Google 客服團隊您好:
我寫這封信是為了緊急回報我的 Google 帳戶以及我常用來登入的裝置,目前正遭遇嚴重的安全威脅。
最近我發現,我的 Discord 和 Steam 帳戶在未經我授權的情況下,開始自動向我的好友與聯絡人發送大量的垃圾/詐騙訊息。由於這兩個平台平時都是透過我的 Google Chrome 瀏覽器登入,且部分帳戶與我的 Google 帳戶有所關聯,我非常擔心我的 Google 帳戶登入憑證(Session / Cookies)已被駭客劫持,或是我的電腦/手機遭到了惡意程式(木馬)入侵。
雖然我目前已著手更改密碼,但為了確保我的 Google 帳戶安全,我想請求 Google 客服協助以下事項:
檢查異常登入活動: 協助確認近期是否有任何可疑的 IP 位址、未授權的裝置登入我的 Google 帳戶。
強制登出所有裝置: 請幫我強制登出目前所有活動中的裝置與工作階段,並撤銷任何可疑的第三方應用程式存取權限。
瀏覽器安全評估: 協助確認我的 Chrome 瀏覽器同步資料或帳戶設定,是否已被惡意篡改或外洩。
我的 Google 帳戶資訊如下:
Google 帳戶信箱: [s0984...@gmail.com]
希望能盡快得到您的協助與安全引導,確保我的帳戶不會面臨持續被侵害的風險。非常感謝!
祝好,
Adam