Iemand heeft mijn oude Gmail account gehacked, hoe krijg ik deze weer terug ?

[Marvin]

Hoi allemaal,

Mijn vorige gmail account is gehacked en ik heb al een web formulier
gestuurd naar gmail, maar die kunnen niks vinden en mijn gmail account
niet terug geven.

Wat moet ik nu doen ? Er stond veel belangrijke informatie in mijn
mail folders.

Dit is wat ik terug gekregen heb in mijn nieuw aangemaakte gmail..

Bedankt voor uw melding. We hebben het onderzoek afgerond. We kunnen
uw
account op dit moment niet teruggeven, omdat ons onderzoek geen
resultaat
heeft opgeleverd. Bij Google nemen we de privacy en veiligheid van
gebruikers uiterst serieus. Daarom kunnen we geen verdere informatie
over
deze account geven.

Ik ben radeloos, ik kan ook geen telefoonnummers vinden om dit
gebeuren telefonisch op te lossen. :(

Kan iemand mij verder helpen ?

Mvgr,
Marvin..

[How Brave You Are]

Hoi Marvin,

Het is, als je voor het gebruiken van e-mail altijd dezelfde computer/
IP-adres gebruikte, en je nog steeds op dat IP-adres zit, zo wel aan
het Gmail Team te bewijzen dat je de daadwerkelijke eigenaar van het
account bent. Daarentegen weet ik ook niet wat de precieze policy van
Gmail voor zulke gevallen is, maar uit de hulppagina (https://
www.google.com/support/accounts/bin/request.py?ara=1&hlrm=en) blijkt
dat ze inderdaad je IP adres gebruiken. Het zou natuurlijk kunnen dat
de hacker van dezelfde computer/IP-adres als jij gebruik maakt, en dat
het Gmail Team daarom niets heeft kunnen vinden.

Je kunt het over een tijdje nogmaals proberen, maar hier kunnen we je
helaas niet verder helpen.

Ik wil je wel met klem verzoeken voortaan wel een hele goede
securityquestion te verzinnen en een secundair e-mailadres te
gebruiken, en niet-makkelijk raadbare wachtwoorden te gebruiken. Dan
loop je veel minder risico dit nogmaals mee te maken.

Gr,
RMC.

[Marvin]

Hoi RMC,

Dat is nou juist het rare hieraan.
Ik gebruik altijd dezelfde computer met hetzelfde IP-adres, en als het
goed is is deze ook mee verzonden met het formulier dat ik ingevuld
heb.

Het probleem is alleen dat je ook 5 email adressen in moet vullen naar
wie je vaak mail zend.
Ik zend alleen niet zo heel vaak mail, maar ontvang wel heel veel
mail.

M'n secret question was ook goed en het antwoord was ook niet zomaar
te raden.
Evenals het wachtwoord voor m'n account dat bestond uit een hoop
letters & cijfers.

Ik probeer het later nog wel een keer.

Alvast bedankt voor de response !

GroetjezZ,
Marvin..

On Dec 30, 11:04 am, How Brave You Are wrote:
> Hoi Marvin,
>
> Het is, als je voor het gebruiken van e-mail altijd dezelfde computer/
> IP-adres gebruikte, en je nog steeds op dat IP-adres zit, zo wel aan
> het Gmail Team te bewijzen dat je de daadwerkelijke eigenaar van het
> account bent. Daarentegen weet ik ook niet wat de precieze policy van

> Gmail voor zulke gevallen is, maar uit de hulppagina (https://www.google.com/support/accounts/bin/request.py?ara=1&hlrm=en) blijkt