Isso é verdade!
Vc paga uma troca e a VW paga a outra e esta oficializado (item nr 2 do anexo). Pelo menos para mim veio no encarte que colaram e assinaram, junto do manual de manutenção.
Estou enviando em anexo.
Abs
De: freio-du...@googlegroups.com [mailto:freio-du...@googlegroups.com] Em nome de Driely Bertolani
Enviada em: sábado, 23 de outubro de 2010 14:49
Para: freio-du...@googlegroups.com
Assunto: Re: [freio-duro-volks] Processo Gol
Gente, apesar de eu já ter tido o problema do freio (que foi resolvido com a troca dos discos e atualização da central), tive um outro problema com a VW, e gostaria de divulgar isso para vocês já que as concessionárias não tem feito:
NÃO É CORRENTE, EU FIZ ISSO HOJE!!!
AOS PROPRIETÁRIOS DO NOVO GOL (RECALL de óleo que aumentou o número de revisões, para a cada 6 meses, ao invés de anual):
Vou avisar o que a concessionária se recusou a fazer por mim, mas por determinação de montadora teve que fazer (mas que a concessionária continuou não divulgando a ninguém): para quem teve o recall de óleo motor, que tornou obrigatória a revisão a cada 6 meses, e não 1 ano como está no manual de garantia, a volkswagen está alternando o custeio da troca de óleo com o comprador, ou seja: o comprardor custeia a troca de óleo em uma revisão, e a VW custeia em outra, novamente o comprador custeia a próxima e a VW a seguinte, até terminar a garantia de motor (4 anos para carros com recall de óleo motor)...
ISSO É VÁLIDO APENAS PARA QUE FOR FAZER A REVISÃO PORQUE ALCANÇOU A DATA LIMITE, NÃO POR QUEM ALCANÇOU A KM LIMITE, QUE CONTINUA A MESMA APESAR O RECALL!
Caso a concessionária se recuse a fazer, na mesma hora, de dentro da concessionária, ligue para o atendimento ao cliente (0800-019-5775), tecle a opção 5 para falar com o atendente e o direcione ao consultor responsável pela oficina...
Tive esse problema na Vitoriawagen de Vila Velha - ES e rapidamente foi solucionado junto ao SAC da VW... afinal, se me foi vendido um carro com apenas 3 revisões obrigatórias, eles não poderiam me obrigar a pagar por 8!
Fica o aviso... qualquer dúvida pode ser esclarecida pelo SAC da VW, com um atendimento excelente!
Att,
Em 23 de outubro de 2010 14:46, Monique Luiza <monyk...@gmail.com> escreveu:
Ainda tem alguém por aí?? rsrsrsr
Pessoal, entrei com o processo contra a VW e a concessionaria, e consegui o acordo a troca do carro + o pagamento dos honorarios do meu advogado.
Quem for de Salvador e quiser entrar em contato com o advogado que pegou minha causa, seguem os dados:
Espirito Santo Advogados Associados
Drª Fernanda - 7188524111
Dr Ricardo - 7199476958
Boa sorte a todos.
Monique Dantas
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Driely Bertolani