Gostaria de dividir com todos minha alegria com o lançamento do LIVRO
T.I. - mudar e inovar – Resolvendo conflitos com ITIL® v3 – aplicado a
um estudo de caso - do qual sou escritor junto com o Thierry Gomes e
Zailton Miranda.
maiores detalhes em
www.gt2i.com.br na opção livraria.
Um abraço
Marcelo Gaspar
ITIL MANAGER, ISO/IEC 20000 CONSULTANT MANAGER, Auditor Líder ISO/IEC
27001:2005, SECURITY +, COBIT, MCT, MCTS, MCITP, CCNP, VCP, VCI.
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GITIL-BH - Grupo de estudos de ITIL de BH
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