Настройка mod_voicemail

[Mich K]

Добрый день, коллеги. 

Пытаюсь настроить голосовую почту на freeswitch, но вменяемых гайдов найти в инете не смог, поэтому прошу помощи. 

В общем, я подключил mod_voicemail, нашел какую-то дефолтную конфигурацию и копипастнул себе

<configuration name="voicemail.conf" description="Voicemail">

  <settings>

  </settings>

  <profiles>

    <profile name="default">

      <param name="file-extension" value="wav"/>

      <param name="terminator-key" value="#"/>

      <param name="max-login-attempts" value="3"/>

      <param name="digit-timeout" value="10000"/>

      <param name="min-record-len" value="3"/>

      <param name="max-record-len" value="300"/>

      <param name="max-retries" value="3"/>

      <param name="tone-spec" value="%(1000, 0, 640)"/>

      <param name="callback-dialplan" value="XML"/>

      <param name="callback-context" value="default"/>

      <param name="play-new-messages-key" value="1"/>

      <param name="play-saved-messages-key" value="2"/>

      <!-- play-new-messages-lifo and play-saved-messages-lifo default is false, playing oldest messages first

           <param name="play-new-messages-lifo" value="false"/>

           <param name="play-saved-messages-lifo" value="false"/>

      -->

      <param name="login-keys" value="0"/>

      <param name="main-menu-key" value="0"/>

      <param name="config-menu-key" value="5"/>

      <param name="record-greeting-key" value="1"/>

      <param name="choose-greeting-key" value="2"/>

      <param name="change-pass-key" value="6"/>

      <param name="record-name-key" value="3"/>

      <param name="record-file-key" value="3"/>

      <param name="listen-file-key" value="1"/>

      <param name="save-file-key" value="2"/>

      <param name="delete-file-key" value="7"/>

      <param name="undelete-file-key" value="8"/>

      <param name="email-key" value="4"/>

      <param name="pause-key" value="0"/>

      <param name="restart-key" value="1"/>

      <param name="ff-key" value="6"/>

      <param name="rew-key" value="4"/>

      <param name="skip-greet-key" value="#"/>

      <param name="previous-message-key" value="1"/>

      <param name="next-message-key" value="3"/>

      <param name="skip-info-key" value="*"/>

      <param name="repeat-message-key" value="0"/>

      <param name="record-silence-threshold" value="200"/>

      <param name="record-silence-hits" value="2"/>

      <param name="web-template-file" value="web-vm.tpl"/>

      <param name="db-password-override" value="false"/>

      <param name="allow-empty-password-auth" value="true"/>

      <!-- if you need to change the sample rate of the recorded files e.g. gmail voicemail player -->

      <!--<param name="record-sample-rate" value="11025"/>-->

      <!-- the next two both must be set for this to be enabled

           the extension is in the format of <dest> [<dialplan>] [<context>]

       -->

      <param name="operator-extension" value="operator XML default"/>

      <param name="operator-key" value="9"/>

      <param name="vmain-extension" value="vmain XML default"/>

      <param name="vmain-key" value="*"/>

      <!-- playback created files as soon as they were recorded by default -->

      <!--<param name="auto-playback-recordings" value="true"/>-->

      <email>

        <param name="template-file" value="voicemail.tpl"/>

        <param name="notify-template-file" value="notify-voicemail.tpl"/>

        <!-- this is the format voicemail_time will have -->

        <param name="date-fmt" value="%A, %B %d %Y, %I %M %p"/>

        <param name="email-from" value="${voicemail_account}@${voicemail_domain}"/>

      </email>

      <!--<param name="storage-dir" value="$${storage_dir}"/>-->

      <!--<param name="odbc-dsn" value="dsn:user:pass"/>-->

      <!--<param name="record-comment" value="Your Comment"/>-->

      <!--<param name="record-title" value="Your Title"/>-->

      <!--<param name="record-copyright" value="Your Copyright"/>-->

    </profile>

  </profiles>

</configuration>

создал абонента 7071297, при звонке на которого сразу переключаю на voicemail в диалплане вот так: 

<extension name="test Voicemail">

<condition field="destination_number" expression="^(7071297)$">

<action application="answer" />

<action application="voicemail" data="default $${domain} 7071297" />

</condition>

</extension>

Звоню на этот номер трубка поднимается и звонок сразу срывается. Никаких файлов и прочего не проигрывается. В логах обнаружил следующие строки:

2016-06-29 12:01:43.570312 [3544] [DEBUG] switch_ivr_play_say.c:70 No language specified - Using [ru]

2016-06-29 12:01:43.570312 [3544] [ERR] switch_xml.c:3182 Open of languages and phrases failed.

2016-06-29 12:01:43.570312 [3544] [WARNING] switch_ivr_play_say.c:348 Macro [voicemail_play_greeting]: '7071297' did not match any patterns

2016-06-29 12:01:43.570312 [3544] [DEBUG] switch_ivr_play_say.c:70 No language specified - Using [ru]

2016-06-29 12:01:43.570312 [3544] [ERR] switch_xml.c:3182 Open of languages and phrases failed.

2016-06-29 12:01:43.570312 [3544] [WARNING] switch_ivr_play_say.c:348 Macro [voicemail_goodbye]: '' did not match any patterns

Собственно, вопросы:

1. Почему он пишет, что не задан язык? Ведь у меня в freeswitch.xml  указано 

<X-PRE-PROCESS cmd="set" data="default_language=ru"/>

2. Какой каталог с фразами и языками он пытается открыть? Где его задать?

3. Что и с какими паттернами он сравнивает? 

А также просьба, если есть какие-нибудь хорошие мануалы по настройке voicemail, дать на них ссылки. 

Заранее большое спасибо!

[ros tel]

что где по дефолту после препроцессора

fs_cli -x global_getvar | grep sound

среда, 29 июня 2016 г., 14:14:20 UTC+5 пользователь Mich K написал:

[Mich K]

Так сложились обстоятельства, что фрисвитч у меня на винде стоит и в силу причин переезд на linux невозможен. 

То, что вы просили:

sounds_dir=c:/FreeSwitch/sounds

sound_prefix=c:/FreeSwitch/sounds/en/us/callie

среда, 29 июня 2016 г., 12:20:38 UTC+3 пользователь ros tel написал:

[Виталий Ещук]

а посмотрите наличие файлов для голосовой почты

[root@fs tls]# find /usr/share/freeswitch/sounds/en/us/callie -iname '*goodbye*'

/usr/share/freeswitch/sounds/en/us/callie/voicemail/48000/vm-goodbye.wav

29 июня 2016 г., 12:26 пользователь Mich K <omee...@gmail.com> написал:

--
Вы получили это сообщение, поскольку подписаны на группу "freeswitch-ru".
Чтобы отменить подписку на эту группу и больше не получать от нее сообщения, отправьте письмо на электронный адрес freeswitch-r...@googlegroups.com.
Чтобы отправлять сообщения в эту группу, отправьте письмо на электронный адрес freesw...@googlegroups.com.
Чтобы зайти в группу, перейдите по ссылке https://groups.google.com/group/freeswitch-ru.
Чтобы настроить другие параметры, перейдите по ссылке https://groups.google.com/d/optout.

--

С уважением

Ещук Виталий

[Mich K]

Наличие файлов для голосовой почты проверял. Лежат в C:\FreeSwitch\sounds\en\us\callie\voicemail\8000 (в том числе есть и vm-goobye.wav и остальные)

среда, 29 июня 2016 г., 12:31:25 UTC+3 пользователь Виталий Ещук написал:

[Виталий Ещук]

sounds.xml файл смотрели?)

и наличие там строк маппинга голоса - типа такой:

  <macro name="voicemail_goodbye">

    <input pattern="(.*)">

      <match>

        <action function="play-file" data="voicemail/vm-goodbye.wav"/>

      </match>

    </input>

  </macro>

29 июня 2016 г., 12:36 пользователь Mich K <omee...@gmail.com> написал:

[Mich K]

Хм, у меня этого файла нет. Подскажите, пожалуйста, где он должен лежать и как подключаться?

среда, 29 июня 2016 г., 12:40:59 UTC+3 пользователь Виталий Ещук написал:

[ros tel]

https://freeswitch.org/stash/projects/FS/repos/freeswitch/browse/conf/vanilla/lang/ru/vm/sounds.xml

среда, 29 июня 2016 г., 14:51:19 UTC+5 пользователь Mich K написал:

[Mich K]

Спасибо! Сегодня проверю вечером (днём нельзя АТС рестартовать, к сожалению). 

среда, 29 июня 2016 г., 12:58:59 UTC+3 пользователь ros tel написал:

[Виталий Ещук]

а зачем рестартовать )))??

думаю что будет достаточно перезагрузить модуль голосовой почты.

29 июня 2016 г., 13:01 пользователь Mich K <omee...@gmail.com> написал:

--
Вы получили это сообщение, поскольку подписаны на группу "freeswitch-ru".
Чтобы отменить подписку на эту группу и больше не получать от нее сообщения, отправьте письмо на электронный адрес freeswitch-r...@googlegroups.com.
Чтобы отправлять сообщения в эту группу, отправьте письмо на электронный адрес freesw...@googlegroups.com.
Чтобы зайти в группу, перейдите по ссылке https://groups.google.com/group/freeswitch-ru.
Чтобы настроить другие параметры, перейдите по ссылке https://groups.google.com/d/optout.

[ros tel]

это просто привычка привитая виндой
чуть что непонятное - рестартовать, если не помогло переустанавливать винду

среда, 29 июня 2016 г., 15:04:37 UTC+5 пользователь Виталий Ещук написал:

[Mich K]

Ну ведь это не к модулю относится вроде же. Это же совсем отдельная секция в самом freeswitch.xml

<section name="languages" description="Language Management">

    <X-PRE-PROCESS cmd="include" data="lang/en/*.xml"/>

    <X-PRE-PROCESS cmd="include" data="lang/ru/*.xml"/>

</section>

ros_tel, ну вот только утрировать не надо :)

среда, 29 июня 2016 г., 13:04:37 UTC+3 пользователь Виталий Ещук написал:

[ros tel]

при перегрузке любого модуля выпоняется reloadxml так что поможет в любом случае

среда, 29 июня 2016 г., 15:55:46 UTC+5 пользователь Mich K написал:

[Mich K]

Действительно помогло, спасибо.

Вроде заработала голосовая почта. С остальным, думаю, сам разберусь. 

Всем отвечавшим огромное спасибо! 

среда, 29 июня 2016 г., 14:02:44 UTC+3 пользователь ros tel написал:

[Mich K]

В общем, в целом всё работает, ещё раз спасибо всем отвечавшим. 

Но сейчас столкнулся с другой проблемой: голосовое меню не произносить цифры/номера, которые изменяются динамически. 

То есть, должно сказать что-то типа "У вас 5 новых сообщений. Нажмите 1, чтобы прослушать, нажмите 2, чтобы удалить...", а произносит "У вас новых сообщений. Нажмите, чтобы прослушать, нажмите, чтобы удалить..."

Может, кто сталкивался с таким? 

В файлике /lang/ru/ru.xml прописал строку

<X-PRE-PROCESS cmd="include" data="vm/tts.xml"/>

Но всё равно не помогло. 
 

среда, 29 июня 2016 г., 12:14:20 UTC+3 пользователь Mich K написал:

[Mich K]

Фух, разобрался, наконец. Оказывается, надо было ещё подключить модуль mod_say_ru и всё заработало. 

четверг, 30 июня 2016 г., 9:45:26 UTC+3 пользователь Mich K написал: