Questionário

[Joao Jose Pedrini]

Olá pessoal,

Como tinha mandado e-mail hoje de tarde, estou necessitando da colaboração de vocês. A priora, vocês irão contribuir somente com respostas, coisa simples. Com o tempo vou revelando mais sobre o assunto.

A pesquisa é sobre Sistemas Informatizados de Gestão, o foco dela é na sua opinião, portanto não é necessário pesquisar dentro das suas empresas para poder responder, o que vier na sua mente, pode escrever. Vamos parar de enrolar e começar as perguntas:

1. Quais sistemas informatizados de gestão você conhece?
2. Quais você considera mais importante?
   
3. Quais sua empresa utiliza?

Viu, simples não?! Nem doeu!

As respostas podem ser encaminhada diretamente para o meu e-mail, para aqueles que não sabem: joaojos...@gmail.com

Abraços.

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Joao Jose Pedrini
joaojos...@gmail.com
Consultor - COP-JR
http://blog.copjr.info/

[Joao Jose Pedrini]

Bem pessoal,

Como ninguém respondeu meu questináriozinho, vou abrir o jogo. Há a possibilidade de minha empresa, em parceria com a empresa júnior de computação, Cop-jr, desenvolver um aplicativo de gestão on-line para administrar todos ou quase todas as áreas da empresa. Desde marketing até financeiro. A intenção da pesquisa era prospectar áreas de maior interesse das empresas quando pensam em aplicativos de gestão.

Visto meu interesse, espero algum tipo de ajuda.

Abraços.

2008/3/11 Joao Jose Pedrini <joaojos...@gmail.com>:

[Joao Jose Pedrini]

Muito obrigado Thiago pela reposta,

Eu vou fazer o favor para os outros e reenviar essa mensagem para o grupo, você não se importaria não é?

Abraços.

2008/4/1 Thiago TPC <thiag...@gmail.com>:

João José, desculpe a demora em responder. Fiquei alguns dias de férias e dei tempo também ao e-mail.
Conheço poucos sistemas de gestão informatizados na prática. Na teoria sei que existem muitos (do tipo ERPs, CRMs, BIs, dentre outros), mas tive pouca oportunidade de utilizar algum deles pelas empresas nas quais passei.

Fiz um trabalho de conclusão de curso sobre e-Business e estudei diversos cases de empresas, dentre elas a implantação do People Soft na Sercomtel e do BI da Oracle na Unimed. Posso dizer que o sistema mais importante vai depender do foco da empresa. Para aquelas que dependem muito de matéria prima e fornecedores (como indústrias automobilisticas, por exemplo), os sistemas de SCM (Supply Chain Management) e e-Procurement (espécie de leilão reverso para compras online - ex.: ComprasNet do Governo Federal). Algumas empresas podem dar mais valor porém aos sistemas ERPs, que planejam os recursos da empresa, geralmente adicionam controle contábil, financeiro e de produção. Outras, porém, podem depender mais dos CRMs (como empresas de telefonia, por exemplo) pois o foco do serviço é atendimento e relacionamento com o cliente. Além desses, podem existir ainda os DDS, também conhecidos como BI, que pegam informações dos sistemas que mencionei e dão suporte aos diretores e gerentes para tomada de decisão. São empresas que além de dependerem os outros sistemas, precisam e muito de decisões rápidas e acertadas para se manterem competitivas (podem se encaixar aqui os supermercados e magazines).

Enfim, tudo depende do foco. E para cada foco temos vários softwares disponíveis no mercado.

Hoje trabalho na Universidade Tecnológica Federal do Paraná e aqui não usamos nenhum sistema de gestão próximo aos que coloquei acima. Talvez o mais próximo disso seria um sistema de gestão orçamentária (financeiro-contábil), que poderia ser classificado como um ERP. Esse sistema chama-se SIORG e é desenvolvido pela própria instituição, integrado a um sistema do Governo Federal. E no caso das licitações e pregões, utilizamos o ComprasNet, que já mencionei acima.

Lógicamente utilizamos outros programas para controle de alunos, turmas, horários, e demais controles internos. Mas tudo desenvolvido internamente pela reitoria ou por cada campus espalhados no Estado do Paraná.

Grande abraço!

Thiago

Em 11/03/08, Joao Jose Pedrini <joaojos...@gmail.com> escreveu: