Malfunzionamenti decoder PACE
Delpi
meglio.... ma sono piccole cose.
Sono ben conscio che la sezione interattiva serva a poco se non a nulla, ma
quello che succede al mio decoder credo sia il sintomo della professionalità
dell'azienda SKY e di chi ci ruota attorno. In poche parole: una volta
entrato nella sezione e fatto partire un servizio (ad esempio la radio)
quanto torno alla visualizzazione normale di un canale devo spegnere e
riaccendere la scatola bianca HD.
Ovviamente ho già aggiornato il firmware ma il problema rimane.
Non ho idea di come funzioni l'AMSTRAD ma il PACE mi sembra ricco di bugs.
Precedentemente avevo il THOMSON IRIS e anche su questo ci sarebbero molte
parole (inutili) da spendere. Possibile che SKY fornisca dei decoder di così
bassa qualità e soprattutto non testati ?
Vi chiedo: sono sfortunato solo io o qualcun altro ha gli stessi problemi ?
Carmine
fonte http://www.digital-forum.it/showthread.php?t=56236
Elenco dei bug rilevati sul decoder MYSKY
1.Impossibile registrare i programmi Rai criptati NDS®.
2.Nella legenda c'è scritto visuallizza, con la doppia "l".
3.Se si scorre tutta l'EPG dal banner dei canali velocemente è impossibile
tornare indietro, è possibile inoltre che il decoder richieda un reset per
tornare a rispondere ai comandi
4.Se si sta visualizzando una registrazione, la si interrompe con il tasto
SKY e si preme il tasto TV per passare alla TV, poi non si riesce a
ripassare al decoder con il tasto SKY, ma bisogna selezionare manualmente
l'ingresso dal televisore.
5.Se si usa l'RGB il tasto TV fa passare al CVBS: con il vecchio SW bastava
premere il tasto SKY per tornare al RGB sia durante un evento "live", sia
durante una registrazione, ora invece funziona solo con un evento "live";
per tornare al RGB durante una registrazione bisogna interromperla e premere
il tasto SKY.
6.Se si imposta il My Channel in ordine alfabetico non mantiene
l'impostazione, cioè uscendo e rientrando dal My Channel torna
nell'ordinamento per data e ora.
7.Il My Channel è ordinato in modo inverso.
8.Lentezza appena percettibile nella risposta alla pressione dei tasti
quando si scrive un nome da telecomando.
9.
10.Funzione screensaver entra in azione dopo x minuti che non si tocca
niente. Risultato se metti in stand-by parte lo screensaver dopo x minuti
anche se il decoder dovrebbe essere spento e perciò lo screensaver sarebbe
inutile.
11.Leggendo l'elenco A-Z dei programmi, se si inserisce un evento in My
Channel bisogna riscorrere la lista da dove siamo partiti (prima il decoder
ripartiva da dove eravamo arrivati a consultare)
12.In caso di assenza di segnale per vari motivi (compreso il maltempo) può
comparire un cartello che indica assenza di segnale, mentre si sta
visionando un programma registrato, quando il segnale dal satellite non
serve a nulla, infatti nonostante il cartello, l'evento continua a scorrere
senza problemi sotto il cartello
13.Perdita del materiale già registrato se durante la registrazione viene a
mancare l'alimentazione.
14.Se viene premuto ESC subito dopo la sintonizzazione di un canale la barra
cerca e consulta non scompare più.
15.Può capitare di ritrovarsi la barra cerca e consulta senza nessuna
indicazione all'interno
16.Se ci sono 2 registrazioni da EPG e si programma una registrazione
manuale che si sovrappone a queste, non si viene avvisati di ciò. e la
registrazione manuale ha priorità sulle altre, quindi verrà interrotta per
sovrapposizione la registrazione da EPG rinserita per ultima
17.Se si procede a un aggiornamento del software lasciando collegato il cavo
HDMI, alla riaccensione oppure a ogni cambio di canale appare il cartello
"Autenticazione fallita". Dopo l'OK, il funzionamento via Scart è normale,
ma non quello via HDMI. Quindi l'HD non funziona (schermata violacea, non
blu).
Per ripristinare il corretto funzionamento (quante prove ho fatto!), occorre
eseguire un reset generale (scollegamento dell'alimentazione) senza
collegamento HDMI.
Anche l'aggiornamento del software deve esssere eseguito senza cavo HDMI.
(...Oscarre...)
18.Se vi arriva Posta sul decoder con le lettere accentate àèìòù, Compaiono
strani simboli al loro posto.
19.
20.Grave bug durante la riproduzione di un evento registrato che si verifica
in particolari condizioni:
-sono in registrazione due programmi contemporaneamente;
-è impostato l'"extra time" per continuare la registrazione fino a X minuti
dopo la fine;
-si manda in riproduzione un evento in registrazione;
-si consulta l'EPG dalla barra (tipo premendo il tasto OK oppure i tasti
direzionali) mentre l'evento che si sta vedendo è in registrazione extra
time;(...verificato da alexdal...)
21.All'uscita dalle applicazioni interattive più pesanti viene visualizzato
uno schermo blu prima di disintonizzare il canale.
22.Strani tag (DD, L, W, ecc.) appaiono nelle informazioni dei programmi
registrati con registrazione manuale (...rmk...)
23.Poco più lento nella messa in pausa e nel riavvolgimento di programmi
live, avanzamento veloce
24.Saltuaria apparizione del messaggio "Nessun segnale dalla parabola" in
caso di zapping. (...Haden80...)
25.Saltuaria apparizione del messaggio "Nessun segnale dalla parabola"
invece del messaggio "Ricerca informationi, Attendere..." in seguito a
riavvio del decoder (...Haden80...)
26.Mancata gestione delle sovrapposizioni nel caso in cui il terzo evento
che si sovrappone agli altri due viene inserito grazie al REC-ONLINE o al
COLLEGA SERIE o con una registrazione manuale
27.Troppo spesso le info del programma non sono disponibili, come anche il
collega serie che è attivabile ma invita a riprovare. Se prima di attivare
il collega serie, si passa dalla guida tv visualizzando le info del
programma i problemi non si presentano
28.Interruzioni dell'audio se questo è trasmesso in formato DD 5.1
(...sailor.65...)
29.Avanzamento veloce delle registrazioni un poco a scatti (canali a bitrate
alto), ma comunque gestibili
30.Fastidiosa riga bianca intermittente che compare sul fondo del
film.(compare se si utilizza un tv 4/3 con letterbox ON, nel caso sia un
film con formato "riadattato" da sky. Si presenta anche in alcune pubblicità
in pillarbox. Scompare settando la tv in 16/9 e facendo gestire lo switch
4/3 --> 16/9 alla tv)
30.Talvolta il tasto Pausa non funziona e bisogna resettare il
ricevitore.(...alexdal...)
31.A volte quando si registrano due programmi e si vede uno registrato alla
fine perde la registrazione di uno dei due.(...alexdal...)
32.Qualche volta andando indietro durante la visione live
e proseguendo con play si arriva solo fino al punto in cui si era premuto il
tasto indietro e quindi non ha proseguito con la
registrazione.(...alexdal...)
33.Spesso la linea telefonica non viene riconosciuta, si risolve con un
reset, ma non in maniera definitiva
34.I sottotitoli dei programmi registrati non sono più sincronizzati col
video, sui soli canali fox. (...jpcdani...)
Elenco delle possibili ulteriori migliorie
1.Funzione "autoview" per registrare su supporti esterni
2.Funzione "copia" per riversare comodamente le registrazioni su supporti
esterni
3.Abilitazione della porta USB per collegare hard disk esterni per aumentare
la capacità del Mysky
4.Passare dal logo del PLAY-PAUSA ecc, a una barra a fondo schermo che
individua subito a che punto della registrazione siamo. (Come succede in
quasi tutti i player su computer).
5.Mancanza dell'indicazione dei secondi per una più corretta ripresa degli
eventi registrati o l'impostazione dei capitoli
6.Possibilità di modificare le registrazioni manuali senza doverle impostare
da capo.
7.Possibilità di inserire le lettere maiuscole nell'indicazione del nome
dell'evento(adesso solo la prima può essere maiuscola)
8.Possibilità di correggere il nome della registrazione manuale (adesso si
può solo cancellare l'ultimo carattere mentre nel software precedente si
poteva modificare qualsiasi carattere in qualsiasi momento senza toccare gli
altri, oltre alla possibilità di aggiungere caratteri a metà del nome già
impostato).
9.Indicazione, nelle informazioni di un evento registrato da EPG, dell'orario
di inizio e fine dell'evento
10.Screensaver che si attiva solo in caso di registrazione messa in pausa o
se il decoder sta visualizzando dei cartelli
11.Possibilità di registrare e visionare le registrazione dei programmi in
chiaro anche senza smartcard (come era nel software precedente)
12.Scorciare la dicitura "l'evento è iniziato da x minuti" per avere più
spazio per il titolo dell'evento
13.Possibilità di far spegnare l'hard disk dopo ore di inutilizzo.
14.Possibilità di scegliere quale lingua ascoltare e se visualizzare i
sottotitoli dalle informazioni dell'evento registrato, durante la
riproduzione.
15.Partenza della registrazione per il replay istantaneo dopo 5 secondi e
non 10 come adesso.
16.Registrazione di tutte le tracce audio e sottotitoli con la possibilità
di scegliere quale usare in fase di riproduzione
17.Impedire aggiornamento software durante le registrazioni e con decoder
acceso.
18.Imporre lo stand-by del decoder dopo un certo periodo(nella notte), e
dopo aver visualizzato un messaggio di conferma
19.Registrazione dei canali della lista 9600
20.Aggiunta della data, ora, giorno della settimana in tutte le schermate
del menu
21.Possibilità di scegliere quanti minuti di registrazione aggiungere
all'inizio e alla fine anche impostando su automatico (attualmente aggiunge
due minuto all'inizio e due alla fine)
22.Possibilità di spegnere l'hard disk quando il decoder entra in stand-by
(...Giskard...)
Novità introdotte con MySKYHD (buone e cattive)
1.Riavvio più rapido del decoder consente di perdere meno registrazione in
caso di reset
2.Hard Disk poco più silenzioso durante la rotazione, molto più silenzioso
nei movimenti meccanici, molto meno rovente.
3.Immagine via scart leggermente più scura, ma migliormente contrastata,
adesso la trasparenza della barra del menù appare ottima.
4.La parte più calda del decoder non è più l'Hard Disk, ma il tuner
5.Occorre tenere premuto per meno tempo il tasto di accensione per eseguire
il reset
6.Dopo un reset con tasto guidatv (rimuove lista canali preferiti e lista
altri canali), il decoder impiega più tempo per di reagire di nuovo ai
comandi
7.Impossibile far partite una registrazione manuale da subito (come nel
mysky)
8.Decoder generalmente più rapido, nel menu, epg, liste, interattività
9.A causa di una piccola modifica di chassis, la smart card è più difficile
da togliere
10.Impostando audio MPEG, via scart il ritardo audio sul canali con dolby
digital si assottiglia
Delpi
"Carmine" <123...@123456.it> wrote in message
news:495a026a$0$1118$4faf...@reader2.news.tin.it...
> Consolati guardando questa lista......
> fonte http://www.digital-forum.it/showthread.php?t=56236
>
> Elenco dei bug rilevati sul decoder MYSKY
>
Andiamo bene.....
Comunque penso sempre la stessa cosa. Queste cose succedono solo in Italia.
Da qualsiasi altra parte del mondo gli abbonati si sarebbero rivoltati e SKY
o avrebbe chiuso o avrebbe messo a posto i problemi.
Ma noi siamo pigri.... e amiamo farci prendere in giro....
La finta assistenza fornita da molte aziende bisognerebbe fargliela pagare
cara ... ma tant'č....
antonio
> La finta assistenza fornita da molte aziende bisognerebbe fargliela pagare
> cara ... ma tant'è....
hai ragione, i call center in genere sono scandalosi. personale impreparato
e scarsa attenzione al cliente (altro che customer care!)
quando poi i call center sono a pagamento alla beffa si aggiunge il danno.
io sono stato 30 minuti al telefono con sky per un decoder difettoso, e non
ti dico le banalità e le sciocchezze che mi hanno rifilato. non è mai colpa
del decoder, sicuramente è la parabola....l'impianto.... poco ci è mancato
che mi dicessero di cambiare casa perchè la mia non era compatibile.
comunque non è che con altre aziende siano tutte rose e fiori, vrdi la
telefonia ecc