5S是企业最基础的管理项目

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Goo

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Dec 5, 2006, 7:39:20 AM12/5/06
to GEMBA KAIZEN
市场竞争已呈现出全方位、全球化的态势,不少企业在各种竞争中纷纷落马,幸存企业的利润空间也大幅度缩水,不具备竞争优势者即被淘汰已成铁的定律。

我国现今的企业,实际上已面临"管理差距"或"管理落后"的严峻挑战,企业如果还只注重短期利益,竞争力只会越来越弱,所以企业应将眼光放在长期利益上,才能永续经营,也就是必须始终以质量为中心进行经营,才能达此目标。

所谓以质量为中心的经营,不只是做好产品的质量,还包括对公司有关的工作质量、业务质量、服务质量、环境质量以及员工的生活质量等都必须用心经营,使得整体的质量和成本都能达到最佳的境界。

在质量活动中,5S堪称为最基础的管理项目。我们常将脏乱和质量低下、管理落后联系在一起,如果将5S的精髓和做法,付诸于行动,并强化员工的品质意识中,从而使企业彻底消除脏乱,员工养成认真、规范的好习惯,定能使企业打下坚实的基础,提升企业的竞争实力。
那么,究竟什么是5S呢?

5S是在日本、台湾等国家和地区广受推崇的一套管理活动,包括以下内容:

整理(SEIRI):区分要用与不要用的东西,不要用的东西清理掉。

整顿(SEITON):要用的东西依规定定位、定量地摆放整齐,明确地标示。

清扫(SEISO):清楚职场内的脏污,并防止污染的发生。

清洁(SEIKETSU):将前3S实施的做法制度化、规范化,贯彻执行并维持成果。
素养(SHITSUKE):人人依规定行事,养成好习惯。

这五项内容在日文的罗马发音中,均以"S"为开头,故称为5S。5S活动是具体而实在的,不仅让员工一听就懂,而且能实行,就是要为员工创造一个干净、整洁、舒适、合理的工作场所和空间环境。
5S的五大效用:

5S是最佳推销员(Sales):清爽明朗洁净的工作环境,能提高企业的知名度和形象,顾客也有信心下订单;还会吸引优秀的人才到这样的工厂工作。

5S是节约专家(Saving):可降低很多不必要的材料以及工具的浪费;可降低订购时间,节省很多宝贵的时间;还可节省工作场所。

5S对安全有保障(Safety):全体员工遵守作业标准,不易发生工作伤害;危险点有预防措施和警告标识;5S活动强调危险预知训练及应急响应训练,安全得以保障。

5S是标准化的推动者(Standardization):5S强调作业标准的重要性,员工能遵守作业标准,服务质量提高而且稳定;通过目视管理的运用与标准化,能防止问题的发生。

5S可形成满意的工作环境(Satisfaction):明朗的工作环境,可使工作时心情愉快,员工有被尊重的感觉;经由5S活动,员工的意识慢慢改变,有助于工作的推展;员工归属感增强,人与人之间、主管和部属之间均有良好的互动关系;全员参与的5S活动,能塑造出良性的企业文化。

Goo

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Dec 5, 2006, 7:41:10 AM12/5/06
to GEMBA KAIZEN
序号 项目 内容 一级标准 二级标准 三级标准 四级标准 五级标准
1 定置区划线及通道线 1)物品放置区划线
2)通道线 区划线不全或缺少,通道不明显。 区划线、通道线齐全,但不符合标准。 有标准区划线,但已脏污或残损。 划线不被占压,通道保持通畅、整洁。 保持划线完整、整齐划一、色泽鲜明。
2 物品摆放 1) 物品定置
2) 清洁度 现场进行整理,无不必要物品。 物品进行了整顿,有三定规划。 物品已按三定要求放置。 物品已制定了清扫规范且得到实施。 物品三定及清扫保持较好。
3 地面、墙面、门窗玻璃 1) 清洁度
2) 垃圾存放情况 打扫但不彻底,仍留有污物。 有明显的垃圾放置标识,清扫彻底。 查无卫生死角,垃圾按规定投放。 有清扫规范且得到实施,无超标垃圾存放。 得到保持、干净整洁。
4 设备
及管线 1) 设备及管线卫生状况
2) 标识情况 设备、管道及线路得到清扫。 有清扫规范并得到实施。 清扫符合规范,漏油、安全隐患等被发现并采取措施。 管道、线路进行标识,设备有状态标识。 设备、管道及线路的卫生和标识得到保持。
5 工作台 1) 物品摆放
2) 清洁度 工作台面物品得到整理和清扫。 台面物品得到整顿,有序摆放。 台面责任到人,得到保持。 台下或台内物品同样得到整顿和清扫。 工作台整体干净,保持最必要的物品置于台上
6 消防器材 1) 定置情况
2) 维护保养情况 必要的位置有消防器材摆放。 进行三定 取用方便,标识明显、得到清扫、在有效实用期内。 按规定三定,有清扫规范且得到实施。 有维护巡查记录,消防设施处于待用状态。
7 清扫用具 1) 完好程度
2) 清洁情况 进行三定,摆放合理、实用。 保持三定、用具齐全、无失效用具。 有责任人,管理符合二级标准。 清扫用具卫生、整洁,符合三级标准。 经常保持清扫用具清洁、摆放整齐。
8 工具箱 1) 完好程度
2)清洁情况 工具箱进行整理,无不必要(无使用价值)的工具存放。 进行整顿(三定),工具摆放整齐、无油污。 工具管理责任到人,符合二级标准,标识明确。 工具取用方便、有购置及日常管理记录。 工具管理得到保持,整齐整洁、处于待用状态,使用方便。
9 管理看板 1) 清洁度情况
2) 使用情况 建立管理看板,且合理定置。 看板内容进行合理布局,无乱涂乱抹、无脏污。 宣传内容及时、数据准确,过期信息得到更换。 有管理措施,且得到执行。 保持数据活用记录。
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