PDF-Erstellungsproblem nach Win 10 Creators Update

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Marcus Bollenbach

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Apr 21, 2017, 4:56:39 AM4/21/17
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Hallo zusammen!

 

Kurzer Hinweis/Frage: Habe letzte Woche das Win 10 Creators Update (Version 1703) installiert. Jetzt muss ich leider feststellen, dass ich zeitweise aus keinem meiner FrameMaker mehr mit dem Befehl „als PDF speichern“ PDFs erzeugen kann. Erst eine De-/Neuinstallation von Acrobat löst das Problem wieder. Bis zum nächsten Neustart… Kann das jemand bestätigen? Hat jemand eine Idee, woran das liegen kann?

 

Danke + Grüße

Marcus Bollenbach

 

Marcus Bollenbach

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Apr 21, 2017, 5:02:36 AM4/21/17
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Noch ein kleiner Nachtrag: Wenn ich den Befehl "Als PDF speichern" aufrufe, erscheint noch der übliche Dialog, aber wenn ich dann eben "Speichern" drücke, passiert – nichts!

Marcus

Johannes Graubner (Transcom)

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Apr 21, 2017, 5:11:14 AM4/21/17
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Hallo Marcus,

 

nicht dass ich das Verhalten kennen würde (FM läuft bei mir noch unter Win 7), aber zur Fehlereingrenzung: Funktioniert das Drucken in eine PS-Datei und das anschließende Destillieren mit dem Acrobat Distiller?

 

Viele Grüße

Johannes

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Marcus Bollenbach

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Apr 21, 2017, 5:43:46 AM4/21/17
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Hallo Johannes!

Ja, Drucken über Acrobat PDF bzw. als PS-Datei und anschließendes Distillieren funktioniert.

Marcus



Stephan Will

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Apr 22, 2017, 8:45:59 AM4/22/17
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Hallo, Markus,

bei mir keine Probleme (FM 2015, Acrobat DC, Win10 1703).

Welcher Drucker ist bei Dir in FM standardmäßig im Druckmenü aktiv?


Gehe mal zu
Startmenü - Drucker und Geräte,
Rechtsklick auf Drucker "Adobe PDF" - Druckeinstellungen,
Reiter "Adobe-PDF Einstellungen",

Ist der Eintrag "Nur Systemschriften verwenden, keine Dokumentschriften"
aktiv? Falls ja, deaktivieren.

Falls Dein Problem damit behoben ist, lag es am letzen Acrobat DC (auf
v17) Upgrade, da wurde auch der Distiller erneuert und die Adobe
PDF-Druckeinstellungen zurückgesetzt.

So zumindest bei und ich dachte zuerst auch, es liegt am Win10-Upgrade
auf 1703.

Gruß
Stephan
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Marcus Bollenbach

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Apr 22, 2017, 3:07:51 PM4/22/17
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Hallo Stephan!

Danke für den Hinweis, an das Acrobat-Update hatte ich gar nicht mehr gedacht! Hab den Eintrag jetzt mal wie beschrieben deaktiviert und ein erster Test war positiv! Ich beobachte mal weiter und berichte ;)

Schönes Restwochenende
Marcus

Franz-Josef Knelangen

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Apr 24, 2017, 3:30:06 AM4/24/17
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@Markus @Stefan Gentz:

 

Dieser Fehler in den Default-Einstellungen ist so alt und macht immer wieder so viel Ärger, dass ihr den vielleicht intern mal soweit eskalieren könntet, dass er beim nächsten Update vom Tisch wäre.

 

Es ist schon schlimm genug, dass der Reader, trotz seines Namens, beim Anzeigen von Dateien seine Griffel darauf hat, auch wenn nix geändert wurde – während der Entwicklung von PDF-Szenarien kann man auf macOS die Vorschau, auf Windows zum Glück so etwas wie Sumatra benutzen, damit nicht jedes Generieren abbricht, weil eine PDF-Datei nicht geschrieben werden kann.

 

IMHO ist ein vernünftiger PDF-Workflow eine der Bastionen, die Adobe einst innehatte und verteidigen sollte, so lange noch Zeit ist …

 

Gruß

Franz-Josef

 

 

 



AKG Software Consulting GmbH
Franz-Josef Knelangen



Uhlandstraße 12
79423 Heitersheim
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Tel.: +49 (0)7634 5612-611
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Geschäftsführer: Dipl.-Ing. Artur K. Günther, Dipl.-Ing. Arno Brüggemann, Dipl.-Ing. (FH) Bernhard Feser, Dipl.-Ing. Jens Günther
Sitz der Gesellschaft: Heitersheim, HRB 310383 (Amtsgericht Freiburg)


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Johannes Graubner (Transcom)

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Apr 24, 2017, 4:04:48 AM4/24/17
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Hallo Franz-Josef,

Hallo Stefan,

 

> Dieser Fehler in den Default-Einstellungen ist so alt und macht immer wieder so viel Ärger,

 

@ Franz-Josef, Du meinst vermutlich diese Bemerkung?

>> Ist der Eintrag "Nur Systemschriften verwenden, keine Dokumentschriften"

>> aktiv? Falls ja, deaktivieren.

 

Als Starteinstellung ist es sicherlich sinnvoll, den Distiller zu beschränken, um maximale Kompatibilität der PDF-Dateien zu erzielen. Allerdings:

·         Ein Acrobat-Update sollte vorhandene Einstellungen übernehmen.

·         Statt einfach gar nichts zu tun, könnte in FM eine sinnvolle Fehlermeldung erscheinen, warum keine PDF-Datei erstellt wird.

 

> dass der Reader, trotz seines Namens, beim Anzeigen von Dateien seine Griffel darauf hat,

> auch wenn nix geändert wurde

 

Das ist durchaus in der Logik der Computertechnik. Auch der Reader kann an den Dateien etwas ändern. Außerdem, da wo ein Distiller installiert ist, ist es meistens Adobe Acrobat, was geöffnet ist (nicht der Acrobat Reader) – und soll dann nicht überschreiben. Man könnte allerdings beiden Versionen (Reader und Vollversion) beibringen:

·         Eine Datei solange nicht zu sperren, bis tatsächlich Änderungen vorgenommen wurden.

·         Wenn Änderungen vorgenommen wurden, zu prüfen, ob die Datei inzwischen von Dritter Seite überschrieben wurde und mit einer entsprechenden Warnung („Speicherung nur unter neuem Namen“) ein Speichern-unter veranlassen.

 

Viele Grüße

Johannes

Stefan Gentz

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Apr 25, 2017, 6:07:45 AM4/25/17
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Hallo Franz-Josef,

 

ja, der „Rely on system fonts only; do not use document fontsFlag ist in der Tat eine nervige Sache. Aber da der Adobe PDF Printer auch für viele andere (nicht Adobe Produkte) im Einsatz ist, wird sich daran wohl erstmal nichts ändern.

 

Ich kann Dir aber sagen, dass wir uns das Thema PDF-Workflow im Moment sehr genau anschauen … Mehr kann ich dazu im Moment leider noch nicht verraten J

 

 

Regards,

Stefan Gentz

Adobe Worldwide TechComm Evangelist

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