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vespa lx piaggio nuova: difettata

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laral...@hotmail.it

unread,
Feb 6, 2009, 9:45:16 AM2/6/09
to
Ho comprato una vespa nuova a fine ottobre, prima di tutto mi è stata
consegnata con pneumatici sgonfi e pochissimo olio nel motore. Dopo
neanche 2 mesi a mezzo mi ha piantata in asso. Ho chiamato
l'assistenza Piaggio che mi ha inviato un carroattrezzi dopo solo 4
ore di attesa.
La vespa viene portata all'autofficina autorizzata Piaggio Fattaccio
&
Figli s.r.l. sita in Roma circonvallazione Trionfale n. 2.
Vengo costretta nel pomeriggio a portargli la "chiave master", che
nessuno mi aveva detto di dare loro.
Dopo poche ore l'officina mi dice che c'è da sostituire la
centralina,
ebbene dal 16 gennaio la vespa mi viene restituita il 4 febbraio
perchè il pezzo non arrivata.
Ho abbandonato in posto di lavoro, con grossi disagi e ho raggiunto
l’officina che mi ha riconsegnato la vespa nelle seguenti condizioni:
1) Il motociclo era evidentemente stato conservato all’aperto e
per
tali ragioni era sporchissimo di terra presumibilmente portata dalla
pioggia;
2) Tornando a lavoro ho sfiorato l’incidente poiché la coperta
“Tucano”, che ho sulla vespa era stata rimossa e non riallacciata
nella parte posteriore, il che ha comportato che le cinghie finissero
nei raggi della ruota anteriore.;
3) Lavata la vespa a mano, una volta pulita, ho riscontrato un
graffio
sulla fiancata posteriore sinistra che ovviamente (la vespa ha solo 3
mesi di cui 3 settimane passate nell’officina);
Come se tutto ciò non bastasse la medesima sera la vespa non si è
più messa in moto, né con la chiave normale, né con quella master.
La mattina seguente, richiama la Piaggio, riaspetta il carroattrezzi,
stavolta solo 1 ora e mezza, che stavolta ha l'idea geniale di
portare
la mia vespa a ben 10 km (Rubei - Via Carlo Denina 18 Roma) da dove
abito e da dove l’ha prelevata poichè a detto dell'operatore della
Piaggio era l'unico disponibile ad accettarla, quando l’Officina
Fattaccio (che mi era molto più comoda) mi ha dichiarato che aveva
disponibilità di riprenderla e lavorarla subito, e che nessuno della
Piaggio l'aveva contattati.
Ora Rubei mi dice che prima di lunedì non può cominciare neanche a
lavorarci sopra, che comunque pensa di provare a sostituire anche
l'antella dell'immobilizer che perchè arriverà dopo 7 giorni dal
momento del suo ordine.
Insomma, avevo una vespa nuova, ha 3 mesi, ad oggi è un mese che non
è
in mio possesso, nonostante sia il mio unico mezzo di locomozione.
La Piaggio mi tratta come un deficiente, nonostante gli abbia scritto
già 2 fax e una raccomandata.....
Ma non finirà qui... State in guardia non comprate Piaggio....lo dico
rammaricata, sono un vespista dal 25 anni

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