aiuto per identificazione anomalia
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Roberto Guido
May 9, 2024, 6:48:37 AMMay 9
to gasdotto-dev
Da qualche giorno, su diverse istanze GASdotto hostate su gasdotto.net
si riscontra la medesima anomalia, che si manifesta in modo più o meno
grave a seconda delle circostanze: se capita su un ordine marcato come
"consegnato", lo stesso ordine non può essere aperto dal pannello di
amministrazione mentre su capita su un ordine con prenotazioni aperte o
chiuse capita che chi ha partecipato non riesca proprio ad accedere
all'istanza.
Tecnicamente, il problema sembra riguardare prodotti coinvolti in un
ordine e prenotati ma che sono stati eliminati e (e questa è la parte
più grave) di cui dall'ordine stesso è sparito il riferimento.
L'inconsistenza tra il prodotto prenotato e lo stesso prodotto non
incluso nell'ordine genera l'errore.
Ora: da giorni faccio ogni genere di prova per replicare questo
comportamento, ma senza riscontro. Ho provato a disabilitare in vari
modi un prodotto già prenotato da un ordine, ad eliminarlo dal listino,
ad importare un nuovo listino per farlo disabilitare, ma niente: i
riferimenti all'ordine e alle prenotazioni restano sempre consistenti
tra di loro.
Se qualcuno dovesse incorrere in questo problema (= si spacca qualcosa
dopo aver fatto una modifica su un ordine o su un listino o da qualsiasi
altra parte) sarebbe molto utile se potesse scrivermi nel modo quanto
più dettagliato possibile quale tipo di modifica ha fatto (cosa ha
fatto, come, quando), in modo da ricostruire l'origine del problema e
sapere cosa andare a cercare.
Grazie.
--
Roberto Guido
http://www.madbob.org/
si riscontra la medesima anomalia, che si manifesta in modo più o meno
grave a seconda delle circostanze: se capita su un ordine marcato come
"consegnato", lo stesso ordine non può essere aperto dal pannello di
amministrazione mentre su capita su un ordine con prenotazioni aperte o
chiuse capita che chi ha partecipato non riesca proprio ad accedere
all'istanza.
Tecnicamente, il problema sembra riguardare prodotti coinvolti in un
ordine e prenotati ma che sono stati eliminati e (e questa è la parte
più grave) di cui dall'ordine stesso è sparito il riferimento.
L'inconsistenza tra il prodotto prenotato e lo stesso prodotto non
incluso nell'ordine genera l'errore.
Ora: da giorni faccio ogni genere di prova per replicare questo
comportamento, ma senza riscontro. Ho provato a disabilitare in vari
modi un prodotto già prenotato da un ordine, ad eliminarlo dal listino,
ad importare un nuovo listino per farlo disabilitare, ma niente: i
riferimenti all'ordine e alle prenotazioni restano sempre consistenti
tra di loro.
Se qualcuno dovesse incorrere in questo problema (= si spacca qualcosa
dopo aver fatto una modifica su un ordine o su un listino o da qualsiasi
altra parte) sarebbe molto utile se potesse scrivermi nel modo quanto
più dettagliato possibile quale tipo di modifica ha fatto (cosa ha
fatto, come, quando), in modo da ricostruire l'origine del problema e
sapere cosa andare a cercare.
Grazie.
--
Roberto Guido
http://www.madbob.org/
piercarl...@gmail.com
May 13, 2024, 9:35:11 AMMay 13
to gasdot...@googlegroups.com
Ciao a tutti.
Vi informo che il problema è stato identificato e Bob sta lavorando a risolverlo.
Il problema è legato ai MODIFICATORI, quando si cambia il comportamento di un modificatore a livello di ordine.
Se avete l'esigenza di intervenire sui modificatori, in attesa che il problema sia risolto, contattatemi (piercarl...@gmail.com) e vediamo come fare per evitare problemi.
Buon pomeriggio,
Pier Carlo
--
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To unsubscribe from this group and stop receiving emails from it, send an email to gasdotto-dev...@googlegroups.com.
To view this discussion on the web visit https://groups.google.com/d/msgid/gasdotto-dev/98ae7a6c-ec6e-4e3c-bc38-74084a779839%40gmail.com.
Vi informo che il problema è stato identificato e Bob sta lavorando a risolverlo.
Il problema è legato ai MODIFICATORI, quando si cambia il comportamento di un modificatore a livello di ordine.
Se avete l'esigenza di intervenire sui modificatori, in attesa che il problema sia risolto, contattatemi (piercarl...@gmail.com) e vediamo come fare per evitare problemi.
Buon pomeriggio,
Pier Carlo
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Roberto Guido
May 13, 2024, 11:14:23 AMMay 13
to gasdot...@googlegroups.com
Ulteriore aggiornamento: il problema *non* era legato ai modificatori
(che sono stati strumentali nella riproduzione ed identificazione del
problema), quanto all'eliminazione di prodotti dal listino (magari a
seguito di una importazione da CSV) pur conservandoli in un ordine aperto.
Ho già messo online un fix, per scrupolo vedo di aggiungere un qualche
meccanismo di prevenzione perdita dati (per fare in modo che GASdotto
vada deliberatamente in errore se rileva una anomalia, anziché
cancellare dati validi).
(che sono stati strumentali nella riproduzione ed identificazione del
problema), quanto all'eliminazione di prodotti dal listino (magari a
seguito di una importazione da CSV) pur conservandoli in un ordine aperto.
Ho già messo online un fix, per scrupolo vedo di aggiungere un qualche
meccanismo di prevenzione perdita dati (per fare in modo che GASdotto
vada deliberatamente in errore se rileva una anomalia, anziché
cancellare dati validi).
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