Resumo do livro Desenvolvimento de Equipes
Thais Barbosa
Estou fazendo o resumo do Livro Desenvolvimento de Equipes, vou passar o que entendi e favor corrigir se eu estiver errada.
Resumo:
Diferença de grupos e equipes, muitos autores usa o termo grupo como sinônimo de equipe. Mas tem um diferença enorme entre essas duas palavras, na administração aprendemos que um grupo não tem uma sinergia, uma troca, mas que equipe há uma grande colaboração, harmonia entre as pessoas. Cada um da equipe pode fazer uma atividade, mas todos os trabalhos/atividades é essencial para alcançar uma meta.
Uma equipe não se forma sozinha, portanto podemos ressaltar alguns pontos importantes para se fazer uma equipe: ambiente, integração, comunicação, valores, crenças da empresa, liderança e é claro depende de cada individuo.
Diante das formações e identificação de equipes e grupos, todos nos quando ingressamos em uma nova organização ou quando uma equipe nova é formada, a principio se forma um grupo, por nenhum integrante se conhecer, por nenhum integrante saber como a organização se comporta em reuniões, pressões, como seus lideres delega as funções. Então grupo é quando estamos no processo de descoberta, algo individual, já equipe é a “união faz a força”.
Podemos dizer que os gestores são responsáveis por promover equipes motivadas, engajadas, inovadoras, enfim, mas como fazer isso?
O líder deve ser o facilitador, a pessoa que promove a motivação, que busca a inovação de seus liderados, da feedback e enriquece sua equipe dando conhecimentos (treinamentos). Mas tudo isso não depende só de uma só pessoa e sim da organização e equipe. Digo a organização por cada empresa ter suas crenças, valores, visões e missões, algumas acham ainda que investindo em sues colaboradores seria perca de dinheiro e tempo, porque a pessoa teria o conhecimento, algo a mais no seu currículo e buscaria outra coisa. E depende da equipe ou de cada um, por se deixar envolver e se inteirar com os demais.
Toda reação é preciso uma ação, para que tudo saia perfeito ou que tenha uma equipe que de sucesso é importante ter uma comunicação. Não importa se é por e-mail, por chats, pessoalmente, a informação deve ser clara, objetiva, educada e verdadeira, isso vale para o feedback também.
Devemos nos comunicar, passar a real situação do problema ou do estado de cada projeto ou estratégia para os nossos liderados, tratar bem, dar abertura para conversas, muitas vezes a abertura para conversar se iguala de ser amigo, algo meio passivo com os seus liderados, dar abertura nada mais é poder ouvir as situações das atividades de cada individuo. Tendo essa abertura o feedback fica fácil de poder dar, tendo uma proximidade você tem um certo tato para dizer o que esta bom ou o que pode ser melhorado, onde não tenha desavenças.
O feedback deve ser verdadeiro e não pode ser na visão de terceiros, temos que dar o que vimos ou ouvimos da pessoa, diante disso relatamos o fato ocorrido e o que a pessoa tem a dizer. Não impor comportamentos ou dizer algo que perto de outras pessoas, mesmo que seja um feedback positivo, porque ter muitas pessoas que se constrange com elogios.
Nos últimos capítulos vimos também que os nossos objetivos pessoas devem caminhar com o da empresa, nossos valores, crenças, cultura, etc. Vou dar um exemplo: Uma pessoa X com muita experiência na área de marketing passa em uma entrevista da AMBEV. Essa pessoa sabe que é uma empresa de bebida alcoólica, onde o objetivo é vender mais e mais e mais, ok.
A pessoa X tem seus valores, crenças, costumes, onde bebidas não são coisas boas e recrimina todos os seus amigos e familiares por beber. Essa pessoa X pratica esporte, se alimente somente de produtos orgânicos e tem o habito de praticar yoga.
Pergunta, essa pessoa terá motivação ou vontade de vestir a camisa da empresa? Ou ajudar a empresa a bater as metas mensalmente?
Não, muitas vezes temos liderados que trabalham por trabalhar, como o livro nos relatou, pessoas que trabalham em all center. É preciso trabalhar, mas não preciso me doar ao ponto de fazer aquele trabalho minha realização pessoal, é só uma necessidade.
Independente da empresa, da suas cultura organizacional é preciso dar motivação, valorizar cada integrante da empresa.
Acho que isso é tudo.
Coloquei as coisas que entendi e que estudei na minha faculdade. Porque lembrei de muitas coisas que passei em estágios e ate em sala de aula.
Espero que ajude.
Abraços para todos e boa sorte amanha!
Brunão
Flavia Feliciano Flauzino
Date: Thu, 14 Jun 2012 16:09:38 -0700
From: thais.c...@gmail.com
To: gep...@googlegroups.com
Subject: Resumo do livro Desenvolvimento de Equipes
Anderson Plinio Nakano Silva
Juliana Hartwig
--