Parallelruf funktioniert nicht richtig

46 views
Skip to first unread message

Rene

unread,
Nov 17, 2011, 4:51:43 AM11/17/11
to Gemeinschaft Users
Guten Tag

wir bereiten zur Zeit die umstellung auf gemeinschaft 3.1 bei uns in
der Firma vor. Soweit funktioniert alles sehr gut nur eine Sache macht
uns noch Kopfschmerzen:

Wir haben für viele Nutzer einen Parallelruf eingerichtet mit einem
Dect, Tischtelefon und Rechner. Nun kommt das Problem auf, dass wenn
eines der in den Parallelruf eingebunden Endgeräte nicht angemeldet
ist, der Anruf abgebrochen wird und eine angsage kommt, dass die
Durchwahl nicht erreichbar ist.

BSP:

Durchwahl, bei welcher alle Geräte klingeln sollen: 47

Also unter Parallelruf folgende nummern eingetragen:

47 (Tischtelefon)
1047 (dect)
3047 (Softphone)

wenn nun das Softphone nicht aktiv ist und man die 47 anruft kommt
klingelt es eine halbe Sekunde, dann wird der Anruf abgebrochen und
man erhält die Ansage, dass die Durchwahl 3047 nicht aktiv ist und man
eine Nachricht hinterlassen kann.

Was ich aber will ist, dass einfach die anderen beiden geräte noch
klingeln.

Stephan

unread,
Nov 25, 2011, 2:02:56 PM11/25/11
to Gemeinschaft Users
Hat keiner eine Idee?

Ist das richtig, dass bei einem Parallelruf alle Zielnummern
angemeldet sein müssen? Das wär doch doof, ein nicht angemeldetes
Telefon kann doch der Grund für den Parallelruf sein.

Grüße,
Stephan

Reply all
Reply to author
Forward
0 new messages