Автодозвон

54 views
Skip to first unread message

Eugene Prokopiev

unread,
Oct 28, 2010, 5:33:44 AM10/28/10
to freeswitch-ru
А как сделать автодозвон: абонента А удерживают и играют ему музыку до
тех пор, пока сам freeswitch пытается дозвониться абоненту Б - и когда
это удается, их коммутируют?

repaRU

unread,
Oct 28, 2010, 8:40:55 AM10/28/10
to freeswitch-ru
Автодозвон до пользователя другой АТС чреват тем что у пользователя
будут "пустные" трянканья телефона.

Автодозвон лучше делать только до пользователей внутренй АТС, путем
определения статуса телефона. Есть у него активные разговоры или нет.
Главное не делать реального вызова телефона.

Eugene Prokopiev

unread,
Oct 28, 2010, 9:15:48 AM10/28/10
to freeswitch-ru
Мне нужен автодозвон именно на другую АТС, для своих, наверное, лучше
организовать очередь.

Я думаю об очереди и для чужой АТС тоже - тем более, что число таких
чужих абонентов может быть фиксированным. Как можно с определенным
интервалом опрашивать очередь на предмет стоящих в ней вызовов, и если
они есть, дозваниваться до пользователя другой АТС и коммутировать его
с вызовом, извлеченным из очереди?

repaRU

unread,
Oct 28, 2010, 10:07:48 AM10/28/10
to freeswitch-ru
Задача которую вы решаете не автодозвон. Вам необходим инструмент для
компаний исходящего обзвона в контакт центр.

У меня готовго решения нет.

Reply all
Reply to author
Forward
0 new messages