×硬件测试技术及信号完整性分析
Subject: 05:50:47
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Date: Mon, 24 Dec 2007 05:50:59 +0800
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fufeifei86-garchive-20417您 好，如 方 便 请 转 发 给 相 关 部 门 查 收，谢 谢。
※※※ 硬 件 测 试 技 术 及 信 号 完 整 性 分 析（ 第 十 三 期 ）※※※
日 期 :2 0 0 8 年 0 1 月 0 5 - 0 6 日 地 点：上 海 金 水 湾 大 酒 店
2 0 0 8 年 0 1 月 1 2 - 1 3 日 地 点：深 圳 广 深 宾 馆
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主 办：中 国 工 程 技 术 服 务 网
咨 询 电 话：0 7 5 5 － 8 2 9 7 4 7 7 5 ，， 8 2 9 7 4 7 7 6 王 小 姐
报 名 传 真：0 7 5 5 － 8 2 9 7 4 7 7 6
时 间：2 0 0 8 年 0 1 月 0 5 - 0 6 日 地 点：上 海 金 水 湾 大 酒 店
2 0 0 8 年 0 1 月 1 2 - 1 3 日 地 点：深 圳 广 深 宾 馆
费 用：2 2 0 0 元 / 人（含 教 材、午 餐、以 及 茶 点 等）
对 象：硬 件 设 计 工 程 师，硬 件 测 试 工 程 师 ，P C B 设 计 工 程 师，
E M C 工 程 师，P I 工 程 师，S I 工 程 师，项 目 经 理，技 术 支 持 工 程 师 等。
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-课-程-背-景：
随 着 IT 在 全 球 范 围 的 不 断 推 广 和 完 善 ，IT 产 品 涉 及 通 信，电 脑，
家 电，服 务 等 领 域，遍 及 全 球 每个 角 落，已 经 成 为 人 类 生 存 的 必 用 品。
IT 产 品 的 市 场体 现 不 在 于 技 术 本 身，而 是 看 产 品 是 否 经 得 住 用户 的
考 验，性 价 比 好 的 产 品 始 终 是 用 户 心 目 中 的 首 选。因 此 在 相 同 技 术
的 前 提 下，如 何 把 握 好 产 品 的 质 量 就 成 为 该 产 品 在 市 场 上 是 否 有
强 劲 体 现 最 为 重 要 的 部 分 。硬 件 测 试 的 目 的 就 是 站 在 用 户 的 角 度，
对 产 品 的 功 能，性 能，可 靠 性，兼 容 性，稳 定 性 等 进 行 严 格 的 检 查，提
前 体 验 用 户 感 受 的 同 时 提 高 产品 的 市 场 竞 争 力。硬 件 测 试 是 产 品 从
研 发 走 向 生 产 的 必 经 阶 段，也 是 决 定 产 品 质 量 的 重 要 环 节，如 何 将
测 试 工 作 开 展 的 更 全 面、更 仔 细、更 专 业 完 善 也 是 众 多 企 业 所 追 求
的 目 标。
本 课 程 从 测 试 的 理 论 出 发，结 合 实 际 的 产 品 测 试 经 验，介 绍 了 黑
盒 测 试 的 目 的 、原 理、流 程 和 实 际 应 用 操 作，重 点 讲 述 白 盒 测 试 的 方
法，问 题 分 析，硬 件 调 试 等 内 容。
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-课-程-收-益：
通 过 本 课 程 的 学 习 ， 你 可 以 掌 握 硬 件 测 试 的 原 理，方 法，流 程，和
实 际 操 作 等。本 课 程 的 重 点 在 于 教 会 你 如 何 开 展 白 盒 测 试，涉 及 PCB 设
计，EMC设 计，SI 设 计，PI设 计 等 内 容。并 学 会 信 号 完 整 性 原 理，测 试 方 法，
分 析 方 法，调 试 方 法 等。通 过 本 课 程 的 学 习 你 可 以 在 硬 件 设 计，硬 件 测
试，PCB 设 计，SI设计，PI 设 计 等 方 面 的 能 力 有 质 的 飞 跃，本 课 程 的 内 容 帮
助 你 成 为 业 界 顶 尖 的 工 程 师。
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硬 件 测 试 技 术 及 信 号 完 整 性 分 析 大 纲
一、硬 件 测 试 概 述
1．硬 件 测 试 的 目 的
2．硬 件 测 试 的 意 义
3．目 前 业 界 硬 件 测 试 的 开 展 情 况
4．在 企 业 生 产 价 值 链 中 的 地 位
5．硬 件 测 试 对 公 司 形 象 和 公 司 发 展 的 重 要 性
二、测 试 准 备
1．检 视
2．FMEA（故 障 模 式 影 响 分 析）
3．故 障 处 理
4．测 试 计 划 和 测 试 用 例
三、硬 件 测 试 种 类 与 操 作
1．指 标 测 试
2．功 能 测 试
3．容 限 测 试
4．容 错 测 试—FIT
5．长 时 间 验 证 测 试
6．可 靠 性 数 据 预 计
7．一 致 性 测 试
8．评 审
四、硬 件 测 试 的 级 别
1．黑 盒 测 试 与 白 盒 测 试
2．单 元 测 试
3．系 统 测 试
五、可 靠 性 测 试
1．EMC
2．环 境
3．安 规
4．老 化
六、测 试 问 题
1．测 试 问 题 的 确 认
2．测 试 问 题 的 定 位
3．测 试 问 题 反 馈 方 式 和 流 程
4．测 试 问 题 跟 踪 和 解 决 流 程
七、测 试 效 果 评 估
1．测 试 报 告
2．评 审 归 档
3．案 例
4．测 试 方 法 总 结
5．遗 留 问 题 处 理
6．市 场 规 模 应 用 跟 踪
7．产 品 故 障 率 统 计
八、测 试 规 范 制 定
1．建 立 规 范 的 重 要 性
2．需 要 哪 些 规 范
3．规 范 的 制 定 准 则
九、测 试 人 员 的 培 养
1． 产 品 质 量 的 主 题 负 责 人
2． 测 试 人 员 的 目 标 和 职 责
3． 测 试 人 员 需 要 的 技 能
4． 测 试 人 员 的 心 态
5． 测 试 人 员 的 等 级 认 证
??
十、SI 简 介
1． SI 的 重 要 性
2． 学 习SI 的 目 的
3． SI 的 内 容
4． 理 想 逻 辑 电 压 波 形
5． 实 际 逻 辑 波 形
6． 数 据 采 样 及 时 序 的 例 子
十一、信 号 质 量 测 试 方 法
1． 衡 量 信 号 质 量 的 参 数 及 其 定 义
2． 振 幅 参 数 的 测 量
3． 时 间 参 数 的 测 量
4． 共 模 信 号 的 测 量
5． 眼 图 的 测 量
十二、信 号 时 序 测 试 方 法
1． 衡 量 时 序 的 基 本 参 数 及 其 定 义
2． 建 立 时 间 的 测 试 方 法
3． 保 持 时 间 的 测 试 方 法
4． 传 输 延 迟 的 测 试 方 法
5． SKEW 的 测 试 方 法
十三、常 见 的 SI 问 题
1． 信 号 质 量 与 时 序 的 关 系
2． 最 常 见 的 三 种 信 号 问 题
3． 反 射
4． 串 扰
5． 电 源/地 噪 音
6． EMC/EMI跟 SI 关 系
7． SI 问 题 的 影 响
8． 产 生 SI 问 题 的 地 方
9． 工 艺 与 频 率 的 关 系
10． 工 艺 与 SI 的 关 系
十四、SI 分 析
1． 在 设 计 流 程 中 的 SI 分 析
2． 前 期 分 析
3． 后 期 分 析
4． SI 工 程 师 的 重 要 性
5． SI 分 析 原 则
6． 集 中 式 电 路 和 分 布 式 电 路 模 型
7． 如 何 选 择 模 拟 电 路 模 型
8． 例 子
十五、电 子 设 计 中 的 SI 问 题
1． 上 升 时 间 和 信 号 完 整 性
2． 传 输 线 的 种 类
3． 反 射 产 生 原 因
4． 如 何 消 除 反 射
5． 串 扰 产 生 原 因
6． 如 何 消 除 串 扰
7． 电 源/地 噪 音 的 种 类
8． 电 源/地 噪 音 的 副 作 用
9． 如 何 消 除 电 源/地 噪 音
10． 电 源/地 模 型
十六、建 模 与 仿 真
1． 几 种 常 见 的 电 磁 建 模 技 术
2． 好 的 SI 仿 真 工 具 应 具 备 那 些 因 素
3． 常 见 的 SI 工 具
十七、信 号 完 整 性 的 仿 真 实 例
1. 举 例 模 型
2. SI 分 析
3. 仿 真 结 果
4. 噪 音 来 源 及 解 决 办 法
十八、硬 件 测 试 实 例（黑 合 测 试+白 盒 测 试）
1． 电 脑 行 业 的 硬 件 测 试 方 法 及 流 程
2． 通 信 行 业 的 硬 件 测 试 方 法 及 流 程
3． 家 电 行 业 的 硬 件 测 试 方 法 及 流 程
76024
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-教-师-简-介：
李 睿 （Olica LEE） 资 深 信 号 分 析 专 家
教 育 背 景：中 山 大 学 微 电 子 技 术 及 应 用 专 业 & 计 算 机 软 件 工 学 硕 士
从 业 经 验：
从 1 9 9 8 年 起 在 中 国 著 名 IT 通 讯 企 业（IBM） 的 研 发 中 心 担 任 高 级 硬 件 测 试
工 程 师，期 间 负 责PC，服 务 器， 各 类 板 卡 的 兼 容 性，可 靠 性，稳 定 性 测 试，有
着 丰 富 的 硬 件 测 试 经 验，并 协 同 制 定 公 司 内 部 硬 件 测 试 规 范 和 流 程 ；从
2 0 0 0 年 起 在 同 一 公 司 担 任 硬 件 设 计 规 划，主 要 负 责PC 主 板 的 设 计 ，有
着 丰 富 的 硬 件 设 计 经 验，熟 悉 电 子 产 品 的 开 发 与 生 产 制 造 流 程；从 2 0 0 2
年 起 在 同 一 公 司 担 任 信 号 分 析 高 级 主 管，负 责 笔 记 本，服 务 器，PC 等 系 统
产 品 的 原 理 图 检 查，PCB 设 计，LAYOUT 设 计，硬 件 调 试，信 号 测 试 与 分 析，逻 辑
分 析 等 工 作。在 高 频 数 字 信 号 设 计 ，PCB 设 计，布 线 布 局 设 计，硬 件 调 试，信
号 分 析，逻 辑 分 析 等 方 面 有 着 丰 富 的 项 目 经 验；
熟 悉PCI， PCIX， USB， LAN， DDR， DDRII， PCIE， VESA， AUDIO 等 标 准 和 规 范；并 为
国 内 相 关 公 司 制 定 硬 件 测 试 流 程，白 盒 测 试 流 程，硬 件 故 障 分 析 流 程，PCB 设
计 方 法，研 发 部 新 员 工 培 训 流 程 等；
在 业 界 有 着 较 高 的 赞 赏。2 0 0 3 年 起 担 任 国 内 等 IT 培 训 机 构 的 特 聘 讲 师：完
成 国 内 上 百 家 大 企 业 的 几 十 个 公 开 课 及 公 司 内 训 百 场，获 得 学 员 的 充 分 好
评；
专 长：
硬 件 设 计，硬 件 测 试，高 频 数 字 电 路 设 计，信 号 完 整 性 分 析，逻 辑 分 析，EMC 设 计
与 调 试 等。
服 务 客 户：
中 兴 通 讯 ，UT 斯 达 康 ，TCL , 联 想 ，富 士 康 ，IBM（ 中 国 ），厦 门 福 信 光 电 ，珠 海
同 方 ，泛 德 电 子 ，重 庆 汇 力 汽 车 电 子 ，鸿 业 电 子 ，东 莞 泰 富 电 子 ，深 圳 市 英
特 信 息 技 术 ，北 京 大 学 深 圳 研 究 生 院 信 息 工 程 学 院，永 胜 电 脑 ，中 国 南 车 集
团 ，山 东 九 阳 小 家 电 有 限 公 司， 英 业 达 ( 上 海 ) 有 限 公 司 无 线 方 案 事 业 处 ，
北 京 东 方 中 科 集 成 科 技 有 限 公 司 ，浙 江 大 立 科 技 股 份 有 限 公 司 ，武 汉 电 信
气 件 有 限 公 司 ，统 宝 光 电 显 示 系 统 （ 上 海 ）有 限 公 司 ，艾 默 生 网 络 能 源 有
限 公 司 ，百 富 计 算 机 技 术（ 深 圳 ）有 限 公 司 ，厦 门 大 学 ，安 谷 通 信 技 术（ 深 圳 ）
有 限 公 司 ，广 东 泰 科 电 子 有 限 公 司 ，华 瑞 科 学 仪 器（ 上 海 ）有 限 公 司，柯 达 医
疗 影 像 研 发 中 心 ，中 国 南 车 集 团 株 洲 电 力 机 车 研 究 所 ，永 胜 电 脑 五 金( 东 莞 )
有 限 公 司 ，北 京 大 学 深 圳 研 究 生 院 等 等 。
成 都 迈 普 公 司 硬 件 测 试 ，可 靠 性 分 析 ， 信 号 完 整 性 测 试 与 分 析 咨 询 项 目 ；
杭 州 海 康 威 视 数 字 技 术 有 限 公 司 硬 件 测 试 ，可 靠 性 分 析 咨 询 项 目 ；
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---TO----fufeifei86-garchive-20417
{ 报 名 回 执 }
填 写 完 毕 后 请 传 真 到 深 圳：< 0 7 5 5－8 2 9 7 4 7 7 6 >
其 余 的 事 情 全 部 就 交 给 我 们 来 做，谢 谢！
预 订 服 务 项 目：是 否 住 宿（请 选 择 打“√”）： 口是 口否
付-款-方-式（请选择打“√”）： □1、现-金 □2、转-帐 □3、电-汇
请 您 选 择 参 会 地 点：（请 选 择 打“√”） □上 海 □ 深 圳
#参-会-单-位-名-称：__________________________________ 参-会-人-数:_________人
#参-加-课-程： 《 硬 件 测 试 技 术 及 信 号 完 整 性 分 析 》
#联-系-人：__________电-话:_______________传-真:________________邮-件：____________
#参-会-费-用 ￥：______________元
#参 会 人：_________所-任-职-务：__________移-动-电-话：_________ 邮-件：__________
#参 会 人：_________所-任-职-务：__________移-动-电-话：__________邮-件：__________
#参 会 人：_________所-任-职-务：__________移-动-电-话：__________邮-件：__________
#参 会 人：_________所-任-职-务：__________移-动-电-话：__________邮-件：__________
=备=注=
1.请 您 把 报 名 回 执 回 传 我 司，为 确 保 您 报 名 无 误,请 您 再 次 电 话 确 认!
2.本 课 程 可 根 据 企 业 需 要 组 织 内 训。
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05:50:47
＃新任主管、经理核心管理技能训练
Subject: 14:15:58 =?GB2312?B?1tAgsuMgtKIgsbgguMkgsr8g1MQ=?= 14:15:58
To: "fufeifei86-garchive-20417" <fufeifei86-g...@googlegroups.com>
Content-Type: text/plain;
charset="gb2312"
Content-Transfer-Encoding: 8bit
Date: Wed, 26 Dec 2007 14:16:45 +0800
X-Mailer: Microsoft Outlook Express 6.00.2800.1106
======新 任 主 管、经 理 核 心 管 理 技 能 训 练======
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主 办 单 位 : 资 讯 1 0 0 网
2 0 0 8 年 1 月 1 1 -- 1 2 日 （上 海--良 安 大 酒 店）
2 0 0 8 年 1 月 1 8 -- 1 9 日 （深 圳--名 兰 苑 酒 店）
2 0 0 8 年 3 月 1 5 -- 1 6 日 （上 海--良 安 大 酒 店）
2 0 0 8 年 3 月 2 2 -- 2 3 日 （深 圳--名 兰 苑 酒 店）
【深-圳-咨-询-电-话】（0 7 5 5） 8 3 1 6 9 2 8 0 ，，8 3 1 6 9 2 8 1 王 小 姐
【上-海-咨-询-电-话】（0 2 1） 5 1 6 9 2 5 3 6 ， 5 1 6 9 2 5 3 8 汪 小 姐
【深-圳-报-名-传-真】（0 7 5 5） 8 3 1 6 9 2 8 1
【上-海-报-名-传-真】（0 2 1） 5 1 6 9 2 5 3 8
费 用：2000元/人(包 括 培 训、培 训 教 材 、两 天 午 餐、以 及 上 下 午 茶 点 等)
学 员 对 象：新 上 任 主 管、经 理，即 将 晋 升 主 管、经 理 的 人 士；管 理 经 验 不 足 两 年
的 经 理/主 管，同 时 担 任 管 理 工 作 的 技 术、销 售 人 员；及 企 业 各 部 门
中 高 层 管 理 人 员 等 等。
112538
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培-训-收-益 training income
● 了 解 企 业 主 管 的 角 色 定 位 与 使 命 职 责，以 做 好 承 上 启 下 工 作；
● 增 进 对 上 司 的 辅 佐 功 能；
● 掌 握 杰 出 主 管 用 人 的 精 义，学 习 全 方 位 的 领 导 技 巧，增 进 自 己 的 领 导 魅 力；
● 学 习 教 练 技 术 与 指 导 部 属 技 巧，强 化 培 训 下 属 的 能 力 与 效 能；
● 研 习 激 励 理 论，掌 握 激 励 与 自 我 激 励 的 方 法，掌 握 提 升 部 属 工 作 意 愿 的 方
法 与 技 巧；
● 这 是 一 堂 针 对 身 处 管 理 最 前 线 的 新 任 主 管、经 理 的 必 修 课；
● 从 基 础 的 管 理 理 念 出 发，针 对 新 任 主 管、经 理 的 工 作 特 点，全 方 面 的 管 理 技
巧 修 炼；
● 实 用 的 技 巧 及 管 理 工 具，迅 速 提 升 新 任 主 管、经 理 的 管 理 水 平；
● 树 立 现 代 企 业 经 营 管 理 意 识 和 理 念，明 确 作 为 职 业 经 理 应 该 具 备 的 素 质；
● 通 过 参 与 和 练 习，掌 握 有 效 的 管 理 技 能 和 方 法，提 升 工 作 绩 效；共 同 探 讨 和
解 决 实 际 工 作 中 的 问 题，分 享 各 自 的 成 功 经 验。
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●客 户 评 价：
高 老 师 的 课 程 生 动 活 泼，互 动 性 非 常 强，而 且 能 够 与 企 业 紧 密 相 联，做 到 这 点，
真 的 非 常 难 得 ！
——深 圳 市 冠 牛 木 业 有 限 公 司 谢 总、温 经 理
条 理 清 晰、逻 辑 性 强、具 有 针 对 性、非 常 符 合 企 业 实 际，值 得 一 听！
——深 圳 市 宝 诚 机 电 有 限 公 司——吕 总
高 老 师 的 课 程，真 的 太 富 有 吸 引 了，将 我 们 在 不 知 不 觉 中 就 带 入 了 一 个 轻 松 愉
快 的 学 习 氛 围，太 解 渴 了！
——广 州 柴 油 机 有 限 公 司 全 体 学 员
我 听 过 相 当 多 老 师 的 课 程，也 组 织 过 多 次 内 部 员 工 的 培 训，认 识 相 当 多 优 秀 的
讲 师，但 是 每 每 听 高 老 师 的 课 程，总 是 最 能 打 动 人 心 ，而 且 非 常 受 用 ！ 最 让 我
震 惊 的 是 高 老 师 培 训 后 我 们 员 工 的 进 步 速 度 让 我 难 以 置 信！感 谢 老 师 更 佩 服
高 老 师
——河 南 万 利 珠 宝 有 限 公 司 郑 总 、陈 经 理
听 了 高 老 师 的 课 程，才 真 正 感 觉 到 什 么 是 魅 力 所 在，老 师 的 课 程 给 人 的 感 觉 总
是 那 么 真 实，让 人 容 易 接 受，没 有 太 多 华 丽 的 语 言，却 将 风 越 幽 雅 体 现 得 淋 漓 尽
致，高 老 师 真 的 是 我 所 见 过 的 最 具 亲 和 力，也 最 富 有 吸 引 力 的 一 位 讲 师，希 望 老
师 在 未 来 的 日 子 里 能 够 一 如 继 往 地 支 持 我 们！带 给 我 们 更 多 好 的 课 程，更 多 的
惊 喜!
——北 京 建 鑫 堂 工 程 设 计 有 限 公 司 H R 刘 经 理
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课 程 大 纲 curriculum introduction
第 一 部 分：新 任 主 管、经 理 的 角 色
管 理 的 要 旨，是 达 成 公 司 目 标 及 持 续 改 善 公 司 业 绩。不 少 晋 升 至 管 理 层 的 新 任
主 管、经 理，可 能 从 未 受 过 正 规 管 理 培 训，也 没 有 为 担 当 管 理 职 责 做 过 准 备 工 夫。
本 部 分 内 容 的 目 的 就 是 帮 助 他 们 认 识 管 理 工 作 的 内 容 。
1、认 识 管 理 的 概 念
2、新 任 主 管、经 理 的 职 责
3、新 任 主 管、经 理 扮 演 的 角 色
4、管 理 者 常 犯 的 错 误
5、对 新 任 主 管、经 理 的 能 力 要 求
第 二 部 分：新 任 主 管、经 理 的 目 标 设 定 与 计 划
工 作 计 划 是 新 任 主 管、经 理 的 其 中 一 项 基 本 职 责，有 计 划 的 工 作 可 使 团 队 成 员 在
有 系 统、有 指 引 的 情 况 下，在 指 定 的 时 间 内 有 效 率 地 完 成 工 作 任 务，在 工 作 的 成 本、
时 间 及 人 员 上 亦 有 更 肯 定 的 保 证。
1、目 标 管 理
2、设 定 目 标 的 SMART 原 则
3、拟 定 工 作 计 划 的 方 法 与 步 骤
4、PDCA 模 式
5、绩 效 考 核
6、绩 效 考 核 注 意 事 项
第 三 部 分：新 任 主 管、经 理 有 效 的 沟 通 技 巧
沟 通 在 管 理 学 中，是 一 重 要 课 题，是 管 理 活 动 中 的 一 项 重 要 功 能。只 要 与 人 交 往，
就 会 产 生 沟 通。然 而，产 生 有 效 沟 通 决 不 是 一 个 偶 然 的 过 程，它 需 要 管 理 人 员 具
有 良 好 的 素 质 与 技 巧。
1、沟 通 的 主 要 因 素
2、组 织 内 的 沟 通
3、沟 通 的 障 碍
4、消 除 沟 通 障 碍 的 方 法
5、有 效 沟 通 技 巧
第 四 部 分：新 任 主 管、经 理 的 领 导 力 与 授 权
身 为 管 理 人 员 必 须 善 于 运 用 影 响 他 人 的 领 导 力，发 现 并 创 造 条 件 激 发 下 属 的 优 势
与 潜 能，同 时 进 行 有 效 授 权。这 是 作 为 一 名 管 理 者 的 具 体 价 值 体 现。下 属 的 绩 效 表
现，就 是 管 理 人 员 的 绩 效 反 映 组 成 。
1、领 导 与 管 理 的 联 系 与 区 别
2、员 工 的 准 备 度 与 领 导 者 的 行 为
3、情 境 领 导 模 式
4、有 效 授 权 的 步 骤
5、授 权 的 原 则
第 五 部 分：新 任 主 管、经 理 激 励 与 员 工 培 育
管 理 人 员 除 关 心 由 下 属 行 为 所 产 生 的 绩 效 外，还 应 该 注 意 此 行 为 产 生 背 后 的 思 想
推 动 力。思 想 辅 导 工 作 ，可 以 整 合 个 人 动 机 与 组 织 的 目 标，从 而 产 生 持 续 的 激 励 效
果。
1、激 励 理 论 的 回 顾
2、影 响 员 工 行 为 的 因 素
3、激 励 同 事 与 自 我 激 励
4、培 育 的 步 骤
5、培 育 的 方 法
第 六 部 分：新 任 主 管、经 理 如 何 打 造 优 秀 团 队
管 理 就 是 要 处 理 且 解 决 不 同 的 问 题——差 别 只 在 其 重 要 性、牵 涉 的 范 畴 和 复 杂 程 度。
我 们 在 管 理 中 面 对 不 同 的 问 题，各 有 其 成 因；但 通 过 团 队 解 决 难 题 的 思 维 模 式 及 技
巧 却 具 有 共 通 之 处。
1、什 么 是 真 正 的 团 队
2、团 队 的 建 立 与 发
3、高 绩 效 团 队 的 特 征
4、什 么 是 管 理 中 的 问 题
5、解 决 问 题 的 思 维 模 式
6、推 动 团 队 解 决 问 题 的 注 意 事 项
第 七 部 分:新 任 主 管、经 理 的 时 间 管 理 的 技 巧
一、为 什 么 要 管 理 时 间
1、从 企 业 来 说 — 市 场 竞 争 的 必 然
2、从 个 人 来 说– 个 体 生 命 的 有 限 性
二、时 间 管 理 的 目 标
三、时 间 管 理 的 三 个 原 则
＊第 一 原 则：目 标 管 理 原 则
＊第 二 原 则：抓 住 重 点 原 则 “80、20”法 则 运 用
＊第 三 原 则：工 作 优 先 级 综 合 分 析
四、时 间 管 理 的 策 略
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导 师 简 介：高 女 士
曾 供 职 于 大 型 集 团 企 业、合 资 企 业、民 营 企 业、管 理 咨 询 公 司 等 1 0 余 年，中 南 大 学
经 济 法 学 学 士、工 商 管 理（EMBA）；高 管 联 盟 女 姓 销 售 魅 力 专 家；《国 际 商 业 职 业 经 理 人
资 格 认 证》特 聘 讲 师；北 京 名 家 在 线 商 学、美 国 PDP 企 业 人 力 资 源 诊 断 及 经 营 管 理（国
际 组 织 合 格 证 照）讲 师。实 践 家 知 识 集 团 DISC 顾 问；浙 江 大 学 EMBA 客 座 讲 师。
授 课 风 格：1) 轻 松 务 实，实 战 实 操，有 趣，有 料，有 道，有 效
2）体 验 式 培 训 理 念 且 与 受 训 单 位 紧 密 结 合。曾 进 修 过 1 0 0 多 位 大 师 的 课 程，
并 有 幸 师 承 2 位 大 师 的 亲 自 指 导，知 识 面 广，亲 和 力 强 ，能 充 分 调 动 学 员
的 学 习 热 情 和 兴 趣。
专 精 领 域 企 业 管 理 课 程：《 新 任 主 管、经 理 核 心 管 理 技 能 训 练》、《 优 秀 员 工 心 态 建 设 》、
《中 基 层 干 部 综 合 素 质 提 升 训 练》、《终 端 管 理 者 的 角 色 与 管 理》、《职 业 心 态 和 职 业 礼
仪》、《高 效 能 人 士 七 大 习 惯》、《新 员 工 入 职 培 训》、《从 大 学 生 到 职 业 人》《员 工 潜 能 提
升》《电 话 营 销》、《销 售 礼 仪》、《商 务 礼 仪》、《女 性 销 售 魅 力 训 练》、《知 已 知 彼 — 销 售 技
巧》、《团 队 凝 聚 力 训 练》、《知 已 知 彼—人 际 沟 通 的 关 键 按 扭》，所 服 务 过 的 行 业 包 括 电 子、
电 器、机 械、计 算 机、通 讯、光 学、模 具、建 筑、医 药、化 工、环 保、制 衣、印 刷、包 装、物 流、酒 店、
银 行、房 地 产 等。
培 训 过 的 部 分 企 业：、安 利（Amway）中 国、广 州 柴 油 机、顺 丰 快 递、杭 州 鑫 达 纺 织 品、四 川 宝 康
机 电、湖 南 湘 泉 大 酒 店、山 东 科 比 达 实 业、武 汉 新 西 康 连 电 子、深 圳 市 冠 牛 木 业、深 圳 市 筑
博 工 程 设 计、深 圳 鑫 宇 模 具、中 山 伟 毓 灯 饰、友 和 医 药 公 司、一 致 药 业、深 圳 至 弘 意、深 圳 和
伦 广 汽 修、深 圳 澳 康 视 听 设 备、杭 州 都 美 电 缆 深 圳 精 英 健 身 会 所、中 山 美 日 洁 宝、深 圳 宝 诚
机 电、深 圳 新 缔 科 技、深 圳 金 会 财 务、深 圳 新 西 电 子、深 圳 东 方 佳 源 物 流 司、深 圳 海 进 运 输、
郑 州 东 升 电 子、香 港 周 大 生 珠 宝 首 饰、河 南 万 利 珠 宝、四 川 康 百 灵 珠 宝 首 饰、中 海 地 产、银
州 房 地 产、北 京 嘉 欣 地 产、深 圳 深 房 联 地 产、深 圳 炼 金 术 投 资、广 发 银 行 汕 头 分 行、河 南 卫
辉 信 用 联 社、河 南 新 兴 宾 馆、湖 南 龙 天 大 酒 店、新 华 世 纪 大 酒 店、龙 泉 酒 店、潮 州 六 千 馆、
TCL、美 的 集 团 等 上 千 家 企 业 。
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---TO----fufeifei86-garchive-20417
{ 报 名 回 执 }
填 写 完 毕 后 请 传 真 到 深 圳：< 0 7 5 5－8 3 1 6 9 2 8 1 >
其 余 的 事 情 全 部 就 交 给 我 们 来 做，谢 谢！
预 订 服 务 项 目：是 否 住 宿（请 选 择 打“√”）： 口是 口否
付-款-方-式（请选择打“√”）： □1、现-金 □2、转-帐 □3、电-汇
请 您 选 择 参 会 地 点：（请 选 择 打“√”） □ 上 海 □ 深 圳
#参-会-单-位-名-称：__________________________________ 参-会-人-数:_________人
#参-加-课-程： 《 新 任 主 管、经 理 核 心 管 理 技 能 训 练 》
#联-系-人：__________电-话:_______________传-真:________________邮-件：____________
#参-会-费-用 ￥：______________元
#参-会-时-间：____________________
#参 会 人：_________所-任-职-务：__________移-动-电-话：_________ 邮-件：__________
#参 会 人：_________所-任-职-务：__________移-动-电-话：__________邮-件：__________
#参 会 人：_________所-任-职-务：__________移-动-电-话：__________邮-件：__________
#参 会 人：_________所-任-职-务：__________移-动-电-话：__________邮-件：__________
=备=注=
1.请 您 把 报 名 回 执 回 传 我 司，为 确 保 您 报 名 无 误,请 您 再 次 电 话 确 认!
2.本 课 程 可 根 据 企 业 需 要 组 织 内 训。
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14:15:58
讲解透彻、更具权威性
会议亮点：专家均来自国家税务总局、财政部的政策制定人，讲解透彻、更具权威性。
2007年新企业所得税法《实施条例》解析与所得税汇算清缴及年终财务决算与涉税会计处理实务高层研讨会
各企业单位：
《中华人民共和国企业所得税法》将从2008年1月1日起执行，中国从此将逐步告别企业所得税
“双轨”时代。企业所得税法实施条例(草案)几易其稿，经财政部和国家税务总局联合会签，提
交国务院法制办向社会征求意见，现已原则通过，将于近期正式颁布。根据企业所得税法的精线
条立法原则，实施条例将明确与原来我国内外资企业所得税政策的全部衔接事项，并就社会重点
关注的税前费用扣除、涉外企业优惠、关联交易、反避税措施等内容进行全面阐述。在距离新法
实施的有限时间里，提前获知条例内容对企业的影响是十分重要的。企业如何规避因新税法实施
所带来的税收风险、如何充分利用新税法的相关优惠政策做好纳税筹划工作、如何协调会计与新
税法的差异，在年终财务决算和所得税汇算清缴时调节企业利润，做好相关的纳税调整处理等工
作，都是摆在企业面前急需要解决的难题。
时--间--地--点
2007年12月21日-23日 北 京 （20日全天报到）010-5165 5113
2007年12月22日-24日 深 圳 （21日全天报到）021-5103 5856
报--名--费--用:
每人交纳会务费2800元(含培训费、资料费、现场咨询费、合影及茶点等)。食宿统一安排，费用自理
参--会--对--象
各企业总经理、总会计师、财务总监、财务经理、税务经理、会计主管及税务、会计与预算专员等。
研--讨--方--式
重点采用“方法与操作结合”、“案例与实践同步”的专题讲解方式，并辅以提问、答疑、讨论、
现场咨询等互动的交流方式进行。
日--程--安--排--表
12月21日 北京 12月22日 深圳
主题：新企业所得税法《实施条例》解析
一、企业所得税法实施条例总体概况
1、实施条例的整体构思、背景分析及条例的内容具体规定
2、新企业所得税法实施条例对外商投资企业的具体影响
二、应纳税收入总额实施条例
三、应纳税所得额的计算实施条例
四、源泉扣缴实施条例
五、深入了解新企业所得税法实施条例对税前扣除标准和范围的规定
1、税前扣除项目和税前扣除项目的细则明确
2、对于工资支出，公益性捐赠支出、企业研发费用支出、广告费，招待费，招待费支出等具体扣除办法
3、外资企业向外国投资者派发股息预提税规定
4、资产的税务处理扣除具体规定及具体扣除范围及标准
六、税收优惠政策具体实施条例
1、税收优惠政策配套制度具体实施办法及过度和衔接办法
2、税收优惠的具体范围，认定标准与管理
3、过度期税收优惠的具体安排，实施步骤和管理措施
4、对于执行特殊政策地区的税收优惠具体配套措施
5、对于国家已确定的其他鼓励类企业的优惠办法规定
七、特别纳税调整
1、新增的反避税条款
2、关联企业转让定价实施条例
八、高新技术企业的具体认定及税收优惠条例
1、如何界定享受 15％优惠税率的高新技术企业
2、高新技术企业的具体认定标准及申请高新技术企业的具体步骤及办法
咨询与交流：全面解答新税法实施条例疑难问题
12月22日 北京 12月23日 深圳
主题：新税法、新准则下企业年终所得税汇算清缴与纳税筹划
1、新税制下企业面临的主要税收风险
2、新税法下，年度所得税汇算清缴的有关规定及应注意的问题
3、新税收环境下，2007年所得税汇算清缴的策略与方法
4、新税法下，年终决算中税项调整与节税技巧及利润调整办法
5、企业年终利润调整方法及上市公司常见会计利润造假手法案例分析
6、加大扣除项目、延迟收入的方法与管理操作
7、关联方交易纳税调整的处理方法与管理衔接
8、内、外资企业应纳税所得额的调整与管理衔接
9、亏损、收入的确定与管理衔接
10、允许扣除范围、合理支出界定、成本、费用外延的运用与管理衔接
11、汇总计算缴纳企业所得税的管理衔接
12、新税法下，企业所得税的纳税筹划方法及案例分析与税务调整
13、税务筹划案例点评和税务稽查案例分析及稽查应对策略
咨询与交流：全面解答所得税纳税疑难问题
12月23日 北京 12月24日 深圳
主题：新会计准则与新所得税法差异分析及涉税会计处理
1、会计利润与纳税所得的差异分析
2、会计核算原则与税前扣除原则的比较
3、2007年新税收环境下的年终财务决算与利润调节技巧
3、收入确认、“视同销售” 、售后回购业务的差异分析与处理
5、补贴收入、资产评估增值的差异分析与处理
6、技术转让费、无法支付、接受捐赠的差异分析与处理
7、成本确认、费用确认的差异分析与处理
8、资产损失和营业外支出的差异与处理
9、投资、改组业务与其他项目差异分析与处理
10、合并报表中因抵销内部交易产生的所得税调整
11、新会计准则实施中有关所得税政策衔接的重点难点问题
12、经典案例分析
咨询与交流：全面解答疑难问题
注：本期会议日程安排会根据老师的时间，讲课顺序可能会略有调整，如有调整以调整后的实际顺序为准。
会议亮点：专家均来自国家税务总局、财政部的政策制定人，讲解透彻、更具权威性。
主--讲--老--师:
主讲人：国家税务总局 所得税管理司处长，新《企业所得税法》及《实施条例》的具体起草、修订的负责人。
主讲人：财政部 税政司所得税处处长，新《企业所得税法》及《实施条例》的具体起草、修订的负责人。
主讲人：财政部 会计司处长，负责新企业会计准则的起草和修订，财政部会计准则与税法差异委员会委员，
《企业会计准则》与税法差异问题的协调负责人。
主讲人：黄德汉--中国财税管理咨询网首席税务官，我国著名实战派纳税筹划专家。从事税务稽查
工作十几年，在实际工作中总结了大量的避税与反避税的方案，特别在纳税筹划的研究上有丰富的
实践经验。尤其是高超、绝妙的纳税筹划技巧和丰富的实际操作经验获得广泛和高度评价。极其精
通中国税法,对中国税法有系统、深入的研究。在全国各地进行的《企业税收管理》与《企业纳税
筹划》讲座中，为纳税人提供了大量的筹划方案。
增--值--服--务:
1、参会学员可享受中国财税管理咨询网一年的网站普通会员服务；如税法查询、政策速递、
纳税辅导、网上信息检索、课件讲义下载、论坛交流服务等；
2、参会学员每人可获赠一本《财税资讯》及相关课程辅导资料。
3、学员如持有港澳通行证会后可免费组织赴香港、澳门考察（注：不含自费项目和小费及国内交通费）
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(如您不需要此类邮件,请退 订到此邮箱:66cc...@163.com 敬请原谅,谢谢!)00:17:59
…工厂安全、健康与环境管理实务训
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Date: Mon, 24 Dec 2007 15:05:06 +0800
X-Mailer: Foxmail 4.1 [cn]
fufeifei86-garchive-20417工 厂 安 全、健 康 与 环 境 管 理 学 习 通 知！
（E H S） 工 厂 安 全、健 康 与 环 境 管 理 实 务 训 练
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主 办 单 位：中 国 工 程 技 术 服 务 网
时 间 地 点：2 0 0 7 年 1 2 月 2 9 - 3 0 日 （上 海--良 安 大 酒 店）
2 0 0 8 年 0 1 月 1 1 - 1 2 日 （深 圳--名 兰 苑 酒 店）
2 0 0 8 年 0 3 月 0 8 - 0 9 日 （深 圳--名 兰 苑 酒 店）
2 0 0 8 年 0 3 月 1 5 - 1 6 日 （上 海--良 安 大 酒 店）
费 用：2000元/人(包 括 培 训、培 训 教 材、两 天 午 餐、以 及 上 下 午 茶 点 等)
学 员 对 象：运 营 总 监/经 理、厂 长、生 产 经 理/主 管、技 术/工 程 经 理、安 全 教 育 培
训 主 管、经 理;安 全 主 管、经 理 及 相 关 部 门 的 工 程 师 及 管 理 人 员 等。
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[深-圳-咨-询-电-话] ０７５５－８３０６１０６３ ， ８３０６１０６４ 张 小 姐
[上-海-咨-询-电-话] ０２１－５１６９２５３６ ， ５１６９２５３８ 汪 小 姐
[深-圳-报-名-传-真] ０７５５－８３０６１０６４
[上-海-报-名-传-真] ０２１－５１６９２５３８
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课 程 背 景 curriculum background
中 国 在 崛 起，全 球 的 制 造 中 心 向 亚 洲 的 中 国 倾 斜。整 个 中 国 就 象 一 部 巨
大 的 机 器，日 夜 不 停 地 轰 鸣，源 源 不 断 地 向 世 界 各 国 输 出 着“中 国 制 造”。然
而，在 如 此 让 全 球 仰 慕 地 景 气 的 背 后，我 们 的 国 人 付 出 的 是 沉 重 的 代 价，其
一 是 生 命 与 健 康 的 损 失，其 二 是 环 境 的 破 坏。每 年 在 伤 亡 事 故 上 的 损 失 相
当 于 GDP 增 幅 的 1/5，有 13 万 个 家 庭 承 受 着 由 于 事 故 而 失 去 亲 人 的 痛 苦 ，中
国 的 酸 雨 是 世 界 上 最 严 重 的，中 国 境 内 的 大 河 没 有 一 条 是 干 净 的。是 不 是
经 济 景 气 一 定 要 以 生 命 健 康 和 环 境 破 坏 为 代 价 ？
本 课 程 的 重 要 观 点 包 括：
●人 的 生 命 = 4 5 万 ●一 次 事 故 相 当 于 丢 了 一 个“大 订 单”，直 接 损 失 和 间 接
损 失 ● 事 故 在 其 随 机 偶 发 的 背 后 是 有 统 计 学 规 律 的，海 因 里 希 告 诉 我 们
● 危 险 是 由“危 险 源”的 存 在 造 成 的，发 现“危 险 源”● 法 律 的 红 线 不 能 踩 ●
建 立 “安 全 体 系”不 能 自 己 骗 自 己 ● 要 注 意“某 些 人”的 安 全 行 为 ● 向 “杜邦”
学 什 么 ● 水 气 声 渣，环 境 破 坏 的 元 凶 ● 污 染 源 和 环 境 污 染 防 治 ● 建 立 环
境 管 理 体 系
212159
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培 训 收 益 training income
本 次 课 程 的 主 要 目 的 是 帮 助 企 业 各 级 主 管 人 员 掌 握 安 全 管 理 的 一 般 方
法，通 过 事 故 案 例 学 习 实 战 经 验，了 解 事 故 致 因 理 论 和 安 全 管 理 体 系 的 构
建 过 程，以 及 必 要 的 与 安 全 有 关 的 法 律 知 识；使 学 员 掌 握“危 险 源”辨 识 的方
法，从 根 本 上 转 变 对 安 全 管 理 的 认 识。在 环 境 管 理 方 面，学 员 将 学 习 有 关 国
家、国 际 的 环 境 保 护 标 准 和 法 规，环 境 管 理 体 系 的 建 立 以 及 污 染 源 的 辨 识。
掌 握 危 害 与 风 险 的 辨 识、评 估 及 控 制.结 合 世 界 级 工 厂 安 全 管 理 方 法，掌 握
内 部 安 全 检 查 与 安 全 隐 患 审 查 方 法，结 合 实 际 工 厂 案 例，对 现 场 及 作 业 设
计 提 出 改 善 思 路，从 根 本 上 预 防 安 全, 掌 握 工 厂 的 安 全 管 理 体 系 和 自 我 安
全 的 保 障 方 法 与 技 巧。
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课 程 大 纲 curriculum introduction
一、E H S 管 理 的 内 涵 再 认 识
1、理 解 E H S 管 理
（1）E H S （环 境、健 康 和 安 全）的 含 义
（2）制 造 型 企 业 E H S 的 管 理 趋 势
（3）解 析 世 界 5 0 0 强 企 业 的 管 理 的 方 式
2、E H S 管 理 关 联 的 理 论 指 引
（1）现 代 安 全 生 产 系 统 理 论
（2）马 斯 洛 需 求 层 次 理 论
（3）事 故 致 因 理 论 和 海 因 里 希 事 故 理 论
（4）职 业 安 全 健 康 费 用 模 型
3、企 业 E H S 管 理 者 的 角 色 认 知 与 定 位
（1）专 职 主 任、经 理 的 职 责
（2）领 导 与 部 门 管 理 的 职 责
4、E H S 的 管 理 艺 术 和 特 点
（1）主 题、活 动，有 心 栽 花 与 无 心 插 柳
（2）文 化、氛 围，草 色 遥 看 近 却 无
5、E H S 法 律 框 架 及 法 律 法 规 体 系 特 点
（1）环 境 法：大 气、水、固 体 废 物、噪 声、放 射 性 污 染、清 洁 生 产 与 循 环 经 济
（2）职 业 安 全 卫 生 法：劳 动 保 护、工 伤 保 险 及 劳 工 补 偿、职 业 病、SOP
（3）灾 害 与 紧 急 管 理 法：自 然 灾 害（雷、洪、震、旱、疫）、紧 急 状 态 法、紧 急 管
理 机 制、消 防 法
（4）安 全 生 产 法：安 全 生 产 保 障、人 员 的 权 利 和 义 务、监 督 管 理、应 急 救 援
与 调 查 处 理
6、管 理 的 法 律 责 任 与 风 险 控 制
（1）管 理 职 责、行 政 责 任、民 事 责 任 和 刑 事 责 任
（2）风 险 控 制 ：
案 例：狼 性 PK 人 性
二、运 用 管 理 职 能 有 效 推 进 E H S
1、人 际 关 系 管 理 的 基 准 点
（1）合 情、合 理、合 法 管 理 与 领 导 支 持
（2）分 散 风 险 与 转 移 矛 盾 焦 点
（3）违 章 作 业 与 落 实 制 度
2、E H S 管 理 体 系
（1）方 针、宗 旨
（2）目 标、计 划
（3）文 件、制 度、流 程
（4）E H S 管 理 体 系 结 构 、职 责
（5）E H S 体 系 审 核、评 价、改 进 与 认 证
3、管 理 技 术 与 技 能 创 新
防 错 管 理、标 准 化、确 认 制、高 效 会 议、数 码 报 告、举 一 反 三、预 防 机 制
4、人 员 的 安 全 生 产 意 识
动 机 与 意 识，行 为 与 习 惯，能 力 PK 信 誉，帮 助 与 合 作，本 能 与 潜 意 识
5、五 项 基 本 管 理 原 则
主 线、对 错 原 则、是 非 点、工 作 导 向
6、换 位 思 考 与 心 中 的 天 平
7、工 作 提 高、改 进 的 工 具
PDCA 与 SDCA、系 统 化、过 程 方 法、ERP、8S、6SIGMA、IE
8、国 际 标 准 与 管 理 经 验
ISO14000、OHSMS、SA8000、OHSA18000 等 国 际 标 准 ，人 权 验 厂，产 品 安 全 认 证
游 戏：杰 出 经 理 人 管 理 法 则
三、环 境（E）管 理 技 法
1、5S 及 现 场 改 善 与 E H S 管 理
大 扫 除、运 动 战 与 管 理 工 具
2、物 品 与 作 业 环 境 安 全 管 理
材 料、半 成 品、成 品 的 物 质 属 性，容 易 引 发 事 故 的 物 品 管 理
3、环 境 保 护
公 司 的 环 保 承 诺、三 废 管 理、许 可 证 管 理
4、工 业 卫 生 管 理
职 业 危 害 因 素 识 别 评 估 与 健 康 危 害 因 素 控 制
5、管 理 流 程
方 框 图、流 程 图、趋 势 图
6、作 业 环 境、过 程 的 安 全 隐 患
电、力、热、光、声、磁、辐射、腐蚀、粉尘等
四、健 康（H）管 理 技 法
1、劳 动 防 护、保 护
2、产 品 毒 害 与 健 康 管 理 要 素
3、健 康 保 障
体 检、工 种 分 析 与 营 养 保 健
4、操 作 细 节 与 安 全 生 产
5、职 业 病 防 治 管 理
五、安 全（S）管 理 技 法
1、三 级 安 全 管 理
2、有 效 的 生 产 安 全 管 理 措 施
消 防、逃 生 演 习，安 全 生 产 竞 赛、标 准 化 管 理
3、消 灭 不 安 全 的 行 为 与 习 气
猜 测、滥 用、敷 衍、浮 躁、差 不 多、浪 费、呆 滞
4、行 为 安 全 检 查、监 察、管 理
5、事 故 预 防 与 处 理，应 急 管 理
6、仓 储 安 全 保 障 措 施
案 例：三 种 安 全 事 故
六、E H S 管 理 实 务
1、人 机 工 程 管 理 应 用
2、机 械 防 护 、电 气 安 全 管 理
否 定 过 去、成 绩 与 陷 阱，鹰 的 重 生
3、设 备 安 全 管 理
特 种 设 备、压 力 容 器 与 二 次 容 器 、搬 运 工 具、运 输 器 具
4、化 学 品 安 全 管 理
MSDS、屏 障、隔 离、锁 止
5、内 部 交 通 安 全 管 理
地 沟、车 间 通 道、道 口、危 险 地 段、自 用 车 辆
6、办 公 室 的 安 全
门 禁、网 络、档 案、机 密
7、特 殊 场 所 安 全 管 理
密 闭 车 间 、井 下、高 空、野 外 作 业
8、个 人 防 护 用 品
游 戏 ：寻 找 最 佳 方 法
七、应 急、预 备 管 理 与 事 故 处 理
1、企 业 的 应 急 处 理 方 案 、计 划
危 害 识 别 和 风 险 评 价、预 备 管 理 、事 故 管 理、应 急 计 划
2、事 故 禀 报 与 救 援 程 序
3、如 何 将 事 故 损 失 降 低 到 最 小
4、专 项 工 作 组、MFT 与 MRB
5、有 关 善 后、预 后 和 改 进 措 施 的 管 理 技 法
6、安 全 记 录、备 案、档 案 的 制 作 方 法 与 管 理 措 施
案 例：六 个 典 型 事 故 案 例 分 析
八、E H S 与 和 谐 管 理
1、人 本 观 念 下 的 和 谐
2、企 业 发 展 与 可 持 续 经 营 之 本
3、努 力 与 成 绩
九、自 由 问 答 、互 动（Q&A)
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导 师 简 介: 李 广 泰
李 广 泰--中 国 杰 出 生 产 管 理、工 厂 精 细 化 规 范 管 理 培 训 实 战 专 家，粤 港 台 企
业 管 理 研 究 中 心 理 事 长，工 学 硕 士，高 级 工 程 师 ， 清 华 大 学 深 圳 研 究 院 MBA，先
后 在 美、日、韩 资 外 企，港 台 独 资 企 业 从 事 管 理 工 作 多 年，历 任 工 程 部 工 程 师、现
场 主 管、品 质 经 理、生 产 副 总 等 职 务，在 十 数 载 企 管 一 线 的 摸 爬 滚 打 中 积 累 了 丰
富 的 管 理 经 验，尤 其 深 谙 工 厂 生 产、安 全、健 康 与 环 境 管 理 方 面 拥 有 丰 富 的 实 战
工 作 经 验，对 欧 美 的 安 全 管 理、环 境 管 理 要 求、职 业 健 康 安 全 管 理 体 系 非 常 熟 悉，
有 着 多 年 的 S H E 管 理 体 系 和 标 准、常 规 安 全 检 查 (DWO)、生 产 现 场 管 理 与 改 善、全
面 质 量 管 理、SPC、 DOE、MSA、FMEA、 TQM、QFD实 践 经 验,是 著 名 实 战 派 管 理 专 家。对 跨 国
公 司 输 入 的 管 理 思 想 颇 有 研 究，形 成 了 独 具 特 色 的 实 干 型 制 造 企 业 管 理 方 法 和
体 系。李 老 师 将 历 时 十 多 年 积 累 起 来 丰 富 的 生 产 制 造 与 管 理 经 验，进 行 浓 缩 升华，
于2000-2004 年 间，先 后 出 版 了《品 质/生 产/工 程……部 门 主 管 跟 我 学》系 列 丛 书: 《安 全
生 产 管 理》、《生 产 管 理 学》、《电 子 行 业ISO9001：2000 实 施 技 法 与 案 例》、《卓 越 品 质
管 控》、《生 产 现 场 管 控》、《仓 储 与 物 料 管 控》、《杰 出 跟 单 员》等 书 籍，受 到 企 业界
的 高 度 重 视 幷 给 予 了 极 高 的 评 价。李 先 生 实 践 经 验 丰 富、讲 授 过 程 列 举 大 量 案 例、
特 别 强 调 实 用 性 和 可 操 作 性，深 受 听 课 人 员 的 好 评 和 尊 敬.李 老 师 拥 有 丰 富 的 工
厂 精 细 化 实 战 管 理 经 验 和 坚 实 的 技 术 指 导 功 底，至 今 李 老 师 为 满 足 企 业 的 实 际
需 要，先 后 举 办 了 各 类 生 产 管 理、安 全、健 康 与 环 境 方 面 的 内 训、公 开 课 程 共 计600
多 场，参 训 企 业 4000 家 左 右 ，培 养 了 一 大 批 优 秀 的 企 业 管 理 人 才，目 前 主 要 分 布
在 上 海、深 圳、广 东、江 浙 地 区 大 中 型 生 产 型 企 业。为 国 内 企 业 生 产 管 理、安 全、健
康 与 环 境 培 训 工 作 做 出 了 突 出 贡 献，实 实 在 在 为 企 业 解 决 了 工 厂 生 产、安 全、健
康 与 环 境 管 理 难 题。
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---TO----fufeifei86-garchive-20417
{ 报 名 回 执 }
填 写 完 毕 后 请 传 真 到：< ０７５５－８３０６１０６４ >
其 余 的 事 情 全 部 就 交 给 我 们 来 做，谢 谢！
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#参-会-单-位-名-称：__________________________________ 参-会-人-数:_________人
#参-加-课-程： 《 （EHS）工 厂 安 全、健 康 与 环 境 管 理 实 务 训 练 》
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#参-会-费-用 ￥：______________元
#参 会 人：_________所-任-职-务：__________移-动-电-话：_________ 邮-件：__________
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-备-注-
1。请 您 把 报 名 回 执 回 传 我 司，为 确 保 您 报 名 无 误,请 您 再 次 电 话 确 认!
2。本 课 程 可 根 据 企 业 需 要 组 织 内 训。
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15:04:53
＃提升人才选拔技术，建立企业竞争
Subject: 17:45:18 =?GB2312?B?yMsgssUg1dAgxrgg0+sgw+YgytQgvLwgx8k=?= 17:45:18
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Date: Fri, 28 Dec 2007 17:45:28 +0800
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fufeifei86-garchive-20417请 转 人 事 部 查 收,谢 谢~
=== 人 才 招 聘 与 面 试 技 巧 ===
---提 升 人 才 选 拔 技 术，建 立 企 业 竞 争 优 势
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【主 办 单 位】：资 讯 1 0 0
【时 间 地 点】：2 0 0 7 年 1 2 月 2 1 - 2 2 日 深 圳
2 0 0 8 年 0 1 月 1 1 - 1 2 日 上 海
【培 训 费 用】：2000 元 / 2 天 （包 含 教 材 费、听 课 费、证 书、中 餐、课 间 茶 点）
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【优 惠 政 策】：A：1 2 月 1 0 日 前 报 名 并 转 账 ，可 享 受：1680 元 / 人
B：三 人 团 队 套 餐 4 8 0 0 元，并 赠 送 每 人 一 份 精 美 礼 品
C：现 场 交 费、课 后 转 账 不 享 受 以 上 优 惠 政 策。此 课 程 不 打 折
【参 加 对 象】：人 力 资 源 经 理、招 聘 专 员、参 与 招 聘 面 试 的 各 职 能 部 门 负 责 人
【课 程 特 色】：1.讲 授 与 演 练并 重，针 对 小 组 讨 论 、行 为 面 试 等 进 行 现 场 演 练 与
操 作 指 导
2.顾 问 公 司 全 套 人 才 选 拔 评 估 表 格
3.十 项 关 键 素 质 行 为 规 律 面 试 题 库
【报 名 电 话】： 0 7 5 5 - 8 3 9 0 5 9 5 9 , , 8 3 9 0 5 9 6 9 陈 小 姐
0 2 1 - 5 1 6 9 2 5 3 6 ， ， 5 1 6 9 2 5 3 8 谭 小 姐
【报 名 传 真】： 0 7 5 5 - 8 3 9 0 5 9 6 9
0 2 1 - 5 1 6 9 2 5 3 8
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【 课 程 内 容 】
第 一 部 分：理 念 篇 － 选 错 人 才，失 去 竞 争 优 势
案 例 导 入：与 众 不 同 的 糖 醋 活 鱼
在 盖 洛 普 的《打 破 一 切 常 规》中 这 样 一 个 故 事，有 一 位 厨 师 因 他 做 的 糖 醋 活 鱼
而 远 近 闻 名 生 意 兴 隆，别 人 做 的 鱼 上 了 桌 没 几 下 就 不 动 了，可 他 做 的 鱼 吃 到
最 后，敲 一 下 鱼 头 还 会 动。秘 诀 在 哪 里？ 因 为 他 选 的 鱼 与 别 不 同：他 不 但 有 独
特 的 挑 鱼 标 准，而 且 亲 力 亲 为。
案 例 启 示：
糖 醋 活 鱼 与 竞 争 优 势
选 好 鱼 与 烹 调 鱼 的 步 骤 同 样 重 要
有 宁 死 不 屈 眼 神 的 鱼 生 命 力 更强
找 对 了 鱼 就 找 到 了 竞 争 优 势
人 力 资 源 知 识 导 入：
人 才 选 拔 与 企 业 竞 争 优 势 的 建 立
人 才 决 定 企 业 的 竞 争 优 势，选 对 人 是 创 造 竞 争 优 势 的 基 础
招 聘 成 本 产 能 分 析
对 象 错 误 的 激 励、培 训 让 企 业 失 去 竞 争 优
招 聘 策 略 对 于 成 功 选 拔 的 影 响 力
第 二 部 分：系 统 与 方 法 篇 － 做 好 选 对 人 才 的 基 础 工 作
案 例 导 入：失 败 的 招 聘
案 例 一：WL 公 司 是 2001年 成 功 改 制 的 一 家 股 份 制 企 业。随 着 公 司 的 业 务 发 展，
董 事 长 越 来 越 感 觉 到 人 力 资 源 管 理 的 重 要 性，于 是 开 始 进 行 人 力 资 源 经 理
的 招 聘。从 2003 年 上 半 年 开 始，通 过 各 种 渠 道 进 行 招 聘，可 两 个 月 过 去 了，收
到 的 应 征 信 并 不 多。大 多 数 应 聘 者 公 司 看 不 上，可 公 司 看 上 的 应 聘 者 却 不 愿
意 来。半 年 过 去 了，W L 公 司 还 在 苦 苦 寻 觅 适 合 的 人 选。
案 例 二：过 去 两 年 中，X Y 公 司 陆 续 招 聘 了 三 位 仓 储 部 经 理 ，入 职 前 X Y 公 司
也 通 过 各 种 方 式 考 察 确 认 了 这 三 位 应 聘 者 在 原 来 的 企 业 工 作 业 绩 都 还 可
以，但 是 每 一 位 在 W L 公 司 都 待 了 不 到 半 年 就 离 职 了，原 因 是 总 经 理 不 满 意
其 工 作 表 现 与 成 果。总 经 理 想 是 不 是 这 个 市 场 上 就 没 有 合 适 的 人 选 呢 ？
案 例 启 示：
真 正 的 人 才 是 不 会 自 动 上 门 的，人 才 需 要 被 吸 引 的
企 业 如 何 展 示 自 我 决 定 了 是 否 能 够 吸 引 人 才
每 个 企 业 都 需 要 沟 通 好 的 员 工，可 是A企 业 的 良 好 沟 通 行 为 在B企 业 未 必 行 之 有 效
没 有 确 定 导 致 绩 效 成 果 的 相 关 行 为，选 拔 变 得 没 有 方 向 性
企 业 选 聘 往 往 只 关 注 人 的 技 能，而 忽 略 了 文 化 与 价 值 观 的 匹 配 度
人 力 资 源 管 理 知 识 与 技 能 导 入：
用 4 P 营 销 理 念 建 立 企 业 人 才 招 聘 竞 争 优 势
有 效 选 拔 系 统 的 四 个 指 标 ：有 效、可 靠、公 平、实 用
以 素 质 维 度 为 中 心 建 立 有 效 的 选 拔 系 统
招 聘 流 程 的 设 计 与 执 行
不 同 类 型 的 测 评 工 具 用 于 人 才 选 拔 优 劣 比 对
赢 者 素 描
有 的 放 矢、事 半 功 倍--我 们 在 找 什 么？
心 中 有 数—总 结 优 秀 员 工 性 格 模 式 的 两 种 方 法
12 种 常 见 的 优 秀 人 才 性 格 特 质
第 三 部 分：流 程 篇 － 通 过 有 效 的 流 程 与 工 具 提 升 对 人 才 能 力 的 预 测 效 度
案 例 导 入：某 间 民 营 企 业 招 聘 销 售 主 管，听 说 小 组 讨 论 和 压 力 面 试 都 是 非 常
好 的 选 拔 销 售 人 员 的 工 具，于 是 也 采 用 了 这 两 个 方 法。使 用 者 们 用
得 不 亦 乐 乎，可 结 果 却 差 强 人 意 。情 况 不 外 乎 两 种：
1.一 些 他 们 选 中 的 人 都 说 不 愿 意 来，他 们 都 说 公 司 的 气 氛 太 压 抑 了
2.来 了 的（也 是 符 合 要 求 的） 表 现 也 不 如 预 期，在 小 组 讨 论 中 得 分 很 高，可 是
在 工 作 中 却 好 象 不 知 道 该 怎 样 与 客 户 讨 论 问 题；类 似 情 况 还 有 很 多??
案 例 启 示：在 操 作 选 拔 工 具 的 过 程 中 出 现 技 巧 性 与 知 识 性 错 误，后 果 不 堪 承 受
人 力 资 源 管 理 知 识 与 技 能 导 入：
简 历 评 估 与 筛 选：通 过 简 历 筛 选 提 升 后 续 选 拔 环 节 的 有 效 性
如 何 有 效 地 通 过 笔 试 考 核 智 商、情 商、综 合 素 质 及 专 业 知 识
小 组 讨 论 与 练 习
结 构 化 面 试
有 效 组 织 面 试 过 程
a) 面 试 指 导 手 册 的 制 定
b) 面 试 的 准 备 工 作
c) 拟 订 面 试 计 划
d) 初 试 的 作 用
e) 面 试 的 三 个 阶 段
第 四 部 分 ：寻 找 赢 者--以 行 为 规 律(个 性)为 基 础 的 面 试 技 巧
如 果 我 们 能 够 亲 眼 看 到 所 有 应 聘 者 的 实 际 工 作 表 现，那 么 到 底 该 录 用 谁
就 成 了 一 个 轻 而 易 举 的 决 定 了。我 们 也 知 道 这 是 不 可 能 实 现 的。
那 么 如 何 在 简 短 的 面 试 中 尽 量 真 实 地 重 现 应 聘 者 的 行 为 表 现，并 从 中 找
到 相 应 的 规 律 或 者 说 个 性 特 点，也 许 是 最 有 效 的 面 试 方 法。
关 于 性 格 模 式 面 试 技 巧 的 理 论 依 据
? 人 的 行 为 有 规 律 可 循
? 行 为 规 律 （习 惯）可 以 从 过 往 的 行 为 中 总 结
? 行 为 规 律 在 人 们 未 来 的 行 为 方 式 中 仍 然 起 决 定 作 用
? 通 过 行 为 规 律 分 析 候 选 人 的 品 德、性 格
? 行 为 规 律 面 试 的 三 件 法 宝
? 启 发 应 聘 者 谈 论 以 往 经 历
? 导 入 性 问 题
? 探 询 详 情 的 问 题
? 后 续 性 问 题
? 法 宝 应 用 范 例 解 析
? 行 为 规 律 面 试 中 的 几 项 关 键 技 巧
? 如 何 明 确 行 为 挖 掘 点
? 把 握 适 当 的 挖 掘 时 机
? 话 题 导 入 技 巧
? 如 何 切 中 要 害
? 有 效 倾 听 与 回 应 的 技 巧
? 了 解、管 理 应 聘 者 的 情 绪
? 面 对 冷 场 的 技 巧
? 面 试 中 记 录 的 技 巧
根 据 提 问 与 回 答 对 个 性 特 点 做 出 判 断
? 检 视 面 谈 记 录
? 推 理 行 为 规 律 与 性 格 特 征
? 联 系 现 实 与 核 对 行 为 清 单
? 做 出 评 分 与 选 择
行 为 规 律 面 试 题 库 解 析
? 责 任 心
? 主 动 性
? 服 务 意 识
? 沟 通 能 力
? 计 划 能 力
? 影 响 力 意 识
? 团 队 合 作
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【 讲 师 介 绍 】 Angela Sun
澳 大 利 亚 工 商 管 理 硕 士，澳 大 利 亚 巴 拉 瑞 特 大 学 团 队 管 理 与 行 为 模 型 研 究
主 任。曾 任 和 记 黄 浦 属 下 跨 国 企 业，专 职 人 力 资 源 的 培 训、招 聘、选 拔、开 发 等
工。孙 老 师 以 国 际 培 训 机 构 DDI 的 目 标 选 材 体 系 为 依 托，以 实 践 经 验 为 基 础，
总 结 了 独 到 的 人 力 资 源 测 评 和 职 业 发 展 规 划 理 念 与 方 法。
培 训 过 的 知 名 企 业 包 括：大 亚 湾 核 电 合 营、马 士 基 航 运、金 运 达 国 际 物 流、TCL
移 动 通 信、TCL 多 媒 体、欧 姆 龙、雁 联 计 算 机、华 为 技 术、三 星 电 子、盈 通 电 子、泰
科 电 子、元 征 科 技、美 的 电 器、天 马 微 电 子、富 士 康、环 旭 电 子、顶 星 数 码、生 物
谷 技 术、翰 宇 生 物、诺 普 信、飞 博 创、明 源 软 件、中 国 移 动 省 级 分 公 司、中 国 联 通
省 级 分 公 司、中 国 银 行 深 圳 分 行、招 商 银 行 个 人 银 行 部、世 纪 证 券、华 侨 城 集 团、
中 原 地 产 、世 华 地 产、戴 得 梁 行、高 新 物 业、恒 丰 海 悦 酒 店、招 商 物 业、大 森 手 袋、
齐 心 文 具、华 润 涂 料、仁 爱 医 院、美 亚 钢 管、雅 嘉 集 团、依 贝 佳、欧 博 园 林 设 计
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17:45:18
^提升人才选拔技术，建立企业竞争优
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Date: Sun, 30 Dec 2007 13:21:02 +0800
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