Ngày nay khi làm việc trên mạng internet, nếu đã biết xài AI, người ta thường ít khi tự mò tìm thông tin tên Google search bởi vì có quá nhiều thông tin trùng lặp, nhiều fakenews nên khó thể phân biệt đâu là tin cần tìm, đâu là tin thật - tin giả; ngoài ra họ còn gặp khó khăn khi tổng hợp tìm ra lời giải đối với những vấn đề phức tạp. Mọi việc đều phải nhờ các con AI trả lời cho lẹ, ít tốn công sức, tiết kiệm thời gian.
Hiện nay ta có 5 con AI thông dụng miễn phí thường dùng là: Gemini, ChatGPT, DeepSeek, Grog 3 và Copilot. Đây là những tiện ích của thời đại kỹ thuật số mà các thế hệ trước đây chỉ nằm mơ mới có được.
Tuy nhiên sự khai thác có tính lệ thuộc này đôi khi phải trả giá đối với những người hoàn toàn tin tưởng vào câu trả lời của AI. Mặc dù con AI nào cũng thòng thêm 1 câu ở bên dưới để mọi người cảnh giác: "Can make mistakes. Check important" info. "AI-generated, for reference only", "Chỉ để tham khảo, có thể mắc sai sót, vì vậy, hãy xác minh các câu trả lời". Nhưng không phải ai cũng cảnh giác trước các hạn chế và sai sót có thể có của AI và vì nhiều người ít có khả năng tự mình factcheck để biết được các thông tin do nó cung cấp có nên tin hay không.
1. Các tình huống trả lời có vấn đề của các con AI
1.1. Không trả lời được (tôi không biết), xin gợi ý mời tìm trong các website của...
1.2. Trả lời chung chung theo lập trình có sẵn mà không mang lại kiến thức gì cụ thể.
1.3. Trả lời theo tin cũ không cập nhật kịp tin mới nên có thiếu sót.
1.4. Có cập nhật thông tin nhưng không phân biệt được đâu là fakenews, nhất là các tin đã bị factcheck là giả, nên trả lời sai.
1.5. Trả lời đúng nhưng có thêm thắt rộng ra theo lập trình trí khôn đã định sẵn, làm cho người ta hiểu lầm là có từ nguồn tin chính thống.
1.6. Trả lời sai nhưng vẫn confirm là đúng. Nhưng nếu khi bị phát hiện sai thì sorry xin trả lời lại.
Nói về cập nhật thông tin thì gần đây, các con AI đã cập nhật theo thời gian thực (cho đến hiện tại) gồm: Gemini, Copilot, Grog 3. Riêng ChatGPT: đến tháng 6/2024, DeepSeek: đến tháng 7/2024.
Điểm chính yếu cần lưu ý là các con AI đều dựa vào khả năng search tìm và tổng hợp thông tin trên mạng, được coi là nguồn dữ liệu chính yếu, mà không tự mình factcheck được.
2. Điển hình cho 1 trường hợp dỡ khóc dỡ cười

Vào ngày 28/3/2025, tờ báo The Australian đăng 1 bài viết với tiêu đề liên quan đến “Sự sống sót kỳ diệu của một đứa trẻ ở Mỹ sau lời cầu nguyện tới ĐHY George Pell”, dựa vào 1 bài đăng trên X.
* X là 1 mạng xã hội nơi người dùng, bao gồm cả cá nhân, tổ chức, và đôi khi các nhà báo, đăng tải thông tin. Nội dung trên X không phải là "tờ báo" theo nghĩa truyền thống mà là tập hợp các bài đăng từ nhiều nguồn khác nhau, từ tin tức chính thống đến ý kiến cá nhân hoặc tin đồn không được kiểm chứng. X không có quy trình biên tập hay kiểm chứng như báo chí truyền thống. Nhiều bài đăng có thể là suy đoán, tin đồn, hoặc thông tin sai lệch.
Sau đó nhiều tờ báo khác như Dailymail.co.uk cũng có bài tương tự đăng vào ngày 28/3/2005 và rộ lên ở các báo mạng khác vào các ngày sau đó, tức vào thời điểm cuối tháng 3/2025. Các tờ báo này đã loan tin: ĐHY George Pell có đến thăm Phoenix - Arizona vào tháng 12/2021 để quảng bá cho cuốn sách “Nhật ký trong tù” và cũng đã cử hành Thánh lễ Trắng cho các chuyên gia y tế tại Phoenix.
Người đọc muốn thẩm tra về sự kiện ĐHY George Pell có đến và cử hành Thánh lễ Trắng tại Phoenix - Arizona (Hoa Kỳ) vào tháng 12/2021 hay không?
Kết quả thẩm tra
- Các con AI có thời gian cập nhật tin tức trước năm 2025 như ChatGPT và DeepSeek: đều trả lời là Pell không có đến Phoenix - Arizona vào tháng 12/2021. Vào năm 2021, Pell chủ yếu ở Rome hoặc Úc, tập trung vào việc viết sách và tham gia các sự kiện tôn giáo.
- Các con AI có thời gian cập nhật tin tức đến hiện tại (4/4/2025) như Gemini (kể cả Deep Research), Copilot và Grog 3: đều cho biết là Pell có đến
Phoenix - Arizona vào tháng 12/2021.
Nhưng khi hỏi vặn về nguồn tin: 3 con AI này đều cho biết là lấy nguồn từ các bài báo xuất hiện vào cuối tháng 3/2025 (X, The Australia, Dailymail.co.uk...).
Hỏi thêm: có bài báo nào trước năm 2025 nói về sự kiện George Pell có hiện diện tại Phoenix - Arizona vào tháng 12/2021 không và xin cho biết chi tiết thì 3 con AI nói trên thú nhận: Không có bài đăng thuộc nguồn chính thống hoặc không chính thống nào trước năm 2025 xác nhận chính xác rằng Hồng y George Pell có hiện diện ở Phoenix vào tháng 12/2021.
Kết luận: Đây là fakenews không có thực. Các con AI cập nhật theo thời gian thực đã bị thao túng thông tin bởi các bài báo nói về "phép lạ" của ĐHY Pell mới xuất hiện vào cuối tháng 3/2025. Chúng không phân biệt được tin này là giả mà chỉ tổng hợp và đưa tin theo sự dẫn dắt của báo mạng!
3. Làm thế nào để factcheck câu trả lời của các con AI?
Sau đây là các gợi ý:
3.1. Người dùng (hỏi) không nên có tâm lý lệ thuộc vào các con AI, luôn tin nó là đúng dù cho nó có hiện đại đến đâu.
3.2. Hãy đối chiếu các câu trả lời của nhiều con AI để tìm ra câu trả lời chính xác nhất.
3.3. Người dùng phải có nền tảng kiến thức cơ bản để đặt nghi ngờ đúng chỗ và biết cách hỏi vặn (hỏi tới hỏi lui) các con AI để bắt nó... khai ra sự thực.
3.4. Phải có tổ chức mạnh chuyên factcheck các thông tin trên mạng và factcheck thông tin do các con AI trả lời. Snopes là mô hình điển hình, nhưng phải điều tra thật nhanh trong thời đại thông tin nhanh như...điện xẹt hiện nay, tránh cho người dân khỏi bị thao túng tâm lý bởi tin tức giả loan truyền.
3.5. Bản thân các con AI phải có trí khôn đủ để tự mình factcheck các nguồn tin do mình tổng hợp từ thông tin mạng.
Nếu đã nghi ngờ không tin tưởng vào câu trả lời của AI và khi không có sự trợ giúp nào khác thì không còn cách nào khác là ta phải tự mình thẩm tra bằng cách quay về với các truy tìm thông tin thông thường dựa vào search trên mạng và tự phân tích!
Nếu các con AI không tự mình xác định được thông tin thực - giả thì factcheck AI phải chăng là việc mà chỉ có con người mới làm được 🤔
MS