SCOMPARSO ORDINE

[Fede]

Ciao
Mi sono accorta oggi che un’ordine recentemente consegnato e con tutti i crediti scalati e archiviato non è più presente tra gli ordini del fornitore
Le operazioni sull’ordine sono registrate
Ma non trovo l’ordine ?
Cosa può esser successo ?
Grazie per l’aiuto
LISA

[Roberto Guido]

On 9/29/26 08:03, Fede wrote:
> Ma non trovo l’ordine ?
> Cosa può esser successo ?
>

Se è stato messo in stato "Archiviato", è voluto che non venga più
mostrato. Se venissero sempre mostrati tutti quanti gli ordini, puoi ben
immaginare che dopo un paio di anni quell'elenco diventerebbe lunghissimo!

Per recuperarlo, puoi usare le funzioni di ricerca in cima alla pagina
degli Ordini.
Scegli un intervallo di date (se si tratta di un ordine recente, puoi
lasciare quelle di default), alla voce "Stato" clicchi sull'icona che
rappresenta lo stato "Archiviato" (l'unica che di default è bianca, deve
diventare azzurra) e clicchi "Ricerca".

--
Roberto Guido
http://www.madbob.org/

[Elisabetta B]

Ciao Roberto,

grazie per il riscontro, ma questa indicazione era scontata.

Non si trova negli archiviati.

E  non posso averlo cancellato perchè all'interno ci sono più di 20 prenotazioni avrei dovuto cancellare ogni singola prenotazione.

Mi potete aiutare?

Grazie

LISA

[Roberto Guido]

On 9/30/26 13:09, Elisabetta B wrote:
> Mi potete aiutare?
>
Dimmi:
- l'istanza GASdotto
- il nome del fornitore
- un qualche riferimento all'ordine (la data di apertura o di chiusura)

[Elisabetta B]

GASFEDE

TATAWELO

ordine aperto a marzo consegnato il 23 settembre, la scorsa settimana

presenti gli scarichi di credito in contabilità

--
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--

Elisabetta BAGNIS

Prince Maurice - Mauritius 2017

[Roberto Guido]

On 9/30/26 17:03, Elisabetta B wrote:
> GASFEDE
> TATAWELO
> ordine aperto a marzo consegnato il 23 settembre, la scorsa settimana
> presenti gli scarichi di credito in contabilità
>

Usando la funzione di ricerca, lo trovo.
Ordine 39/2026 sull'istanza di GAS Fede.

L'accortezza è che bisogna impostare la data di inizio dell'Intervallo
un po' indietro. Di default in questo momento è impostata a inizio
aprile (ovvero: la data odierna, meno sei mesi), ovvero in una data
troppo avanzata per includere anche questo ordine aperto a marzo.
Settando Intervallo Da: 1 marzo 2026, esce fuori.