고클린이 실행을 안합니다.

[박영수]

윈도우 10이고 고클린을 실행하면 윈도우 익스플러러 빈 화면창이 뜨다가 이후 그 창이 그냥 꺼지고 실행이 안됩니다. 

해결방법은 무엇일까요?

[고클린 운영자]

고클린을 이용해 주셔서 감사드립니다.

일단 아래 내용이 아닌지 체크해 주시구요

1.보험회사 설계사 분들이 쓰는 노트북의 경우 -

보험회사 보안 프로그램이 고클린 실행을 막는것으로 알고 있습니다

=>해결 방법이 없습니다

2.악성바이러스가 고클린 실행을 막는 경우

=>악성코드가 스스로 잡히는것을 방지하게 위해 고클린을 실행을 막는 경우로
백신으로 정밀검사를 실행해 보세요

3.해외백신의 오진으로 고클린 실행을 막는경우

=>해외 백신중에 오진으로 고클린 실행을 막을수도 있으니
혹시 해외 백신을 사용하시면 백신의 실시간 검사 기능을 잠시 꺼두시고
고클린을 실행해 보셔요

그래서 고클린이 실행 된다면 해외 백신명을 댓글에 알려주시면 고맙겠습니다

4.청소년 보호프로그램중 그린아이넷류의 프로그램이 설치된 PC의 경우

=>청소년의 PC사용시간을 제한하기 위한 프로그램인데
위 프로그램 설치되어 있을 경우 부모모드로 들어가셔서 고클린을 실행해 보시기 바랍니다

감사합니다

위 내용과 상관없이 실행이 안되면 아래 번호로 전화 부탁드립니다

TEL: 031-711-7105
통화 가능시간 평일(10시~ 12시 ,14~18시 )

2023년 2월 16일 목요일 오전 10시 27분 55초 UTC+9에 박영수님이 작성: