Re: Acesso � comunidade de Suporte Geosan

[Jo�o Marcos]

Respondendo suas questões, um pouco desapontado:

 

"Boa Tarde João.

A mensagem de erro aponta que a falha TNS tem relação com a conexão
com o banco de dados comercial.

Como na máquina do Márcio funciona normalmente existe a indicação que
a versão atual do sistema funciona no ambiente do SAAE. Temos que
descobrir o que tem de diferente nas demais máquinas e que está
ocasionando o problema.

O sistema operacional é o mesmo?  A versão do Geosan fo instalada é a
primeira instalação ou já havia versões anteriores na máquina. Caso já
houvessem versões anteriores, as mesmas foram removidas antes da nova
instalação ??

Resposta: Sim, são as mesmas máquinas da topografia que rodavam o sistema no servidor anterior.

Nas demais máquinas existe algum tipo de restrição com relação ao
acesso ao banco de dados comercial ??

Resposta: Não, a máquina está na rede e a configuração é a mesma que fizemos na instalação

O Oracle Client das máquinas são todos da mesma versão/patchs de
atualização ??

Resposta: Tentamos, em máquinas diversas, todas as versões do client Oracle, inclusive o cliente 10, e a instalação do Geosan enviada
pela nexus para a finalização do projeto.

Ficamos no aguardo.

ABraço. "

 

Eng. João Marcos Bonadio de Faria, MSc
Analista de Sistemas

 

Serviço Autônomo de Água e Esgoto
Av. Pereira da Silva, 1.285 - Sorocaba - SP
Fone: (15) 3224-5881
joaom...@saaesorocaba.sp.gov.br   

----- Original Message -----

From: Tiago Guardia

To: João Marcos ; Pedro Pablo

Cc: José Maria Villac Pinheiro

Sent: Thursday, October 20, 2011 2:50 PM

Subject: Acesso à comunidade de Suporte Geosan

Marcos,

Boa Tarde !

Para todas as dúvidas e suportes relacionados ao Geosan, favor enviar mensagens para : geo...@googlegroups.com .

Foi criado o grupo de discussão do Geosan para que todas as dúvidas e soluções fiquem compartilhadas na comunidade.

Acesso o endereço http://groups.google.com/group/geosan e inscreva-se no grupo para receber as respostas.

No grupo foi criado o tópicio "ORA-12154 - TNS não foi possível resolver nome de serviço" no qual está sendo tratado o caso do SAAE e já encontra-se a continuidade do suporte.

Fico no aguardo do seu retorno via sistema da comunidade.

Abraço.

Att.

Tiago Guardia de Souza e Silva

Departamento de Geoprocessamento

Nexus GeoEngenharia e Com Ltda - Fábrica de Software

Parque Técnológico de São José dos Campos - Centro Empresarial I - Sala 109

Rod. Pres. Dutra, km 137,8 - CEP 12247-004 - São José dos Campos - SP- Brasil

tel. +55 12 3201-7100/ 11 8282-9415

Skype: nexus_tiago

Email: ti...@nexusbr.com

Site: www.nexusbr.com

www.saneamentocapacitacao.com

http://geosan-brasil.blogspot.com/

http://twitter.com/geosanbrasil

[Daniel Roberto Demetrio Colaço]

Boa tarde João,

eu fui em uma das maquinas da topografia, na maquina em que o Thiago configuro o Geosan entrei com o usuário do Márcio pra ver se é alguma restrição no banco de dados e também loguei no Geosan com o usuário do Márcio e esta dando o mesmo erro de TNS.
obs: na topografia esta instalado o Oracle 9i e o Geosan 5.9.9
eu também instalei na minha maquina o Geosan 5.9.9 e com o Oracle 10 para testar, loguei com o usuário do Márcio e indico o mesmo erro de TNS.

e segue em anexo um outro erro que ocorre quando o usuário loga no Geosan.

Daniel Roberto Demetrio Colaço
Estagiario - Coordenadoria Especial

Sistema Autônomo de Água e Esgoto de Sorocaba
Avenida: Pereira da Silva , 1285 - Sorocaba - SP
Fone: (15) 3224-5884
daniel...@saaesorocaba.sp.gov.br

[Tiago Guardia]

Este suporte continuará a ser tratado no tópico Mensagem de erro
ORA-12154 - TNS não foi possível resolver nome de serviço.

On 21 out, 12:57, Daniel Roberto Demetrio Colaço
<danielcol...@saaesorocaba.sp.gov.br> wrote:
> Boa tarde Jo�o,

>
> eu fui em uma das maquinas da topografia, na maquina em que o Thiago

> configuro o Geosan entrei com o usu�rio do M�rcio pra ver se � alguma
> restri��o no banco de dados e tamb�m loguei no Geosan com o usu�rio do
> M�rcio e esta dando o mesmo erro de TNS.

> obs: na topografia esta instalado o Oracle 9i e o Geosan 5.9.9

> eu tamb�m instalei na minha maquina o Geosan 5.9.9 e com o Oracle 10
> para testar, loguei com o usu�rio do M�rcio e indico o mesmo erro de TNS.
>
> e segue em anexo um outro erro que ocorre quando o usu�rio loga no Geosan.
>
> Daniel Roberto Demetrio Cola�o
> Estagiario - Coordenadoria Especial
>
> Sistema Aut�nomo de �gua e Esgoto de Sorocaba

> Avenida: Pereira da Silva , 1285 - Sorocaba - SP
> Fone: (15) 3224-5884

> danielcol...@saaesorocaba.sp.gov.br
>
> Em 21/10/2011 08:53, Jo�o Marcos escreveu:
>
>
>
> > Respondendo suas quest�es, um pouco desapontado:
> > "Boa Tarde Jo�o.
>
> > A mensagem de erro aponta que a falha TNS tem rela��o com a conex�o

> > com o banco de dados comercial.
>

> > Como na m�quina do M�rcio funciona normalmente existe a indica��o que
> > a vers�o atual do sistema funciona no ambiente do SAAE. Temos que
> > descobrir o que tem de diferente nas demais m�quinas e que est�
> > ocasionando o problema.
>
> > O sistema operacional � o mesmo?  A vers�o do Geosan fo instalada � a
> > primeira instala��o ou j� havia vers�es anteriores na m�quina. Caso j�
> > houvessem vers�es anteriores, as mesmas foram removidas antes da nova
> > instala��o ??
>
> > Resposta: Sim, s�o as mesmas m�quinas da topografia que rodavam o
> > sistema no servidor anterior.
>
> > Nas demais m�quinas existe algum tipo de restri��o com rela��o ao

> > acesso ao banco de dados comercial ??
>

> > Resposta: N�o, a m�quina est� na rede e a configura��o � a mesma que
> > fizemos na instala��o
>
> > O Oracle Client das m�quinas s�o todos da mesma vers�o/patchs de
> > atualiza��o ??
>
> > Resposta: Tentamos, em m�quinas diversas, todas as vers�es do client
> > Oracle, inclusive o cliente 10, e a instala��o do Geosan enviada
> > pela nexus para a finaliza��o do projeto.
>
> > Ficamos no aguardo.
>
> > ABra�o. "
>
> > Eng. Jo�o Marcos Bonadio de Faria, MSc
> > Analista de Sistemas
> > Servi�o Aut�nomo de �gua e Esgoto

> > Av. Pereira da Silva, 1.285 - Sorocaba - SP
> > Fone: (15) 3224-5881

> > joaomar...@saaesorocaba.sp.gov.br
> > <mailto:joaomar...@saaesorocaba.sp.gov.br>
>
> >     ----- Original Message -----
> >     *From:* Tiago Guardia <mailto:ti...@nexusbr.com>
> >     *To:* Jo�o Marcos <mailto:joaomar...@saaesorocaba.sp.gov.br> ;
> >     Pedro Pablo <mailto:pedropa...@saaesorocaba.sp.gov.br>
> >     *Cc:* Jos� Maria Villac Pinheiro <mailto:jmpinhe...@nexusbr.com>
> >     *Sent:* Thursday, October 20, 2011 2:50 PM
> >     *Subject:* Acesso � comunidade de Suporte Geosan
>
> >     Marcos,
>
> >     Boa Tarde !
>
> >     Para todas as d�vidas e suportes relacionados ao Geosan, favor
> >     enviar mensagens para : geo...@googlegroups.com
> >     <mailto:geo...@googlegroups.com> .
>
> >     Foi criado o grupo de discuss�o do Geosan para que todas as
> >     d�vidas e solu��es fiquem compartilhadas na comunidade.
>
> >     Acesso o endere�ohttp://groups.google.com/group/geosane

> >     inscreva-se no grupo para receber as respostas.
>

> >     No grupo foi criado o t�picio "ORA-12154 - TNS n�o foi poss�vel
> >     resolver nome de servi�o" no qual est� sendo tratado o caso do
> >     SAAE e j� encontra-se a continuidade do suporte.

>
> >     Fico no aguardo do seu retorno via sistema da comunidade.
>

> >     Abra�o.
>
> >     Att.
>
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>
> >     Nexus GeoEngenharia e Com Ltda - F�brica de Software
> >     Parque T�cnol�gico de S�o Jos� dos Campos - Centro Empresarial I -
> >     Sala 109
>
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> >     SP- Brasil
>
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> >     Skype: nexus_tiago
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> >     Email:ti...@nexusbr.com <mailto:ti...@nexusbr.com>
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> >     Site:www.nexusbr.com<http://www.nexusbr.com/>
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> >    http://geosan-brasil.blogspot.com/
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> >    http://twitter.com/geosanbrasil
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>  geosan_5.9.9.JPG
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[Daniel Roberto Demetrio Colaço]

Bom dia João,

só uma observação... eu instalei o Geosan 5.9.9 mas apos você logar nele ele aparece na versão 5.9.7
segue em anexo a screenshot.

Daniel Roberto Demetrio Colaço
Estagiario - Coordenadoria Especial

Sistema Autônomo de Água e Esgoto de Sorocaba
Avenida: Pereira da Silva , 1285 - Sorocaba - SP
Fone: (15) 3224-5884
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