Re: SOCIETE ALS COMPOSANTS www.alscomposants.com ATTENTION !!!

[CDRUON]

"CDRUON" <_CDR...@wanadoo.fr> a écrit dans le message de news: ...
> Bonjour
>
>
> Ce message en forme de coup de gueule pour vous inviter à vous méfier
> avant
> de commander des produits à cette société...
> Pourquoi?
>
> Voilà ce qui m'arrive
>
> - le 21/7: je commande des composants électronique en ligne pour près de
> 60
> euros
> - les conditions de livraisons figurant sur le site: délai: 4 à 5 jours,
> - je reçois le même jour un accusé réception de cette commande qui semble
> avoir été émis automatiquement
> - le 29/7, le montant de ma commande est prélevée
> - depuis fin juillet, j'ai envoyé une bonne dizaine de mails, à peu près
> autant de fax, j'ai essayé de contacter la société par téléphone (Or, si
> les
> mails semblent aller quelquepart, comme les fax puisque j'ai des AR... mes
> tentatives par téléphone demeurent vaines: ça sonne mais impossible de
> joindre une personne physique ou même de laisser un message sur un
> répondeur...) la société ALS COMPOSANTS est elle une société fantôme????
> - en désespoir de cause, j'ai envoyé avant hier une lettre recommandée
> avec
> AR demandant l'annulation de ma commande et le remboursement de la somme
> qui
> a été prélevée sur mon compte...
> A ce jour, toujours pas de réponse...
> J'ignore si ma commande a été traitée, reçue, expédiée, si la société est
> en
> rupture de stocks, si il y a un retard de livraison, si la société est en
> liquidation judiciaire!!! si je rêve, si je cauchemarde plutôt.... Si ?!?!
>
> Je déplore ce genre de sociétés de vente en ligne qui ont un service
> clients
> déplorable, qui soit sont complètement incompétentes pour effectuer de la
> relation clients soit n'ont aucun respect de leur client...
> Dans les deux cas, elles discréditent les autres sociétés de commerce
> électronique, entravent la confiance des internautes dans l'achat en
> ligne... Personnellement, je trouve ça inadmissible, honteux...
> Je ne sais pas si un représentant de la société als composants trouvera ce
> message... j'espère que oui...
> En tout cas je transmets mon expérience vraiment horipilante au plus grand
> nombre qui saura quoi en faire...
>
> ALS COMPOSANTS... méfiez vous avant de commander!!!
>
> Bonne journée
>
> C DRUON
>
>
>
>