Gmail blijft dezelfde e-mail keer op keer versturen

[wulpje]

Een aantal dagen geleden ontving ik een e-mail van mijn zus, die ze
vanuit haar Gmail account verstuurd had. Op zich geen probleem, maar
ik blijf dezelfde e-mail keer op keer binnen krijgen.

Ik heb al contact gehad met mijn provider, zelf heb ik een e-mailadres
van een eigen domeinnaam. Zij hebben het log-bestand van hun
mailserver nagekeken en zij geven aan dat Gmail de e-mail keer op keer
fysiek blijft aanbieden bij hun mailserver.

Het kan geen malware op mijn computer zijn, want ik krijg de
betreffende e-mail zowel op mijn webmail, als op mijn mda als op mijn
computer keer op keer binnen.
Ook heb ik mijn zus al gevraagd om de betreffende e-mail uit haar
"verzonden items" (en evt. uit haar "outbox") te halen. Niks helpt :-(

Het vreemde is: de e-mail was aan meerdere personen gericht en ik
stond (samen met anderen) in CC; die anderen hebben nergens last van.

Iemand enige idee?

Gr, Pieter

[Rinilog]

Waarom zou dit geen malware kunnen zijn - een andere verklaring is er
echt niet voor hoor, tenzij er bij Google iets op hol geslagen is of
omdat uw computer geen melding van ontvangst naar Google verzend.
Aangezien het voor iedereen moeilijk is geworden om direct contact met
Google te hebben, verzoek ik gids Paula dringend om dit probleem over
te nemen.
Ik weet hier in ieder geval geen raad mee.
rinilog

[wulpje]

@Rinilog, als het een malware zou zijn... hoe kan het dan dat de e-
mail binnen blijft komen op mijn webmail (lees: vóórdat het bij mijn
computer aankomt)? Als het een malware zou zijn... hoe kan het dan dat
de e-mail op mijn mda blijft binnenkomen (opnieuw lees: vóórdat het
bij mijn computer aankomt)? Ondanks dat ik over het onderwerp malware
redelijk sceptisch ben wil ik hier graag aan toevoegen dat ik de
reply's en de hulp waardeer. Dank daarvoor!

Ik ben niet zo heel bekend binnen Google Groups, mag ik vragen wie
"gids Paula" is? Als zij mogelijk uitkomst zou kunnen bieden zou dat
fantastisch zijn.

Ik zal ondertussen mijn provider nogmaals benaderen, ditmaal met de
vraag of hun mailserver wel een melding van ontvangst heeft verstuurd.
Ondertussen blijven de mails binnenstromen en ik wil het m'n zus niet
aandoen, maar ik heb al zitten twijfelen of ik niet gewoon een
spammelding bij Google/Gmail moet aanmaken om dit probleem door Google/
Gmail op te laten lossen...
Pieter

[Rinilog]

Hier wreekt zich alweer dat Google zo slecht te benaderen is bij zulke
acute en vreselijk hinderlijke problemen.
De malware kan ook in de computer van uw zus zitten, want het is zeer
onwaarschijnlijk dat Google dit bericht spontaan staat te repeteren.
Dat kunt u controleren op uw Gmail-site, want dan zou het bewuste
bericht al 100x in Postvak-IN moeten staan, dus als het ware
repeterend verzonden vanuit de computer van uw zus.
Ik kan er verder geen zinnig woord over zeggen, want dit gaat boven
elke logica. In ieder geval valt uw probleem niet onder de
gebruikelijke spam.
Ik heb laatst bij een oudere mevrouw een vergelijkbaar probleem
meegemaakt en daar was malware met de beruchte naam Coolwebsearch de
oorzaak. Raadsel hoe dat in haar computer was terechtgekomen -
misschien via een mailtje van zo'n gezellige Incredimailvriendin.
Sterkte / rinilog

PS: Google gids Paula is de beheerder van deze Help-site en heeft
kennelijk voldoende in de melk te brokkelen bij Google om een noodteam
aan het werk te zetten.

[wulpje]

Rinilog, hartelijk dank voor de genomen moeite. Zo spontaan als de
mailtje binnen bleven stromen, zo spontaan is het nu ook weer
opgehouden :-S
Ik snap er echt helemaal niets van, ik hoop dat ik voorlopig
gevrijwaard ben van dergelijke irritaties.
Gr, Pieter.