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Aiuto - Contantore che salta spesso e...

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CP

unread,
Feb 1, 2008, 2:41:19 PM2/1/08
to
Ciao a tutti,

mi trovo in una situazione incresciosa: il mio contatore, che riporta dopo
un L1 in basso a sinistra, un triangolino rivolto verso il basso con un
punto esclamativo accanto, posti al centro, spesso salta!

Questo fatto è preannunciato da una frase tipo "Rischio di distacco:
superamento della potenza massima per più del 35%".

La cosa è inspiegabile anche perché del tutto priva di senso: talvolta
capita, anche soltanto con due lampadine, una TV ed un PC (con UPS) accesi,
talaltra non capita anche quando stanno andando lavatrice e ferro da stiro.

Tralaltro siamo soltanto in due in casa, con una utenza domestica D2,
abbiamo tutte lampadine a basso consumo e siamo senza stufette o forni
elettrici, ed a bimestre paghiamo sui 190 euro: non è un po' troppo!!!

Ho telefonato al servizio guasti Enel e gli operatori mi hanno detto che ho
tutti consumi effettivi in kW, quindi quell'energia va effettivamente
consumata, ma io non saprei proprio dove!!!

Mi hanno anche detto che se vi fossero delle dispersioni di energia
comparirebbe un consumo in kVar (?) che in bolletta non c'è.

Quando gli ho detto del triangolino e del punto esclamativo mi hanno detto
che forse veniva segnalato un guasto e che avrebbero controllato da remoto
la situazione, ma nulla è cambiato.

Avete consigli al riguardo?

Grazie,

--
CP
ICQ 357263088


Macs

unread,
Feb 1, 2008, 5:23:09 PM2/1/08
to
Ti consiglio di far controllare il tuo impianto: quando comprai
un garage, al relativo contatore erano allacciati altri due
garage in barba al vecchio proprietario.... e i sintomi sembrano
essere gli stessi.
Prima di chiamare un tecnico, puoi provare semplicemente aprendo
l'interruttore in casa tua e guardando se il contatore si ferma
(led rossi accesi e fissi) o gira ancora.

Se e' tutto ok controlla i frigoriferi: se sono vecchi, talvolta
il consumo e' veramente eccessivo.

Per il metodo di intervento, il conteggio della potenza e' fatto,
se non sbaglio, in 3 ore e quindi puoi aver consumato moltissimo
nella prima ora e poco nelle successive 2, ma il contatore apre
ugualmente

ciao
Massimo

Il giorno Fri, 1 Feb 2008 20:41:19 +0100, "CP"
<kmt123<toglimi>@virgilio.it> scrisse:

zox

unread,
Feb 2, 2008, 4:17:52 AM2/2/08
to
Ciao,
allora L1 indica la fase ( nulla di preoccupante)
il triangolo indica una manomissione ( anche se in realtà il 90% dei
contatori lo ha attivo e va benissimo ) ( e cmq basta leggere il manuale
del contatore e c'è scritto ).
Poi relativamente al 35% vuol dire che superi la potenza disponibile, ti
è concesso di superare questa potenza per 3 ore al giorno poi avviene
iol distacco.
Ti do un consiglio:

1) Controlla l'impianto
2) Controlla i vari apparecchi

Poi vedi che tipo di contratto che hai... 1Kw 3Kw 4,5Kw

3) Successivamente dopo aver controllato tutto chiama il servizio guasti
(803500) e dici che il contatore stacca anche con pochissimo carico.
Ps: Sappi però che se il tecnico che viene sul posto vede che la causa
non è di Enel (Contatore) ma di un tuo apparecchi ti fa pagare
l'intervento circa 30 euro...


Macs ha scritto:

CP

unread,
Feb 2, 2008, 8:30:01 AM2/2/08
to
Risposte ed osservazioni, oltre, in interlinea...

"Macs" <cas...@iperboleX.bo.it> ha scritto nel messaggio
news:pj67q39198h96f29p...@4ax.com...


> Ti consiglio di far controllare il tuo impianto: quando comprai
> un garage, al relativo contatore erano allacciati altri due
> garage in barba al vecchio proprietario

Se tutto si diparte dal contatore non penso che vi siano problemi di questo
tipo in quanto si tatta di un villino isolato, anche se in centro ad un
paese. A meno che, data la vetustà dell'impianto, non vi sia una derivazione
verso altra abitazione? Mi pare proprio un assurdo!

...


> Prima di chiamare un tecnico, puoi provare semplicemente aprendo
> l'interruttore in casa tua e guardando se il contatore si ferma
> (led rossi accesi e fissi) o gira ancora.

Cioè? Stacco il salvavita e vedo se il contatore ha due led rossi
continuativamente accessi oppure no? E se non ha i due led rossi accessi ma
uno solo intermittente, allora significa che c'è, fuori dal salvavita, una
probabile linea "pirata" che succhia energia?

> Se e' tutto ok controlla i frigoriferi: se sono vecchi, talvolta
> il consumo e' veramente eccessivo.

Ho un gorsso freezer di circa 20 anni: potrebbe essere quello, il mangione
di elettricità? E se sì, come potrei fare ad esserne sicuro? Esistono dei
micro-contatori da interporre tra la presa di corrente e la spina
dell'elettrodomestico per monitorare in dettaglio il consumo di
quest'ultimo?

> Per il metodo di intervento, il conteggio della potenza e' fatto,
> se non sbaglio, in 3 ore e quindi puoi aver consumato moltissimo
> nella prima ora e poco nelle successive 2, ma il contatore apre
> ugualmente

...

Ribadisco: l'assurdo, per esempio, era che ieri sera, soltanto con due
lampade a basso consumo, una TV ed un PC contemporaneamente accesi, vi sia
stato un picco di consumo spaventoso durato circa un'ora (un'ora a pelo di
autodistacco del contatore) che non sapevamo a cosa imputare di preciso
(ovvio: ogni tanto si innescano automaticamente il motorino dell'acqua, un
frigorifero, un freezer o la pompa del gasolio dell'impianto di
riscaldamento), ma ho controllato, ed il picco è perdurato anche quando
questi elettrodomestici erano in quiete da me appositamente forzata
staccandone le spine dalle prese di corrente od aprendo i relativi
interruttori. Quindi non riesco a trovare una connessione tra l'effetto dato
dal segnale di alto consumo, fornito dal contatore, e la causa che, invece,
pare non esserci.


CP

unread,
Feb 2, 2008, 9:37:56 AM2/2/08
to

"zox" <z...@iol.it> ha scritto nel messaggio
news:47a43553$0$4788$4faf...@reader4.news.tin.it...

> Ciao,
> allora L1 indica la fase ( nulla di preoccupante)
> il triangolo indica una manomissione ( anche se in realtà il 90% dei
> contatori lo ha attivo e va benissimo ) ( e cmq basta leggere il manuale
> del contatore e c'è scritto ).

Sì, ma come ho detto, il triangolo ha accanto anche il punto esclamativo.


> Poi relativamente al 35% vuol dire che superi la potenza disponibile, ti è
> concesso di superare questa potenza per 3 ore al giorno poi avviene iol
> distacco.

Quello che mi dici è un po' strano, infatti il distacco è avvenuto, ma poi,
dopo aver di nuovo chiuso l'interruttore del contatore, il contatore ha
continuato a dare la segnalazione. Quindi, dopo un po', ha smesso.

> Ti do un consiglio:
>
> 1) Controlla l'impianto

Come? Con quali mezzi e quale criterio? Sono stanco di elettricisti palancai
ed incapaci in cui finisco sempre per incappare!!!

Tanto per partire con il piede giusto, ultimamente ho contattato un
elettricista che mi pare serio ed ho pensato di commissionargli il
piazzamento di una plancetta che mi sezioni tutto l'impianto nel maggior
numero possibile di tronconi per fare prove di isolamento degli stessi nel
caso in cui il contatore salti senza che si riesca a capire il perchè di
ciò.

Nell'attesa come posso vedere se vi sono delle dispersioni? Con un tester da
mettere a contatto della copertura metallica degli elettrodomestici? Ci
potrebbe essere qualche dispersione data da qualche arco voltaico dentro
qualche interruttore?
Come posso fare?


> 2) Controlla i vari apparecchi

Ecco, controllare in che senso? Come posso vedere quanto, singolarmente,
consumano?

>
> Poi vedi che tipo di contratto che hai... 1Kw 3Kw 4,5Kw

Tipologia contratto: uso domestico residente Tariffa D2.
Tensione di fornitura: 220V - bassa tensione
Potenza contrattualmente impiegata 3 kW
Potenza disponibile: 3,3 kW

>
> 3) Successivamente dopo aver controllato tutto chiama il servizio guasti
> (803500) e dici che il contatore stacca anche con pochissimo carico.
> Ps: Sappi però che se il tecnico che viene sul posto vede che la causa non
> è di Enel (Contatore) ma di un tuo apparecchi ti fa pagare l'intervento
> circa 30 euro...

Magari!!! Li ho contattati via internet e mi hanno mandato già, via e-mail,
il modulo di richiesta di intervento che, se fatto "a vuoto", mi costerà la
bellezza di 50 euro!!! :-(

rondam

unread,
Feb 2, 2008, 10:23:08 AM2/2/08
to
> mi trovo in una situazione incresciosa: il mio contatore, che riporta dopo
> un L1 in basso a sinistra, un triangolino rivolto verso il basso con un
> punto esclamativo accanto, posti al centro, spesso salta!
>
> Questo fatto è preannunciato da una frase tipo "Rischio di distacco:
> superamento della potenza massima per più del 35%".
> Avete consigli al riguardo?

Nei siti ufficiali di solito si trovano risposte abbastanza esaurienti.
Ciao.

http://www.enel.it/sportello_online/elettricita/contatoreelett/doc/Mod_A_ed_marzo_2006.pdf


RLDeboni

unread,
Feb 2, 2008, 1:42:57 PM2/2/08
to
CP <kmt123 wrote:

> mi trovo in una situazione incresciosa: il mio contatore, che riporta dopo
> un L1 in basso a sinistra,

Normale.

> un triangolino rivolto verso il basso

Normale.

> con un
> punto esclamativo accanto,

Presenza di un problema [e' il punto esclamativo la segnalazione di un
problema, non il triangolino]

> posti al centro, spesso salta!

Tanto per aiutarci la comprensione, nel "gergo" il termine "salta" si
usa quando intervengono le "protezioni" come il magnetotermico.
Nel suo caso si tratta di un "distacco per esubero di potenza".
Cioe' non e' una emergenza, ma uno stacco effettuato per motivi
contrattuali.
La differenza tra "saltare" e "distaccare" potrebbe essere fondamentale
per capire ove sta il problema.

> Questo fatto č preannunciato da una frase tipo "Rischio di distacco:
> superamento della potenza massima per piů del 35%".

Questi contatori elettronici forniscono abbondanti informazioni, perche'
non c'e' le riporta ? E' difficile aiutarla brancolando tra infinite
ipotesi.

Lei puo' leggere:
- la potenza istantanea (mentre c'e' il messaggio di "Rischio di distacco")
- la potenza di picco del periodo attuale
- la potenza di picco del periodo precedente

Queste sono tutte informazioni che possono essere d'aiuto.

> La cosa č inspiegabile anche perché del tutto priva di senso: talvolta

> capita, anche soltanto con due lampadine, una TV ed un PC (con UPS) accesi,
> talaltra non capita anche quando stanno andando lavatrice e ferro da stiro.

Nuovamente, leggendo la potenza istantanea si puo' fare una diagnosi del
problema.

> Tralaltro siamo soltanto in due in casa,

Irrilevante.

> con una utenza domestica D2,

Irrilevante.

> abbiamo tutte lampadine a basso consumo e siamo senza stufette o forni

> elettrici, ed a bimestre paghiamo sui 190 euro: non č un po' troppo!!!

Se avete qualche consumo misterioso che vi fa distaccare il contatore,
e' normale. Pero' anche qui, non ci dia gli "euri" pagati, ma i kWh
consumati. Perche' dobbiamo fare delle ipotesi sulla sua tariffazione
quando sulla fattura ha il consumo bell'e' pronto ?

> Ho telefonato al servizio guasti Enel e gli operatori mi hanno detto che ho
> tutti consumi effettivi in kW, quindi quell'energia va effettivamente
> consumata, ma io non saprei proprio dove!!!

Risposta vaga e tautologica.

> Mi hanno anche detto che se vi fossero delle dispersioni di energia

> comparirebbe un consumo in kVar (?) che in bolletta non c'č.

L'ottima preparazione degli operatori dei call center (magari non sono
neanche dipendenti ENEL).

> Quando gli ho detto del triangolino e del punto esclamativo mi hanno detto
> che forse veniva segnalato un guasto e che avrebbero controllato da remoto

> la situazione, ma nulla č cambiato.

Non e' cambiato nulla perche' non hanno rilevato alcun problema da parte
loro.

> Avete consigli al riguardo?

Si. Armarsi di pazienza (visto che in altra replica mi esclude
l'intervento di un elettricista, che forse ne' capisce di piu')

Primo, lasciando tutti gli interruttori in linea, spenga tutti i carichi
"volontari" (PC, Televisori, lampadine), metta il frigorifero in
sbrinamento (ogni tanto farlo non fa male) e legga la potenza
istantanea. In teoria dovrebbero esserci circa 0,1 kW o giu' di li' che
sono i consumi dei campanelli, impianto citofonico, cicalina, etc.

Se non e' cosi', ci scriva il valore riscontrato che passiamo alla prova
successiva.

R.L.Deboni

Macs

unread,
Feb 2, 2008, 2:28:39 PM2/2/08
to
Il giorno Sat, 2 Feb 2008 14:30:01 +0100, "CP"
<kmt123<toglimi>@virgilio.it> scrisse:

>Risposte ed osservazioni, oltre, in interlinea...


>
>"Macs" <cas...@iperboleX.bo.it> ha scritto nel messaggio
>news:pj67q39198h96f29p...@4ax.com...
>> Ti consiglio di far controllare il tuo impianto: quando comprai
>> un garage, al relativo contatore erano allacciati altri due
>> garage in barba al vecchio proprietario
>
>Se tutto si diparte dal contatore non penso che vi siano problemi di questo
>tipo in quanto si tatta di un villino isolato, anche se in centro ad un
>paese. A meno che, data la vetustà dell'impianto, non vi sia una derivazione
>verso altra abitazione? Mi pare proprio un assurdo!

ok, un possibile problema in meno

>> Prima di chiamare un tecnico, puoi provare semplicemente aprendo
>> l'interruttore in casa tua e guardando se il contatore si ferma
>> (led rossi accesi e fissi) o gira ancora.
>
>Cioè? Stacco il salvavita e vedo se il contatore ha due led rossi
>continuativamente accessi oppure no? E se non ha i due led rossi accessi ma
>uno solo intermittente, allora significa che c'è, fuori dal salvavita, una
>probabile linea "pirata" che succhia energia?

si

>> Se e' tutto ok controlla i frigoriferi: se sono vecchi, talvolta
>> il consumo e' veramente eccessivo.
>
>Ho un gorsso freezer di circa 20 anni: potrebbe essere quello, il mangione
>di elettricità? E se sì, come potrei fare ad esserne sicuro? Esistono dei
>micro-contatori da interporre tra la presa di corrente e la spina
>dell'elettrodomestico per monitorare in dettaglio il consumo di
>quest'ultimo?

Quel freezer e' sicuramente il principale indiziato, insieme con
la pompa dell'acqua menzionata in seguito.

Sicuramente esistono contatori"portatili", in rete ho trovato
questi
http://www.dmail.it/prodotto.php?cod=152437-112&np=1
http://www.marcucci.it/prodotti/schede/scheda.asp?ID=13496

ma non ho mai provato nessuno di questi e quindi non ti so dire
se sono precisi.

gokusan

unread,
Feb 3, 2008, 2:57:01 AM2/3/08
to
ciao la tua esposizione è un pò vaga però posso formulare delle ipotesi.
Se il porblema è iniziato da poco la cosa più probabile è un allaccio
abusivo al tuo contatore, se invece è sempre successo può essere che tu
abbia un carico con forte consumo ad inserzione casuale (la cosa piu
probabile uno scaldacqua o dir si voglia boiler elettrico per avere 190 Euri
in boletta), se cosi non fosse presumo ad un errore di potenza di contratto.
Per sbaglio magari ti hanno assegnato una potenza di 1,5kW invece che i
3,3kW canonici, però questo lo potresti facilmente verificare dalla
bolletta. io propengo per la seconda. Per quanto rigurada le segnalazioni
stai tranquillo che non devi segnalare nulla.Il fatto che il contatore apra
il circuito è quindi palese, nel senso che prelevi di più di quello che il
tuo contratto ti dà. Alcuni nuovi contatori non hanno nemmeno l'interruttore
magnetotermico, ma un semplice sezionatore con una bobina di apertura che al
supero della potenza ti cassa! Fatti installare un buon magnetotermico
differenziale generale con la corrente differenziale selettiva a valle del
contatore in un centralino plastico e poi nell'appartamento magari un
sezionatore generale e partenze tipo Luce giorno Luce Notte Prese cucina
Prese Bagno e Prese appartamento con dei magnetoremici differenziale ad alta
sensibilità


"CP @virgilio.it>" <kmt123<toglimi> ha scritto nel messaggio
news:47a375e0$0$36450$4faf...@reader5.news.tin.it...
> Ciao a tutti,
>

>
>
>


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