數位學習的義與利--談階梯公司的卡債風暴

[goldred]

對於階梯公司以直銷方式經營數位學院的作法，我一直有狐疑！終於爆發抗議事件，對於幾位在階梯任職的朋友，對你們堅持理想的部份，我敬佩與支持，但如何
真正啟發孩子學習的熱情與興趣，還有更多探索的空間，至於經營模式部份由以下報導得知，已有所改善。

會員退課 階梯數位學院未足額退費
【經濟日報／記者李立達／台北報導】

2007.02.16 03:39 am

在國內補教界有30年歷史的階梯公司，旗下的階梯數位學院驚傳因現金不足，會員退課卻無法取得全額退費。部分會員昨（15）日到階梯總公司抗議，階梯董
事長顏尚武表示，將引進外部資金協助還款，絕不積欠。他也強調，階梯數位學院仍將正常營運，目前會員數還有4萬人左右。

多位階梯數位學院的會員，昨日到階梯總公司舉白布條抗議，要求該公司儘快退款。會員指出，雖然已經退課，卻未拿到足額的退款；現場還有人指稱，階梯當初
銷售時就刻意隱瞞信用貸款部分，結果即使退課，每月仍收到銀行催繳通知。

階梯數位學院董事長顏尚武強調，公司仍正常營運，還提供300多個教學頻道，會員人數仍有4萬多人。顏尚武指出，「階梯」已成立30多年，已建立品牌價
值，並有多年投資數位內容研發的資產價值；至於現金不足問題，目前已積極引進投資夥伴，預計4月會有初步結果。階梯原從事英語補教事業，最早從階梯英文
雜誌起家，陸續引進芝麻街美語、BBC英語，並成立補習班。顏尚武看好數位學習市場，2002年成立階梯數位學院，資本額約1億元。

階梯表示，數位學院沒有店面，是採取多層次傳銷經營模式，會員只要一年購買3.8萬元以上的教學產品，即取得傳銷權，推薦其他會員加入就可獲得獎金。該
學院在卡債風暴發生的前三年，營業額合計高40億元，2005年更創下20多億元年營業額佳績。

階梯指出，去年國內發生卡債風暴，銀行核發新卡條件嚴格，經銷商不易找到新會員，紛紛辦理退課；雖然去年已經退費5 億元，但仍因現金周轉失靈，無法全
額退費。

顏尚武表示，有誠意解決問題，並與多數經銷商達成協議，採取分期方式退費，並將持續與抗議的會員溝通。他說：「我絕對不會積欠一分錢。」他指出，去年
12月起，已將原本一年期的付款方式改為月費制，雖然公司營收減少，但不會再被卡債效應影響。

部分會員指稱，當初階梯推銷時，未告知付款方式為消費性信用貸款。

[Danny Yu（余扬）]

不知道这是不是我们在国内看到的阶梯少儿英语。这里的阶梯英语，采用类似直销的方式，用一套教材（学程为3年，有书有VCD光碟），提供每周的辅导课（另计费）。费用贵得咋舌，购买一个单位，因地域差价，大约也在4000多～7000、8000多人民币。这和其它的少儿英语相比，价格差异很是不小。

我观察到，媒体中时有报导，阶梯英语在服务上哪里有出了问题，都是承诺无法兑现等等。

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Danny
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我的blog：http://www.lifegrowing.com/danny
Wealink： http://dannyyu.wealink.com

[Lin.alan(Gmail)]

這件事,  在前年底就已在謠傳了

以傳銷的形式出現

成也傳銷 敗也傳銷

只能依賴每個消費者自己的判斷能力了!

[大雄]

個人覺得，只要是「傳銷」的性質，就具有高度的「投資」風險。
因為它大部份的「營收」多來自所謂的會員制度，有時非來自產品本身所創造出的獲利。
而且，如果企業經營模式沒有用「誠實」以待，總有一天自毀商譽的...