Problem z przelewami w IKO (aplikacji PKO BP).

92 views
Skip to first unread message

Tomasz Malinowski

unread,
Aug 10, 2023, 6:04:51 AM8/10/23
to Funio

Cześć,

w mojej konfiguracji: iPhone SE2 z 2020r., iOS 16.6, po aktualizacji IKO do wersji 3.144.19, z włączonym VO nie mogę wysyłać przelewów z aplikacji. Jeżeli również macie ten problem, to zachęcam do składania reklamacji w Banku oraz zamieszczania ocen i recenzji w App Store.


-- 

Pozdrawiam

Tomasz Malinowski

Wiesława Tomczak

unread,
Aug 10, 2023, 11:07:28 AM8/10/23
to Fu...@googlegroups.com
   Witam  

 A sprawź datę, ja ostatnio nie mogłem wysłać przelewu w PKO BP,
 i okazało się że trzeba wejść w date i ustaiwź kiedy ma być wysłany przelew,
 i właśnie data była tym problemem, na pewno masz zaznaczoną date na nie dostępną.

 Pozdrawiam
Sylwester Tomczak

W dniu 2023-08-10 o 12:04, Tomasz Malinowski pisze:
--
Otrzymujesz tę wiadomość, bo subskrybujesz grupę „Funio” w Grupach dyskusyjnych Google.
Aby anulować subskrypcję tej grupy i przestać otrzymywać od niej wiadomości, wyślij e-maila na Funio+un...@googlegroups.com.
Aby wyświetlić tę dyskusję w internecie, otwórz https://groups.google.com/d/msgid/Funio/065798c3-9ead-4dbe-8df7-2d5d2411fa7fn%40googlegroups.com.


Nie zawiera wirusów.www.avg.com

Tomasz Malinowski

unread,
Aug 10, 2023, 1:30:09 PM8/10/23
to Funio

Wszystkie pola są ok. tzn. nie wysyłam przelewu na wczoraj, nie zakładam blokady na 100 mln, których nie mam na koncie. Niestety VO nie współgra z IKO i nie dochodzi do przycisku wyślij.

 

--

Pozdrawiam

Tomasz Malinowski

Janusz Rutkiewicz

unread,
Aug 11, 2023, 12:20:58 AM8/11/23
to Fu...@googlegroups.com
Zrób tak:
Otwórz przelew, który chcesz wysłać;
Wchodź w każdą pozycję jakbyś chciał to edytować, czyli nazwa, konto,
kwota itp. Po tym na dole masz przycisk gotowe, którym to twórcy tej
aplikacji nas uszczęśliwili i kliknij w niego.
Teraz na samym dole po środku ekranu znajdziesz przycisk wyślij i
klikasz w to, a dalej już zgodnie z tym co pojawi się na ekranie, albo
PIN albo facjata celem potwierdzenia i przycisk ok.

W dniu 10.08.2023 o 19:30, Tomasz Malinowski pisze:
>> <https://groups.google.com/d/msgid/Funio/065798c3-9ead-4dbe-8df7-2d5d2411fa7fn%40googlegroups.com?utm_medium=email&utm_source=footer>.
>
>
> <http://www.avg.com/email-signature?utm_medium=email&utm_source=link&utm_campaign=sig-email&utm_content=emailclient>
> Nie zawiera wirusów.www.avg.com
> <http://www.avg.com/email-signature?utm_medium=email&utm_source=link&utm_campaign=sig-email&utm_content=emailclient>
>
>
> <#m_-274922886459940689_DAB4FAD8-2DD7-40BB-A1B8-4E2AA1F9FDF2>
>
> --
> Otrzymujesz tę wiadomość, bo subskrybujesz grupę „Funio” w Grupach
> dyskusyjnych Google.
> Aby anulować subskrypcję tej grupy i przestać otrzymywać od niej
> wiadomości, wyślij e-maila na Funio+un...@googlegroups.com.
> Aby wyświetlić tę dyskusję w internecie, otwórz
> https://groups.google.com/d/msgid/Funio/c55e4e58-c5d6-4a63-bcbe-3113f38dc15en%40googlegroups.com
> <https://groups.google.com/d/msgid/Funio/c55e4e58-c5d6-4a63-bcbe-3113f38dc15en%40googlegroups.com?utm_medium=email&utm_source=footer>.


Tomasz Malinowski

unread,
Aug 11, 2023, 4:57:12 AM8/11/23
to Funio

Cześć,

robię tak, jak powiedziałeś, bo bez edycji tytułu przelewu VO nie dochodzi do pola z kwotą. Niestety, ostatnim elementem formularza, który prezentuje czytnik jest pole wyboru blokady środków. Zresztą to, co opisałeś ewidentnie wynika z problemów z przewijaniem ekranu z VO. Poza tym u zdefiniowanych odbiorców nie chcę zmieniać niektórych tytułów przelewów, ponieważ nie mają płatności masowych i identyfikują wpłaty po opisie.

U mnie to działa, jak napisałem. Jest to jakaś niedogodność i próbuję wpłynąć na rozwiązanie tego problemu zgodnie z jego wagą, tzn. nie przykleiłem się do drzwi placówki PKO BP, ani nie spaliłem iPhone w żadnej ze sprzedających je galerii handlowej. Po prostu napisałem reklamację do banku i recenzję aplikacji w App Store, do czego wszystkich zachęcam. Także osoby, u których IKO świetnie działa mogą przecież pisać pochwalne recenzje i podziękowania dla banku - tak funkcjonuje system ocen.

Spostrzegłem, że pracownicy niektórych firm mają tendencję do wmawiania ludziom, że coś nie działa tylko u nich lub przez ich nieudolność, więc na koniec anegdotka niezwiązana z tematem IKO:

Jakiś czas temu zakupiłem internet z kablówki, który psuł się co kilka dni. Na kolejnej wizycie monter stwierdził, że nie wie, czemu u mnie ich internet nie działa, skoro dobrze funkcjonuje u 3 sąsiadów, na co odpowiedziałem, że też tego nie rozumiem, bo niedawno kupiłem kuchenkę, zmywarkę i telewizor i wszystko świetnie pracuje, a ich internet nie chce. Modem był ok. a magia polegająca na rozkręcaniu i skręcaniu kabli, waleniu kostkami o podłogę nie dała rezultatów, więc w trakcie zgłaszania kolejnej awarii zapowiedziałem, że z powodu tak częstych usterek wypowiem umowę i będę domagał się zwrotu opłaty za instalację kablówki w domu, co poskutkowało przybyciem innego montera, który stwierdził, że internet nie miał prawa funkcjonować, bo poprzednik źle zmontował kable w studzience.

 

--

Pozdrawiam

Tomasz Malinowski

Leszek Bodył

unread,
Aug 16, 2023, 11:16:51 AM8/16/23
to Fu...@googlegroups.com
Może to problem konkretnego modelu iPhone’a, na trzynastce pro również nie ma problemu

Wysłane z iPhone'a

Wiadomość napisana przez Tomasz Malinowski <toma...@gmail.com> w dniu 10.08.2023, o godz. 19:30:



Tomasz Malinowski

unread,
Aug 21, 2023, 2:20:08 AM8/21/23
to Funio

Witam,

w odpowiedzi na moją reklamację ws. utrudnień z przelewami w IKO, PKO BP podało niedziałający sposób, ale są zainteresowani i pracują nad rozwiązaniem problemu. Wklejam treść pisma:

"Szanowny Panie,

dziękuję za kontakt w sprawie utrudnień podczas zlecenia przelewu w aplikacji IKO z użyciem czytnika VoiceOver.

Prowadzimy prace mające na celu usunięcie przyczyny tej sytuacji. Termin ich zakończenia nie jest jednak obecnie znany.

Serdecznie przepraszam za niedogodności.

Do czasu zakończenia prac w celu zlecenia przelewu prosimy najpierw kliknąć w pole "Kwota", następnie w pole "Data przelewu" w wyniku czego ekran przewinie się w dół i przycisk przelewu się uaktywni."

 

--

Pozdrawiam

Tomasz Malinowski

Tomasz Malinowski

unread,
Aug 21, 2023, 2:22:30 AM8/21/23
to Funio

To pewnie właśnie zależy od modelu, jednym działa, innym nie. Dlatego wysłałem konfigurację sprzętu i oprogramowania.

 

--

Pozdrawiam

Tomasz Malinowski


środa, 16 sierpnia 2023 o 17:16:51 UTC+2 Leszek Bodył napisał(a):

Jacek Rogalski

unread,
Aug 21, 2023, 2:26:28 AM8/21/23
to Fu...@googlegroups.com
a wyciągnięcie ekranu do góry  trzema palcami nie pomagało ?
W dniu 21.08.2023 o 08:22, Tomasz Malinowski pisze:

Janusz Rutkiewicz

unread,
Aug 21, 2023, 2:26:30 AM8/21/23
to Fu...@googlegroups.com
A czy podpowiedziałeś by sprawdzali to włączając voiceover i wówczas
dokonywali tranzakcji?
Ja to właśnie tak im pisałem bo robią wodotryski dla widzących a nie
zadają sobie trudu uruchamiając gadacza i robiąc to samo co bez wsparcia
tego gadacza robili by jako widzący.

W dniu 21.08.2023 o 08:22, Tomasz Malinowski pisze:
>
>> <#m_8925728652921504241_m_-274922886459940689_DAB4FAD8-2DD7-40BB-A1B8-4E2AA1F9FDF2>
>>
>> --
>> Otrzymujesz tę wiadomość, bo subskrybujesz grupę „Funio” w
>> Grupach dyskusyjnych Google.
>> Aby anulować subskrypcję tej grupy i przestać otrzymywać od niej
>> wiadomości, wyślij e-maila na Funio+un...@googlegroups.com.
>> Aby wyświetlić tę dyskusję w internecie, otwórz
>> https://groups.google.com/d/msgid/Funio/c55e4e58-c5d6-4a63-bcbe-3113f38dc15en%40googlegroups.com
>> <https://groups.google.com/d/msgid/Funio/c55e4e58-c5d6-4a63-bcbe-3113f38dc15en%40googlegroups.com?utm_medium=email&utm_source=footer>.
>
> --
> Otrzymujesz tę wiadomość, bo subskrybujesz grupę „Funio” w Grupach
> dyskusyjnych Google.
> Aby anulować subskrypcję tej grupy i przestać otrzymywać od niej
> wiadomości, wyślij e-maila na Funio+un...@googlegroups.com.
> Aby wyświetlić tę dyskusję w internecie, otwórz
> https://groups.google.com/d/msgid/Funio/19111ac4-9bbb-4f0b-b0f4-17d66a77ad09n%40googlegroups.com
> <https://groups.google.com/d/msgid/Funio/19111ac4-9bbb-4f0b-b0f4-17d66a77ad09n%40googlegroups.com?utm_medium=email&utm_source=footer>.


Tomasz Malinowski

unread,
Aug 22, 2023, 5:49:10 PM8/22/23
to Funio
Cześć,
Jacek, z VO nie da się trzema palcami przewinąć tego ekranu.
Janusz, właśnie tak im to piszę, że nie działa z czytnikiem ekranu VO.

-- 
Pozdrawiam
Tomasz Malinowski

Tomasz Malinowski

unread,
Sep 3, 2023, 8:46:35 AM9/3/23
to Funio

Przelewy działają po aktualizacji IKO do wersji 3.144.20. Poprosili o zmianę oceny, więc dorzuciłem im w App Store odjęte gwiazdki.

 

--

Pozdrawiam

Tomasz Malinowski

Reply all
Reply to author
Forward
0 new messages