Mancanza di stile e correttezza concessionario Frangi - Como

[W4LT3R]

Ciao a tutti

riporto di seguito quanto scritto direttamente al sito ufficiale
AUDI.IT ( dal quale peraltro non ho ricevuto nessuna risposta ) nel
quale viene spiegato cosa mi è successo.
Faccio questo per rendere attento chi ha necessità di un intervento
alla propria auto e si trovi nel comasco.

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Buongiorno
Con la presente vorrei esporVi quanto mi è successo presso un
concessionario AUDI dove mi sono recato per effettuare il ‘tagliando’
dell’auto di mia moglie, una AUDI TT Roadster 1800 – 2004.

In data 23 nov. ’09 mi sono recato da
FRANGI AUTO S.p.A.
Via Risorgimento, 13/A - Portichetto
22070 Luisago

Dove ho lasciato ( intorno alle ore 17H00 ) l’auto
AUDI TT Roadster 1800 – 2004
Targata XX XXX XX
Intestata a XXXXXXXX XXXXXXX

Mi è stata consegnata l’auto di cortesia ( noleggio! Le cortesie si
fanno gratis ! ) e sarei dovuto tornare la sera dopo a ritirare l’auto
‘tagliandata’.
All’indomani, Mar. 24 nov. ’09, vengo contattato dal responsabile
dell’assistenza il quale mi comunica che, non avendo a disposizione i
dischi dei freni anteriori, avrebbe ritardato la consegna
dell’autovettura di 1 giorno.
Mer. 25 nov. ’09 , facendo i salti mortali per riuscire a rispettare
gli impegni precedentemente presi, mi reco a ritirare l’autovettura e,
come prima sorpresa, scopro che mi sono stati addebitati 2 giorni di
noleggio auto. A me non interessa tanto per l’importo di Eur. 40, ma
è la mancanza di stile che mi ha lasciato turbato: mi consegnano
l’auto in ritardo per motivi loro creandomi disagi non indifferenti ed
in più devo anche pagare il noleggio?!?! Dal mio punto di vista è
inconcepibile, ma tant’è...
Pago il dovuto, parto e, prima ancora di uscire dal parcheggio mi
accorgo che il cristallo anteriore è rotto: ha una crepa di ca. 10
cm. in una posizione impossibile da non notare.
Rientro immediatamente e faccio presente la cosa alla persona che mi
aveva consegnato l’auto.
Questi fa una foto e mi dice che deve sentire il responsabile che al
momento è fuori per un corso, ma che mi avrebbe contattato il giorno
dopo o Venerdì.
Non vengo contattato da chicchessia nè Giovedì nè Venerdì. Mi decido a
chiamare e parlo direttamente con il responsabile dell’ssistenza, Sig.
Giuliano, il quale mi garantisce che il cristallo, quando lui ha
portato l’auto in rimessa, era già rotto...
A questo punto mi sorge un dubbio: o lui pensa che io sia un idiota a
non essermene accorto prima, o pensa che stia cercando di imbrogliarlo
cercando di far ricadere la colpa su di lui.
Discuto brevemente, anche perché mi rendo conto che non sarei riuscito
ad arrivare a nessuna soluzione positiva e chiudo la comunicazione.
Dal mio punto di vista, stile, eleganza e correttezza viaggiano di
pari passo, per cui... lascio a Voi trarre le considerazioni del caso.
So per certo che la presente non sortirà nessun effetto per quanto
riguarda quanto avvenuto, ma lo scopo è solamente quello di informarVi
dell’accaduto affinché possiate renderVi conto che talvolta il tanto
blasonato marchio AUDI, al quale sono legato da oltre 20 anni, quando
acquistai la famosa AUDI 80 che contribuì a rilanciare AUDI nel mondo,
viene banalmente sminuito da alcuni Vs. operatori.
RingraziandoVi per la gentile attenzione
Porgo distinti saluti
Walter XXXXXXX

[roy.mazz...@libero.it]

Anche io ho avuto esperienze pessime con frangi auto. Adesso ha fatto la fine che doveva fare.
A Cantù sono molto più bravi