Não consigo desbloquear o teclado durante uma ligação

[René]

Eu preciso inserir créditos no meu galaxy i7500, que ainda tá virgem
com o android 1.5 de fábrica (comprei recentemente usado). O problema
é que é um sistema de auto-atendimento, em que eu preciso digitar as
opções e os códigos p/ inserir o crédito.

Minha operadora é a claro, e quando eu realizo a ligação para o *500,
o teclado é bloqueado, e eu não consigo desbloquear de jeito nenhum.
Uma hora até aparece um cadeado no meio da tela dizendo "tocar duas
vezes para desbloquear", mas já tentei tocar de todos os jeitos e não
funciona. De vez em quando nem mostrar o teclado eu consigo, pois até
as opções do menu ficam bloqueadas. Tentei a tecla lateral de bloqueio
também.

Alguém já passou por este problema?

[René]

Consegui resolver o problema eu mesmo. Tive que reiniciar o celular, e
na hora de fazer a primeira ligação tomar cuidado para não aproximar
ele da minha orelha, e sacar o teclado logo no início da ligação,
antes da tela escurecer. Parece que se eu fizer isso o software do
teclado durante a ligação trava e não volta a funcionar mais, nem se
eu desligar e ligar novamente outra hora. Usei o modo viva-voz para
poder ouvir.

Falei com um representante da samsung, ele recomendou levar p/
assistência onde fariam um reset no aparelho. Mas este meu foi
resetado relativamente recentemente, e não acho que iria ajudar... em
breve vou instalar outros firmwares mesmo...