Download Telekom Langsam Extra Quality
Latonya Huffman
Guten Tag. Mein Internet ist plötzlich zu langsam geworden . Kapazität der Leitung plötzlich nicht mehr für 100 Mbit/s ausreichend das wurde innerhalb von ein paar Tagen immer weiter heruntergestuft zuerst War plötzlich nur 90Mbit/S im download möglich dann ein Tag später nur 80 Mbit/s und so ging es weiter Mittlerweile kann die Leitung nur max 60 Mbit/S bei mir kommen laut des Breitbandtests der Bundesnetzagentur gerade mal 54,86Mbit/s was knapp über dem Verträglich zugesicherten Niveau liegt.Ist das Ihrer Meinung nach ein guter Service ? Warum war es noch möglich vor ein paar Tagen mit fast maximalen Bandbreite zu surfen? Ihre Störunghotline will sich mit der Störung nicht beschaftigen nur gegen Kostenpflichtigen Service da die Geschwindigkeiten noch innerhalb des verträglichen Niveau liegen. Ich persönlich empfinde es als eine Unverschämtheit seitens des Telekom und erwarte als Kunde der seinen Vertragspflichten im vollen Umfang erfüllt das Sie den Mangel anerkennen und die Störung zeitnah behoben wird und zwar das es für mich keine Kosten entstehen.
Mit dem Nachweisverfahren in der Breitbandmessung der Bundesnetzagentur ist es möglich, einen zu langsamen Internet-Anschluss korrekt zu messen und die Verbraucherrechte gegenüber Internet-Providern zu stärken. Leider muss man sich für die geforderten Messungen halbwegs auf den Kopf stellen und darf danach mit dem Provider um jeden Euro feilschen, verbraucherfreundlich geht anders.
Ist die Internetgeschwindigkeit langsamer als vereinbart, dürfen Anbieter nicht das Sonderkündigungsrecht ausschließen. Das gilt auch für Kund:innen, die das Entgelt wegen zu geringer Leistung mindern konnten. Ein Hinweis auf das angeblich entfallende Sonderkündigungsrecht in Schreiben der Telekom war irreführend und damit rechtswidrig, entschied das Landgericht Köln nach einer Unterlassungsklage des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv).
Das Landgericht Köln schloss sich der Auffassung des vzbv an, dass die Aussage über das entfallende Sonderkündigungsrecht die Rechtslage falsch darstellt und damit irreführend ist. Ist die Internetgeschwindigkeit zu langsam, dürften Kunden nach dem Telekommunikationsgesetz das Vertragsentgelt mindern oder außerordentlich kündigen. Das Sonderkündigungsrecht stehe ihnen auch nach einer Minderung zu.
Mithilfe ihres Speed-Tests hat die Bundesnetzagentur im Jahr 2021 168.000 Messungen ausgewertet. Das Ergebnis: In den meisten Haushalten ist das Internet zu langsam. Knapp jeder fünfte Internetnutzer surft gerade einmal mit der Hälfte der versprochenen Geschwindigkeit. Nur bei einem Drittel der Internetnutzer kommt das maximale Datentempo auch tatsächlich an.
Das gute ist: Liegt es nicht an der Internetleitung, lassen sich die meisten Probleme relativ simpel lösen. Einige einfache Ursachen für langsames Internet werden dabei gern übersehen, weil sie eher banal wirken. Aber oft verstecken sich gerade hier Probleme, die sich leicht aus der Welt schaffen lassen:
Ein W-Lan-Repeater vergrößert den W-Lan-Bereich, verlangsamt jedoch auch die Reaktionszeit des Internets, oder anders gesagt: Die Internetseiten bauen sich etwas langsamer auf, doch wenn ein Video-Stream einmal läuft, sollte er auch stabil bleiben.
Sowohl Service-Hotline als auch Techniker stehen immer noch im Ruf, Zeit und Nerven des Kunden ordentlich zu beanspruchen, bevor sich etwas bessert. Doch je früher Du Dich an den Störungsdienst wendest, desto schneller ist Dein langsames Internet aus der Welt. Und viele Hotlines sind mittlerweile auch besser als ihr Ruf, wie die Kollegen von Connect getestet haben.
Gerade in Altbauten ist oft die Verkabelung im Haus oder der Anschluss unter der Straße schuld am langsamen Internet per DSL oder TV-Kabel. In diesem Fall kann nur der Techniker helfen. Bei Internet über TV-Kabel und Glasfaser ist die Chance relativ hoch, den Fehler zu beheben, auch weil diese Leitungen oft direkt dem Internetanbieter gehören. Leider musst Du Dir für diesen Schritt die Zeit nehmen, den Techniker in die Wohnung und eine Weile vor sich hin werkeln zu lassen.
Ein uneinsichtiger Kundendienst, lange Warteschleifen und unzählige standardisierte Antwort-E-Mails können selbst geduldige Menschen auf die Palme bringen. Geht es Dir beim Streit ums langsame Internet auch darum, Dich nicht einfach abspeisen zu lassen, kannst Du einen Anwalt einschalten.
Dieser Chef vom Kundenservice muss ja ein alpha Oberarsch sein ich mein dann soll die telekom die Leitungen legen bei mir hats auch gefühlt 8 jahre gedauert aber was machen die denn da es ist doch eure arbeit das wir Internet haben uns aber so eine halbe kacke hinzuschmeißen ist so als würde ich beim Bäcker für 2.50 mir ein halb aufgegessenes Brötchen kaufen am besten noch mit bissspuren telekom be like
Bei mir mit VDSL 50 bei der Telekom ist YouTube leider richtig langsam. 1080p-Videos lasse ich kurz anlaufen, dann auf Pause drücken, damit sich der Browser das Video in den Cache zieht. Anders geht es nicht. Full-HD-Stream ist bei der langsamen Telekom nicht möglich.
Bei meinem damaligen willytel mit 100 MBit/s oder selbst auch Alice DSL hatte ich das nie. Es liegt definitiv an der Telekom, die hier künstlich YouTube drosselt.
Hey, wenn ich auf bestimmten Seiten unterwegs bin, wie pr0gramm.com und 4chan.org laden Sie nur extrem langsam, andere hingegen sofort. Mein Internet ist schnell genug und sollte auch für einen reibungslosen Seitenaufruf sorgen. Das Problem liegt außerdem nicht an meinem Computer/Browser. Wenn ich aber einen VPN benutze, laden diese Seiten auf einmal ruckzuck. Weiß jemand wie man mir weiter helfen könnte?
es gibt viele unterschiedliche Ursachen für einen langsamen Seitenaufbau. Wir haben da jede Menge Lesestoff vorbereitet, ich zeige hier einmal den Weg dorthin auf: -bei-stoerungen/internetseiten-werden-nicht-oder-nur-sehr-langsam-geladen?samChecked=true
Hallo ihr lieben, vor ein paar Wochen habe ich mir das Huawei y6 2017 zugelegt. Habe es jetzt soweit in Betrieb genommen, mir ist aber aufgefallen, dass es extrem langsam ist. Seiten laden dauert ewig, Apps öffnen eine Ewigkeit usw. Installiert sind nur die üblichen Sachen plus 2-3 weitere Apps. Wieso ist das Handy trotzdem so langsam. Es kann doch kaum Müll drauf sein, oder? Ich kenn mich leider nicht aus, sollte also jemand eine Lösung parat haben, dann bitte idiotensicher erklären danke
Hallo, ich bemerke seit einiger Zeit, das Web.de extrem langsam geworden ist, alle anderen Seiten laufen in der normalen Geschwindigkeit, kann das an der vielen Werbung o.ä. bei Web.de liegen? Oder gibt es hier auch einen Browser Cache zum leeren? Danke im Voraus für Antworten.
Hallo :) Ich habe folgendes Problem: Die Videos auf YouTube laden extrem langsam bzw. überhaupt nicht,obwohl ich mich im WLAN befinde. Der Rest funktioniert perfekt,Seiten laden schnell,MyVideo funktioniert. Auf dem PC oder der Playstation habe ich es auch schon probiert klappt nicht. Auch über den Handy-Browser nicht. Habe WLAN & Handy auch schon neu gestartet.. Achja & wenn ich etwas aus dem Playstore lade,dauert das aufeinmal auch extrem lange. Habe ein S3. Kann jmd helfen
Ich habe momentan das Problem, dass vor allem Twitter, wenn ich die Seite im Browser öffne, total langsam lädt. Unten rechts steht dann, dass auf "pbs.twimg.com" gewartet wird. Was ist das? Was kann ich tun? Ich sitz dann da teilweise 5-10min und warte, bis die Seite mal geladen ist... Es ist wirklich sehr nervig. ... So extrem ist es nur bei Twitter, wobei andere Seiten teilweise auch lange laden...
Dass das Problem nicht bei uns inHouse ist, konnten wir feststellen, dass sich Kunden bei uns beschwerten, die Anzahl der Bestellungen sich halbiert haben und wir auch von Bekannten ausserhalb die Seite haben testen lassen. Teils lädt die Seite, teils im LAN sehr langsam, mobile überall kein Problem.
Die Vermutung liegt nahe, allerdings bin ich Zuhause und hier nun das gleiche Problem. Im mobilen Netz keine Probleme, im Wlan lädt es mit Macbook, iPhone und iPad langsam. Schalte ich auf mobil um, geht es sofort. Und mein Netz zuhause hat überhaupt gar nichts mit dem auf der Arbeit zu tun. Einzig, beides sind Telekom Leitungen.
Am 1. Dezember 2021 trat das neue Telekommunikationsgesetz in Deutschland in Kraft. Darin wird geregelt, dass Internetnutzer das Recht auf Internet zu einer bestimmten Mindestgeschwindigkeit haben. Ist die Internetgeschwindigkeit zu langsam, dürften Betroffene das Vertragsentgelt mindern oder außerordentlich kündigen. Um das möglichst zu verhindern, verschleierte die Telekom die Rechte der Kunden in einem Schreiben.
Wie schnell das Internet wirklich ist, wissen alle, die täglich im Homeoffice sitzen oder ihr Glück beim Streamen versuchen. Hinzu kommt Ärger mit den Mobilfunkanbietern. Ist das Internet langsamer als vertraglich zugesichert, darf die Kundschaft zwar die Grundgebühr herabsetzen oder sogar fristlos kündigen. Das muss man jedoch selbst wissen, denn die Anbieter binden diese Information ihrer Kundschaft offenbar nicht auf die Nase.
Schlechter Empfang, langsames Internet: Laut einer Umfrage hatten 41 Prozent der Deutschen in den vergangenen zwölf Monaten Probleme mit Netzausfällen oder -unterbrechungen. Beim Ausbau des Mobilfunknetzes hinkt Deutschland im internationalen Vergleich seit Jahren hinterher. Woran liegt das?
In dieser Folge Kontext gehen wir drei zentralen Gründen für die Probleme auf den Grund: Lücken in der Netzabdeckung, knappe Frequenzen und eine fehlende politische Strategie in der Vergangenheit.
Die Telekom zieht damit nach den Recherchen Konsequenzen aus dem schleppenden Absatz der Geräte. Die Telekom arbeitet seit Jahren daran, Samsung-Galaxy-Handys mit der sogenannten Microkernel-Technik gegen Abhörangriffe zu schützen. In Sicherheitskreisen heißt es nun, dass bislang lediglich etwa 600 derartige Krypto-Handys an die Regierung geliefert wurden. Die Geräte sind in den Ministerien schlichtweg unbeliebt, da sie zu langsam seien und zu wenig Speicherplatz besäßen. Stärker nachgefragt sind demnach die abhörsicheren Geräte der Düsseldorfer Firma Secusmart. Diese basieren auf nachgerüsteten Geräten des Typs Z10 des kanadischen Herstellers Blackberry.
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