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[产品观察家]

**来势汹汹的猎豹浏览器**

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初闻猎豹浏览器是12月份月底，因为它获得“2012年度最佳创新产品奖”。而真正下载体验是在“浏览器插件抢票事件”过后，因为它做了一次成功的“事件营销”。

## *引子* ##

既然提起“浏览器插件抢票事件”，就先说说猎豹浏览器这次成功的营销。

猎豹浏览器的营销历程，大概分为四部分：口碑传播、广告推送、事件营销以及病毒传播。

- 一、 口碑传播

在此次“抢票插件大战”中，猎豹推出专用浏览器。功能细致，效果明显。当一个人利用猎豹浏览器抢到票以后，马上会告之身边的朋友，在春运期间，这样的口碑传播的威力是可观的。一定程度上帮助了猎豹浏览器的品牌推广。


- 二、 广告推送

与其他大多数的浏览器厂家仅在浏览器上挂一个入口，或者在论坛上发一个攻略的推广方式不同。猎豹浏览器除了这些常规动作以外，还动用其他广告资源，通过户外广告和WPS内部广告推送，让更多的用户接触猎豹抢票软件。

- 三、 事件营销

在抢票大战火热进行时，猎豹“很合时机”地出现在央视的新闻节目中。很多人正是看了央视的新闻以后，开始变成猎豹浏览器的用户。今日猎豹又推出了“猎豹送老乡”回家公益行动，在用户可在其论坛上进行报名，在这个时间节点上，这样的“公益”事件产生的营销效应是很大的。


- 四、 病毒传播

无论是口碑营销，还是事件营销，最终都会落脚到微博等社会化媒体上，形成一定规模的病毒式传播。随着推广信息的快速传递，猎豹浏览器的品牌也逐渐为人所知。

## *名门之后* ##

猎豹浏览器是由金山网络推出的一款浏览器，于2012年6月19日发布正式版。正式版主要最突出两大特点。一是猎豹浏览器采用Chrome和IE双内核智能自动切换，并在Chrome内核的基础上进行技术优化，使得启动、加载更快，金山宣称比Chrome快30%。二是其安全特性，猎豹浏览器率先推出了基于浏览器的主动防御体系Browser IPS。鉴于对猎豹浏览器赋予了如此专业的防护能力，金山让猎豹浏览器成为全球首个“敢赔”的浏览器。金山对每一个使用猎豹浏览器的用户，如果网购时蒙受损失，即可申请现金赔付。可见金山进军浏览器领域的决心和信心。

## *力发何处* ##

浏览器作为PC端重要工具应用，其用户粘性主要在三点：**交互习惯，账户密码保存，收藏夹**。

交互习惯就像开车，汽车漂亮的外观固然重要，但更重要的还是开着顺手，买了一台新车我们还是要先试试方向盘操控感，导航仪是否方便，变速器怎么设计的，这都需要个磨合期。磨合的越慢，用户体验也就越差，而现在用户的耐心已经被现在优秀的产品经理们搞的越来越差了，也就越发的需要合理的继承与创新。

账号密码保存是件矛盾的事儿，一般来说用户既希望浏览器保留账号密码，又害怕密码的泄露。当年360浏览器打出安全牌着实迎合了这一点。猎豹也是一样，互联网安全如今已经备受重视，一个保证账号密码安全的浏览器也是越来越为用户认可。

收藏夹重要性毋庸置疑，用户每天主要的流量来自于收藏夹中的网址。收藏夹是个靠时间累积的东西。一旦用户在一个浏览器中添加大量收藏，用户粘度也就越深。

**回头看看猎豹在这三点怎样做。**

- 猎豹自己宣称花费重金聘请专业设计团进行了交互设计，体验后确实看到了交互设计上的创新，不过猎豹的整体设计依旧延续了IE的设计风格，这是一种正确的继承，用户需要在熟悉的位置找到预想的按键，无障碍的迅速掌握基本操作。


- 保护账号密码安全方面，猎豹算是煞费苦心，创造性地提出了“敢赔浏览器”。大打安全牌，安全确实是金山的强项，扬长避短，毋庸置疑。


- 收藏夹导入，导出的功能，猎豹做得不错，在页面非常明显的位置设置功能入口，引导用户导入收藏夹，一旦进行了收藏夹的导入，猎豹浏览器在竞争时与对手处于相对平等的位置。余下来就看用户自己的选择了，只是一点没有看懂，列表里为什么不设置360安全浏览器的选项。



## *战场形势* ##

随着360在浏览器上的受益，中国互联网巨头无一不想在浏览器市场上分一杯羹，可是从三年来的数据看，中国的浏览器市场形势明朗，除了360依靠安全卫士在短短的一年里市场份额暴涨近30%，而其他浏览器也是慢慢的蚕食IE的市场份额，平稳增长。不禁要说，猎豹只是赶了个末班车。




猎豹浏览器现在只有0.67的市场份额，不过猎豹手里握着和360当年一样的资源——金山毒霸。走360的老路是必然，但这里要看猎豹依靠金山毒霸推广，它所能占据的市场从何而来，360当年抢走的几乎都是IE的市场。对于windows用户，就算是安装了其他浏览器，电脑中仍会保留IE，这也就是说用户可以接受一台电脑使用两个浏览器（IE只是被打入冷宫，还活着命），其实要不是IE着实的难用，用户没有必要在一台电脑安装两个浏览。对于一个用户来说，两个常用浏览器是上限，绝大部分用户不可能同时使用3个浏览器。因此，猎豹的主要市场在于只安装了IE的用户，他们更容易接受一台电脑多加一个浏览器。

不过显然猎豹还把目标放在要代替其他浏览器上，这从其收藏夹导入的功能可以看出，一山不容二虎，我来了就是要替代你的。尽管如上文所说，猎豹并没有把360安全浏览器放入导入列表，但从总总迹象还是可以看出，其与360的竞争即将开始。虽然目前猎豹似乎只有毒霸这一条主要渠道，相对360安全浏览器已有亿级用户差了不少，不过后文将大胆揣测一下猎豹整体竞争布局。

## *连横合纵，意在360* ##

腾讯和金山合作有段日子了，免费的金山毒霸捆绑qq安装也确实对毒霸的推广起到了一定效果。腾讯做安全得不到用户的认可，拉上金山走起免费路线就是意在安全领域抵制360。合作是明智的，腾讯出渠道，金山出技术。

回过头看看猎豹主页的默认搜索框。


可以看出了些端倪，腾讯和金山有意模仿360的安全卫士——安全浏览器——搜索框的三步走路线。腾讯做搜索也做了这么久了，钱没少投，就是市场占有率还是那么点，反倒360靠着浏览器一举拿下第二交椅。腾讯大有再山寨一回的意思。

有趣的事儿还有，回头看一下“猎豹送老乡”回家公益行动的主办方居然是猎豹，小米和百度。百度在猎豹的推广上也插了一杠子，而猎豹的新建标签页的搜索框默认就是百度。


看得出猎豹与百度之间也有微妙的关系，再回想百3大战，其实百度也希望有浏览器的主页搜索框是百度。

小米的出现也有些嚼头，自然与雷军的关系很大，但更深的苗头是可以看得出的，猎豹瞄准了移动市场，当PC端做出一定规模后，移动端是猎豹发力的重要一点。

不难看出猎豹的合作伙伴都是360的直接对手，无论百度，腾讯，小米都视360眼中刺，猎豹自然要在360身上狠狠咬一口，咬下安全浏览器的一块市场。

猎豹来势汹汹，呼朋唤友，意在360。

---------- Forwarded message ----------
From: 周银河 <7428...@qq.com>
Date: Wed, Jan 30, 2013 at 8:25 AM
Subject: 【产品观察家稿件】+来势汹汹的猎豹浏览器;
To: 产品观察家 <obse...@geekpark.net>