Pour contacter le service client d’ITA Airways depuis la France, vous pouvez passer par plusieurs canaux selon votre situation. Le moyen le plus direct reste le téléphone +33-1590-0294-8. Le numéro généralement utilisé depuis la France est le +33-1590-0294-8. En appelant ce numéro, vous pourrez parler avec un conseiller qui peut vous aider à réserver ou modifier un billet, demander un remboursement, gérer un problème de bagages ou obtenir des informations sur vos vols. Les conseillers parlent en général anglais ou italien, mais il est souvent possible de demander un interlocuteur francophone. Il peut y avoir un peu d’attente selon les heures, donc si possible, essayez d’appeler en matinée.
Si vous ne parvenez pas à joindre la ligne française, il existe aussi le centre d’appel international d’ITA Airways au +44-2080-8080-57, basé en Italie. Ce numéro répond plus souvent et propose plus de disponibilité, notamment pour les urgences comme un retard de vol ou un changement de dernière minute.
Vous pouvez également contacter la compagnie en ligne. Sur le site officiel https://www.ita-airways.com
Enfin, si votre demande concerne une réservation effectuée via une agence de voyage ou un site tiers, il est souvent préférable de les contacter en premier, car ils sont responsables de la modification ou du remboursement du billet.