VPN Client killt Windows
Michael Krauth
heute hat mir der Funkwerk IPSec Client (30 Tage-Testversion, dï¿œrfte
aber ja keinen Unterschied machen) grade mal wieder ein Windows gekillt.
Viel falsch gemacht haben bei der Installation kann ich eigentlich
nicht, die beschrï¿œnkt sich auf ein paar mal weiter klicken und dann den
Rechner neu starten. Und nach diesem Neustart ist es mir vor einiger
Zeit bei einem XP Pro (32 Bit) und eben bei einem Windows 7 Pro (64 Bit)
passiert, daￜ sich ein launiger Bluescreen mit 0x0000007b meldet.
Auf einem Laptop, ebenso mit Win 7 Pro 64 lies sich das gleiche Paket
ohne Probleme installieren und funktioniert dort.
Kennt Ihr solche Probleme und habt vielleicht Tips, wie ich sie in
Zukunft vermeiden kann? Auï¿œer vielleicht einen anderen Client zu
verwenden? Wï¿œre kein Problem, Lizenzen sind noch nicht geordert, sollte
erst mal wieder ein Test werden, ob es jetzt funktioniert :)
ï¿œbrigens, die Reparaturoptionen, die Win 7 mir beim DVD-Start bietet
sind in dem Fall nicht so prickelnd, die automatischen finden zwar
Fehler und reparieren sie vorgeblich, Windows startet danach aber immer
noch nicht. Und in der Dosenbox wï¿œsste ich jetzt auf Anhieb nicht, wie
ich ihm das Einbinden der IPSec-Treiber beim Start austreiben kï¿œnnte.
Vielleicht kï¿œnnt Ihr mich ja auch in der Hinsicht erleuchten.
Danke,
42m
Christian Winter
> heute hat mir der Funkwerk IPSec Client (30 Tage-Testversion, dï¿œrfte
> aber ja keinen Unterschied machen) grade mal wieder ein Windows gekillt.
>
> Viel falsch gemacht haben bei der Installation kann ich eigentlich
> nicht, die beschrï¿œnkt sich auf ein paar mal weiter klicken und dann den
> Rechner neu starten. Und nach diesem Neustart ist es mir vor einiger
> Zeit bei einem XP Pro (32 Bit) und eben bei einem Windows 7 Pro (64 Bit)
> passiert, daￜ sich ein launiger Bluescreen mit 0x0000007b meldet.
> Auf einem Laptop, ebenso mit Win 7 Pro 64 lies sich das gleiche Paket
> ohne Probleme installieren und funktioniert dort.
Konflikt mit dem WLAN-Treiber? Das war zumindest in der
Vergangenheit ein Problem, das der Funkwerk-Client in
Verbindung mit Atheros Wireless Chipsï¿œtzen hatte.
> Kennt Ihr solche Probleme und habt vielleicht Tips, wie ich sie in
> Zukunft vermeiden kann? Auï¿œer vielleicht einen anderen Client zu
> verwenden? Wï¿œre kein Problem, Lizenzen sind noch nicht geordert, sollte
> erst mal wieder ein Test werden, ob es jetzt funktioniert :)
Wenn das kein Problem ist das viele User haben, dann sind die
Aussichten es schnell in einem neuen Release gefixt zu kriegen
wohl eher lau .
> ï¿œbrigens, die Reparaturoptionen, die Win 7 mir beim DVD-Start bietet
> sind in dem Fall nicht so prickelnd, die automatischen finden zwar
> Fehler und reparieren sie vorgeblich, Windows startet danach aber immer
> noch nicht. Und in der Dosenbox wï¿œsste ich jetzt auf Anhieb nicht, wie
> ich ihm das Einbinden der IPSec-Treiber beim Start austreiben kï¿œnnte.
> Vielleicht kï¿œnnt Ihr mich ja auch in der Hinsicht erleuchten.
Rollback mittels Systemwiederherstellung? D.h. in den abgesicherten
Modus ohne Netzwerk booten, als Admin anmelden, CMD-Box starten,
rstrui.exe ausfï¿œhren.
-Christian
Michael Krauth
> Konflikt mit dem WLAN-Treiber? Das war zumindest in der Vergangenheit
Eher nein, denn auf dem Laptop mit WLAN gehts, auf der anderen Kiste ohne
gehts nicht.
Der Support sagt übrigens: Von Inkompatibilitäten wissen wir nix, Sie
dürfen aber gerne unsere 0900-Nummer anrufen.
Der Händler, von dem wir den Funkwerk-Router haben hat mir aber einen Tip
gegeben, den ich verfolgen werde. Auf dem Rechner, auf dem es geht, läuft
Eset NOD32, und das trägt keinen Treiber in der
Netzwerkgerätekonfiguration ein; der abgerauchte Rechner hatte Kaspersky
drauf, und das trägt einen NDIS-Filter ein ...
> Rollback mittels Systemwiederherstellung? D.h. in den abgesicherten
> Modus ohne Netzwerk booten, als Admin anmelden, CMD-Box starten,
> rstrui.exe ausführen.
Ich kann das System ja nicht mal im abgesicherten Modus ohne Netzwerk
starten. Er resetet und das Spiel beginnt von vorne.
Muss halt n Backup herhalten.
42m
Hilmar Bunjes
>> Konflikt mit dem WLAN-Treiber? Das war zumindest in der Vergangenheit
>
> Eher nein, denn auf dem Laptop mit WLAN gehts, auf der anderen Kiste ohne
> gehts nicht.
>
> Der Support sagt übrigens: Von Inkompatibilitäten wissen wir nix, Sie
> dürfen aber gerne unsere 0900-Nummer anrufen.
Hiermit (die Art des Umgangs mit dem Fehler) ist Funkwerk als Hersteller
für VPN Router so gut wie gestorben. Schade, hätte gerne bei einem
deutschen Hersteller gekauft.
Gruß,
Hilmar
Thomas Einzel
> Am 24.02.2010 18:59, schrieb Michael Krauth:
>> Der Support sagt übrigens: Von Inkompatibilitäten wissen wir nix, Sie
>> dürfen aber gerne unsere 0900-Nummer anrufen.
>
> Hiermit (die Art des Umgangs mit dem Fehler) ist Funkwerk als Hersteller
> für VPN Router so gut wie gestorben. Schade, hätte gerne bei einem
> deutschen Hersteller gekauft.
Lancom schon getestet? Den VPN Client (eigentlich von NCP) gibt es auch
als (IIRC 30d) Testversion.
Thomas
Michael Krauth
> Hiermit (die Art des Umgangs mit dem Fehler) ist Funkwerk als Hersteller
> für VPN Router so gut wie gestorben. Schade, hätte gerne bei einem
> deutschen Hersteller gekauft.
Falls es hilft, ich habe auf Nachfrage nach anderen Kommunikationswegen
auch das Angebot bekommen, eine Mail an den Support zu schreiben,
allerdings klang es nicht so, als sei das die bevorzugte Variante.
Wohlgemerkt klang; ich werde es trotzdem per Mail versuchen. Ich kann ja
dann berichten, was dabei rauskam.
Überdies bin ich von der Qualität des Routers und der verfügbaren
Dokumentation selbst bisher auch nicht so wirklich begeistert. Also ob
ich Funkwerk/Bintec jetzt unbedingt empfehlen würde ... ich weiß es
nicht, glaube aber etwas ganz bestimmtes :)
Wobei sich die Qualität der Dokumentation oft als umgekehrt proportional
zur Komplexität des "dokumentierten" Produkts entpuppt.
42m
Holger Petersen
>Hiermit (die Art des Umgangs mit dem Fehler) ist Funkwerk als Hersteller
>für VPN Router so gut wie gestorben. Schade, hätte gerne bei einem
>deutschen Hersteller gekauft.
In (bei) M�nchen gibt es GENOA.
Gruss, Holger
Michael Krauth
> ein generaller Rat, fuer jegliches Tests in denen Netzwerkeinstellungen
> ausprobiert werden
Jaaaa, wenn das immer so einfach wäre ... vielleicht kennst Du das ja:
"Ach, das teste ich noch schnell ..." :)
> erst wenn dann immer noch Dein Fehler auftritt, wuerde ich den Support
> anschreiben und um Hilfe bitten, mit grosser Wahrscheinlichkeit sind die
> in dem Fall unschuldig an dem Bluescreen
Ich habe eine Mail an den Support geschickt und innerhalb weniger Stunden
eine Antwort bekommen, die Deine Aussage und meine Vermutung bestätigt:
Es kann zu Problemen kommen, wenn ein Virenscanner vor der Client-
Installation aktiv ist.
Andere Quellen sprechen indes von masiven Problemen speziell mit dem
Kaspersky. Wie dem auch sei, wenn solche Probleme bekannt sind, auch wenn
sie nicht häufig auftreten, ein kurzer Hinweis beim Download oder bei der
Installation, daß man besser den Virenscanner killt, wäre IMHO nicht
falsch; und wenn es nur dazu dient, den vergesslichen Admin an seine
früheren schmerzlichen Erfahrungen zu erinnern :)
BTW, Autodesk Inventor ist auch so ein Kandidat, der zwar mit aktivem
Virenscanner installiert werden kann, aber im Betrieb dann die lustigsten
Sachen macht ... Sagt einem aber vorher auch keiner - erst wenn man nach
den Fehlern sucht, die auftreten, kriegt man es mit.
Ich glaube tatsächlich, je komplexer und/oder teurer ein Produkt ist, um
so grottiger ist die Informationspolitik und die Dokumentation.
Aber PC-Benutzer sind ja leidensfähig :D
42m
Michael Krauth
> keine Zeit es gleich richtig zu machen, aber jede menge Zeit es zu
> wiederholen
Du kennst doch sicher die berühmten letzten Worte.
"Nein, auf dem Kabel ist kein Strom ..."
Ich habe wohl einen Fehler gemacht, aber auch draus gelernt. Siehe
"Schmerzen" weiter unten :)
> dafuer abgesehen sollte IMHO jeder admin eine "reine" windows
> installation in irgendeiner VM haben, ideal fuer erste Gehversuche
Naja, die hatte ich, aber die VM hing im gleichen Netz wie der Server,
den ich erreichen wollte. Zum testen einer VPN-Verbindung in meinen Augen
nicht so geeignet. Und da ich einen Rechner hatte, der eh vor sich
hindümpelte ... man kommt halt auf komische Ideen.
> das ist doch eine erstaunlich schnelle hilfe fuer ein noch nicht
> bezahltes Produkt
Ja, da will ich mich auch gar nicht beschweren.
> nicht genug Schmerzen, wenn er es vergessen hat
Ist in dem Fall schon ne Weile her, und den Zusammenhang habe ich damals
gar nicht hergestellt, sondern einfach gedacht: Scheiß-Teil ...
> aber wer installiert schon eine neue Software bei aktiviertem
> Virenscanner?
Wer installiert irgendwas OHNE aktivierten Virenscanner? Ich meine, es
gab auch schon Treiberdownloadseiten von renomierten Herstellern, die
irgendeinen Mist ausgeliefert haben ...
Ohne Scanner isses mit Windows nix, aber mit Scanner genausowenig.
Zumindest für mich ist das irgendwie ein bisschen unbefriedigend.
> ja, komplexe und gute Doku gibt es praktisch nie
Eine gute Doku zu einem komplexen Sachverhalt darf - nein, muss fast -
auch eine gewisse Komplexität aufweisen. Aber wenn ein schwieriger
Sachverhalt in der Doku abgehandelt wird mit ein paar schwammigen
Screenshots und "Dann klicken Sie auf OK", dann ist das eben weder gut
noch hilfreich.
> cu Frank
42m
Ralph A. Schmid, dk5ras
>Hiermit (die Art des Umgangs mit dem Fehler) ist Funkwerk als Hersteller
>für VPN Router so gut wie gestorben. Schade, hätte gerne bei einem
>deutschen Hersteller gekauft.
Mich hat auf meine elektronisch eingekippte Supportfrage Funkwerk am
Handy zur�ckgerufen, und ich habe �ber eine Stunde mit einem
freundlichen Franken gesprochen. Mein n�chster Router wird wieder ein
Funkwerk-Ger�t sein. Dazu l�uft das Ger�t absolut stabil, ist auch
mechanisch stabil, hat kein Problem damit, �ber ein TB im Monat
zwischen WAN und server durchzublasen und dabei nebenbei noch mein
WLAN, meine VoIP-Ger�te und diverse notebooks zu bedienen...
-ras
--
Ralph A. Schmid
http://www.dk5ras.de/ http://www.db0fue.de/
http://www.bclog.de/
Ralph A. Schmid, dk5ras
>Lancom schon getestet?
Letztlich habe ich den fast doppelt so teuren Lancom wieder zugunsten
des Bintec abgegeben...der Bintec ist sch�ner zu konfigurieren,
mechanisch zwei Klassen besser verarbeitet...
Michael Krauth
> Letztlich habe ich den fast doppelt so teuren Lancom wieder zugunsten
> des Bintec abgegeben...der Bintec ist sch�ner zu konfigurieren,
> mechanisch zwei Klassen besser verarbeitet...
Ja, stabil isser, der Ziegelstein. Aber sch�n zu konfigurieren? Also
wenn DAS sch�n ist, dann will ich nicht wissen, was der Lancom bietet.
Der Fairness halber sei gesagt, da� es mittlerweile geht, ich steige so
langsam durch und auch ein Klick auf "OK" an der falschen Stelle t�tet
den Router nicht mehr. Ich habe aber auch schon sch�nere Oberfl�chen
gesehen.
42m
Ralph A. Schmid, dk5ras
>Ja, stabil isser, der Ziegelstein. Aber sch�n zu konfigurieren? Also
>wenn DAS sch�n ist, dann will ich nicht wissen, was der Lancom bietet.
Beim lancom sinnvoll nur ein spezielles tool oder halt per Konsole,
das http-UI ist einfach nur grausam. Der bintec sch�n per http, aber
man kann auch noch per Konsole darin herumwursteln, so man das
bevorzugt.