Zapisnik O Prijemu Robe Pdf Download
Nelson Suggs
Prodavac isporučuje robu, a kupac je preuzima na dogovorenom mestu. Komisija za prijem robe preuzimajući robu treba da utvrdi da li ona kvalitativno i kvantitativno odgovara ugovorenoj ili poručenoj robi.
Članom 50. Zakona propisane su situacije u kojima prodavac odgovara za nesaobraznosti isporučene robe ugovoru.
Odgovornost prodavca odnosi se na situacije kada je nesaobraznost postojala u momentu prodaje robe bez obzira da li je prodavac to znao, zatim kada je šteta nastala nakon predaje robe kupcu ali potiče od rizika koji je postojao u momentu predaje robe kao i u slučaju kada je nesaobraznost uočljiva odmah nakon preuzimanja robe, a prodavac je izričito tvrdio da je roba saobrazna ugovoru.
Odgovornost prodavca postoji i ukoliko je nesaobraznost nastala nepravilnim pakovanjem, instalacijom ili montažom robe. Prodavac ne odgovara za nesaobraznost ukoliko je roba nesaobrazna ugovoru zbog nesaobraznosti samog materijala od kojeg je roba izrađena a koji je dao sam potrošač, a u trenutku zaključenja ugovora to je bilo poznato potrošaču.
Trgovac je dužan da pre zaključenja ugovora o prodaji robe ili pružanju usluga, potrošača na jasan i razumljiv način na srpskom jeziku ili jeziku nacionalne manjine, u skladu sa zakonom, obavesti onačinu izjavljivanja reklamacije trgovcu, a naročito o mestu prijema i načinu postupanja trgovca po njima, kao i uslovima koji se odnose na ostvarivanje prava potrošača po osnovu saobraznosti (član 12. Zakona).
Potrošač može da izjavi reklamaciju prodavcu radi otklanjanja nesaobraznosti robe ili usluge, kao i zbog pogrešno obračunate cene i drugih nedostataka. Potrošač može da izjavi reklamaciju prodavcu radi ostvarivanja svojih prava datih u okviru garancije u roku u kome je predviđena odgovornost prodavca po osnovu nesaobraznosti, a posle isteka tog roka reklamacija se izjavljuje izdavaocu garancije.
U skladu sa članom 55. st. 6. i 8. Zakona, prodavac je dužan da vodi evidenciju primljenih reklamacija i da je čuva najmanje dve godine od dana podnošenja reklamacija potrošača. Prilikom obrade podataka o ličnosti potrošača, prodavac postupa u skladu sa propisima kojima se uređuje zaštita podataka o ličnosti. Prodavac odgovara za učinjeni prekršaj ukoliko ne vodi i ne čuva evidenciju primljenih reklamacija potrošača. Evidencija o primljenim reklamacijama vodi se u obliku ukoričene knjige ili u elektronskom obliku i sadrži naročito ime i prezime podnosioca i datum prijema reklamacije, podatke o robi, kratkom opisu nesaobraznosti i zahtevu iz reklamacije, datumu izdavanja potvrde o prijemu reklamacije, odluci o odgovoru potrošaču, datumu dostavljanja te odluke, ugovorenom primerenom roku za rešavanje na koji se saglasio potrošač, načinu i datumu rešavanja reklamacije, kao i informacije o produžavanju roka za rešavanje reklamacije.
Trgovac nema zakonsku obavezu da prihvati povraćaj robe koja je kupljena u maloprodajnom objektu u slučaju da se kupac naknadno predomisli. Trgovac može u skladu sa svojom poslovnom politikom da dozvoli potrošaču da kuplјenu robu, koja je u potpunosti ispravna, vrati iz razloga subjektivne prirode (ne odgovara mu boja, veličina i sl), i da mu vrati plaćeni iznos.
Pravo na predomišljanje i sve pojedinosti u vezi sa povraćajem robe kupljene u prodajnom objektu trgovca trgovci ustanovljavaju internim aktima. Kada je u pitanju rok u kome potrošač može da ostvari ovo pravo, stvar je poslovne politike trgovca koliko će taj rok iznositi (7, 14, 30 dana ili duže). Takođe, trgovac propisuje uslove pod kojima potrošač ostvaruje ovo pravo, npr. povraćaj robe je moguć uz originalni fiskalni isečak, pod uslovom da roba nije korišćena/nošena, uz originalnu ambalažu itd.
Skladišna primka je dokumentkoji se ispunjava pri prijemu robe u skladište. Često ga se naziva samo primkomili prijamnim listom. Sastavlja se u tri primjerka, od kojih jedan ide u robnoknjigovodstvo, drugi u računovodstvo na likvidaturu, a treći ostaje u bloku uskladištu.
Skladišna kartoteka jeskup kartica složenih određenim redoslijedom. Može biti složena abacednimredom, prema vrsti robe, prema dodijeljenoj šifri robe i sl. Svaka pojedinakartica sadrži podatke o određenoj vrsti robe.
Skladišna kartica služiza praćenje kretanja zaliha u skladištu kao i stanju zaliha u skladištu. Stogase u skladišnu karticu unose sve promjene na zalihama robe i materijala premapodacima iz skladišne primke, otpremnice, međuskladišnice, zapisnika o otpisuili zapisnika o popisu robe:
Prijavu štete nastale u transportu robe možete izvršiti i slanjem mejla na adresu stet...@wiener.co.rs , pozivanjem Call centra 011 2209 800 i 0800 200 800 ili lično u najbližoj našoj poslovnici.
Kupac ima pravo da odustane od ugovora u roku od 14 dana od dana prijema robe, bez navođenja razloga za odustanaka i bez snošenja drugih troškova osim troškova poštarine prilikom povraćaja robe. Jednostranim raskidom ugovora kupac se oslobađa ugovornih obaveza, osim neposrednih troškova povraćaja robe.
Prilikom povraćaja robe obavezno je vratiti je u ispravnom stanju, nekorišćenu, zapakovanu i u originalnom pakovanju, sa spoljašnjim i unutrašnjim pakovanjem, na kome ne sme biti oštećenja. Prodavac ima pravo da uskrati vraćanje novca ili dela novca ukoliko utvrdi da roba nije u ispravnom stanju, usled kupčevog neadekvatnog ili nepravilnog rukovanja istom. Kupcu je isključivo odgovoran za umanjenu vrednost robe koja nastane kao posledica rukovanja robom na način koji nije adekvatan, odnosno prevazilazi ono što je neophodno da bi se ustanovili priroda, karakteristike i funkcionalnost robe. Kupac je dužan da vrati robu prodavcu bez odlaganja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je poslao obrazac za odustanak. Smatraće se da je roba vraćena u roku ako je kupac poslao robu pre isteka gore navedenog roka od 14 dana.
Reklamacija se može izjaviti za svu robu kupljenu u prodajnim objektima Prodavca ili za robu kupljenu putem Inter Cars E-kataloga (odnosno na osnovu ugovora zaključenog na daljinu) i to zbog nesaobraznosti robe, zbog ostvarivanja prava na garanciju, zbog pogrešno obračunate cene i drugih nedostataka. Reklamacija se izjavljuje usmeno na prodajnom mestu gde je roba kupljena ili pisanim putem na adresu sedišta Prodavca, telefonskim putem na broj: 011 3561 717, elektronskim putem na adresu offi...@intercars.eu. Roba kupljena na akcijama, sniženjima i rasprodajama podleže reklamaciji.
Da bi ostvario pravo na reklamaciju kupac je obavezan da kao dokaz o kupovini dostavi na uvid račun ili fiskalni račun, kopiju računa ili fiskalnog računa, slip, odnosno izvod iz poslovne banke u kojoj ima otvoren tekući račun kao dokaz da je plaćanje izvršeno platnom karticom ili čekom u korist prodavca ili drugi dokument koji je valjan dokaz o kupovini, u papirnom ili elektronskom obliku, odnosno u obliku u kome ga poseduje. Uz reklamaciju, kupac predočava, odnosno predaje robu koja je predmet reklamacije. Nemogućnost kupca da dostavi prodavcu ambalažu robe ne može biti uslov za rešavanje reklamacije.
Prodavac nema prethodne obaveze koje se odnose na postupanje u pogledu izdavanja potvrde o prijemu reklamacije i dostavljanja odgovora na reklamaciju ukoliko usmeno izjavljenu reklamaciju reši u skladu sa zahtevom kupca prilikom njenog izjavljivanja,
Kada ovlašćeno lice prodavca utvrdi da je protekao rok za reklamaciju ili da reklamacija nije opravdana, o tome obaveštava kupca dostavljanjem pisanog odgovora na reklamaciju u kome se jasno navode razlozi neprihvatanja reklamacije i usmenim obaveštavanjem o odgovoru. Kupcu se dostavlja i roba koja je bila predmet reklamacije. Ovlašćeno lice prodavca ovlašćeno je da ne prihvati reklamaciju kupca kada utvrde da je nedostatak na robi nastao krivicom kupca, uključujući nastanak nedostatka usled nepridržavanja zahteva iz deklaracije, odnosno uputstva za upotrebu. Nemogućnost kupca da dostavi prodavcu ambalažu robe ne može biti razlog za odbijanje otklanjanja nesaobraznosti.
Troškovi postupka reklamacije (dostavljanja robe koja je bila predmet reklamacije i eventualno troškovi stručnog nalaza i mišljenja, eventualni drugi troškovi), koja nije bila opravdana, odnosno za koju je protekao rok za reklamaciju, padaju na teret kupca.
1. Ispravama iz ovog tarifnog broja smatraju se: prijava za uvoz i provozrobe, prijava za izvoz i provoz robe, izjava o teretu i odlazni manifest,poštansko-carinska prijava, deklaracija za sajamsku robu i druga ispravana temelju koje se roba prijavljuje carinarnici.
1. za rješenje kojim se odobrava otvaranje proširenja ili preseljenjecarinskog skladišta, konsignacijskog skladišta, slobodne carinske prodavaonicespecijaliziranog skladišta strane robe i robe domaće proizvodnje, te prodajnogmjesta 20.000
3. za rješenje kojim se odobrava privremeni izvoz ili uvoz robe radioplemenjivanja i ugradnje i za rješenje kojim se odlučuje o zahtjevu zaizmjenu podataka o količini, vrsti, kakvoći i vrijednosti robe u carinskojdeklaraciji, za rješenja što ih carinarnica donosi u redovnom upravnompostupku, za rješenje o prijenosu prava iz prijevoznih isprava i za ostalarješenja što ih carinarnica donosi u skraćenom
1. Pod proširenjem carinskog skladišta, konsignacijskog skladišta, slobodnecarinske prodavaonice i specijaliziranog skladišta strane robe i robe domaćeproizvodnje, te prodajnog mjesta, u smislu ovoga tarifnog broja, ne smatrase povećanje asortimana i vrijednosti robe u tim prostorijama.
1.Carinskom ispravom na temelju koje se roba šalje pod carinskim nadzorom,usmislu ovoga tarifnog broja,smatra se: carinska popratnica,izvozna carinskadeklaracija na temelju koje se roba šalje izlaznoj carinarnici,izlaznilist konsignacijske robe,povratni list,posebni robni manifest za carinskurobu,posebni manifest putničke prtljage koji je prispio odvojeno od vlasnikai druga carinska isprava na temelju koje se roba šalje pod carinskim nadzorom.Carinskomispravom iz ovog tarifnog broja ne smatra se karnet TIR,karnet ATA ilidruga isprava koja je propisana međunarodnim ili međudržavnim sporazumom.
aa06259810