【ご確認ください】年末年始の営業時間のご案内【楽天カード株式会社】

[楽天カード株式会社]

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日頃より弊社カードをご愛顧たまわり誠にありがとうございます。 本メールでは、楽天カード会員様へ年末年始にともなうご連絡をお送りいたします。ご確認いただきますようお願いいたします。

各種お問い合わせ窓口の営業時間については以下の通りとなります。 ご確認のうえ、お問い合わせいただきますよう重ねてお願い申し上げます。 お客様にはご不便をおかけいたしますが、何とぞご理解いただきますようお願い申し上げます。

お問い合わせ窓口	12/27 (火)	12/28 (水)	12/29 (木)	12/30 (金)	12/31 (土)	1/1 (日)	1/2 (月)	1/3 (火)	1/4 (水)
楽天カード その他の一般ダイヤル	通常営業 9:30～17:30				休				通常営業 9:30～17:30
楽天ブラックカード	通常営業 9:30～17:30
楽天プレミアムカード 楽天ビジネスカード	通常営業 9:30～17:30
楽天ゴールドカード	通常営業 9:30～17:30
紛失盗難専用ダイヤル	24時間営業
自動音声応答専用ダイヤル	24時間営業

【メールによるお問い合わせについて】 2016年12月30日(金)～2017年1月3日(火) の期間を休業日とさせていただきます。 2017年1月4日(水)以降に順次回答させていただきます。 あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。 【資料発送・カードのお届けについて】 2016年12月22日（木）～2017年1月3日（火）のお申し込み分については、お時間をいただく場合がございます。 自動音声・インターネットより資料請求いただいた場合は、2017年1月4日（水）より順次発送をさせていただきます。 お時間をいただきますことをご了承くださいますようお願いいたします。 【カードのお申し込み・増枠のお申し込みについて】 2016年12月30日（金）～2017年1月3日（火）のお申し込み分については、お時間をいただく場合がございます。 同じく、申込受付状況照会画面でのご確認にもお時間がかかる場合がございますので、あらかじめご了承ください。 【Apple Payのご登録受付について】 2016年12月30日(金)～2017年1月3日(火) の期間、お電話でのApple Pay登録業務の休業日とさせていただきます。 当該期間に登録をご希望されるお客様はSMSによるワンタイムパスワードでのお手続きが可能となっています。 SMS配信には事前に弊社へ携帯電話番号のご登録が必要です。 楽天カード会員様専用オンラインサービス楽天e－NAVIより携帯電話番号をご登録の上、お手続きください。 その他ご質問につきましてはこちら>> コンタクトセンター電話番号はこちら>>

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■ 弊社からのメールを希望されない会員様へも重要なお知らせとして配信しております。 誠に勝手ながらこのお知らせメールの配信停止はいたしかねますので、何とぞご了承ください。 メールアドレスの変更は、楽天e-NAVIよりお手続きください。 ■ このメールアドレスは配信専用です。お問い合わせの際はよくあるご質問をご確認ください。   楽天e-NAVIのご利用開始手続き/ログイン│楽天e-NAVI メンテナンス情報

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