Kontakty na iPhone zniknęły!

1,967 views
Skip to first unread message

Dionesque

unread,
Mar 7, 2018, 12:10:32 AM3/7/18
to fu...@googlegroups.com

Witajcie!

Zniknęło mi z telefonu przeszło 500 kontaktów, jeszcze wczoraj miałam ich ponad 1800 a teraz mam 1260. Na dodatek sprawdzając tak na chybił-trafił nie widzę w tym żadnej logiki tj. nie jest tak, że zniknęło 500 ostatnio dodanych czy coś w tę mańkę, niektóre kontakty, które dodałam 2 tygodnie temu nadal są na liście a inne, dodane nawet ze 3 lata temu zniknęły. Co mogę zrobić by odzyskać to co stracone??

Dodam, że mam aktywowane synchronizowanie kontaktów w iCloud i wczoraj późnym popołudniem iPhone był podłączony do ładowarki i znajdował się w zasięgu sieci wifi. Pełny backup mi się wtedy nie zrobił, ostatnia kopia zapasowa datowana jest na wtorek tydzień temu ale możliwe, że on sobie coś tam wczoraj synchronizował i albo ja mu przerwałam, bo wieczorem wychodziłam i zabrałam telefon ze sobą, albo też coś z synchronizacją z iCloud poszło nie tak. Nie wiem czy kontakty synchronizują się też oddzielnie, oprócz synchronizacji w ramach kompletnej kopii zapasowej?

I najważniejsza kwestia, czy mogę liczyć na to, że na iCloud nadal siedzi moje 1800 kontaktów a nie ta już zredukowana ich liczba?

Pomóżcie, proszę, bo chyba nie muszę pisać, że to są bardzo istotne dla mnie dane a ich rekonstrukcja z tzw. palca zakrawa wręcz o niemożliwość...

Moje urządzenie to iPhone 5 z systemem iOS 10.3.3.

Pozdrawiam!

Maciej Kuchta

unread,
Mar 7, 2018, 2:49:37 AM3/7/18
to Funio
Dzień dobry.
Sprawa najprostrza, wyłączyć kontakty i włączyć ich synchronizację ponownie. Robisz to w swoje imie i nazwisko w ustawieniach i tam icloud.
Jeśli to nie pomoże to zalogować się z komputera na stronę www.icloud,com i tam trzeba szukać gdzieś odzyskiwania kontaktów, ale nie wiem gdzie bo ta strona bez oka mało dostępna. U mnie kiedyś obie opcje pomogły.
Pozdrawiam Maciej Kuchta

Wiadomość napisana przez Dionesque <dion...@interia.pl> w dniu 07.03.2018, o godz. 06:10:

--
Otrzymujesz tę wiadomość, bo subskrybujesz grupę „Funio” w Grupach dyskusyjnych Google.
Aby anulować subskrypcję tej grupy i przestać otrzymywać od niej wiadomości, wyślij e-maila na Funio+un...@googlegroups.com.
Aby opublikować wpis w tej grupie, wyślij e-maila na Fu...@googlegroups.com.
Więcej opcji znajdziesz na https://groups.google.com/d/optout.

Dionesque

unread,
Mar 7, 2018, 5:06:00 AM3/7/18
to Fu...@googlegroups.com

Witaj Maćku!

Niestety, deaktywacja synchronizacji kontaktów z iCloud włącznie z wymazaniem tego co jest na telefonie, wyłączenie telefonu a następnie po włączeniu ponowna aktywacja synchronizacji kontaktów nie przyniosły rządanego efektu, pobrało się na telefon dokładnie to samo co było tam już dziś w nocy czyli znów jedynie 1260 kontaktów.

Z kolei na webowej wersji iCloud, pomijając że faktycznie nie jest ona zbytnio ogarnialna z NVDA, w kontaktach tam jest jakiś śmietnik, który nie wiem jakim cudem powstał, bo ja zawsze bardzo dbam o kontakty. Na stronie www brakuje chyba tych samych kontaktów co na telefonie, nie widzę jednak opcji by sprawdzić liczbę wszystkich kontaktów na www, jednakże takie wybiórcze testy wykazały, że brakuje tych samych kontaktów co na telefonie. Gorsza sprawa jest jednak z tym, że na www są wymieszane dane tj. w kontakcie dla Gosi jest na przykład jej numer telefonu ale już adres e-mail z kontaktu Marty a data urodzenia powiedzmy też z kontaktu Magdy albo jeszcze z jakiegoś innego, tego raczej nie da się ogarnąć i uporządkować.

Tak więc czy słusznie wnioskuję, że w kompletnej kopii zapasowej na iCloud, która jest sprzed tygodnia powinnam mieć kontakty uporządkowane tak jak były przed tą niech jej będzie awarią?

Tak więc pzerując iPhone i przywracając z kopii zapasowej z iCloud stracę co prawda trochę danych, na przykład trochę rzeczy z WhatsApp z ostatniego tygodnia ale za to kontakty wrócą do stanu używalności?

Jeszcze jedno, mam też nieszyfrowaną kopię zapasową na komputerze z Windows ale ta kopia jest sprzed miesiąca. Da się z kopii zapasowej iTunes jakoś wydłubać same kontakty by je wgrać na telefon, bez konieczności przywracania całej takiej starej kopii?

Pozdrawiam!

Maciej Kuchta

unread,
Mar 7, 2018, 5:12:22 AM3/7/18
to Funio
Ja bym jeszcze popróbował z okiem gdzieś na stronie odzyskać kontakty. Nawet jeśli się jakimś cudem usunęły, to do 40 dni można je odzyskać. Nie wiem niestety gdzie na stronie tego szukać. Trzeba się pobawić. Zerowanie telefonu może nie pomóc, a tak jak piszesz możesz potracić inne swoje dane. Kopia zapasowa na itunes nie przechowuje chyba kontaktów o i le się nie mylę.
Pozdrawiam Maciej Kuchta

Wiadomość napisana przez Dionesque <dion...@interia.pl> w dniu 07.03.2018, o godz. 11:05:

Maciej Kuchta

unread,
Mar 7, 2018, 5:18:12 AM3/7/18
to Funio
Mam jeszcze pomysł. wyloguj się całkowicie z konta gdy telefon zapyta co zrobić z kontaktami na iphone to daj usuń, a potem przy logowaniu może on wszystko zsynchronizuje jak trzeba. To taka troszkę zabawa metodą prób i błędów.
Pozdrawiam Maciej Kuchta

Wiadomość napisana przez Maciej Kuchta <macie...@interia.pl> w dniu 07.03.2018, o godz. 11:12:

Tomasz Malinowski

unread,
Mar 7, 2018, 7:27:09 AM3/7/18
to Fu...@googlegroups.com

Cześć,

czy te kontakty synchronizowałaś tylko z iCloud? Jeżeli np. część kontaktów miałaś w Google, albo jakieś dane pochodziły z Facebooka, to może przypadkiem wyłączyło Ci się wyświetlanie tych informacji. W kontaktach pierwszy przycisk grupy i tam pokaż wszystkie, albo zaznacz to, co chcesz.

 

--

Pozdrawiam

Tomasz Malinowski

--

Krzysztof K.

unread,
Mar 7, 2018, 8:07:06 AM3/7/18
to Fu...@googlegroups.com
Tomku, też tak pomyślałem. Że po prostu część kontaktów z innego
konta, została zwyczajnie ukryta.
Sam posiadam zarówno te z Iphona, jak i te z google. Tyle że te z
google jako rzadko używane, zwyczajnie schowałem i nie są wyświetlane
na Iphonie.
> <mailto:Funio+un...@googlegroups.com> .
> Aby opublikować wpis w tej grupie, wyślij e-maila na Fu...@googlegroups.com
> <mailto:Fu...@googlegroups.com> .
> Więcej opcji znajdziesz na https://groups.google.com/d/optout.
>
> --
> Otrzymujesz tę wiadomość, ponieważ subskrybujesz grupę dyskusyjną Google o
> nazwie „Funio”.
>
> Aby anulować subskrypcję tej grupy i przestać otrzymywać od niej wiadomości,
> wyślij e-maila na Funio+un...@googlegroups.com.
> Aby zamieszczać posty w tej grupie, wyślij e-mail na adres

Dionesque

unread,
Mar 9, 2018, 5:22:03 AM3/9/18
to Fu...@googlegroups.com
Witajcie!

Za podpowiedzią Maćka znalazłam wczoraj tą opcję przywracania starszych wersji kontaktów w "Ustawieniach" na webowej wersji iCloud i nawet mi się udało "po omacku" z NVDA przywrócić wcześniejszą wersję kontaktów sprzed tygodnia ale najwyraźniej problem jest dużo grubszy.
Po pierwsze w tej przywróconej kopii był tylko dodatkowo jeden numer, który parę dni temu usunęłam z jednego kontaktu, bo jest nieaktualny. Poza tym pobrało mi się dokładnie tyle samo kontaktów co miałam przed odzyskiwaniem czyli znów 1260. Wygląda na to, że te ponad 500 zagubionych chyba w ogóle nie było zsynchronizowanych z iCloud albo już wcześniej stamtąd zniknęły a na telefonie były tylko lokalnie i telefon nie wiedzieć czemu je usunął. W tym miejscu dodam, że faktycznie usunął a nie schował, nie mam żadnych grup na telefonie i nawet nie mam takiego przycisku w aplikacji, chyba kiedyś był ale teraz go nie ma, grup nie mam, bo nie wysyłam kontaktów do Google ani nigdzie indziej, nie zezwoliłam też Facebookowi na dodawanie tamtejszych kontaktów więc kwestia grup w kontaktach u mnie odpada.
To jednak dopiero początek kłopotów, wczoraj wieczorem tudzież w nocy zabrałam się za dodawanie ręczne przynajmniej części straconych kontaktów, np. z numerów, które mam w czatach na WhatsApp czy w SMSach. Wszystko szło do pewnego momentu dobrze, dodałam prawie 100 kontaktów, przynajmniej tak prowizorycznie tj. chociaż imiona i nazwiska do numerów, narazie bez innych danych. W pewnym momencie dodając kolejny kontakt iPhone zaczął mi się dziwnie mulić i gdy dałam mu odsapnąć i zajrzałam potem do aplikacji telefon to, o zgrozo, widziałam jak na moich oczach znikały stamtąd kontakty i teraz aplikacja jest zupełnie pusta, nie ma ani jednego kontaktu, wszystkie coś zjadło.
Zajrzałam dzisiaj rano na iCloud w wersji webowej i okazuje się, że tam się te nowe wczoraj dodane kontakty faktycznie zsynchronizowały i nie wiem czy wszystkie ale w każdym razie większość z nich jest na iCloud online. Ale teraz za żadne skarby świata nie mogę ich ściągnąć na telefon, te operacje, które wczoraj rano jeszcze uaktywniały ponowną synchronizację i pobranie kontaktów na iPhone dziś już nie działają, nie mam kompletnie żadnych kontaktów na telefonie teraz!
Poza tym wylogowałam się ostatecznie zupełnie z iCloud i teraz z ponownym zalogowaniem też jest problem, niby hasło mi przyjmuje, bo i wpisuję poprawne ale pyta o to hasło co chwilę i na każdym kroku a i tak się nie wszystko poaktywowało, Pęk Kluczy nie chce się aktywować, Kopia zapasowa iCloud też się nie chce aktywować a Kontakty, choć aktywowane, dalej się na telefon nie pobierają. Raz wyskoczył błąd połączenia z serwerem czy coś takiego, wyłączyłam telefon i spróbuję za jakiś czas znowu, nie wiem czy to normalne, że są takie problemy z połączeniem z iCloud czy nie wiem co, w każdym razie na kompie bez problemu loguję się na stronę iCloud.
Masakra jakaś totalna, jeśli za jakiś czas dalej telefon tak będzie świrować to chyba naprawdę już tylko zerowanie mi pozostanie i nadzieja, że chociaż ta kopia zapasowa na iCloud sprzed tygodnia się przywróci a nie że i ona poszła się bujać...
Przede wszystkim nie rozumiem dlaczego telefon uprawia taką samowolkę i usuwa mi sam z siebie tak istotne dane, to jest bardzo niepokojące, bo jeszcze do niedawna uważałam, że na iOS naprawdę można polegać a tu teraz taki "mega-zonk"!....
Pozdrawiam!

Od: "Krzysztof K." <alak...@gmail.com>
Do: Fu...@googlegroups.com;
Wysłane: 14:07 Środa 2018-03-07
Temat: Re: Kontakty na iPhone zniknęły!

> Tomku, też tak pomyślałem. Że po prostu część kontaktów z innego
> konta, została zwyczajnie ukryta.
> Sam posiadam zarówno te z Iphona, jak i te z google. Tyle że te z
> google jako rzadko używane, zwyczajnie schowałem i nie są wyświetlane
> na Iphonie.
>
> > .
> > Aby opublikować wpis w tej grupie, wyślij e-maila na Fu...@googlegroups.com

Krzysztof K.

unread,
Mar 9, 2018, 6:27:09 AM3/9/18
to Fu...@googlegroups.com
No to faktycznie kłopot nie lada. Samemu mając kilkadziesiąt
kontaktów, wolny jestem od takich zmartwień.

Mateusz Przybysławski

unread,
Mar 9, 2018, 6:58:09 AM3/9/18
to Fu...@googlegroups.com
To rzeczywiście jakieś cuda.

Może za dużo kontaktów?

A tak na poważnie chyba tylko zerowanie pozostaje i szkoda wysiłku na
inne zabiegi.


W dniu 09.03.2018 o 11:22, Dionesque pisze:

Adrian

unread,
Mar 9, 2018, 9:16:52 AM3/9/18
to Fu...@googlegroups.com
Mi to bardziej wygląda na problemy z połączeniem z serwerem.
Tak jak by tel nie mógł się zsynchronizować z usługami.
Jaką masz wersję iOS? Może zadzwoń do wsparcia apple i im przedstaw tą sytuację.

Adrian

Wiadomość napisana przez Dionesque <dion...@interia.pl> w dniu 09.03.2018, o godz. 11:22:

Dionesque

unread,
Mar 9, 2018, 10:12:46 AM3/9/18
to Fu...@googlegroups.com

Witaj Adrian!

Mam iPhone 5 z systemem 10.3.3, myślę że możesz mieć rację i chodzi właśnie o jakieś połączeniowe kwestie ale ogólnie telefon się dziwnie zachowuje, od paru dni wywala mnie ciągle z Maila tak, że przeglądanie poczty na telefonie graniczy z niemożliwością, nawet z aplikacji Telefon mnie dziś wywaliło parę razy.

Poza tym gdy po tym co napisałam dziś wcześniej w końcu ponownie zalogowałam się do iCloud to telefon nie prosił mnie o weryfikację poprzez kod na któryś z moich zaufanych numerów, wydało mi się trochę dziwne że tak po prostu mnie wpuścił tylko po podaniu hasła no ale potem się zaczęła jazda, bo pytał mnie o to hasło co chwilę niemal, cokolwiek chciałam zrobić w ustawieniach itp. to musiałam podawać hasło, poprawne oczywiście i tutaj się nie buntował ale właśnie nie chciał aktywować paru rzeczy. Tak więc w końcu znów się wylogowałam z iCloud i teraz nie mogę się już zalogować, gdy próbuję to jest tylko "Łączenie z iCloud..." i nic się nie dzieje. Po podłączeniu telefonu do kompa iTunes też go teraz nie widzi, wyskakuje błąd, którego numer oznacza, że telefon jest zablokowany, bo conajmniej 6 razy podałam nieprawidłowy kod, z tym że to nieprawda, bo ja nie mam żadnego kodu, tylko zwykłe hasło do iCloud, które podawałam poprawnie oraz aktywne dwupoziomowe uwierzytelnianie.

Naprawdę nie wiem od czego to wszystko się zaczęło i czemu w ogóle tak się mi paskudnie porobiło. iPhone mam już od niemal 5 lat i przez prawie cały ten czas byłam wyłącznie zadowolona, wszystko chodziło jak należy, po prostu działało i nie trzeba było sobie niczym zaprzątać głowy.

Gdyby to nie był iPhone to powiedziałabym, że mój telefon złapał jakiegoś wirusa, który coś pomieszał w systemie no ale to przecież niemożliwe z tego co mi wiadomo, jakoś wątpię też by któraś aplikacja mi jakieś badziewie przeszmuglowała, prawie nic nowego nie pobierałam ostatnio oprócz Seeing AI i paru aktualizacji starszych używanych przeze mnie aplikacji.

Pozdrawiam!

Aby opublikować wpis w tej grupie, wyślij e-maila na Fu...@googlegroups.com.
Więcej opcji znajdziesz na https://groups.google.com/d/optout.



Adam Ostrowski

unread,
Mar 9, 2018, 10:53:20 AM3/9/18
to Fu...@googlegroups.com
Cześć,
A masz pewność, że ktoś nie wszedł w posiadanie twojego hasła? Ja bym je prewencyjnie zmienił. Ile masz urządzeń podłączonych jednym Apple ID? Jak wygląda sytuacja z miejscem na dysku i stanem baterii? 
Pozdrawiam
Adam


Wysłane z iPhone'a

Wiadomość napisana przez Dionesque <dion...@interia.pl> w dniu 09.03.2018, o godz. 16:12:

Mikołaj Kamiński

unread,
Mar 9, 2018, 11:19:21 AM3/9/18
to Fu...@googlegroups.com
A może Remedium będzie po prostu aktualizacja do najnowszej wersji systemu?
Pozdrawiam

Wysłane z iPhone'a

Wiadomość napisana przez Adam Ostrowski <gada...@gmail.com> w dniu 09.03.2018, o godz. 16:53:

Laber Marcin

unread,
Mar 9, 2018, 11:29:13 AM3/9/18
to Fu...@googlegroups.com
I oczywiście upewniłbym się, czy na pewno włączona jest autoryzacja dwustopniowa.

M.

> Wiadomość napisana przez Adam Ostrowski <gada...@gmail.com> w dniu 09.03.2018, o godz. 16:53:

Adrian

unread,
Mar 9, 2018, 2:28:41 PM3/9/18
to Fu...@googlegroups.com
Ona ma najnowszą dostępną wersję dla swojego telefonu.

Adrian

Wiadomość napisana przez Mikołaj Kamiński <mik...@o2.pl> w dniu 09.03.2018, o godz. 17:19:

Adrian

unread,
Mar 9, 2018, 2:31:35 PM3/9/18
to Fu...@googlegroups.com
Dodam do tego ten artykuł, może coś pomocnego znajdziesz:
https://support.apple.com/pl-pl/HT207198

Adrian

Wiadomość napisana przez Laber Marcin <m...@o2.pl> w dniu 09.03.2018, o godz. 17:28:

Piotr Szwarc

unread,
Mar 9, 2018, 3:45:46 PM3/9/18
to Fu...@googlegroups.com
kiedyś czytałem artykuł zdecydowanie odradzający aktualizację 5s do jedenastki.
W dniu 2018-03-09 o 17:19, Mikołaj Kamiński pisze:

Wolny od wirusów. www.avg.com
Reply all
Reply to author
Forward
0 new messages