Snom 360 Probleme
dbf
auch wenn es hier primär um Gemeinschaft geht, haben doch auch viele
Snom-Telefone im Einsatz und können mir vielleicht einen Tip geben:
Ich möchte mit meinem Gemeinschaft auch 10 "alte" (2008) Snom 360
betreiben, die noch von einem früheren Projekt im Schrank lagen. Um
die Telefone "fit zu machen", habe ich erstmal per Snom-Provisioning
die Firmware von 6.5.x auf 7.3.30 "upgedated" (was ein Wort...).
Möglicherweise war das ein Fehler, denn ich beobachte folgendes
Phänomen: Nach einer Weile Betrieb (~Tage) booten die Telefone neu und
bleiben dann in einer "Boot-Schleife" hängen, d.h. man sieht auf dem
Display nur noch "press any key for TFTP-Update" sowie "Rebooting" -
und das endlos. Auch stromlos machen hilft nichts. Das ganze ist jetzt
bei drei Telefonen hintereinander aufgetreten, was einen Hardware-
Defekt unwahrscheinlich macht. Ich vermute ein Firmware-Problem.
Was tun? Wegschmeissen? Firmware-Downgrade? Upgrade? Welche Version?
Danke,
--Daniel.
Sascha Daniels
Am 25.08.2011 12:58, schrieb dbf:
> Was tun? Wegschmeissen? Firmware-Downgrade? Upgrade? Welche Version?
Auch wenn das wirklich nichts direkt mit Gemeinschaft zu tun hat, hier
meine Meinung zu den Snom Firmware Versionen:
http://www.amooma.de/gemeinschaft/wiki_pages/2
Gruss Sascha
Stefan Wintermeyer
Am 25.08.2011 um 12:58 schrieb dbf:
> Ich möchte mit meinem Gemeinschaft auch 10 "alte" (2008) Snom 360
> betreiben, die noch von einem früheren Projekt im Schrank lagen.
Ganz prinzipiell: Wenn Du ein paar Wochen Zeit hast, kannst Du die zu Snom einschicken. Quasi als letzte Variante.
> Phänomen: Nach einer Weile Betrieb (~Tage) booten die Telefone neu
Benutzt Du PoE? Kannst Du am Switch die Geschwindigkeit des Netzes fest einstellen? Dann würde ich das machen.
> und
> bleiben dann in einer "Boot-Schleife" hängen, d.h. man sieht auf dem
> Display nur noch "press any key for TFTP-Update" sowie "Rebooting" -
> und das endlos. Auch stromlos machen hilft nichts. Das ganze ist jetzt
> bei drei Telefonen hintereinander aufgetreten, was einen Hardware-
> Defekt unwahrscheinlich macht. Ich vermute ein Firmware-Problem.
Kann auch eine Kombination von Hard- und Firmware-Problem sein. Die Snoms haben in der Vergangenheit schon oft Qualitätsprobleme in bestimmten Chargen gehabt.
> Was tun? Wegschmeissen? Firmware-Downgrade? Upgrade? Welche Version?
Erst noch ein wenig rumbasteln und dann im Fall des Falles einschicken.
Stefan
--
AMOOMA GmbH - Bachstr. 124 - 56566 Neuwied --> http://www.amooma.de
Geschäftsführer: Stefan Wintermeyer, Handelsregister Montabaur B14998
Bücher: http://das-asterisk-buch.de - http://ruby-auf-schienen.de
dbf
On 25 Aug., 13:47, Stefan Wintermeyer <stefan.winterme...@amooma.de>
wrote:
> [...]
>
> Erst noch ein wenig rumbasteln und dann im Fall des Falles einschicken.
Downgrade auf 7.1.39, wie von Sascha empfohlen.
Gruss,
--Daniel.
dbf
fürs Protokoll:
Kurz nach meinem Posting hat mich jemand von Snom kontaktiert und mir
Firmware 8.4.32 empfohlen. Fand ich nobel. Ich habe dann, abweichend
von meinem Vorhaben, zuerst Firmware 7.1.39 auszuprobieren, erst auf
zweien und nach ein paar Tagen dann auf allen 10 Geräten per TFTP
Firmware 8.4.32 installiert.
Seitdem ist das Problem nicht mehr aufgetreten. Keins der Geräte war
wirklich kaputt. Ich bin vorsichtig optimistisch. Netter Nebeneffekt:
Die Geräte booten erheblich schneller als mit Firmware 7.3.30. Das
entschädigt für das Gemache mit TFTP.
Sascha Daniels
Am 06.09.2011 19:53, schrieb dbf:
> Hallo,
>
> fürs Protokoll:
>
> Kurz nach meinem Posting hat mich jemand von Snom kontaktiert und mir
> Firmware 8.4.32 empfohlen. Fand ich nobel. Ich habe dann, abweichend
Hallo Filip? ;-)
> von meinem Vorhaben, zuerst Firmware 7.1.39 auszuprobieren, erst auf
> zweien und nach ein paar Tagen dann auf allen 10 Geräten per TFTP
> Firmware 8.4.32 installiert.
> Seitdem ist das Problem nicht mehr aufgetreten. Keins der Geräte war
> wirklich kaputt. Ich bin vorsichtig optimistisch. Netter Nebeneffekt:
> Die Geräte booten erheblich schneller als mit Firmware 7.3.30. Das
> entschädigt für das Gemache mit TFTP.
Es wäre sehr interessant, ob die 8.4.32 wirklich problemlos läuft. Eine
Rückmeldung nach ein paar Wochen wäre nett.
Gruss Sascha
dbf
On 6 Sep., 20:55, Sascha Daniels <s...@alternative-solution.de> wrote:
> Am 06.09.2011 19:53, schrieb dbf:
>
> > Hallo,
>
> > fürs Protokoll:
>
> > Kurz nach meinem Posting hat mich jemand von Snom kontaktiert und mir
> > Firmware 8.4.32 empfohlen. Fand ich nobel. Ich habe dann, abweichend
>
> Hallo Filip? ;-)
> > von meinem Vorhaben, zuerst Firmware 7.1.39 auszuprobieren, erst auf
> > zweien und nach ein paar Tagen dann auf allen 10 Geräten per TFTP
> > Firmware 8.4.32 installiert.
> > Seitdem ist das Problem nicht mehr aufgetreten. Keins der Geräte war
> > wirklich kaputt. Ich bin vorsichtig optimistisch. Netter Nebeneffekt:
> > Die Geräte booten erheblich schneller als mit Firmware 7.3.30. Das
> > entschädigt für das Gemache mit TFTP.
>
> Es wäre sehr interessant, ob die 8.4.32 wirklich problemlos läuft. Eine
> Rückmeldung nach ein paar Wochen wäre nett.
Ich habe jetzt mein "altes" Snom 360 einige Wochen mit FW 8.4.32 in
Betrieb und habe es zwischendurch immer mal an verschiede Mini-
Switches mit und ohne PoE angeschlossen. Es "läuft durch" und alle von
mir genutzten Funktionen tun, was sie sollen. Insofern bin ich
zufrieden. Verbleibende Minuspunkte sind die werksseitigen
Lautstärkeeinstellungen und der blechern klingende Lautsprecher beim
Freisprechen. Allerdings habe ich einen Hörschaden nebst Tinnitus und
bin insofern nur bedingt in der Lage, das objektiv zu beurteilen. Wenn
Du wissen willst, ob eine bestimmte Funktion klaglos tut, frag. Ich
habe z.B. kein Headset an dem Snom und nutze auch keine der
exotischeren Provisionierungsmöglichkeiten.
Darüber hinaus: Auf meinem Schreibtisch stehen mittlerweile drei
Telefone: Ein Snom 360, ein Grandstream GXP-2000 und ein Siemens
OpenStage 40. Alle drei haben "out-of-the-box" mit Gemeinschaft
funktioniert (von den anfänglichen Problemen mit dem Snom mal
abgesehen). Das Grandstream ist lieblos designt, hat eine kryptische
Tastaturbeschriftung und riecht nach China-Plastik - dafür kostet es
nur ein Drittel von dem, was die beiden anderen kosten (~50 Euro vs.
~150 Euro). Für ein Telefon, das irgendwo rumsteht und nur
gelegentlich mal genutzt wird, ist es aber IMHO ok. Für
Vieltelefonierer kommen jedoch eigentlich nur die beiden anderen in
Frage. Wer Freisprechen nutzt, dem empfehle ich das Siemens. Ansonsten
dürfte es weitgehend Geschmackssache sein, welches man nun nimmt - es
sei denn, man hat spezielle Anforderungen: Es gab z.B. Probleme, den
LAN-Port der Siemens-Telefone als Trunk zu konfigurieren und auf dem
freien Port ein zweites VLAN zu schalten (ich weiss allerdings nicht,
ob das bei Snoms ginge).
Gruss,
--D.