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Es comn que las suscripciones que hayas cancelado hace mucho tiempo sigan apareciendo en la lista de suscripciones de tu ID de Apple. Tal vez hayas notado que puedes seguir viendo sus detalles cuando revisas tus suscripciones de Apple en tu iPhone, iPad o Mac, incluso despus de que hayan vencido. No existe una manera de eliminar las suscripciones vencidas del historial, pero puedes estar seguro de que ya no te cobrarn por las que hayas cancelado. Este artculo de wikiHow te ayudar a limpiar tu lista de suscripciones de iCloud o iTunes, y te ayudar a cancelar toda suscripcin que ya no necesites.
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He cancelado mis suscripciones hace ms de 30 das, pero al entrar en general, iCloud y suscripciones, aparecen como canceladas pero siguen apareciendo, cuando intento eliminar solo sale un aviso el cual dice que debo esperar 180 das para que mi informacin no aparezca en las app que he eliminado y en mi mvil, nunca he dado mi consentimiento para almacenar mis datos 180 das, quiero eliminar ahora.
Ponte en contacto con el Soporte Tcnico de Apple quien podr explorar mas a fondo y darte una mejor solucin. El Soporte tcnico est aqu para ayudarte. Puedes comunicarte con Apple de las siguientes maneras.
Consulta el siguiente enlace con los nmeros de telfono de Apple de todo el mundo. Esta opcin te ofrece la oportunidad de llamar desde un nmero gratis segn tu regin. Consulta el nmero de telfono de Apple ms cercano a tu pas, para recibir servicio y soporte tcnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un telfono que no est asociado con tu pas o regin.
Puedes iniciar la solicitud de soporte tcnico en lnea de Apple, de acuerdo a la disponibilidad de servicio segn el pas o la regin. Indcanos tu problema para buscar una solucin. Si esta opcin no est disponible en tu pas, contctanos por medio del nmero de telfono indicado en el recurso anterior o visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Las suscripciones en iOS llevan relativamente poro tiempo. Es una caracterstica que Apple populariz en su App Store con iOS 11 y poco a poco ha ido puliendo diferentes funciones de las mismas. Por ejemplo, un sistema ms fcil para acceder a la lista de suscripciones activas. Y ahora, una nueva forma de avisar a los usuarios de las suscripciones que creen eliminar pero siguen activas.
La segunda beta de iOS 13 lanzada durante el da de ayer muestra una pequea advertencia cuando los usuarios intentan eliminar una app vinculada a una suscripcin activa. Muchos usuarios pensaban que con eliminar una app se eliminaba tambin la suscripcin que tenan a ella, pero luego vena la sorpresa: cada mes/ao se les cobraba peridicamente incluso sin tener la app instalada.
Quieres mantener la suscripcin a esta app? Tu suscripcin a "nombre de la app" puede seguir utilizndose en otros dispositivos. Se renovar automticamente el (fecha) a no ser que la canceles al menos un da antes.
El usuario dispone de dos opciones: gestionar las suscripciones o mantenerla. Si pulsa la primera de las opciones se abrir la pantalla de suscripciones donde aparece una lista de todas las suscripciones activas y caducadas para eliminarlas o mantenerlas. Si se pulsa la segunda opcin simplemente se mantiene la suscripcin a pesar de borrar la app.
Este pequeo cambio sin duda ser de agradecer por parte de muchos usuarios. Exista y an existe una gran confusin sobre qu es y qu no es una suscripcin en iOS. Con detalles como el poder gestionar las suscripciones de forma directa desde la App Store o avisos como este es ms claro para el usuario el control que tiene sobre ellas.
El siguiente paso? Acabar con las malas prcticas por parte de los desarrolladores a la hora de pedir a los usuarios que se suscriban a una app. Cada desarrollador puede hacerlo como quiera en su app siempre y cuando respete unas reglas mnimas como ofrecer la opcin de cerrar el aviso para suscribirse. Pero claro, se utilizan diseos que inducen a engao y dificultan al usuario no pasar por caja. Veremos en futuras versiones de iOS.
La app Apple TV te permite ver tus pelculas y programas de TV favoritos en un nico lugar. Puedes ver los contenidos que hayas alquilado o comprado a Apple. En funcin de la disponibilidad, puedes acceder a contenidos a travs de Apple TV+, los canales de Apple TV y las apps de vdeo de terceros que tengas conectadas. Puedes acceder a todo este contenido mediante la app Apple TV en todos los dispositivos compatibles en los que hayas iniciado sesin con el mismo ID de Apple.
Para proporcionar los servicios y las funciones de la app Apple TV, utilizamos tus datos personales. Esta informacin incluye, por ejemplo, tu informacin de pago y la de tu cuenta, que puedes consultar y cambiar en Ajustes.
Apple recopila informacin acerca de lo que compras y lo que ves desde la app Apple TV en cualquiera de tus dispositivos compatibles donde se haya iniciado sesin con el mismo ID de Apple. Apple tambin guarda esta informacin asociada a tu ID de Apple para poder mostrarte lo que ests viendo en todos tus dispositivos compatibles. Cuando inicias sesin en apps de terceros, se usa informacin acerca de si te has suscrito a esos servicios para mostrarte el contenido disponible. Si das permiso a una app de terceros para que se conecte a la app Apple TV, Apple tambin recopilar y guardar informacin sobre los contenidos que ves en esa app en cualquiera de tus dispositivos compatibles, as como el estado de tu suscripcin. Las apps de Apple con contenido compatible, como Apple Music, se conectarn automticamente cuando comiences a utilizar la app Apple TV.
La informacin acerca de lo que ests viendo incluye el contenido visto, el momento en el que lo viste, el dispositivo desde el cual lo viste y en qu punto lo pusiste en pausa o detuviste la reproduccin. Tambin se obtiene un historial detallado de todas las reproducciones de Apple TV+ y de los canales de Apple TV.
Si permites que la app Apple TV acceda a tu ubicacin, esta se utilizar para determinar a qu contenidos puedes acceder en tu regin, incluidos contenidos locales como partidos en directo, eventos y noticias. Algunos de estos contenidos incluyen anuncios pertinentes geogrficamente.
Personalizamos la app Apple TV para ayudarte a descubrir el contenido que pensamos que puede ser de tu inters. Por ejemplo, te recomendamos pelculas que te podran interesar en funcin de las pelculas que hayas visto anteriormente. Para proporcionarte este nivel de personalizacin, usamos informacin sobre lo que ves, tus compras, suscripciones y descargas, los contenidos por los que navegas y otro tipo de actividad en la app Apple TV, as como informacin de tu cuenta, como tu edad.
Si no quieres recibir anuncios adaptados a tus intereses de la plataforma de publicidad de Apple, puedes desactivar los anuncios personalizados. Al hacerlo, Apple no utilizar tu informacin para segmentar los anuncios. Puede que no disminuya la cantidad de anuncios que recibas, pero es posible que sean menos pertinentes para ti.
Proporcionamos determinados datos no personales a nuestros anunciantes y socios estratgicos que colaboran o ayudan a Apple en el mercado con el fin de ofrecer nuestros productos y servicios, y de vender publicidad en nombre de Apple para mostrarla en App Store, Apple News y Bolsa. Por ejemplo, proporcionamos datos de carcter no personal acerca de tus transacciones y reproducciones, as como datos demogrficos agregados de los usuarios como el grupo de edad, el sexo (que pueden inferirse de tu nombre de pila o de la frmula de saludo usada en la cuenta de tu ID de Apple) y la regin, a socios estratgicos de Apple TV, como propietarios de contenidos, para que puedan cuantificar el rendimiento de sus trabajos creativos, abonar los derechos de autor y cumplir los requisitos administrativos pertinentes, as como para mejorar sus productos y servicios.
Si tu proveedor de telefona mvil ofrece periodos de prueba gratuitos o suscripciones a Apple TV+, Apple podra comprobar tu nmero de telfono a fin de determinar si puedes beneficiarte a travs de un proveedor de telefona asociado. Si te suscribes a Apple TV+ o te beneficias de un periodo de prueba gratuito por medio de tu operador de telefona mvil o de otra entidad colaboradora de Apple, se utilizar tu nmero de telfono o un identificador de cuenta nico compartido por dicha entidad para identificar tu cuenta e informar al proveedor de telefona mvil o a la entidad colaboradora de que has activado tu suscripcin. Utilizaremos el nmero de telfono o el identificador nico asociado a tu suscripcin para verificar tu cuenta durante el inicio de sesin y para conectar tu suscripcin a Apple TV+ con tu cuenta.
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