В TestFlight (App Store Connect) не работает реклама

[Sirbu Cristina]

Проблема, с которой я столкнулся, заключается в том, что реальные объявления с вознаграждением не показываются в сборках TestFlight, хотя они полностью функциональны при запуске той же сборки через Xcode на реальном устройстве. Это не позволяет мне отправить свое приложение в App Store, так как Apple требует функционального поведения рекламы для утверждения.
Обратите внимание, что:
• Я использую реальные идентификаторы рекламных блоков в рабочем режиме.
• Я уже протестировал с тестовой рекламой, чтобы подтвердить правильность реализации.
• Объявление с вознаграждением загружается и отлично отображается в сборках Xcode.
• Однако в TestFlight реклама не показывается даже после нескольких попыток.
Этот вопрос имеет критическое значение, так как отсутствие показа рекламы во время обзора Apple приводит к отказу, блокирующему весь релиз приложения.

Пожалуйста, кто знает или сталкивался с такой проблемой, помогите мне.

[Mobile Ads SDK Forum Advisor]

Hi,

Thank you for contacting the Mobile Ads SDK Support team.

Could you provide the app ID, Ad Unit ID, SDK Version ,and the Specific devices you’re using (if are facing the issue)so we can proceed with further investigation.

Thanks,
 

Mobile Ads SDK Team

Feedback
How was our support today?

               
[2025-06-10 13:41:40Z GMT] This message is in relation to case "ref:!00D1U01174p.!500Ht01remiT:ref" (ADR-00313485)

[Mobile Ads SDK Forum Advisor]

Hi,

Thank you for providing the requested information. 

Please note that the iOS apps don't show Google ads until they’re listed in the Apple App Store. See how to test your ads. During the development or testing phase, it is advisable to utilize our demo ad units to prevent your account from being flagged for invalid activity. Once your app is ready for production, kindly replace it with your live ad unit ID before publishing it to the AppStore. You can also check this help center article for why ads are not loading.

Upon checking your AdMob account with the provided information, we found a “Ad serving is limited” issue in the policy center, which must be resolved. It is currently limited because of invalid traffic concerns.

It is important to follow AdMob policies and restrictions to avoid any issues. 

I hope this helps! Let me know if you have any other questions.

Thanks,
 

Mobile Ads SDK Team

Feedback
How was our support today?

               

[2025-06-11 07:55:07Z GMT] This message is in relation to case "ref:!00D1U01174p.!500Ht01remiT:ref" (ADR-00313485)