Antenna satellitare che non funziona....
Angelo Ciola
scusate volevo chiedere un consiglio sui problemi che mi sta' creando
l'antenna satellitare del mio camper.
Ho comperato l'anno scorso un semintegrale RAPIDO usato, con un anno di
garanzia, presso un grande concessionario del Nord-Est, il camper (pagato
abbastanza caro in quanto recente e con pochi km) era dotato di una antenna
satellitare, con posizionamento automatico, che mi hanno assicurato
funzionante. Ora quando l'ho preso non avevo ancora fatto installare la TV
(che il proprietario precedente aveva rimosso) in previsione di farlo con
calma in un secondo momento (anche perchè altrimenti dovevo aspettare
parecchio per entrane in possesso ed io volevo utilizzarlo immediatamente).
Quando un paio di mesi dopo ho avuto finalmente l'apputamento per installare
la TV ho avuto la sorpresa che l'antenna non funzionava. Il concessionario
ha tenuto il camper tra una cosa e l'altra quasi un mese presso di loro e
poi mi hanno detto che siccome loro non trattavano quelle antenne dovevano
mandarle in riparazione il decoder per vedere di cosa si trattava..... Dopo
altri due mesi il decoder era finalmente arrivato e mi è stato montato il
tutto sembrava a posto (anche se io ho trovato solo un paio di programmi
tedeschi ma mi sono detto leggerò le istruzioni e vedremo), alcuni giorni
dopo sono partito con il camper e l'antenna non si alzava nemmeno e dopo
pochi secondi si spegneva direttamente.... Ho riportato il tutto al
concessionario e dopo un paio di settimane mi hanno detto che dovrebbero
mandare via il tutto ora sia il ricevitore che l'antenna perchè non riescono
a farla funzionare ma mi hanno anche fatto capire che sarà molto difficile
che l'antenna possa mai funzionare.
Ora l'impianto installato è una: STRONG SRT4375 (non so' se qualcuno lo
conosce....), il concessionario mi ha proposto di sostituirlo con una
antenna KATHREIN 600 che mi danno scontata e senza pagare il montaggio
(pagherei comunque circa 1.000 euro) dato che per loro sostituirei una
antenna usata e di scarso valore con una antenna che mi hanno assicurato
ottima.
Ho provato anche a sentire il proprietario precedente (che però abita
lontano) e mi ha detto che ultimamente non usava più il camper per motivi
familiari ma che l'antenna funzionava anche se in effetti era un po'
complicata ed era stata montata artigianalmente....
Riassumendo io ho da 7 mesi un camper su cui ho installata una TV (anche
questa dal concessionario e pagata abbastanza cara essendo a 12v) che al
momento è solo un soprammobile, ho perso un sacco di tempo e di viaggi
(abito a 40 km dal concessionario e per portargli il camper devo prendere
anche ferie... inoltre ho avuto anche altri piccoli inconvenienti che al
momento comunque sembrano sistemati) e non so che fare:
1) accetto la proposta del concessionario e spendo altri 1000 euro;
2) insisto perchè venga riparato il tutto senza sapere se sia possibile
farlo;
3) mi faccio smontare anche la TV e rinuncio al tutto (non è che la
guardiamo molto uso più il computer) ma come mi faccio rimborsare ?;
ci sono altre soluzioni ?
Se c'è qualcuno che se ne intende e vuole darmi un consiglio ed anche se
qualcuno sa dirmi qualcosa di più sulla STRONG SRT4375 sarei molto grato.
Grazie.
Arkannen
> 3) mi faccio smontare anche la TV e rinuncio al tutto (non è che la
> guardiamo molto uso più il computer) ma come mi faccio rimborsare ?; ci
> sono altre soluzioni ?
Ti compri una parabola da 30 Euro e la posizioni a mano.
..
Bafometto
Considerando che il concesionario non ha nessuna voglia/interesse a
ripararti l'antenna e ha tutto l'interesse a vendertene una, io lo
manderei a quel paese...
> 2) insisto perchč venga riparato il tutto senza sapere se sia
> possibile farlo
Per lui č sicuramente "impossibile"...(vedi sopra). Ma tu non puoi
contattare la ditta costruttrice e vedere se te la riparano?
> 3) mi faccio smontare anche la TV e rinuncio al tutto (non č che la
> guardiamo molto uso piů il computer)
Ti sei fatto "montare la tv"?!!, ma era cosě difficile farselo da
soli?...
Se hai il pc portatile puoi comprarti una chiavetta usb con
sintonizzatore analogico e digitale terrestre...e vedi la tv.
> ma come mi faccio rimborsare ?;
La vedo molto dura viste le premesse...a meno che non gli fai "una
proposta che non puň rifiutare" ;-DD
> ci sono altre soluzioni ?
Cambiare concessionario!
Cordy
> Se c'è qualcuno che se ne intende e vuole darmi un consiglio ed anche se
> qualcuno sa dirmi qualcosa di più sulla STRONG SRT4375 sarei molto grato.
Mi risulta che il prodotto di cui parli è (è stato?) distribuito in
Italia da Fracarro. Si tratta di un'azienda seria, con molti punti
d'assistenza. Cerca con le pagine gialle il centro assistenza
autorizzato della tua zona. Ne capiranno sicuramente di più di un
riparatore di camper, in fatto d'antenne! E sapranno consigliarti per il
meglio. Infatti, da questa parte del monitor è un po' difficile capire
se la tua antenna sat è arrivata alla frutta od ha un difettino che si
sistema con 5 euro di spesa. Però un antennista non dovrebbe avere
problemi ad inquadrare rapidamente il problema.
dadOxx
"Bafometto" <tecn...@virgilio.it> ha scritto nel messaggio
news:HgAhl.257483$FR.5...@twister1.libero.it...
[cut]
> Ti sei fatto "montare la tv"?!!, ma era così difficile farselo da soli?...
> Se hai il pc portatile puoi comprarti una chiavetta usb con sintonizzatore
> analogico e digitale terrestre...e vedi la tv.
>
messa fuori dal camper non prende una mazza.
Qualcuno ha provato con un'antenna sul tetto/alimentata/etc etc?
Ciao dadOxx
amg gma
"Angelo Ciola" <ci...@libero.it> ha scritto nel messaggio
> Ho comperato l'anno scorso un semintegrale RAPIDO usato, con un anno di
> garanzia, presso un grande concessionario del Nord-Est, il camper (pagato
> abbastanza caro in quanto recente e con pochi km) era dotato di una
> antenna satellitare, con posizionamento automatico, che mi hanno
> assicurato funzionante....
Ora non ti resta che fare il nome del concessionario ( per mettere in
guardia da spiacevoli problemi ) che ti ha perso come cliente e che 3 anni
fa perse pure me senza riuscire a vendermi niente!!
Io allora lo battezzai come si dice a Bologna un "cioccapiatti" :-)
... i miei soldi ho preferito darli a chi se li ha meritati
professionalmente!! ;-)
ciaoo
Giorgio
hai tutte le ragioni a fare in modo che il concessionario ti faccia
funzionare l'antenna. E' UN TUO DIRITTO!!!!
solo che siamo in un mondo di ladri!!!
prima ti vendono una cosa dicendoti un sacco di mirabilie, poi quando non
funziona te ne vogliono vendere ancora... ma basta.
Dopo due anni che ho comprato il camper nuovo, sono riuscito a farmi aprire
le garanzie da un concessionario che non ha niente a che vedere con il mio
camper..... e quel ladro che me lo ha venduto dice che non ci puo fare
niente perchč non gli rispondono.
A proposito, se vi puo interessare, io l'ho comprato a SAN MARINO, la famosa
repubblica!!!
ciao
"amg gma" <soc...@tin.it> ha scritto nel messaggio
news:49876d30$0$1110$4faf...@reader3.news.tin.it...
Bafometto
news:49870632$0$1114$4faf...@reader4.news.tin.it...
>
> "Bafometto" <tecn...@virgilio.it> ha scritto nel messaggio
> news:HgAhl.257483$FR.5...@twister1.libero.it...
> [cut]
>> Ti sei fatto "montare la tv"?!!, ma era così difficile farselo da
>> soli?...
>> Se hai il pc portatile puoi comprarti una chiavetta usb con
>> sintonizzatore analogico e digitale terrestre...e vedi la tv.
>>
> Io ho una chiavetta USB digitale terrestre: con la sua antennina,
> anche messa fuori dal camper non prende una mazza.
E lo credo bene! A meno di non essere sotto il ripetitore tv.
Intendevo di risparmiarsi il tv e collegare l'usb all'antenna
amplificata.
pope
"Angelo Ciola" <ci...@libero.it> ha scritto nel messaggio
news:wtohl.257239$FR.5...@twister1.libero.it...
l'antenna satellitare automatica è una cosa, la TV un'altra
e il decoder satellitare un'altra ancora
Lo Strong è un decoder coreano che la Fracarro commercializza
e la causa del mal funzionamento potrebbe essere altrove,
Prima di avventurarti in avventure avventurose, dovresti
accertarti
a) con il proprietario precedente che decoder usava
b)con il costruttore dell'antenna automatica (che
non hai nominato) , ammesso che l'antenna funzioni, quale
decoder è compatibile ( ce ne sono che costano 50 euro)
se lo Strong in tuo possesso è compatibile, potrebbe essere
solo un questone di taratura, visto che qualche canale
sei riuscito a vederlo, altrimenti bisogna smontare
l'antenna (sono 4 viti) e mandarla a riparare, ma non
certo tramite i concessionari di camper