after updating GDPR MESSAGE in admob account i got this error ( Not retrying to fetch app settings ,,,

50 views
Skip to first unread message

Noor Azam

unread,
Jan 16, 2024, 7:39:00 AM1/16/24
to Google Mobile Ads SDK Developers
after updating GDPR MESSAGE  in admob account i got this error
 1> Not retrying to fetch app settings ,,,
 2> onAdFailedToLoad: {
                                                                                                      "Code": 3,
                                                                                                      "Message": "No fill.",
                                                                                                      "Domain": "com.google.android.gms.ads",
                                                                                                      "Cause": "null",
                                                                                                      "Response Info": {
                                                                                                        "Response ID": "null",
                                                                                                        "Mediation Adapter Class Name": "",
                                                                                                        "Adapter Responses": [],
                                                                                                        "Response Extras": {
                                                                                                          "mediation_group_name": "native ads"
                                                                                                        }
                                                                                                      }
                                                                                                    } 

when i change sample app id in mnifiest file and with sample ad unit then ads start showing but not with real app id and ad unit .
 i have dont have any restriction or policy error in admob
 . before my ads are showing good .  i getting this error from last 7 days when i apply gdpr message . i have change in my code many time aslo changes in admob account gdpr message many time but no reslut . 

Mobile Ads SDK Forum Advisor

unread,
Jan 16, 2024, 9:43:39 AM1/16/24
to ad43...@gmail.com, google-adm...@googlegroups.com

Hi,

Thank you for contacting the Mobile Ads SDK Support team.

By reviewing your concern, I understand that you're facing issues with Not retrying to fetch app settings and onAdFailedToLoad errors after updating GDPR message. 

Kindly provide us with the below information to us via reply to author option for further investigation privately:

  • app ID
  • ad unit ID
  • Mobile Ads SDK Version 
This message is in relation to case "ref:!00D1U01174p.!5004Q02rWngR:ref"

Thanks,
 
Google Logo Mobile Ads SDK Team

 



Reply all
Reply to author
Forward
0 new messages