Fwd: 【产品观察家稿件】从使用场景的角度来看搜狗输入法智慧版2.0
产品观察家
大家，下面这篇是上午我把选题发给观察家后得到的一篇文章，他自己也是临时写的，大家觉得如何？
以后我给观察家的选题频率会比较高，反馈过来的不一定都是大稿，这种小规模的文章我们是不是也可以用一种方式承载（比如这种：http://www.geekpark.net/read/view/173265 ），最简单的方式就是加个【观点】标签，再加一些编辑注记。
至于稿费，大家觉得是给128 还是 不给？
前几天搜狗输入法更新了智慧版2.0，此次最大的改变就是提升了其「智慧」程度，加入了所谓「心有灵犀」的功能，当用户在搜索引擎输入一些特定的关键字时会自动判断给出一些直接的结果。其目的非常的明显，就是截流搜索引擎、缩短用户获取内容的路径。下面我们从用户的使用场景这个角度出发，来看看智慧版2.0。
首先，我们假设用户产生了一个需求，需要下载一个最新版的腾讯QQ客户端，那么正常流程应该是： 01.png
那么在使用智慧版2.0之后，整个流程变成了：
02.png
可以很明显的看出用户的流量被截流了这里面已经完全没有搜索引擎什么事了，并且对于用户来说省去了「到达搜索结果页面」和「选择搜索结果」这两个步骤，流程上来说是更加方便了，但是也带了一些问题：
1）与输入法的目的违背 输入法本身的目的是为了加快输入的过程，但是智慧版2.0的做法是在输入的过程中进行弹出，结果就导致：
- 快速输入的过程中，还没弹出用户已经输入完成进入下一步了
- 慢速输入的过程中，强制的弹出反而更加打断了用户输入的流畅感
2）真的那么智慧吗？ 由于输入框并不像网页，可以展示更加丰富的内容。所以就要求在有限的空间里面，显示足够精准的内容。但这块目前智慧2.0版本做的不够好，比如，我在输入框输入「迅雷」，弹出的结果为「迅雷看看」，但此时我的需求可能是下载迅雷，也可能是去迅雷看看，也可能是去迅雷官网，等等
03.png
3）你干扰我的视线了！ 智慧版2.0的强制弹出，本意是快速识别需求直接给出结果减少用户的操作层级。但也照成了一定的干扰，如下图
04.png
可以看到，我在输入QQ的时候，搜索引擎给出的相关选项不少一部分都被弹出框所遮盖了
上面提到目前智慧版2.0存在的一些问题，但回到最先的用户使用场景来说我不禁在想既然这次的目的是为了截流用户，为什么一定要在用户搜索的时候再进行截流呢？从用户的使用流程来说，输入法的层级是远高于搜索引擎的，甚至高于浏览器的。为什么不在桌面级就开始进行截流？比如，我在桌面输入「计算器」就弹出一个计算供我使用；我在桌面输入「极客公园」就直接弹出极客公园的网址等等
05.png
我相信既然搜狗一条心奔着截流用户、缩短用户获取内容的路径这个方向上去，在不久的将来一定会看到上面所提到的功能出现，我们将拭目以待！
From: 许哲 <xuzh...@gmail.com>
Date: 2013/3/6
Subject: 【产品观察家稿件】从使用场景的角度来看搜狗输入法智慧版2.0
To: 产品观察家 <obse...@geekpark.net>
Tony Qian
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