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Google Translate（谷歌翻译）为多义词增加“候选词”功能弥补整句翻译的不足
Posted: 17 Dec 2010 07:22 AM PST
Google Translate（谷歌翻译）为多义词增加“候选词”功能弥补整句翻译的不足
Google Translate一直就不怎么靠谱，尤其在一词多义的时候它就虾米了。在Google还没法理解你的想法的时候，他们给出了一个解决办法：让你自己选择最准确的翻译（需要你至少掌握一些翻译语言的基础）：
在Google Translate给出翻译之后，鼠标挪到每个词上，如果有Google拿不准注意的词，可以看到一个下拉条显示出其它可能的翻译，让你来决定到底用哪个。这个方法也会让你更好的理解Google到底是怎么翻译你的词语的，因为以前他们只给出他们认为最准确的结果，而现在你可以看到那些被Google淘汰掉的不太准确的结果是什么了。
目前这个功能只限于在Google Translate使用，还无法在网页搜索里使用。
via GOS |
唔 好 咁 串 ！
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Google Gapproxy怎样支持Https？
Posted: 17 Dec 2010 07:00 AM PST
Google Gapproxy怎样支持Https？
| 如题，麻烦高手们帮帮忙！如能上图的上图，如能给附件的直接附件。步骤请详细点。谢谢！ |
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全球最受欢迎视频网站 Youtube 新界面全面公测：社区化元素唱主角（图）
Posted: 17 Dec 2010 05:25 AM PST
全球最受欢迎视频网站 Youtube 新界面全面公测：社区化元素唱主角（图）
YouTube 开始测试全新设计过的新版主页了：
其主要特性包括：
- 合并列表：你订阅的视频，好友活动，推荐内容合并到一个列表中。
- 不会错过任何一个视频：如果你订阅的某个频道一天内上传了多个视频，你都可以看到，而不是像之前一样只能看到最新的一个。
- 删除任何东西：鼠标划过你不想看的视频，点 x 即可将其从主页中去掉。
- 自动变灰：你观看过的视频会自动变成灰色，以供你分辨。
- 找回近期活动：你的主页同样会显示你最近赞过或者收藏过的视频。
- 轻松收件箱：包括私信和评论的收件箱放到了正中间，更显眼。
- 载入更多：可以在不离开当前主页的情况下，观看老的视频。
点击这个链接马上体验新版。（番羽土啬教程）
via GOS |
尤忆当年winzip勇，已成明日黄花~
 
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微软免费杀软Microsoft Security Essentials 2.0（MSE 2.0）正式发布
Posted: 17 Dec 2010 05:20 AM PST
微软免费杀软Microsoft Security Essentials 2.0（MSE 2.0）正式发布
唔 好 咁 串 ！
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将 Delicious 数据导入到 Evernote 的最简单方法（图文教程）
Posted: 17 Dec 2010 05:16 AM PST
[技术分析] 将 Delicious 数据导入到 Evernote 的最简单方法（图文教程）
山下湖(002173)_ 桂林旅游 (000978)_ 金融街(000402)
我站在山顶上向下望，看一片绿波海茫茫～～
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杯具！雅虎即将关闭超人气网络书签服务美味书摘（del.icio.us）
Posted: 17 Dec 2010 05:12 AM PST
雅虎裁员5%的消息才刚刚传开，现在又有了更劲爆的消息：雅虎要关闭一批服务，包括人们都非常喜欢的美味书签（del.icio.us）。
前雅虎员工兼Upcoming创始人Andy Baio在Twitter上发了一条消息，里面有一张雅虎产品团队会议的幻灯片，上面显示雅虎将关闭或合并美味书签、Upcoming、Fire Eagle、MyBlogLog等一些产品和服务。这张幻灯片最初是由MyBlogLog创始人Eric Marcoullier发表在Twitter上的。
根据该幻灯片，即将关闭的的服务包括：Delicious、Altavista、MyBlogLog、雅虎Bookmarks、雅虎Picks。
即将合并的服务包括：Upcoming、FoxyTunes、Sideline、FireEagle、雅虎Events和雅虎人物搜索。
并且似乎雅虎交易和雅虎日历也将从独立服务变为附属功能。
Delicious、MyBlogLog和Upcoming自从被雅虎收购后一直没有得到重视，并且创始人都开始开发其它的东西。
雅虎表示将开除泄露上述幻灯片的员工。
如果你想了解雅虎的衰败历程，这张大图可以让你一目了然：
via ITNEWS |
动感死光！
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Android 系统成手机制造商抗衡 iOS 的救命稻草
Posted: 17 Dec 2010 04:48 AM PST
Android 系统成手机制造商抗衡 iOS 的救命稻草
智能手机行业里iPhone锐不可挡，打败了诺基亚、打败了所有的手机厂商，重装上阵的Android会成为手机商救命稻草吗，自从Symbian败之后手机操作系统只有IOS和Android、Android能否击败iPhone吗？
Android拉开低价战击破iPhone垄断
如果iPhone相比任何一款android手机，当他们要相同速度的芯片，要同样水准的玻璃时候，都无法媲美苹果的订单数量，所以在他们和苹果硬件媲美的那个层次的手机，整体价格必定拼不过苹果、谷歌Android只能出低价这招才能有机会击败iPhone。
据报道谷歌Android操作系统的智能手机销量从今夏开始一路飙升，销量增长速度是苹果手机的两倍、在这种情况下打破iPhone的垄断，很有可能的是iPhone的价格而下滑，在智能手机行业里iPhone就别墅大家都想要，而Android就像公寓够便宜，Android固然单款出货量上不能超过苹果，但是Android联合各个手机制造商在1000元到4000元这个层次上的手机所有的出货量却绝对不能让苹果小视，虽然他们利润不如苹果，但他们赚一点钱，却把Android推送到普及群体。
Android与IOS相比
目前App Store是封闭的，Android Market是开放的、可惜苹果一如既往的“封闭”，他制订规则，从芯片、到玻璃，到app store，一切都是苹果说了算、苹果的精打细算所在的那个硬件水平上、苹果的硬件成本最低、给软件开发者最理想的稳定的外部环境、给软件开发者更高的回报，Android已开放普及的方式与苹果对比，苹果必定会输给谷歌。
如果对用户封闭仍然以高价做卖点很快会被瓦解，相信苹果面对谷歌以普及方式已经意识到了威胁，可能苹果也会开放App Store、价格调整等，没有谁能够真正的垄断市场，在不同的人群里、大款住别墅、富裕的住公寓、穷人只需破瓦房、在手机行业里一样总会有漏网之鱼。
via 99IT |
两 袖 清 风 报 效 乡 亲
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用户浏览和点击搜索结果行为深度分析报告
Posted: 17 Dec 2010 04:39 AM PST
用户搜索关键词后，搜索引擎通常返回10个结果。用户对这10个结果列表的浏览和点击有很大差别。本节介绍用户在搜索结果页面上的浏览方式，包括目光关注度及点击的一些研究。
英文搜索结果页面
页面浏览最主要的研究方法是视线跟踪（eye-tracking），使用特殊的设备跟踪用户目光在结果页面上的浏览及点击数据。 enquiro.com 就是专门做这方面的实验及统计的公司。2005年初，enquiro.com 联合eyetools.com和did-it.com两家公司进行了一次很著名的视线跟踪实验，实验数据于2005年6月发表，提出在SEO业界很有名的金三角图像，也有人称其为“F型”浏览图像，如图2-30所示。
图2-30 著名的用户视线分布金三角
图2-30中的颜色区块代表用户目光的停留位置及关注时间，图像中的X号代表点击。从图中我们可以看到，典型搜索用户打开搜索结果页面后，目光会首先放在最左上角，然后向正下方移动挨个浏览搜索结果，当看到感兴趣的页面时，横向向右阅读页面标题。排在最上面的结果得到的目光关注度最多，越往下越少，形成一个所谓的“金三角”。金三角中的搜索结果都有比较高的目光关注度。这个金三角结束于第一屏底部的排名结果，用户向下拉页面查看第二屏结果的概率大为降低。
这个浏览统计是针对Google搜索结果页面做的。后来enquiro.com 针对雅虎及MSN搜索结果页面做的实验也得到大致相同的结果，如图2-31所示。
图2-31 主流搜索引擎都存在视线分布金三角
2009年Google官方博客也发布了一个类似的目光跟踪实验结果，确认了enquiro.com的金三角图像。Google的实验结果如图2-32所示。
图2-32 Google官方发布的视线分布金三角
2006年10月，康奈尔大学做了更进一步的实验和统计，记录397次实验对象（搜索用户）对搜索结果的关注时间及点击分布，实验数据如图2-33所示。
我们可以看到，排名前三位的页面得到的关注时间相差不大，尤其是前两位差距很小，但是点击次数却有很大差异。排名第一的结果占据了56.36%的点击，排名第二的结果只有不到第一位四分之一的点击量，从第四位以后点击率更是急剧下降。唯一的特例是排名第十的点击结果，比第九位稍微多了一点。原因可能是用户浏览到最后一个结果时没有更多的结果可看，也没有其他选择，于是就点击了最后一个页面。
图2-33 康奈尔大学实验显示的搜索结果关注时间及点击分布
中间还有一个值得注意的结果，排名第七位的页面点击率非常低，只占0.36%。这是因为前六位结果都处在第一屏，用户如果在第一屏没有找到满意结果，就会拉动右侧滑动条看第二屏内容。不过大多数用户不会刚好把屏幕下拉到第七位结果排在最上面，而是直接拉动到页面最下面，这样第七位结果反倒已经跑到第二屏之外，很多用户根本没看到第七位排名页面。
图2-34显示的是把关注时间及点击次数按曲线显示的结果。
图2-34 关注时间及点击次数按曲线显示
我们可以更清楚地看到，关注时间是按比较连续的曲线下降，而点击次数在第一位和第二位结果上有了巨大的差别，从第二位之后才形成比较平滑的曲线。
上面的实验数据来自于对用户搜索的观察记录，还不是来自搜索引擎的真正点击数据，而且样本数量有限。
2006年8月，美国在线（AOL）因为疏忽公布了三个月的真实搜索记录，包括2006年3月1日到5月31日1900万次搜索，1080多万不同的搜索词，还包括65万8000个用户ID。这份资料公布后引起轩然大波。虽然用户ID都是匿名的，但是搜索词本身就可能泄露个人隐私，使得有心人士可以从这份资料中挖掘出不少能与具体个人相关联的数据。
也有SEO人士对这些搜索记录做了大量统计，得出搜索结果页面的真实点击数据。有人从9 038 794个搜索中统计到4 926 623次点击，这些点击在前10个结果中的分布如表2-5所示。
表2-5 根据AOL泄露数据计算的搜索结果点击分布
把表2-5中的点击比例换算成相对于第一位结果点击减少的百分比，又可以得到如表2-6所示的表格。
从这个数据中可以看到，第一页点击分布与康奈尔大学的数据大体相当。排名第一的结果获得了42.1%的点击率，排名第二的结果点击次数大幅下降，不到第一位的四分之一。排名第一页的10个结果，总共获得所有点击流量的89.71%。第二页排名第11～20的结果，得到4.37%的点击率。第三页只得到2.42%。前5页占据了99%以上的点击。
这是目前为止我们所能看到的唯一一份来自搜索引擎的真实点击数据，对SEO有很大的参考价值。
比如，同样是提高一位排名，从第十位提高到第九位，与从第二位提高到第一位获得的流量有天壤之别。很多公司和SEO人士把排名进入前十或前五当做目标，但实际上第十名或第五名与第一名流量上的差距非常大。这就给我们一个启示，有的时候我们可以找到网站有哪些关键词排名在第二位，想办法把它提高到第一位，能使流量翻好几倍。
这两个搜索结果点击数据，对SEO人员预估流量也有重要意义。
中文搜索结果页面
上面介绍的目光跟踪及点击数据，都是针对英文网站及美国用户的。那么中文搜索引擎情况如何呢？
2007年4月，enquiro.com做了google.cn及百度搜索结果页面实验。参加实验的是50个18～25岁的中国留学生，这些留学生来到美国不超过几个星期，正在就读语言培训班，所以其浏览习惯大体上还与主流中文用户相同，没有受英文用户浏览习惯太大的影响。这次实验的结果如图 2-35所示。
图2-35是英文google.com与中文google.cn的对比。可以明显看出，相对于英文Google上比较规则的F型分布，中文用户在 google.cn上的浏览更具随机性。虽然大体上还是呈现最上面的页面关注时间比较多，越往下越少，但是中文用户并不像英文用户那样垂直向下浏览结果，看到感兴趣的结果则向右方移动目光，阅读页面标题或说明。中文用户的目光更多地像是横向随机跳动，点击也是比较随机的，目光及点击分布都更广。
图2-35 中文用户视线分布与英文用户对比
图2-36是百度和google.cn的搜索页面对比。如果说用户在google.cn上还大致符合越上面的页面关注越多的规律，在百度上则连在垂直方向也呈现更多随机特性，用户目光从上向下并没有显现出关注时间的急剧下降，百度用户不仅浏览页面上部结果，也在页面下部的结果上花了不少时间。在页面底部的相关搜索上，更是呈现出聚集目光和点击的情况。
图2-36 百度与Google中文的视线分布对比
按照英文用户搜索引擎结果浏览习惯分析，中文用户无论在Google还是百度上，似乎都花了更长时间才能找到自己想要的结果。英文用户在 Google上平均8～10s就找到想要的结果，而中文用户在google.cn上则需要花30s，在百度上要花55s。这一方面说明中文搜索比英文搜索结果准确度低，另外也很可能是因为语言方面的差异。中文句子里的词都是连在一起的，用户必须花多一点时间真正阅读标题，才能了解列出的结果是否符合自己的要求。而英文单词之间有空格分隔，更利于浏览，用户很容易在一瞥之下就能看到自己搜索的关键词。
在百度上满天星似的浏览也可能与百度广告和自然结果都放在左侧、又没有背景颜色区分有关，一些用户会很自然地跳过广告，去查看排在后面的结果。
目前还没有见到中文搜索结果页面的点击数据统计。显然，前面介绍的点击数据不适用于中文搜索结果页面，尤其不适用于百度。可以想象，中文搜索结果点击率没有英文那样急剧下降的趋势，排在第五六位与排在第一位不会相差10倍之多。预估中文关键词流量时，不能照搬英文点击数据，而要更多地依靠自己网站的点击数据。
整合搜索及个人化搜索
上面的视线跟踪及点击实验，都是基于传统10个文字列表的搜索结果页面。近几年随着整合搜索和个人化搜索的流行，搜索结果页面中出现图片、视频、新闻等结果，整个页面排版方式的变化必然影响用户浏览方式。
2007年9月，enquiro.com又做了整合搜索的目光跟踪实验，结果如图2-37所示。
图2-37 整合搜索结果对视线分布的影响
可以看到，当有图片出现在结果页面上部时，用户目光不再是从页面最左上角开始，而是首先把目光放在了图片上，接着向右移动看图片对应的结果是否符合自己的要求。然后用户视线再回到左上角重新向下浏览，看到合适的页面时再向右侧移动目光阅读页面标题和说明。
很明显，图片的出现完全改变了用户浏览方式，极大地吸引了用户目光。因此整合搜索结果不仅获得排名比普通页面要容易，竞争更小，而一旦出现排名也更能吸引用户眼球和点击。
enquiro.com对整合结果的实验也发现，带有图片的列表常常起到一种分隔作用。
如图2-38所示，以图片为横向分隔线，分隔线之上的结果获得很大的目光关注。用户把图片当成了一个阻隔，视线不再向下浏览图片之下的内容。
图2-38 搜索结果中出现的图片起到分隔作用
这对传统关注于页面排名的SEO来说是个挑战，而且是自己无法克服的挑战。好在这个实验是2007年做的，当时整合搜索结果还是个新鲜事物，用户不太习惯，因此会吸引更多的不成比例的视线。当用户对带有图片、视频的结果习以为常后，很可能浏览方式会向传统金三角模式靠拢。
enquiro.com同时做了个人化搜索页面的目光跟踪实验。
如图2-39所示，左侧是非个人化结果页面，右侧是个人化结果页面，白色框中出现的3个结果是个人化结果，也就是用户以前曾经访问过的网站。明显可以看到，用户对自己访问过的熟悉的网站投入的目光关注度和时间要比陌生的网址高得多。在个人化搜索一节我们会提到，虽然目前看到的个人化结果还很少，但这是一个确定的搜索行业趋势，对SEO的影响不仅仅在于排名，还在于高得多的点击率。
图2-39 个人化结果对视线分布的影响
图2-40显示了非个人化搜索及个人化搜索的具体点击比例。
图2-40 非个人化搜索及个人化搜索的点击比例
图2-40中左侧是非个人化搜索，右侧是个人化搜索，3个数据分别为：
我们可以看到，用户对熟悉的网站点击可能性要比不熟悉的网站高出四倍多。
2010年3月，OneUpWeb 公司还做过实时搜索的视线跟踪实验，如图2-41所示，页面底部框中是实时搜索结果。
图2-41 实时搜索对视线分布的影响
可以发现用户不太关注实时搜索，与整合搜索有比较大的差别。
via SEO实战密码 |
我不想再见到你啦
我不走你听到没有我不走
我叫你走你听见没有
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苹果在全美数字音乐销售市场所占份额增至66%
Posted: 17 Dec 2010 04:36 AM PST
根据市场研究机构NPD的数据，苹果iTunes音乐商店以年同比3%的速度增长，目前已占据美国数字音乐市场66.2%的份额。亚马逊今年则小幅增长2%，所占市场份额为13%。
各唱片公司发行业务高管表示，亚马逊的情况其实比报道的还要糟糕。按照他们的说法，亚马逊的市场份额按周计算，一直徘徊在6-10%之间，苹果的市场份额则高达90%。
虽然亚马逊有“每日一购”（daily deals）活动，以3.99美元的低价促销数字音乐专辑，这个模式可以说很成功。但据知情人士透露，由于亚马逊要向版权方支付正常的零售费用，通常是7-8美元，所以说这个活动其实是亏损的。
亚马逊音乐商店主管彼得•巴尔塔西（Pete Baltaxe）则为“每日一购”活动进行辩护。他表示，“每日一购”是让消费者了解亚马逊优质服务的良好途径，亚马逊的价格很有竞争力。
亚马逊之前就在Kindle阅读器上用过亏本销售的战略，今年年初就有报道称，亚马逊每销售一本电子书就亏损4.5美元，以此来确立自己在市场上的统治地位，而苹果更倾向于更高的定价。目前这种情况在数字音乐领域再次上演。
NPD的报道确认了在音乐销售领域，苹果继续领跑。2008年，苹果超过沃尔玛成为全美第一音乐零售商。去年iTunes占据美国音乐销售的逾四分之一。 |
Google fan！
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浅谈域名对企业网站的重要性
Posted: 17 Dec 2010 04:29 AM PST
现在不管是企业网站还是行业网站，电子商务功能是我们考虑的，而且这样的作用是越来越普遍。不少企业找我们做网站的时候，不光光问网站能不能做，而且要问能不能优化排名。从这点可以看到企业对电子商务的需求很大，也给我们很多的机会服务企业，给我们创造可观的经济效益。
我们在给企业做网站优化的时候，建议首先需要考虑是客户所属行业的竞争压力。以及企业目前网站是否需要调整，等等。今天与大家分享，公司网站优化推广过程中，域名注册是否对优化起到影响，企业网站应该如何注册域名。
首先，域名长度。
域名长度建议不超过6个字符或者3个字拼音长度。域名太长不容易记忆，也不易于我们拼写，更不容易搜索引擎的收录，因为我们子页还会有其他二级目录和三级目录。加上我们的域名，可想而知。之前做过实验，百度对长域名和长目录路径收录是有影响的，谷歌的影响不大，因为谷歌是起于英 文搜索引擎，英文字符较长，所以影响也应该相对影响较小。
其次，域名后缀。
我们常见的域名后缀有com，net，org，cn，com.cn，等等。还有比较特殊的域名.la.，in，im到等。作为 企业网站，从保护企业品牌角度出发，我们应该注册COM域名，如果COM被注册了，需要重换一个创意注册COM，记住，非COM莫属。
第三，域名创意。
很多人在这个时候就纳闷了，因为米商太多，等我们注册域名的时候，一些常见的组合都被注册了，公司名字，产品等等。一些好的域名都被米商放在米仓库。这时候我们需要换一个想法，创意。
第四，组合。
企业网站的域名，肯定先从企业本身的名字角度出发考虑，英文名、拼音缩写、全拼等。让用户和搜索引擎从你的域名上就知道你的域名的含义。一目了然。我们是做的企业站，不是垃圾站，域名是企业的形象，我们需要印在名片，画册上的。也是企业的网络品牌。
第五，优化作用。
企业网站域名对企业网站的影响有多大呢？我们可能会看到一些产品网站，或者是一些教程，都说你的产品要和域名同等。因为利于优 化。但是itbulu不这么认为，企业网站首先要考虑的是企业，突出企业的形象。我考虑的是企业名字的拼音，而不是产品的平拼音。因为我们不是做一个产 品，突出哪个都不好。如果真想用产品域名，可以单独做了优化推广专题产品站。当然，产品拼音域名对单个产品的优势是有的，仅仅是短期的，长期效果看，两者 的影响是微乎其微的。
第六，注册商。
注册商不重要，WHOIS信息要真是反映公司等。因为这点对GOOGLE还是有点影响的。itbulu建议最好填写真实的信息。
以上六点，主要阐述关于企业网站建设过程中，域名注册与网站优化的影响，对比。
via 阿荣 |
你再封，爷就再也不做站了，谁怕谁啊！
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微软旗下Bing搜索引擎与美国国家地理杂志合作推广首页背景图
Posted: 17 Dec 2010 04:23 AM PST
[行业动态] 微软旗下Bing搜索引擎与美国国家地理杂志合作推广首页背景图
使用过微软必应（Bing）搜索的用户都知道，必应每天都会更换主页背景图片，这已经成为必应的一大亮点，就连搜索界老大Google都曾经效仿此计，只是没有成功。必应的首页背景图深受用户喜爱，微软还将它们收集起来制作了必应精选（Bing’ Best）Windows 7主题。
日前，Bing美国团队宣布，Bing将于美国国家地理杂志合作，为用户提供更美丽更吸引人的图片，为你每天对新鲜事物的探索提供一个入口。从本月起，Bing首页就开始采用一些来自美国国家地理的高清照片作为背景。
不过，由于地域的原因，必应并没有采用选用与Bing相同的图片，不知道今后微软有没有打算在必应上选用那些漂亮的图片。实际上，必应的首页背景也不错的。
via 驱动之家 |
我的女神——桐原 エリカ（きりはら えりか）
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利用 Google Storage for Developers 进行网站自动备份的方法
Posted: 17 Dec 2010 04:15 AM PST
[建站资源] 利用 Google Storage for Developers 进行网站自动备份的方法
用Google Storage for Developers来备份Linux下数据非常好，他优势很明显，存储空间大，速度快，还有最重要的稳定，咱们做网站的都知道数据的重要性，经常手动备份很麻烦。如果你的网站是运行在Linux系统上，又有Google Storage for Developers的邀请，那么你可以使用下面的脚本来定时自动备份你的网站数据。一、创建脚本
复制下面的脚本，在Linux使用VIM编辑器粘贴，另存为autobackup.sh，使用chmod +x ./autobackup.sh修改权限。- #!/bin/bash
- export PATH=$PATH:usr/local/bin/python2.7
- export PATH=${PATH}:$HOME/gsutil
- export PYTHONPATH=${PYTHONPATH}:$HOME/gsutil/boto
- #
- wwwroot_dir=”/home/wwwroot” #修改这个变量的地址为你存放网页的目录
- mysqldata_dir=”/usr/local/mysql/var” #修改这个变量为你的MySQL数据文件的存放目录，或者你可以修改脚本用mysqldump备份出sql文件
- #
- echo “—————————-Start—————————————”
- /root/lnmp stop
- #
- tar czvf techroad$(date +%y%m%d).tar.gz $wwwroot_dir
- tar czvf mysql$(date +%y%m%d).tar.gz $mysqldata_dir
- #
- /root/lnmp start
- #
- gsutil cp ./techroad*.tar.gz gs://terrance/backup/techroad$(date +%y%m%d).tar.gz && rm -f techroad*.tar.gz
- gsutil cp ./mysql*.tar.gz gs://terrance/backup/mysql$(date +%y%m%d).tar.gz && rm -f mysql*.tar.gz
- echo “—————————–End—————————————-”
备份后上传成功
登录Web管理界面检查是否上传成功
二、创建计划任务
创建一个每天凌晨3点执行的自动备份并上传至Google Storage for Developers- [root@techroad ~]# crontab -e
- //添加每天凌晨3点执行自动备份上传
- 00 03 * * * /root/autobackup.sh #这里需要指定你脚本存放的路径
- [root@techroad ~]# /etc/init.d/crond restart #重启下计划任务服务
via 技术之路 |
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Google Storage for Developers 工具 GSUtil 使用教程
Posted: 17 Dec 2010 04:12 AM PST
Google Storage for Developers 工具 GSUtil 使用教程
Google Storage for Developers是Google公司云计算存储产品，为开发者提供了100G的空间，300GB的流量/月，管理Google Storage很容易，最简单的方法就是使用游览器直接登录http://sandbox.google.com/storage 然后就可以使用Web平台进行管理，但是有点简陋。我平时基本都是在Centos5或者Debian5下面工作，命令行管理工具自然方便和熟悉些，下面我来说说Google Storage for Developers的命令行工具GSUtil的用法。
一、安装Python2.7
如果你的系统是Debian5或者是最新的Ubuntu的话，就不需要安装了，这里专门针对Python版本较老的Centos5- [root@techroad ~]# wget http://www.python.org/ftp/python/2.7/Python-2.7.tar.bz2
- [root@techroad ~]# tar jxvf Python-2.7.tar.bz2
- [root@techroad ~]# cd Python-2.7
- [root@techroad Python-2.7]# ./configure
- [root@techroad Python-2.7]# make && make install
- [root@techroad Python-2.7] # cd ../
- [root@techroad ~]# /usr/local/bin/python2.7 -V #查看版本
- //修改环境变量
- [root@techroad ~]# vim ~/.bashrc
- //添加
- export PATH=$PATH:usr/local/bin/python2.7
- //修改Yum配置文件
- [root@techroad ~]# vim /usr/bin/yum
- 修改#!/usr/bin/python为#!/usr/bin/python2.4
- [root@techroad ~]# wget http://commondatastorage.googleapis.com/pub/gsutil.tar.gz
- [root@techroad ~]# tar zxvf gsutil.tar.gz
- //修改环境变量
- [root@techroad ~]# vim ~/.bashrc
- //添加
- export PATH=${PATH}:$HOME/gsutil
- export PYTHONPATH=${PYTHONPATH}:$HOME/gsutil/boto
- [root@techroad ~]# source ./.bashrc
- //输入Access Key和Secret Access Key
- [root@techroad ~]# gsutil ls
如果运行gsutil工具无法用table补全，或者运行后提示-bash: sdlk: command not found是环境变量没有修改成功，先检查下是否修改正确，再退出一下终端从新进入。
三、使用GSUtil
首先说说Bucket这个是一个存储的容器，相对于你的家目录一样的，第一次进入Google Storage for Developers必须要建立一个Bucket，同时Bucket下可以递归创建目录object，类似于mkdir -p的命令- [root@techroad ~]# gsutil mb gs://terrancesiu gs://terrancesiu/shared gs://terrancesiu/source
- //上传数据
- [root@techroad ~]# gsutil cp ./conf.tar.gz gs://terrancesiu/source/conf.tar.gz
- //列出文件
- [root@techroad ~]# gsutil ls gs://terrancesiu
- //移动文件
- [source][root@techroad ~]# gsutil mv gs://terrancesiu/source/conf.tar.gz gs://terrance/shared/conf.tar.gz
- //删除文件文件、bucket
- [root@techroad ~]# gsutil rm gs://terrance/shared/conf.tar.gz
- [root@techroad ~]# gsutil rb gs://terrance
via 站长之家 |
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2010年中国互联网舆情分析报告
Posted: 17 Dec 2010 04:03 AM PST
摘要：2010年，中国互联网舆论继续保持了高速发展的态势，在网民数量持续攀升、权利意识不断提高、热点话题层出不穷的背景下，微博客等新兴网络平台发展迅猛，网络“意见领袖”发生分化，改变着传统的社会舆论格局。“网络问政”大潮初涌，±和企业对网络舆论的应对和引导仍处于不断探索之中，经验、教训并存。
中国正在成为世界上少有的一个舆论超强磁场。截至2010年6月30日，中国的网民达4.2亿人，互联网普及率达到31.8％，继续超过世界平均水平。某个突发事件在网上刚一曝光，即可迅速引爆全国舆论，把地区性、局部性和带有某种偶然性的问题，变成全民“围观”的公共话题，甚至变成需要中央±出手干预的公共事件。很多突发事件只要涉及官员、警察、城管、司法、央企、富人、下岗工人、小商贩、农民工、房价、物价等敏感因素，很容易引发铺天盖地的舆论声浪。在这种形势下，追踪研究网络舆情，有利于把握社会发展的脉搏和“痛点”，找到官民对话和互动的桥梁，找到为社会“活血化瘀”的疗法。
一 年度20件网络热点事件
近一年来，由于媒体报道和互联网的议论经常受到抑制，舆论似乎没有2009年“欺实马”事件、邓玉娇事件、“钓鱼执法”事件的力度大。但根据五大网络社区和新浪微博客的统计，一年来围绕热点事件的发帖数量依然有较大增长。
由于纳入了微博客，为了便于比较，此次统计的帖子包括了主帖和跟帖。在20大热点事件中，帖子超过5万条的热点事件有13项，其中发帖超过10万条的事件有7项，超过100万条的有2项（见表1）。这些热点事件主要涉及公民权利保护、公共权力监督、公共秩序维护、公共道德伸张等一系列重大社会问题，体现了中国网民积极的社会参与意识。
注：（1）入选舆情指的是较为具体的事件，庞大且笼统的事件只选取其中具体事件。
（2）以上数字包含主帖和跟帖。
（3）此数据通过设置多个关键字多途径、全文搜索得出统计结果，并剔除了重复的帖子。
（4）随着网络热点事件的发展，有可能衍生出网络新词，存在一些帖子并不是讨论该事件本身，而是引用网络新词的状况，这里也一并计入。
（5）以上数字不包含已被社区管理员从根目录彻底删除的帖子，但包括删除后还存在“快照”的帖子。
（6）统计数据截至2010年11月8日24时。网络热点事件也充分体现了网络的特点：与网民这一群体利益密切相关的事件，无论是事件的数量，还是事件的热度，都占据明显的优势。如“腾讯与360互相攻击”和“网络红人凤姐”热度排序分别为第一位和第三位。
二 年度网络热点事件领域分布
1. 讲述小康生活的苦乐，草根民众相互取暖
互联网正在成为老百姓的“自媒体”（We Media），普通网友从传播媒介的“旁观者”转变为“当事人”，通过博客、微博客、BBS、音视频等自主发声的网络平台，讲述各自的生活经历和心理感受。
带有市民消费色彩的上海世博会，借助新媒体的广泛应用，成为平民的网络狂欢。新浪网博客中有关“世博”的博文达87万篇。在百度视频搜索中，相关视频总量达19万个，而SOSO相关视频搜索多达67万个。网民甚至捧热一个另类的世博游客形象“小月月”，她举止粗俗却自我张扬，其娱乐性超过先前的一些网络名人，无论是否炒作，都属于网民对当今世俗生活情态的审视和调侃。
浙江宁波一个落魄街头的流浪汉，被摄影爱好者拍照传到网上，“忧郁眼神秒杀网友”，被戏称为“犀利哥”。网民“恶搞”出很多“犀利哥”嵌入好莱坞大片和歌星演唱会的PS图片。在网络亢奋背后，是对弱势群体的深切同情。在互联网的撮合下，“犀利哥”与闻讯赶来的亲人相认，回到了离散11年的老家。
北京两名流浪歌手光着脊梁翻唱歌曲《春天里》的视频，引出“史上最干净的跟帖”，没有网上常见的愤世嫉俗和相互攻击，只有深深的感动。农村网友想起进城后满腹的委屈无处诉说，漂泊多年依然居无定所，生活在别人的城市，只有那未知的明天。而城市网友感叹：“他们辛勤地劳作，赚点微薄的工资；每个月的某一天都会到邮局排队，寄钱给家人，给小孩买文具、买衣服，养家糊口。自己在工地受伤也不敢告诉家人，真的很伟大！”湖南省委书记向大学生村官推荐这首《春天里》，要求他们“接地气”，感受社会底层“对梦想执著追求的生命力”。
网民在网上相濡以沫，相互取暖。天涯社区出了一个时光倒流的幻想帖《我要回到1997年了，真是舍不得你们》，寥寥数语，竟然引出3.1万条跟帖，277.3万人次访问，逝去的亲情、友情、事业特别是低价购房机会，让无数人“泪奔”。
2. 反映基层官民关系，在不满中寄予期待
2010年10月16日晚，河北大学校园内发生了一起车祸，肇事者李启铭系醉酒驾车，撞死撞伤各一名女生后逃逸，被拦下后嚣张地宣称“我爸是李刚”。李刚是事发地河北保定市某公安分局副局长。只因这一句话，点燃了网民积郁的心火。猫扑网发起“我爸是李刚”造句大赛，应者云集，一周内涌现出36万条造句，唐诗、宋词、流行歌曲乃至广告语，无一不被网友们改成“李刚版”。此事终于成为与2009年邓玉娇案相类似的群体泄愤事件。
2010年3月福建南平市发生的屠童惨案，迅速波及南平官场。南平市委书记在医院慰问受伤儿童时，一名中年妇女下跪喊冤而被工作人员架开带走，女书记表情淡定，引起网友不满。很快，一篇题为《福建公选出史上最年轻的县长——市委书记的儿子》的帖文在网上流传开来，推测共青团福州市委副书记27岁就被选为副处级干部，或与其母亲的背景有关。如果不是长期以来基层官民之间的隔阂和对峙情绪在发酵，网民不可能把对凶杀案的怒火忽然抛向官场，转向质疑官场的纯净。
对官民关系杀伤力最大的，是拆迁暴力和征地补偿问题，由于公权力过于强势，这类事件多发生流血冲突。过去的一年中，在四川，自唐福珍自焚后，又有峨眉山村民集体自焚。在河南，同样为征地问题，睢县乡长拘留农民，新郑市的镇党委副书记拘留农妇。在江苏，东海县拆迁户父子自焚，宿迁拆迁户杀人。在河北，邢台铲车碾压拆迁户。在广西，北海市白虎头村委会主任带队，村民集体抵抗±低价强征土地。在辽宁，抚顺少年为征地问题杀死截访者；庄河市千名村民因征地补偿和村干部涉嫌腐败问题，到市±大楼前集体下跪，请求市长接见。这类问题在网上闹得沸沸扬扬，已经成为官民关系的一个滴血的伤口，在一些地方甚至危及基层±的执政合法性。而庄河市千名村民集体下跪，则很微妙地表露了人们对于±的某种信任，期待±能为他们主持公道。
3. 农民工新生代权利意识觉醒，同时亟须心理救助
在近一年的网络舆论中，劳资问题上升为官民矛盾之后占第二位经常引发冲突的焦点。与2009年通化钢铁公司原国企员工打死民营资本总经理不同，2010年的劳资纠纷和劳工权益事件的主体是农民工，准确地说，是“80后”和“90后”的“农二代”，他们比父辈有更强的权益保护意识。以他们为主体，2010年在沿海一些外资企业发起罢工，让媒体和网络惊呼中国廉价劳动力、低人木又保障的经济模式面临拐点。
2010年连续发生的富士康员工跳楼事件后，自发组织的“网友观察团”，潜入富士康做社会调查。有人抨击企业无良，但更多网民意识到，就员工薪酬和劳动强度而言，富士康远称不上“血汗工厂”。尽管时有员工自杀，仍有更多的农村青年在富士康门口排队希望被录用。网上一些“意见领袖”分析，富士康的悲剧更多源自农民工进城后的尴尬处境：工业化流水线上的“高密度生存”，割断了农村的亲缘，又看不到在城市安家的可能性，陷入“身份认同危机”。在这种情况下，他们亟须心理救助。
4. 社会不公状况加剧，草根暴力表达蔓延
目前中国社会最突出的问题之一，就是社会分配不公和机会不均等，网民对此有痛切的感受，就像最近网上流行的一个段子说的那样：“世界上最远的距离，是我俩一起出门，你买‘苹果4代’，我买4袋苹果。”网民对此最容易提出质疑。例如，山东新泰市被提拔的几名副局长和法院副院长，被质疑为凭借其特殊的干部家庭背景；温州市龙湾区被曝光曾经专场招录“副科级以上领导干部子女”。
在过去一年中急剧恶化的高房价，产生了最大的社会不公。一方面，是少数官员和富人占有多套住房，而普通民众面临的是北京“胶囊公寓”、深圳“箱居”、上海征婚帐篷、郑州“地下标间”，大学毕业生逃离北（京）、上（海）、广（州）等。房价重创新生代对人生、对社会的信心。另一方面，中产阶层的被剥夺感，在过去一年也变得严重。
2010年，福建南平等地发生多起袭童案，暴力犯罪恶性蔓延，引起全社会的极大震惊。在人民网舆情频道的“在线访谈”中，有学者警告说，要防止“强势集团欺压弱势群体，弱势群体滑向边缘群体，边缘群体中的绝望者可能沦为暴力群体”。Mr. Wen在接受凤凰卫视访问时表示：频频发生的杀童案，说明中国社会存在深层次矛盾，而且日趋尖锐化；社会矛盾的深化和不公平问题的存在，是导致事件发生的根源。这一谈话在网民中产生强烈共鸣。新浪、搜狐、网易、腾讯四大商业门户网站不约而同地将其在首页头条挂了整整24小时。
5. 社会公信力下降，公民表达权、舆论监督成舆论敏感点
在一些突发事件中，由于一些地方±试图封堵新闻和舆论，或曲意辩解，往往会进一步激怒公众，使事态更加严重。南京市发生丙烯管道泄漏爆燃事故后，有官员在现场质问电视记者：“你是哪个单位的？叫什么名字？哪个让你直播的？”当天，网友发布有关内容的微博近3000条，微博评论与转载15万条。很多网友把自己的QQ和MSN签名档改成了“哪个让你直播的”或“哪个让你上网的”。“直播门”的后果，就是公众对±发布的死亡人数不信任，让±为澄清流言、稳定人心付出了更大的心力。山西王家岭煤矿救援中，8天8夜后奇迹般地救出了115人。但对于井下实际被困人数到底是多少，获救者是否都来自井下，网上的小声嘀咕始终没有停歇。山西官方声称“尊重绝大多数遇难人员家属的意见”，对遇难人员名单不再公布，更让网民怀疑可能另有隐情。
某些企业也企图玩弄正攵氵台手段，隐瞒真相。紫金矿业污染汀江后，紫金矿业证券部总经理辩解说，未及时公布事故信息，是考虑到“维稳为重”，担心引起当地民众的恐慌。金浩茶油被发现致癌物超标，湖南省质监部门负责人辩称，选择不公开是为了“维护社会稳定”。这样的诡辩应对，又激起了民众对官商勾结的不满。
专家公信力低落，也值得忧思。在山西等地发生的地震恐慌中，地震局专家一再被公众当做调侃对象。此外，宣称能把“吃出来的病吃回去”的张悟本，自称能“辟谷”潜水的李道长，从公众追捧到四面楚歌，来得快去得也快。“打工皇帝”唐骏的美国“西太平洋大学博士”学历存疑引起连锁反应，百余位公众人物紧急修改网上的个人简历，上市公司甚至发布公告调低董事会成员的学位。
6. 不同地区的网络舆论具有不同特点
在一定程度上，网络舆论的发达，与经济社会发展程度成正比。一个地方的经济增长越快，社会分工越是发达，利益群体越是分化，社会各阶层就越有可能借助大众传媒，特别是互联网，表达各自的利益诉求。在过去一年中，沿海地区成为网络舆论热土。尤其是，涉及广东的网络舆论高居各省之首，其中负面的新闻也不少，比如广州“咆哮哥”。但广东是全国经济增长最强劲和社会开放度最高的地区，也是“网络问政”做得最好的地区之一。中共广东省委书记亲自给做批评报道的记者撑腰；广东警方开通微博客，“阿Sir”上网与网民及时沟通；广州市±网上晒账本；深圳率先制定限制“裸官”的干部政策；东莞放弃给记者发放“专用采访证”的企图，改口表示“不会制定实施有违现代社会发展趋势的审稿制度”。自上而下的宽松氛围，使民众有地方说话，±学会倾听，“公民社会”得到发育成长。例如，番禺业主抵制垃圾焚烧发电厂的“集体散步”和缓收场，业主上了街但没有闹事，±也没有抓人，宣布“暂缓”该项目后将与居民“共同寻找相对合适的垃圾处理方式”。
但是，如果社会管理和执政理念落后于时代发展的要求，即使在经济发展相对滞后的地区，负面舆论也会大量发生。近年来另一个引人注目的现象，是中部一些省份如湖北、河南、山西经常爆出一些惊动全国的突发事件。中部6省中，有4省进入突发事件多发省份前10名。中部地区的社会矛盾凸显，青年就业难，官民矛盾，警民矛盾，城管与商贩的矛盾，经常引发激烈的社会冲突。湖北石首市一个普通厨师的坠楼，导致数万人上街要求调查发布真相；荆州英勇救人的大学生牺牲，却成为皮包打捞公司“挟尸要价”的筹码；河南栾川大桥垮塌死伤惨重，县委、县±向上级市委、市±发道歉信，却偏偏忽视了几十具冰冷的尸体和几十个破碎的家庭；山西的高温疫苗、地震恐慌，乃至矿难救援，一再暴露出±公信力的低迷。这些基层乱象，提示中部地区在经济大踏步前进的同时，±公共治理的理念和技巧还严重滞后，并因此成为网络舆论关注的热点地区。
三 各种网络媒介的舆论强度分析
网络媒体在2010年发展迅猛的同时，各种载体的力量对比也在悄然发生着变化。
1. 微博客改变网络舆论载体格局
微博客可以通过电脑、手机等客户端即时发布消息，每条140字左右，现场记录，晒晒心情。2008年以Twitter为代表的微博客在国内逐渐兴起，其便捷、快速和病毒般的传播力使许多人都迷上了这个小工具，“饭否”、“叽歪”和“做啥”等国内微博客站点也陆续出现。2009年7月，新浪网旗下的微博客测试版上线，依靠其惯用的名人路线迅速聚集了很多名人安营扎寨，截至2010年10月底粉丝数超过百万的微博已达63个，并吸引了大量普通网友“围观”加入，逐渐成为国内影响力最大的微博。2010年9月，新浪发布《中国微博元年市场白皮书》，其数据显示，2010年3~6月，国内微博市场月覆盖人数从5452.1万人增长到10307万人，月度有效浏览时间从761.07万小时增长到3035.69万小时。
随着微博影响力的扩大，越来越多的专家学者、社会名人和突发事件当事人开始使用微博，微博话题也从日常琐事转向社会事件，逐渐发展成为介入公共事务的新媒体，成为网络舆论中最具影响力的一种，改变了传统网络舆论格局的力量对比。传统媒体不再是唯一的信息源。微博客成为网民收发信息的首选载体之一，其涉及领域已渗透到网民社会生活的各个层面，无论是在重大事件、防灾救灾，还是公民权益、社会救助等各个领域，微博客都成为重要的信息发布载体之一，往往也对事件的发展起到重大的影响和推动作用。
青海玉树地震发生后，网友通过新浪微博发出“超级急”的信息，告知首都机场一号航站楼北线货运站征集救灾物资，号召网友将灾区急需的物品送达。4月 18~21日，由社会热心人士联系的海航包机连续4天运输网友捐赠的赈灾物资，总量超过20吨。在上海世博会上，微博也成了广大网民记录美好瞬间的主要工具之一。
微博客带来的更大社会震动，在于实现了对突发事件的“现场直播”，通过手机等无线终端，每个人都可以轻而易举地成为信息发布者。在江西宜黄拆迁自焚事件中，微博客的作用得到淋漓尽致的发挥。先是《凤凰周刊》某记者在微博上发出“机场女厕门连续直播”，报道自焚者家属钟家姐妹欲赴京上访时，在南昌机场被地方干部堵截在女卫生间长达40多分钟的经历，使得自焚事件向一个万众瞩目的公共事件突进。进而，钟家小妹钟如九自己开通微博，直播事情的后续进展。9 月26日晚，钟如九更新微博，发出母亲自焚后病危的消息，被转发1.3万次。经过网民信息接力，28日钟母转往北京解放军总医院治疗。
微博客网友以每个人都承担一份责任的方式，成为推动社会良性发展的“微动力”。可以说，一种可观的微博正攵氵台在中国业已形成。微博客是突发新闻的出色载体，言论表达的开放平台，参政议政的良好工具，也是±阳光执政不可缺少的通道。
2. 网络社群发展迅猛
社会的变迁与生活的需要，使人们结为各种各样的社群。在全球化时代的媒介环境中，由于人际交往的需要、互联网的迅速发展和传播的草根性，力量更强大、话语更有效的“网络社群”开始出现。中国的网络社群，以QQ群和SNS（Social Network Services）社交网站为主要形式。与开放式的网络舆论载体不同，网络社群是由部分具有相关性（如同学、同事、朋友等）的网民构建的相对封闭的交流空间。绝大部分网络社群在不加入其中的情况下无法观看内容，因此具备了一定的保密性。
在网络社群中，成员之间的关系往往以现实社会中的关系为基础，真实度很高，因此，比较容易实现实名制。在Web 2.0的大背景下，如果要建设一种不需管理员的言论网站，网络社群应该是最为接近理想的载体。网络社群大都具备了传统博客的功能，成员除了可以发表自己的文字、图片、视频外，还可以了解群内朋友的动向并展开交流，从事娱乐活动。
据公开数据，在中国，目前QQ群已经超过5000万个，开心网的注册用户数已经达到8000万个，人人网（原校内网）更是达到了1.2亿个。这样庞大的用户群不仅为相互联络提供了便利，也为公共信息传播提供了一条新的通道。目前，人民网、新华网和许多知名传统媒体都在社群网站中开设了自己的账户，用以传播新闻信息，网民之间自发传达信息的数量更是非常庞大。虽然目前国内社交网站的主要作用是娱乐与交友，较少介入社会公共事务，但考虑到社群成员在组织上相对紧密的优势，所以，在未来的突发事件中，网络社群很可能成为继微博客之后又一种影响力极强的传播工具。
3. 论坛、博客爆料功能弱化，新闻跟帖数量减少
网络论坛、博客、新闻跟帖是三种最强大的传统网络舆论载体。2009年，人民网舆情监测室统计了77件当年热点事件，发现其中有18件来自于天涯社区、新浪博客、百度帖吧等论坛、博客。
但是，仅仅过了一年，在微博客、网络社群等新载体的“夹击”下，论坛、博客的活跃程度有所减弱。在2010年，网民爆料的首选媒体变成了微博客，论坛、博客在事件曝光方面的功能明显弱化，很多知名网友的主要活动阵地也转往微博。部分热点事件虽然初次曝光的平台是论坛、博客，但舆论发酵的主要舞台随后就转到了微博上。这一方面是微博客在信息传播中的优势决定的，另一方面也与当下论坛、博客管理日趋严格和拘谨有关。
当然，论坛和博客适合于深度阐述观点、剖析问题，在未来社会热点事件中仍会拥有特殊的生命力，尤其是适合所谓“意见领袖”挥洒才华。此外，论坛人气最旺盛的天涯社区于2010年11月10日凌晨推出了微博客，可见网络论坛也在想方设法开辟多种言论载体。
4. “全民造词运动”推动“词媒体”登上舞台
“词媒体”是指将词作为传递信息的载体，将特定时间、地点、人物、事件进行超浓缩，发布到网上或传统媒体中，以便于口口相传。现代社会大量资讯，信息过载，为了锁定自己所需的信息，人们经常要使用“关键词”进行信息检索。由于关键词的更新换代频率屡屡被刷新，“标题党”更是将关键词的作用发挥到极致，于是产生了“热词”、“锐词”，迅速普及到广播、电视、报刊、杂志、图书等领域。如2010年11月10日《人民日报》头版头条的标题《江苏给力“文化强省”》，使用了锐词“给力”，引起网民极大兴趣。在这个知识爆炸时代，各种平面与网络媒体都有可能成为“词媒体”，但互联网无疑是新锐词汇的大本营。 “全民造词运动”在网络上蔚然成风。
“互动百科”网站发布的2010年9月十大网络热词是足“囚”协会、方舟子、蜱虫、直通中南海、捉奸门、个性假期表、裸捐、鲁迅大撤退、盗梦空间、女厕攻防战。10月十大网络热词是千年极寒、十全十美婚、小月月、羊羔体、重金属香烟、功夫男篮、阶梯电价、蒙牛陷害门、炫父、泡菜危机。几乎每一个热词背后都有一段鲜活的故事，通过网友的群体智慧，精辟地揭示当下社会形态和一代人的欢喜悲哀。一些招惹民怨的突发事件虽然遭遇到一时的压制，但网民通过造词 “三个俯卧撑”、“躲猫猫”、“欺实马”、“我爸是李刚”等调侃八卦的新词，记录了草根的愤怒。每一热词背后，都记录了一次追寻真相的不懈努力，见证了社会良知的健康力量。
5. 传统媒体与网络的呼应更加紧密
在网络海量信息爆炸般增长的年代，传统媒体明显地感觉到在信息量和传播速度上的劣势，以及受众的流失。在网络上寻找素材，跟进采访，追踪报道和评论，成为传统媒体，特别是都市类报刊的主要信息来源之一。但这并不意味着传统媒体只能成为互联网的尾巴。职业记者强大的采访报道实力，在网络爆料之外挖掘出新的事实，加上媒体评论的影响力和品牌的公信力，使得传统媒体的介入在突发事件的演进过程中成为至关重要的环节。
体制内传统媒体，包括各级党报、电视台，关注和回应网络舆论，可以表达±改进公共管理的诚意，对突发事件的解决经常能起到一锤定音的作用。 2010年体制内传统传媒，从总体上不如2009年在杭州“欺实马”、上海钓鱼执法和成都唐福珍自焚等事件中表现的那样大义凛然，在领导干部财产申报、袭童案、安元鼎等事件中失语，但也不乏可圈可点之处。比如《人民日报》的“人民时评”，抨击杭州警察给发廊女家属写信而侵犯人木又，让很多网民感到意外和感动。在宜黄拆迁事件中，面对“没有强拆就没有中国的城市化”、“每个人其实都是强拆政策的受益者”等似是而非的观点，《人民日报》发表“人民时评”《来自宜黄的“强拆论”值得警惕》，指出“与某些地方所看重的工程项目、城市面貌相比，人民生活水平的提高、正当权益的维护更为重要”，正本清源，在网络上引发了广泛好评。
四 网民价值取向和网络生态的新变化
1. 互联网成为网民的“吁天权”
如何保障公民的知情权、参与权、表达权和监督权，新闻传媒本来就责无旁贷。一年来，《中国经济时报》、《财经》杂志、《南方都市报》等传统媒体在山西疫苗、北京安元鼎截访公司等报道中都有过不错的表现，但从总体来说，传统媒体的舆论监督功能似有弱化倾向。在这个背景下，只有基于开放平台的互联网，成为老百姓最便捷的表达利益诉求和赢取公众支持的通道。
江西宜黄的拆迁自焚案，就是一个典型的例子。一家三口面临±强拆愤而自焚，并没能讨回公道。如果不是自焚者家属钟如九姐妹上访遇阻的情况在微博客上现场直播，引发舆论强烈关注，可能就不会有宜黄县委书记、县长被双双问责。微博客的诉说，网民的“围观”，比自残更能震慑某些地方±。面对一些基层±滥用权力、侵犯公民权利的胡作非为，或者不作为，当事人上网爆料和网民上网表达与声援，属于一种良心拒绝和温和反抗，是理应受到宽容和尊重的“抵抗权”，甚至可以称作“吁天权”。当然，这样的“抵抗权”应在法律的框架内，以理性的精神行使。
2. 网络“意见领袖”的作用凸显和立场分化
在一些突发事件中，网民习惯于打开网络“意见领袖”的博客，或追逐其微博客上的只言片语，从他们那里寻找诚恳的解读、深刻的剖析、犀利的批判。
“意见领袖”的来源大致可以分为四类。第一类是作家、学者、艺术家，他们以深厚的文化功底观察和描绘社会，像现代艺术家艾未未简直把互联网作为行为艺术的一部分。第二类是传统媒体记者、编辑、评论员，他们在互联网上找到了短、平、快和无障碍地报道新闻、尖锐评说时事的方式，比在他们从业的媒体更具活力。这两类网友可归于所谓“公共知识分子”范畴。第三类是其他行业的业余观察家和自由撰稿人。他们差不多也是某个行业的专家，事业有成，只不过不属于传统的文化圈。这类网友中还有一个数量不多但很活跃的群体，就是维权律师。第四类是自由职业者，甚至无业游民。他们无恒产而有恒心，关心公益，同情弱者，疾恶如仇，勇于表达，也不惮在网下付诸行动——此时他们更像社会活动家。在福州三网民案中，到庭审现场外表达关注和抗议的近千名网友，多半属于这一类。这类网友的气质离知识分子很远，但在公共事务关怀这一点上与知识分子遥相呼应。
随着近年来社会矛盾有所加剧，“意见领袖”的价值立场发生明显分化。一部分人对社会的渐进发展失去耐心，趋于激进；另一部分人依然坚定地选择了体制内改革的立场。有趣的是在2010年，网民中的“左翼”和“右翼”均发生双向流动。如何团结和借重其中理性的声音，抑制其中非理性的声音，孤立打击极少数真正的敌对分子，发展“网络统一战线”？如何摒弃网上“极左”和“极右”的思潮，恪守渐进而不激进的立场，凝聚“意见领袖”推进改革的基本共识？解决好这些问题，需要±及相关部门付出更为诚挚和细腻的努力。
3. 商业利益渗透互联网
一些网民抱怨网上一些地方±和行业部门的“网评员”频繁发帖，“稀释”了网络民意。其实，网上高倍“稀释”甚至伪造民意的，主要来自商业公关公司。他们的舆论运作技巧和推动力比“网评员”强大得多。
在网络时代，负面效应的炒作极易流行，也就是“以丑为美”，大爆隐私，迎合民众猎奇心理，从而达到出名的目的。2006年前，以芙蓉姐姐为代表的网络红人，幕后推手都是一种个人作坊式的经验模式，大多数商家并没有从中看到市场前景。最近几年，网络营销和网络公关从个体作坊式向公司化跃进。这个新近出现的“行业”既没有自律，也缺乏公共监管，表现出严重的“唯利益主义”现象，甚至为了赢利不惜制造大量低俗、恶俗的事件或话题，打法律和道德的擦边球。
网络营销和网络公关具备一定的隐秘性。它们在论坛中渗透自身的力量，通过收买热门论坛版主、管理员，让网络推手的帖子在众多帖文中脱颖而出，然后吸引传统媒体的报道。有些传统媒体在开设《网眼》一类栏目报道网络热点事件时，经常为网络推手甚至网络打手“背书”。传统媒体报道之后，网友进一步“确认” 事件的真实性，于是扩大了事件的传播范围。需要指出，除了网络营销和网络公关公司，有一批网络打手只是在无意识中自发形成一股力量，因为网上失实、煽动性的描述正好迎合了网民一触即发的极端情绪。例如，最近发生的农夫果园砒霜门事件、霸王洗发水致癌事件、章光101事件等，都被指出疑似竞争对手在幕后操控网络打手实施的恶性攻击，对各企业造成了极大的负面影响和巨大的经济损失，同时也给消费者和公众造成了恐惧感和心理混乱。网络打手这一群体影响了正常的经济秩序，也让企业道德底线下降，为了自身的利益而不择手段。商家如果忽视了网络打手这个群体，缺少必要的预警机制，很可能陷入飞来横祸似的商业危机之中。
此外，为了消除在网络上的不良影响和负面形象，很多企业和官员面对负面信息的第一反应便是“删除”。因此，一些以网络删帖为营生的网络危机公关公司应运而生且大行其道。在广西韩峰“日记门”事件中，据检察机关调查，韩峰为了删除网上流传的香艳日记，曾向某商人索取现金15万元，交给相关人员作为“删帖费用”。删帖竟能提供商业机会，揭示出网络论坛管理规范和相关的法律法规尚不健全。
4. “网权”概念问世，虚拟空间权益同样受到关注
在现实社会中，网民以网络为主要平台维护其各项正攵氵台和社会权益的现象早已经为我们所熟悉。然而，2010年以来，网民维护其在网络虚拟世界中的“网络用户权利”的概念也被提起，并逐渐深入人心。维护“网络用户权利”，即“网权”。有学者在其微博上将“网权”总结为：用户有使用或停用任何网络应用的权利；用户有安全使用网络应用的权利；用户有以社群组织维权的权利；用户有作为网络公民（Netizenship）被尊重的权利；用户有利用网络应用声张自我的权利。
2010年，中国互联网中两家有影响的企业——腾讯和奇虎360之间出现了一场旷日持久的软件纷争。起初，网民多以旁观心态看待此事，但是，11月 3日晚，腾讯通过全国IM弹窗形式，向网友宣布其刚刚做出的“艰难决定”：在360公司停止对QQ进行外挂侵犯和恶意诋毁之前，腾讯将在装有360软件的电脑上停止运行QQ。这一强迫用户进行“二选一”的决定，迅速把众多网民由观众转变为利益相关方，网民们对两款应用广泛的软件去留难以取舍，同时也悲愤难当。网民纷纷用“一个艰难的决定”造句，表达对“两个绑匪”绑架几亿网民、绑架公共生活的不正当竞争行为强烈不满。网民维护“网权”的努力最终取得了成效，次日，在有关部门的干预下，腾讯和奇虎360的争端逐渐降温。
五 “网络问政”的进与退
Mr. Hu总书记在纪念党的十一届三中全会召开３０周年大会上，郑重提出“问政于民，问需于民，问计于民”。Mr. Wen总理在新华网与网友交流时明确提出 “网络问政”的概念。中央和地方各级党政机关都在持续探索通过互联网有效听取民意、汇集民智、排解民怨的方法和途径。可以说，“网络问政”开辟了党和±与人民群众之间更好交流的全新平台。
1. 各级±倾听民意，鼓励上网，减少上访
在中央层面，网络民意受到高度重视。2010年2月27日，Mr. Wen总理再次与网友在线交流，就房地产市场调控、医疗体制改革、社会财富分配等问题回答网友提问，网民通过新华网“发展论坛”发出的帖子就超过了10万条。8月13日，中央政法委书记周永康在法制网与网友在线交流，透露中央政法委机关每个月向他报告一次网民意见和建议。
公安部已经11次集中回复人民网网友留言，教育部、卫生部、国资委、审计署等部门也都先后回复了网友反映的问题。在湖南省人代会上，时任省长的周强在±工作报告中，把网络民意提升到院士专家同等重要的地位。
江苏睢宁的“网络问政”力度很大。县委书记王天琦在“西祠胡同”实名注册亮相，网友也踊跃跟帖发帖，对整顿官风、城区道路建设、铁路问题、平抑房价等与县委书记展开探讨。全县各个单位均明确一名领导班子主要成员兼任网络发言人，同时设有一名网络联络员，及时掌握网络信息，在48小时之内回复网民们提出的问题。2008年10月后被问责的108名干部中，78人与“网络问政”有关。2009年睢宁县进京、去省、到市上访总量同比批数下降32％，人次下降41％。这些举措有效缓解了民怨，减少了上访，推动了和谐社会的建设。
2. 制度化办理网民留言成为“时尚”
网民留言板这一形态在2010年继续快速发展。曾在2009年获得中国新闻奖的人民网“地方领导留言板”保持良好的发展势头，得到各地党政机关的积极回应。据统计，截至目前已经有44位省委书记、省长和超过170位地市级一把手对“留言板”中的网友留言做出公开回复，涉及全国28个省区市，促成各地大量实际问题的及时解决，有力化解了社会矛盾。在这一经验的鼓舞下，人民网“部委领导留言板”、“知名企业留言板”、“代表委员留言板”、“公安局长留言板”等板块相继开通。2010年9月“直通中南海——中央领导人和中央机构留言板”也正式推出，在海内外媒体和网友中引发强烈反响。截至9月19日下午4 点，给中共中央总书记、国家主席、中央军委主席Mr. Hu同志的留言超过39760条，给国务院总理Mr. Wen同志的留言超过41802条。
此外，地方“网络问政”平台也发展迅猛。广东的奥一网“网络问政”平台在2009年7月升级改版，建成了地方第一个系统化的“网络问政平台”，“捎话汪书记”、“有话问黄省长”等常设板块吸引了大批网民留言，网民给汪洋书记的留言超过了7万条。天津政务网和北方网共同创办的网络互动平台“政民零距离”栏目，推行“件件有回复、件件能落实”，让网民倍感亲切。被誉为“最务实也最有个性的官方网站”的成都市新都区“香城新都网”问政平台，以个性化回复，一改±“刻板形象”，受到追捧。宁夏石嘴山市开设了“石嘴山人民议政网”，±在网站上公开评议信访问题，公布信访事件的处理过程、处理结果，市长的批件也清晰可见。
为了规范留言办理程序，避免随意性，制度化办理网民留言也已经成为了各地推进“网络问政”的一种“时尚”。截至目前，全国已有山西、安徽、河南、广东、天津等15省区市以“文件”的形式，建立起回复办理包括人民网“地方领导留言板”在内的网民留言的固定工作机制，明确了办理机构和流程。此外，吉林省委办公厅组建了网友留言督办处，云南、天津等信访部门组建了网络信访处，山西、河北等地还专门成立了社情民意办公室。广东珠海香洲区启动网络政民互动平台后，要求对网民发帖4小时内初步回应，5个工作日内正式回复，体现了±运转的高效率。
3. 运用新兴网络互动载体，提高互动速度
“网络问政”的重要特征是与网民的互动，积极运用新兴手段强化互动，也就成为推动“网络问政”走向实效的重要环节。
网络发言人制度2009年开始在部分地区试水后，逐渐在全国范围内推广。江苏南京市委宣传部在“中国南京网”开设了“网络发言人论坛”，90名网络发言人均由所在地区、单位的班子成员或中层领导担任。他们将适时发布本地区、本单位的政务信息，24小时之内受理网友建议、意见、咨询等网帖，并在获得部门相应负责人答复后及时回帖给网民。
±微博客上线也是加强官民互动的一个重要步骤。继云南省±新闻办、湖南桃源县±率先开设±微博之后，公安系统微博在2010年如雨后春笋般出现。2010年2月，广东开设我国首批公安微博群，3个月内广东公安微博共发布信息近万条，粉丝总数逾10万人，评论总数超过3万条。此后，河北公安微博群、济南公安微博群等相继浮出水面。8月1日，北京公安正式开通官方微博“平安北京”后，20天内访问量突破210万人次，“粉丝”近5万人。目前，新浪微博中带有“公安”标签的已达244家。
4. 争取±的话语权，鼓励体制内“意见领袖”
积极利用网络空间发布消息、澄清事实，越来越得到地方各级党政机关的重视。在2010年9月江西上饶县一起拆迁冲突中，当地±主动将冲突现场的大量图片、视频资料和一些证明文档在网上公开发布。虽然拆迁户和±至今依然各执一词，但这对长期以来±、拆迁户之间的纠纷解决提供了新路径。
网上民间“意见领袖”的影响力日增给宣传部门带来了一个新的课题：能否在体制内涌现一大批有号召力、影响力和公信力的“意见领袖”？云南省委宣传部副部长伍皓等努力利用网络空间接近网民，南京市委宣传部部长叶皓和副部长曹劲松在“±新闻学”和“±网络传播”上的研究、探索，都已经取得了一定成效。国务院新闻办处长侯召迅以活跃博主身份发表的《在联合国会议上“收玉米”》，现身说法讲解中国网民的社会参与和言论自由度，也令人耳目一新。今天需要体制内“意见领袖”响应民意，情系民瘼，给网民讲解±公共治理的全部复杂性，促进官民沟通，呼唤官场的党性、良知和改革冲动。党的文宣工作要以理服人，以情感人，不能只有封堵权没有话语权，把网上话语权拱手让给民间“意见领袖”，而且坐视网上的激进情绪愈演愈烈，却依然只剩封堵信息一招包打天下。
5. 重视本地网络社区（BBS）与“在地正攵氵台”
本地BBS长期以来处于一个尴尬的发展境地，很多地方的本地BBS受到当地管理部门过于严格的限制。然而，网络是没有地界、国界的，限制网民在本地 BBS的正常表达，会把网民赶到全国性的BBS如天涯社区，甚至海外BBS，会使地方性的事件变成全国网民关注的话题，掀起更大的舆论风潮，使当地形象受到更大损害。而且，不允许网民在本地BBS上与±对话，±就会失去随时了解民意的机会，使某些潜在社会矛盾发酵和扩大，无益于地方的真正和谐稳定。
人民网舆情监测室在2010年5月提出，本地BBS是疏导民意的最短路径，呼吁各级地方党政机构重视本地BBS建设，关注“在地议题”，争取就地解决网民诉求。江苏常州市长期重视本地论坛建设，市长在“化龙巷”与网友对话，环保局局长对发帖要求自己引咎辞职的网友设奖悬赏，被赞为“齐王讽邹忌纳谏” 的新篇。上海搜房网实行“双版主制”，让专职管理员和居委会干部同时担任本小区论坛的版主，居委会搬到网上办公，及时了解和解决业主网友提出的诉求，探索了基层社区组织结合网络论坛进行社区管理的新模式。安徽芜湖利用当地论坛“市民心声”沟通民意，河南洛阳在当地网民中间推选出人大代表、政协委员等，都是利用地方BBS提高±治理绩效、增强官民粘合力的有益尝试。
六 ±对互联网管理的价值尺度
1. 多元舆论空间的网络管理
中国的网络舆论空间多元化格局已经初步形成。较为保守的“乌有之乡”，自由知识分子集中的“中国选举与治理网”、“凯迪社区”，年轻人喜欢的“中华网社区”等网站，在各自用户中都已经形成较为一致的价值观，虽然各网站之间时有观念冲撞，大致也能和平共处。北京海淀教师进修学校历史教师袁腾飞风靡网络，被称为“史上最牛历史教师”，因其对中国近现代史一些问题的见解引发尖锐争议，甚至出现了聚众到袁腾飞图书的销售点闹场的行为，但最终却也“相安无事”。这体现了互联网的多元化、包容性观念已为管理者认同。
互联网作为现阶段中国“思想文化信息的集散地和社会舆论的放大器”，本身承载着中国各种社会情绪宣泄“窗口”的作用，保持这种合理、适度的多元性，无疑有利于社会整体的和谐稳定，也让中国经济社会的进一步发展保有活力。
2. 保持信息自由流动和开放透明仍为上策
2010年5月，中断互联网10个月之久的亲斤弓僵逐渐恢复了互联网业务。亲斤弓僵维吾尔自治区±在官方网站上发表声明说：“现在自治区形势趋稳向好，亲斤弓僵正处于大建设、大开放、大发展的历史时期……需要网民贡献出自己的才智。”
亲斤弓僵2009年“七五”恐怖事件后，如此长时间、大范围中断互联网服务，在中外互联网史上罕见。在边疆反恐等重大斗争中，这种临时性断网的举措实属迫不得已。但对于内地广大地区而言，在处置属于人民内部矛盾范畴的突发事件过程中，还是应该保持包括互联网在内的信息自由流动和开放透明，这往往是平息事态有效的上策。
能否提出这样一个问题：互联网管理需从政法思维主导，转向意识形态思维主导。遇到突发事件和敏感话题，网上言论汹涌澎湃，政法思维关注的是社会当下的稳定，倾向于采取强制措施，封堵不良信息乃至所有负面议论，强行消除网上的杂音；而意识形态思维强调官民互动，占据舆论的主导权，用信息开放对付似是而非的流言和不负责任的谣言，用过细的思想工作来说服民众。单纯地封堵信息是容易做到的，网民和公众也可以暂时沉默，但在其内心深处，突发事件会留下深刻的划痕，留下对社会不公的愤恨，对±的怨怼。
我们主张，网络管理需要“软硬兼施”，在坚决清理违法不良信息的同时，更要仔细了解网民声音背后社会矛盾的真实构成，把握不同群体的利益诉求，促进各利益相关方特别是官民之间的良性沟通和顺畅互动，小心翼翼维护社会公正。如何从旗帜鲜明地反对什么，到同时学会倾听，学会回应甚至学会道歉，学会主动设置议题和转移议题，这些都是互联网时代对执政能力的新挑战。
3. 规范网络管理的主体和执法标准
现阶段，由于基层管理存在很多问题，社会矛盾众多，网络言论经常显得十分尖锐，这确实给网络管理带来了难度。新闻跟帖“实名制”、BBS话题过滤、限制部分网友的发言，现阶段的这些管理手段试图消解舆论热点于萌芽之中，一方面有利于引导网民理性建言，但另一方面，有时也构成对公众表达权的限制，影响了网络舆论秩序。而网络管理部门对这个尺度的把握缺乏明确的标准，有时显得进退失据。
事实上，网络舆论在发展过程中，自身就带有一定的修复功能，对于非理性和偏激的言论，网民会自发在跟帖或回复中表达不同观点，网络舆论最终往往都会走向平衡。删帖并不是最好，更不是最有效的网络舆论应对方法。而现在一些地方±的“跨省删帖”，比2009年河南灵宝王帅案的“跨省抓捕”危害更大。跨省抓捕侵犯的是网民个体的权利，跨省删帖是地方公权力恶性扩张的标志。删帖保护的往往是一些不良官员，其对民主法治的破坏非常严重。
总之，网络舆论的高速发展和网络管理规范化建设相对滞后之间的矛盾已经显现。对于互联网舆论这一新生事物，如何在民主与法制的轨道上，制定和落实科学的管理规范，避免网络管理受制于管理者个人的文化视野、价值观念、智力水平，乃至于瞬间情绪状态？如何规范网络管理的主体和执法标准，如何区分网民的正当舆论监督和恶意诽谤，如何管理日益泛滥的网络推手、甚至网络打手，如何约束“删帖”中存在的诸多乱象，都是目前网民呼声日高、管理部门迫切需要反思和解决的问题。
七 2011年网络舆情展望
1. 微博客将成为网络舆论的主要载体
预计在2011年，微博客的巨大作用将继续体现在对公共事件走势的深刻影响上。随着微博客用户数量的持续增长，如果这种舆论载体能解决其合法身份的问题（目前中国内地所有微博客均为测试版），无疑将在未来的网络舆论中发挥更大的作用。目前，±管理部门对于是否允许微博客的发展，以及给予多大言论空间，还在观望和思考。
2. 网络炒作和网络公关将产业化
由于网络媒体的舆论影响力越来越大，而制造舆论影响力的成本越来越低，同时又属于法律的模糊地带，对网络打手的行为难以施加惩罚，所以网络炒作和网络公关将更加自觉化、规模化和产业化。对于±部门和±官员来说，在市场利益主体多元化和利益博弈规则不够健全的情况下，也要警惕利益相关方仅仅出于经济动机，以网络打手的形式对±和官员实施恶意中伤。
3. 门户网站影响力迅速消退
在大众麦克风时代，网民获取信息的方式多样化，门户网站传统的“编辑-发布-阅读”的模式，难以满足用户的多样化需求。虽然门户网站的新闻内容仍然是网民获取新闻最重要的方式，但舆论影响力将越来越小，在舆论引导上更是难有作为。换句话说就是：新闻获取在门户网站，展开讨论在互动社区。
4. 专业网站时事化，小众网站正攵氵台化
一些原本专业性很强的小众网站，也开始关注时事正攵氵台。如当年周正龙华南虎照事件，摄影小众网站“色影无忌”率先对陕西地方±提出强烈质疑。豆瓣网本是以书评和影评为主的站点，但网友开始以时政话题建立讨论组。在一些娱乐、游戏类网站中，年轻网友激动声讨BT网站关停、韩寒《独唱团》出版不顺，以犀利影评见长的“时光网”被整顿。在“魔兽世界”等游戏论坛中，网游爱好者们在讨论游戏之余不忘议论±文化管理政策的得失。对于文化部和新闻出版总署围绕游戏审批权“打架”，有玩家制作了著名的网络视频《网瘾战争》，对±部门之间的利益之争导致“神仙打架，凡人遭殃”大加挞伐。
（原载于2011年《社会蓝皮书》，作者系人民网舆情监测室舆情分析师）
作者：祝华新、单学刚、胡江春 |
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2010年度全球百强中文论坛评选活动开始投票
Posted: 17 Dec 2010 04:00 AM PST
2010年，随着李刚、凤姐、小月月、蜗居、“剩女”、高房价……这些热词让网友膜拜，互联网在人们生活中上演着越重要的角色，似空气不能缺失，论坛更是成为人们的另一个精神家园。
由凤凰网论坛发起，联合艾瑞数据、互联网周刊、华声在线、时代周报、铁血网、三湘都市报、站长之家等多家媒体共同举办的“2010全球中文论坛百强评选”活动，今天开始火爆投票。
本次评选共设22类，其中包括：综合论坛、地方论坛、文学小说、生活休闲、军事社区、科技IT等，并具体排出论坛基本信息、 所属类别、PR值、Alexa排名、百度收录状况相关信息。便于网友从多方面综合评审，点评留言，最终给出公正打分。
活动评委阵容强大，不但有各大门户论坛掌门人，更有业界知名人士参与其中。评选结果真实有效，颁发获奖证书，荣膺2010全球中文论坛百强称号。
【活动时间】
评选时间：2010年12月8日至2011年1月20日
结果公布：2011年1月底
【参与方式】
1 如果您是论坛的管理员，想让您的论坛也参与到本次活动中来，您可以点击“论坛加入”，按页面要求提交信息，我们收到后会及时审核，尽快加入到100强的评选中。
2 热爱论坛的网友，百家论坛期待着您的打分和点评。您的选择将是促进中文论坛的发展的重要力量。
投票地址：http://bbs.ifeng.com/special/bbs100
via 凤凰网 |
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消息称 Facebook 通过笼络各大媒体公司获取用户数据
Posted: 17 Dec 2010 03:59 AM PST
[行业动态] 消息称 Facebook 通过笼络各大媒体公司获取用户数据
导读：科技博客AllThingsD今日撰文指出，Facebook试图笼络各大媒体公司，为有线电视服务添加社交特性，在间接帮助媒体公司获得更多收益外，可以获得价值极高的用户数据。
以下为文章全文：
Facebook拥有超过5.5亿用户，但如今这家社交网站巨头将目光投向了一类非常特殊的朋友：大型媒体公司。
马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）的公司正在努力赢得重量级的内容分销商，试图说服他们将其网站与Facebook相关联，或深化两者间已经确立的联系。 Facebook的策略是：通过网站互联，帮助媒体公司牢牢抓住用户；作为回报，媒体公司需要提供用户信息。
Facebook已经朝这一方向努力了一段时间，并在4月份面向外部站点推出了“Like（喜欢）”按钮。用户可以通过点击该按钮，轻松表达对图片、视频或其他内容的喜爱。已经有大约200万个网站与Facebook实现了某种形式的整合。
但在过去几个月间，Facebook已经强调了笼络大型媒体公司的重要性。该公司在纽约聘请专人开展这项工作，并向美国东海岸派遣高管四处活动。这可能正在发挥作用。
例如，Facebook与时代华纳正在讨论将其登录系统用于有线电视订阅用户的“认证”；如果用户希望从TBS或HBO等频道观看在线视频，就需要使用Facebook的登录系统。知情人士称，两家公司的谈判仍处于初始阶段，但他们希望从Verizon的FiOS付费电视服务开始合作。
对时代华纳和Verizon而言，与Facebook合作的好处是：消费者将可以轻松登录在线视频网站，并告诉Facebook好友他们在做些什么。这可以带来更多的流量和参与，为两家公司创造更多的广告收入，赢得更多的订阅用户。而对Facebook而言，合作的好处在于可以获得极具价值的数据。
如果双方展开合作，付费电视运营商将得到一笔规模很大的交易。这些运营商对外部企业的态度一直十分谨慎，不让他们居于有线电视订阅用户与内容之间。这就是为什么Facebook和时代华纳希望与刚刚涉足电视业务的Verizon合作，而不去找康卡斯特（Comcast）等有线电视巨头。
时代华纳与Facebook可能的合作表明，Facebook希望通过“Share（分享）”按钮、“Like（喜欢）按钮”和Facebook Connect登录系统，将自己置于媒体公司与他们的消费者之间，并通过巧妙安排，令各方都感到满意。
上周，Facebook首席运营官谢勒尔·桑德伯格（Sheryl Sandberg）和负责合作的副总裁丹·罗斯（Dan Rose）向时代华纳的高管们表达了上述愿景。两人还宴请了其他大约20家大型互联网出版商的高层人士，包括ESPN、纽约时报公司和康泰纳仕杂志集团的官员，以及至少一位媒体名人。有人称，蒂娜·布朗（Tina Brown）出席了晚宴。
Facebook还聘请了新兴新闻网站《每日野兽》（Daily Beast）的前企业开发副总裁安迪·米切尔（Andy Mitchell）和《新闻周刊》（Newsweek）前高管尼克·格鲁丁（Nick Grudin），在纽约拉拢各大媒体公司。
业内高管称，媒体公司看上去对Facebook的提议很感兴趣。部分原因是，Facebook不是苹果或谷歌这样的重量级企业，尚未令互联网出版商感到忧虑。
一位出席了Facebook召开的会议的人士称：“在发展方向的问题上，Facebook并未做到彻底透明，但这是可以预测。而苹果采用了封闭策略，令人完全难以捉摸。”另一位与会人士称：“会议气氛非常友好。而当我参加谷歌召开的会议时，每个人都抱着胳膊，态度严肃。”
但出版商们也很现实。他们意识到，拿用户数据去换流量和参与，是在帮助这家已经在抢夺他们的广告市场的新兴企业变得更加强大。有人说：“到最后，他们将变得和其他互联网巨头一样，亦敌亦友。”
via 新浪科技 |
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细节决定成败：浅谈Web标签设计的学问
Posted: 17 Dec 2010 03:56 AM PST
在我们进行网站建设的过程中，往往会忽视一些看似无赶紧要的东西，譬如Web标签，而这些细微的疏忽却很可能导致你的网站发展事倍功半。
这周每天下午都会花点时间看网站的日志，网站日志记录了用户在浏览网站的行为轨迹，不是每一家公司都能邀请用户进行测试和访谈，所以网站日志是运营者和设计者了解用户的一个重要途径。
在用户的搜索日志里，发现很多用户不去使用我们设计的标签，通常在外部搜索引擎里输入相关内容，搜索引擎匹配后，又回到了我们的页面，反反复复的浏览着我们的页面，如一位用户预定了周庄景区门票，但他又想了解周庄的酒店，我们在景区产品页面中已呈现了酒店入口，但用户却在搜索框里输入周庄住宿，有时候甚至跳到外部搜索引擎中搜索，还好我们有强大的SEO团队，最后又把用户引导回了网站，这里我们的标签没有被用户认知，用户不清楚我们的标签所传达的意义，那标签在网站中到底起什么作用呢？
标签是简化网站的一个重要办法，它代表网站的很多信息，目的是引导用户快速无障碍的浏览网站。例如“关于我们”就是一种标签，代表一大块内容，包括公司信息、地址、联系电话和传真等，用户看见“关于我们”就能明白此标签后面所呈现的内容。
最近我也在关注网站的信息架构，标签是信息架构重要的一部分，结合着网站的日志分析整理下关于Web标签设计的一些想法。
其实我们每个人都是标签设计师，我们每天为自己或为别人做着各种各样标签，QQ资料有一个好友印象的功能，你能为你的好友添加各种标签；现在比较火的微薄也有给自己添加标签的功能，flickr的图片上传者可以为每张图片添加标签，方便了其他用户来搜索查看，目前网上最大的书签类站点 Delicious也越来越受到互联网好友的欢迎。一般网站的标签面向的是全体用户，绝大多数用户能理解的标签才是好的标签，网站标签大概分为以下四种： 导航标签、标题标签、情境标签和索引标签。
导航标签很好理解，就是网站的导航条，一般我们进入网站，首先看的就是网站的导航，导航能够让用户明白网站的大体架构，例如，同程网是十一级导航标签，对应着“首页”、“六大旅游产品”和“三大辅助产品”。
标题标签是一大块信息的描述，有时候用户在浏览我们网站的时候只是扫一眼，并不想花太多的时间来查看，标题标签需要分级，不同的级别应在视觉上呈现不同的效果，如同程知道右边栏问题分类是一级标题标签，对应下面的“吃”、“住”、“行”、“游”、“购”等二级标题标签。
情境标签是一种特殊的标签，顾名思义是依据情境而产生的标签，如果整个网站和内容能够营造出一种用户使用情境，那这个标签就是一个成功的标签，否则不同的用户有不同的理解，就像之前提到的QQ好友印象标签，当用户看到这些标签的时候，在联系其在生活中的种种表现，就能直观的了解这个人的性格及喜好，博客类网站通常也会才用情境式标签，因为大多数用户都是好朋友，相互之间比较熟悉，标签可以设计的模糊一些充满神秘感，网站适当的使用情境标签可以增加网站的趣味性。
索引标签时常被叫着元关键词，能够简单准确的匹配，用户也容易理解索引标签所代表的意义。最简单的索引标签是采用英文字母，由英文字母匹配相关信息。
如何设计和建立网站的标签呢，记得当初在设计自己的网站的时候一直很纠结标签，参考了好多相关网站，最后结合了自己的内容才定下来三个导航标签，其实标签设计有两个重要来源，分别是内容和用户。
内容
内容为王，标签可以直接来自网站的内容分析，你可以选择网站中有代表性的内容，就像我们写文章一样，有题目、关键词和摘要，这些都能形成标签，关键是如何找到具有代表性的内容，标签设计是一项痛苦而漫长的过程，需要付出很多努力，有时灵感闪现的时候才能获得一个可用的标签，有人说标签设计是一个艺术性的工作。
分析内容的同时，你可以去找内容的提供者或作者，要求作者对他的内容建议标签，因为作者对他们的内容非常熟悉，作者提供的标签可能是最有用的，很多公司网站的内容都是市场部的同学在负责，他们去寻找资源和挖掘用户需求，但是网站的标签多是设计部门的架构师或设计师在负责，这里对内容理解的微小差异导致了用户最终无法正确理解标签。
另外一种做法是寻找行业专家或行业内口碑较好的网站，他们对用户的需求有比较深入的研究，站在前人的肩膀上，你会考虑的更全面一些。
用户
网站的用户是标签的最佳来源，也是标签的最终使用者，用户会说出他们喜欢什么样的标签，不论是直接或间接来自用户，这些信息都是很有价值的。
直接找用户
直接找用户进行测试和访谈，让用户参与到网站的标签设计中来，在这个过程中一般会采用卡片分类法，卡片分类法在定性研究中被广泛应用，在标签系统设计中采用的卡片分类法分为开放式和封闭式，开放式卡片分类法是为被试提供内容，让被试为每个内容命名标签，封闭式卡片分类法是为被试提供内容和标签，一个内容对应几个标签，让被试选择并排除优先级，在实验的过程中，也可以让用户说出选择标签的原因，主持人要随时做好记录。
由于时间、人力、财力等相关资源的限制，标签设计中的卡片分类法很难在国内公司中应用，只有一些大公司才会花很多时间和精力来做用户研究，之前三月份和宝洁公司合作一个关于新产品用户满意度的调研的项目，为了获得被试的消费特征，项目中就使用了卡片分类法，让被试选择一组图片能够代表他的现在生活和理想生活，这些图片包括了不同的消费水平衣食住行，通过被试选择的图片，我们也从相关角度来分析被试的消费特征，这也是我第一次将卡片分类法运用到实际中，那次项目结果也比较满意。
间接找用户
绝大多数公司都通过分析和挖掘网站数据，如查询用户的行为轨迹来指导网站的标签设计，这也是一种有效的办法，搜索日志分析就是标签来源的一个重要途径，根据用户在网站上留下的痕迹，包括用户浏览的页面、用户点击的标签和内容、用户搜索使用的关键词等，搜索日志里记录了用户用其语言描述了他们的信息需求，这些都是最真实的用户语言，比用户自己亲口说出来还要有价值，我发现很多网站的标签语言都太学术或专业，一看就知道，标签是计算机人士或公司领导写出来。
优秀的标签设计是网站可用性的先决条件，互联网的发展，海量信息的剧增，我们也看到了不少互联网产品开始让用户参与到标签设计中来，社会化的标签必将是未来互联网的发展趋势，试使用通俗的用户语言来设计标签，也许能给你的网站流量带来一个数量级的增加。 |
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Google 对“显示更多结果”功能进行改进，目标网站链接更具相关性
Posted: 17 Dec 2010 02:55 AM PST
Google 对“显示更多结果”功能进行改进，目标网站链接更具相关性
我叫阿硕
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30个烟雾效果Photoshop笔刷免费下载
Posted: 17 Dec 2010 12:45 AM PST
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Chrome 9 采用沙盒技术运行 Flash 程序可大幅提升浏览器安全性
Posted: 17 Dec 2010 12:39 AM PST
[技巧] Chrome 9 采用沙盒技术运行 Flash 程序可大幅提升浏览器安全性
Flash遭人病诟的重要原因之一就在于它会带来很多安全漏洞。苹果对Flash说不的同时，Google的Android操作系统和Chrome浏览器却给Flash敞开大门。但Google想把Flash带来的风险降至最低。
今天，Google推出的测试版Chrome有望解决这个问题。该新版Chrome采用沙盒（sandbox）技术，把Flash和其它扩展放到独立的沙箱内。目前仅Windows版Chrome支持该技术，Mac版和Linux版即将支持。
沙箱技术可以把网站和程序隔离开来，这样恶意软件就无法同标签页扩散到电脑的其他地方。
除支持沙箱功能外，新推的测试版Chrome还支持网站预加载功能，当你在地址栏输入网址链接时，Chrome就会开始自动加载访问过的网站，效果有点类似Google Instant。
via ITNEWS |
中国85%的百姓都已经有了自己的房子。恭喜贺喜。
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