示豆瓣常用的做法是将所有服务放在上面看用户会不会用，与这个服务的互动如何。
为了摸索与其定位相结合的商业模式，鼓励用户价值，豆瓣一路走来也做了多种产品的尝试，这之中有成功的也有昙花一现便被隐藏起来等待新的时机的。最开始，豆瓣除了广告主要是以与网上零售商合作进行分成的模式运作，比如读书引入流量，购书单的返利等等。
你还记得小豆吗
在推出在线支付之前，豆瓣曾经尝试引入了虚拟货币小豆。用户可以在小豆集市上兑换网上商城的购物优惠券，可以向作者送小豆以示感谢，以小豆作为酬劳，来换取其他用户的帮助等等。
不过，这个功能一直没有火起来，尝试范围尚小。对于社区而言，用户活跃度非常重要，为了激励用户引入虚拟货币或等级制度来激励UGC似乎成为了社交网站的一种比较公认的手段，那么又究竟是否适合所有社区呢？
虚拟货币因何流通？
其实虚拟货币的流通可以类比实体货币流通的原理，需要让人们认可价值并有处可用。
也就是说引入虚拟货币至少要有以下用途：
1.要有一定的增值服务作支撑。
2.要有指向性足够强的价值，比如BBS中的虚拟积分。用户对其有一定认可就会付钱去购买。
3.利用虚拟货币刺激实际消费，比如淘金币。
4.用来玩社交游戏购买道具等物品。
豆瓣虽说经常改版，但始终在审视自己的定位，在小豆推出之初，初衷是想做到让用户像小时候互赠弹球一样，而非形成等级类的氛围，等级制度的出现一是为了满足用户的虚荣心，为用户提供有别于其他用户的服务，是一种身份的代表，同时也为用户造成一种跟从效应。而豆瓣的核心价值是内容和兴趣图谱，各类产品不断将聚拢的用户分类，再将细分的用户进一步聚拢，这使得聚集的用户本身就有较强的生产和传播能力，这种连接方式也决定了豆瓣用户的定位是相对平等的，社区不会加以干涉，完全取决于用户本身创造的价值，这点从豆瓣红人并未设置任何标识上也能看出一二。
只是目前豆瓣相关的增值服务并未搭建成完整的系统，因为使用价值单一孤立，回馈不明，所以并未得到用户广泛的认可，目前来看如果未来能够提供更多较好的增值服务，并与其他渠道进行整合，才会让用户在成长中趣味性更强一些。
跨入为内容付费的时代
传播价值创造商业价值
都说微博引领了自媒体时代，可是实际上豆瓣却是在以另一种形式设计自媒体的发行平台，只不过缓慢的让人不易察觉罢了。
依靠优质的用户资源，将内容的制造放权给用户，发掘并传播，这种想法一直是豆瓣的初衷，从以前的书影音的评论，小组小站到现在豆瓣阅读平台和豆瓣DJ兆赫的开放，均以内容价值为导向，提供了各个层次上的放权支持。
一些人说互联网大家都习惯了免费，根本不愿意为了内容去花钱。是的，用户的付费意愿取决于他所能获得的独特体验，因为用户不是傻子，不会为你所有的内容买单，所以这必定不是一笔好做的生意。
很多时候媒体类的产品总是在该迎合审美还是培养审美这两端中做出艰难抉择，而正因发布门槛越来越低，正因信息愈加爆炸，我们才亟须更有价值的内容。这让我想到了国内另外一个类似的数字图书项目是唐茶计划，专做iOS上优秀出版物出售，也和豆瓣一样，在极度肯定着内容的价值。
贴心的小体验
另外值得一提的小细节是，豆瓣阅读在赠书的功能中还设置了一个让人很感动的小功能：为对方写赠言。
而前些日子的另外一个小改变我想也会让很多用户都感到惊喜，豆瓣在提醒中除了普通的留言提醒，还将自己的新业务包括在内，如新的电影提醒，其中新加的阅读提醒推荐更是精准又贴心：你有**本想看的书在豆瓣阅读上架了，这种利用已有数据进行的轻量站内营销既增强了用户体验又带来了营销效果。
From: Dongfei <april...@qq.com>
Date: 2013/2/25
Subject: 【产品观察家投稿】豆瓣约稿
To: 产品观察家 <obse...@geekpark.net>